Mantenimiento-reingenieria y Globalizacion

Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión FACULTAD DE INENIE!"A INDUST!IAL# SISTE$A E INF%!$&TICA Escuela Acadé'ica (ro)esional De In*enier+a Industrial

“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”

UNIVERSIDAD NACIONAL OS!  OS! "AUS#INO "AUS#INO S$NC%E& CARRI'N

“Mantenimiento Industrial; Reingeniería y Globalización”

     

(RO"ESOR : CURSO) "ACUL#AD) ESCUELA) CICLO) ALU*NOS)

ING. MÁXIMO PALOMINO TIZNADO. INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA INDUSTRIAL. INDUSTRIAL . INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL II

MATÍAS TAFUR FREDY ELMER. ROMÁN CARNALES MARCO ANTONIO ALDAIR TADEO RUIZ JULIO ABRAHAM ROJAS MELCHOR RAFAEL MELGAREJO GARAY BERTHA.

%UAC%O+ (ER, -./0

1

Introdu11ión ala Ingenier2a Industrial II Ci1lo


DEDICATORIA Este ste traba abajo está dedi edicado ado a nuestr stros padres que nos brindan brindan el apoyo apoyo e incenti incentivan van para seguir adelante con nuestros estudios y asi lograr ser hombres de bien para está sociedad

INDICE

2



DEDICATORIA Este ste traba abajo está dedi edicado ado a nuestr stros padres que nos brindan brindan el apoyo apoyo e incenti incentivan van para seguir adelante con nuestros estudios y asi lograr ser hombres de bien para está sociedad

INDICE

2


Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión FACULTAD DE INENIE!"A INDUST!IAL# SISTE$A E INF%!$&TICA Escuela Acadé'ica (ro)esional De In*enier+a Industrial Dedicatoria ………………………………………………………………………………………………………………………………… ……..………………...2 Presentacion………………… Presentacion……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………… ………………………………..…….4 Introduccion………………………………………………… Introduccion……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… ………… …………………………………….…5 Capítulo 1……………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………..…6 1. Manten Mantenii iient ento o indust industri rial… al………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………… ……………. ……. ………………………..……..6 2. !re" !re"e e #ist #istor oria ia de la or$a or$ani ni%a %aci ci&n &n del del ant anten eni iie ient nto… o……… ………… ………… ………… ………… ………… ………. …. ………………..…………….…' (. Manteni Manteniiento iento………… ……………………… ………………………… ………………………… ……………………… ……………………… ………………………… …………………… ……… …………..…….……………..' (.1 anteni anteniient iento o ec)nico……………………………………………………………………………….. …………………......…* (.2 clasi+caci&n de las ,allas……………………………………………………………… ,allas………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………… …..4. tipos de anteniiento……………………………………………………… anteniiento……………………………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………...…1 4.1 anteaiento para usuario………………………………………………………………… usuario…………………………………………………………………………………………………….. ………………………………….. 1 4.2 anteni anteniient iento o correcti"o………………………………… correcti"o…………………………………………………………………………………. ………………………………………………... …………………...1 4.( anteni anteniient iento o pre"enti"o…………………………………………… pre"enti"o…………………………………………………………………………………. ……………………………………. …………………...12 4.4 anteni anteniient iento o predicti"o…………………………………………… predicti"o……………………………………………………………………………………. ………………………………………. ………………….14 4.5 anteniiento producti"o total ………………………………………………………………………………………….….1*

(


Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión FACULTAD DE INENIE!"A INDUST!IAL# SISTE$A E INF%!$&TICA Escuela Acadé'ica (ro)esional De In*enier+a Industrial 4.6 anteniiento asistido ordenado…………………………………………………………… ordenado…………………………………………………………………………………….…1……………………….…1-

de

5. $enerali $eneralidade dades………… s…………………… ……………………… ………………………… ………………………… ……………………… ……………………… ………………………… …………… ………………………..…….22 Capítulo 2………………………………………………………………………………………………………………………………… .…………………....25 1. / 0 EINENIEI0………………………………… EINENIEI0…………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… …………… ….……………….. …..25 2. E3eplos E3eplos de utili%aci&n utili%aci&n de rein$enier rein$eniería ía en di"ersa di"ersas s )reas…………… )reas………………………… ………………………. …………. …………………….….22.1. !ac one corp ……………………………………………………………………………………………………………… ……......22.2. Caso de un inisterio………………………………………………………… inisterio………………………………………………………………………………………………… ……………………………………… ……….…..( Capítulo (………………………………………………………………………………………………………………………………… …………….……….(2 1. loali% loali%aci& aci&n……… n…………………… ……………………… ……………………… ………………………… ………………………… ……………………… ……………………… ……………… … …………….…………………(2 2. /a $loali%aci&n coo una teoría de desarrollo…………………………………… desarrollo………………………………………………………….……………….… …………………….……………….….(4 .(4 (. /a $loali%aci&n  otras teorías de desarrollo ……………………………………………………………….………………..(' 4. 7portunidades  aena%as de la $loali%aci&n…………………………………………… $loali%aci&n……………………………………………………………………………….4 ………………………………….4 5. /a / as epresas ,rente a la $loali%aci&n…………………………………………… $loali%aci&n………………………………………………………………………………………..… …………………………………………..…..42 ..42 6. Conclusiones  recoendaciones…………………… recoendaciones………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………… …4684' '. 0ne9os …………………………………………………………………………………………………………………… ………………….….4* *. !ilio$r !ilio$ra,ía a,ía………… ……………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ……………………… ………… ……………….……………...52

