Manual de Usuario Administrador del HiCC
Propuesta para el Ministerio del Poder Popular de Alimentación
Servicios de Instalación y Puesta en Operación del Sistema de Autenticación Biométrico dispositivo HiSoft Cliente CaptaHuella (HiCC) y Sistema Central de Manejo de Gestión de Identidad (AFIS) Propuesta para el Ministerio del Poder Popular de Alimentación
Sistema de Autenticación Biométrico y Plataforma de Gestión de Identidad
Privilegiado y Confidencial
ÍNDICE
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES ........................................................................................................................................ 2 1. USUARIO ADMINISTRADOR. .................................................... .................................................... ..4 1.
Configuración. .............................................................................................................................................. 4
2.
Caso 1: Información del Dispositivo. ............................................................................................................ 5
3.
Caso 2: Actualización del Sistema. ............................................................................................................... 6
4.
Caso 3. Registro de supervisores para casos con clientes discapacitados. .................................................. 6
5.
Caso 4. intervención del supervisor en casos de clientes discapacitados.................................................... 9
6.
Caso 5: Integración con los POS. ................................................................................................................ 10
7.
Caso 6: Configuración de Red. .................................................................................................................... 11
8.
Caso 7: Registro de datos Biográficos y Biométricos................................................................................. 14
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Presione botones 3,5 y 7. .....................................................................................................................4 Ilustración 2. Introduzca la contraseña. .....................................................................................................................4 Ilustración 3. Menú de Opciones. ...............................................................................................................................5 Ilustración 4. Información del dispositivo. .................................................................................................................5 Ilustración 6. Menú HiCC Seleccione opción 3. ..........................................................................................................7 Ilustración 7. Menú administración de supervisores. ................................................................................................7 Ilustración 8. Introduzca N° de C.I. del supervisor. ....................................................................................................8 Ilustración 9. Registre el pulgar derecho del supervisor. ...........................................................................................8 Ilustración 10. Registre el pulgar izquierdo del Supervisor. .......................................................................................8 Ilustración 11. Registro de huellas presione 1 para persona discapacitada ..............................................................9 Ilustración 12.Autenticación de Supervisor................................................................................................................9 Ilustración 13. Menú de configuración de integración POS inactiva....................................................................... 10 Ilustración 14. Integración con los POS activa......................................................................................................... 10 Ilustración 15. Dirección del POS. ............................................................................................................................ 10 Ilustración 16. Configuración de POS exitosa. ......................................................................................................... 11 Ilustración 17. Configuración de red. ...................................................................................................................... 11 Ilustración 19. Formato inválido de configuración de red. ..................................................................................... 12
Privilegiado y Confidencial
2
Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración Ilustración
20. Máscara Subred configurada. .......................................................................................................... 12 22. Configuración de dirección IP. ......................................................................................................... 13 23. Configuración de red exitosa. .......................................................................................................... 13 24. Introduzca número de cédula.......................................................................................................... 14 25. Ciudadano no registrado. ................................................................................................................ 15 26. Solicitud de huellas para registro. ................................................................................................... 15
Privilegiado y Confidencial
3
1.
Usuario administrador.
El objetivo de este documento es brindar una guía paso a paso para que los usuarios administradores de los equipos HiCC puedan realizar la correcta creación y configuración de todos los elementos necesarios que le permitan realizar cambios que afectan a otros usuarios. Los administradores pueden cambiar la configuración de integración con los POS, realizar actualizaciones de datos y aplicaciones, configurar la red, y ver la información de los HiCC.
1. C ONFIGURACIÓN . Para entrar al menú de configuración del HiCC presione simultáneamente los números 3, 5 y 7 el sistema solicitará introducir la contraseña
Ilustración 1. Presione botones 3,5 y 7.
Ilustración 2. Introduzca la contraseña.
Privilegiado y Confidencial
4
El Sistema muestra el Menú de Opciones.
Ilustración 3. Menú de Opciones.
2. C ASO 1: I NFORMACIÓN
DEL
D ISPOSITIVO .
Si presiona 1 en el Menú el sistema muestra la información del dispositivo.
Ilustración 4. Información del dispositivo.
Privilegiado y Confidencial
5
3. C ASO 2: A C T U A L I Z A C I Ó N DEL S ISTEMA . Si presiona 2 en el Menú de configuración HiCC, el sistema muestra el siguiente mensaje: Actualización del sistema y mostrará un menú en el que debe elegir el tipo de actualización que realizará, si es actualización de datos, presione 1 en el teclado HiCC, si desea realizar actualización de aplicación presione 2 o 3 si es actualización de configuración. El proceso de actualización de versión es el siguiente: 1. Coloque el archivo upd anexo en una memoria vacía. 2. Conecte la memoria al HiCC. 3. Arranque el proceso de actualización presionando las teclas 3-5-7 simultáneamente, luego la contraseña, luego la opción 2 actualización del Sistema, posteriormente seleccione la opción que desea actualizar. 4. Cuando finalice el proceso. Presione el botón verde. 5. Espere mientras reinicia la aplicación. 6. Una vez reiniciado ingrese nuevamente al menú (teclas 3-5-7), contraseña y visualice la información para verificar la versión instalada.
La memoria no puede contener otros archivos durante la actualización de aplicación. Este mismo proceso puede llevarse a cabo desde la aplicación Gestión de identidad (AGI) si cuenta con monitor y un teclado conectado al HiCC.
4. C ASO 3. R EGISTRO
DE SUPERVISORES PARA CASOS CON C LIENTES DISCAPACITADOS .
Este caso aplica para aquellos clientes discapacitados a los que es imposible registrar sus huellas ya que no poseen brazos o dedos, para ello es necesario registrar en el HiCC a un supervisor.
