MAPA ESTRATEGICO

FINANCIERA

Mejorar la rentabilidad

CLIENTES

Optimizar al servicio para con el cliente

PROCESOS INTERNOS

Mejorar el servicio post-venta

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

motivación y formar a

Mejorar la los colaboradores

Optimizar los Costos

Crear fidelización con los clientes

Reducir productos defectuosos

Optimizar el clima laboral

Aumentar los ingresos

Reducir los gastos

Aumentar el

Satisfacción del

volumen de

cliente

clientes

Optimizar la entrega de los productos

Innovar el servicio al cliente

Desarrollar nuevas

Incentivar y retribuir

competencias en el personal

a los colaboradores