Privilegiado y Confidencial
6
Pasos registrar o eliminar al supervisor: 1. En el Menú de configuración HiCC seleccione la opción 3.
Ilustración 5. Menú HiCC Seleccione opción 3.
2. Aparece otro menú de administración de supervisores, elija la opción 1 si desea agregar un supervisor y la opción 2 si desea eliminarlo.
Ilustración 6. Menú administración de supervisores.
Privilegiado y Confidencial
7
3. Introduzca el número de cédula de identidad del supervisor y presione el botón verde.
Ilustración 7. Introduzca N° de C.I. del supervisor.
4. Registre las huellas de identidad del supervisor.
Ilustración 8. Registre el pulgar derecho del supervisor.
Ilustración 9. Registre el pulgar izquierdo del Supervisor.
Privilegiado y Confidencial
8
5. C ASO 4. INTERVENCIÓN
DEL SUPERVISOR EN CASOS DE CLIENTES DISCAPACITADOS .
1. Ingrese a través del teclado del HiCC el número del documento de identidad que presentó el cliente y presione el botón Verde. 2. Al finalizar la verificación biográfica de manera exitosa, el sistema solicitará que inicie la verificación de la información biométrica del cliente. Si no es posible capturar las huellas del cliente, presione 1 en el teclado del HiCC.
Ilustración 10. Registro de huellas presione 1 para persona discapacitada
3. Para continuar es necesario autenticar a un supervisor el cual debe colocar su huella, el sistema lo autentica, continúe con el próximo cliente.
Ilustración 11.Autenticación de Supervisor.
Privilegiado y Confidencial
9
6. C ASO 5: I NTEGRACIÓN
CON LOS
POS.
Si presiona 4 en el Menú el sistema muestra en pantalla si la configuración de integración POS está inactiva o activa. Como se muestra en las siguientes ilustraciones:
Ilustración 12. Menú de configuración de integración POS inactiva.
Ilustración 13. Integración con los POS activa.
Si presiona 1 en el menú de configuración de integración POS el sistema muestra la siguiente pantalla.
Ilustración 14. Dirección del POS.
Privilegiado y Confidencial
10
Si introduce una nueva dirección y presiona el botón
el sistema lleva a cabo la nueva
configuración y aparece en pantalla indicando que la configuración de integración ha sido exitosa, en caso contrario aparecerá en este caso el administrador debe verificar la dirección introducida y volver a introducirla para realizar la configuración.
Ilustración 15. Configuración de POS exitosa.
7. C ASO 6: C ONFIGURACIÓN DE R ED . Si presiona 5 en el Menú principal de configuración HiCC, aparece en pantalla la configuración de Red.
Si el administrador presiona 1 obtener una dirección IP automática, el sistema automáticamente buscara la dirección.
Ilustración 16. Configuración de red.
Privilegiado y Confidencial
11
Si presiona 2 aparece en pantalla la configuración de red, introduzca una nueva puerta de enlace.
Ilustración 17. Configuración Puerta de enlace predeterminada.
Si el formato de la dirección que inserto es invalido, visualizara la siguiente pantalla:
Ilustración 18. Formato inválido de configuración de red.
Si la máscara subred fue configurada podrá visualizar el mensaje en pantalla:
Ilustración 19. Máscara Subred configurada.
Privilegiado y Confidencial
12
Mientras el sistema configura la red , muestra en pantalla la siguiente imagen:
Ilustración 20. Configurando red.
Al culminar la configuracion mostrara la direccion IP configurada debe presionar la tecla continuar.
para
Ilustración 21. Configuración de dirección IP.
Luego le indicara que el proceso de configuración de red ha culminado con éxito.
Ilustración 22. Configuración de red exitosa.
Privilegiado y Confidencial
13
8. C ASO 7: R EGISTRO
DE DATOS
B IOGRÁFICOS
Y
B IOMÉTRICOS .
No existen datos biométricos ni biográficos. Este caso aplica para aquellos clientes que no tienen registrados los datos biográficos, ni biométricos en el HiCC. 1. Solicite al cliente su documento de identidad cédula o pasaporte. 2. Presione (1) si el documento de identidad del cliente es “Cédula Venezolana”, (2) si es “Cédula Extranjera” o (3) si es “Pasaporte”. 3. Ingrese a través del teclado del HiCC el número del documento de identidad que presentó el cliente y presione el botón Verde. Como se ilustra a continuación:
Ilustración 23. Introduzca número de cédula.
Si desea borrar el número de Cédula de Identidad ingresado y/o cancelar el proceso de autenticación del cliente, presione el botón ROJO. Si desea corregir algún número de la cédula de identidad ingresada presione el botón AMARILLO.
Privilegiado y Confidencial
14
El Sistema mostrará el siguiente mensaje: Este ciudadano no está registrado. ¿Desea registrarlo? Para registrarlo presione el botón Verde. En caso contrario presione el botón ROJO.
Ilustración 24. Ciudadano no registrado.
4. El Sistema solicita que coloque la huella del cliente al que corresponde el documento de identidad a registrar.
Ilustración 25. Solicitud de huellas para registro.
5. El Sistema envía la información al POS para que se ingresen los datos biográficos correspondientes al cliente que se está registrando. Para usar este dispositivo debe tener presente las precauciones básicas de seguridad para reducir riesgos de incendio, descargas eléctricas y lesiones incluidas las siguientes: no utilice este equipo cerca del agua o no consuma líquidos cerca del mismo; No enchufe un cable de modem o teléfono en el receptáculo de interfaz de red.
Privilegiado y Confidencial
15