4



(!ESENTACI,N En el !uturo que nos espera como acreedores de nuestros t"tulos pro!esionales# se sabe que como estudiantes universitarios debemos tener una constante preocupaci$n por el desarrollo de la educaci$n educaci$n y la investigaci$n investigaci$n cient"!ica# cient"!ica# por eso este trabajo lo hemos elaborado con el %nico a!án de e&plicar y cubrir en !orma concreta y sencilla las interrogantes sobre el mantenimiento industrial# reingenier"a y globali'aci$n

Este trabajo de investigaci$n se en!oca# en todo lo re!erente al mantenimiento industrial y a la reingenier"a# describiendo conceptos( tipos de mantenimiento) mantenimiento preventivo# correctivo# predictivo y mantenimiento productivo total*tpm+( además de los conocimientos y aplicaci$n del mantenimiento y la reingenier"a en la globali'aci$n

,resentamos este trabajo de investigaci$n con el objetivo de que al !inal de su elaboraci$n esta esta in!orm in!ormaci$ aci$n n sea de agrado y conoci conocimie miento nto para todos aquellos aquellos !uturos !uturos ingenier ingenieros os industriales# quienes debemos tener presente en el desarrollo de nuestra vocaci$n y ejercicio de nuestra carrera estos temas *mantenimiento# reingenier"a y globali'aci$n+ para hacer de todos estos un cumulo de in!ormaci$n el cual se plasma de una manera didáctica y que active el sentido creativo y cr"tico# y sobre todo que nos sirva para hacer innovaciones tecnolog"as para el mejoramiento de la empresa

5



INT!%DUCCI,N

Al reali'ar el presente trabajo sobre mantenimiento industrial# reingenier"a y globali'aci$n( lo hemos elaborado pensando en que sea un aporte a las demás generaciones que se van a !ormar acad-micamente# a !in de poder ayudar a comprender todo lo inmerso sobre el tema El área del .antenimiento Industrial es de primordial importancia en el ámbito de la ejecuci$n de las operaciones en la industria De un buen .antenimiento depende# no s$lo un !uncionamiento e!iciente de las instalaciones# sino que además# es preciso llevarlo a cabo con rigor para conseguir otros objetivos como son el control del ciclo de vida de las instalaciones sin disparar los presupuestos destinados a mantenerlas El uso de la reingenier"a nos permitirá reinventar y rede!inir los procesos industriales# no solo hablamos de cambiar algunos detalles del proceso si no de un cambio radical# con el objetivo principal de obtener una mejora en los resultados de la empresa y la producci$n de esta /a globali'aci$n nos abre un campo más allá del simple hecho de llevar una industria nacional( entramos en un bum en el que se llevara una comunicaci$n - interdependencia entre los distintos pa"ses del mundo industriali'ados uni!icando mercados y culturas

CA(ITUL% 6



-. $ANTENI$IENT% INDUST!IAL

/!E0E 1IST%!IA DEL $ANTENI$IENT% INDUST!IAL. Desde el principio de la humanidad# hasta !inales del siglo 01II# las !unciones de preservaci$n y mantenimiento no tuvieron un gran desarrollo debido a la menor importancia que ten"a la máquina con respecto a la mano de obra# ya que hasta 2334 el 546 del trabajo lo reali'aba el hombre y la máquina solo hac"a el 246 /a conservaci$n que se proporcionaba a los recursos de las empresas era solo mantenimiento correctivo *las máquinas solo se reparaban en caso de paro o !alla importante+ Con la 27 guerra mundial# en 2528# las máquinas trabajaron a toda su capacidad y sin interrupciones# por este motivo la máquina tuvo cada ve' mayor importancia As" naci$ el concepto de mantenimiento preventivo que a pesar de ser oneroso# era necesario A partir de 2594 gracias a los estudios de !iabilidad se determin$ que a una máquina en servicio siempre la integraban dos !actores) la máquina y el servicio que esta proporciona De aqu" surge la idea de preservar# o sea# cuidar que este dentro de los parámetros de calidad deseada De esto se desprende el siguiente principio) el servicio se mantiene y el recurso se preserva por esto se hicieron estudios cada ve' más pro!undos sobre !iabilidad y mantenibilidad As" naci$ la ingenier"a de conservaci$n *preservaci$n y mantenimiento+ El a:o de 2594 es la !echa en que se toma a la máquina como un medio para conseguir un !in# que es el servicio que esta proporciona

2.

/!E0E

1IST%!IA

DE

LA

%!ANI3ACI,N

$ANTENI$IENT% '


DEL


/a necesidad de organi'ar adecuadamente el servicio de mantenimiento con la introducci$n de programas de mantenimiento preventivo y el control del mantenimiento correctivo hace ya varias d-cadas en base# !undamentalmente# al objetivo de optimi'ar la disponibilidad de los equipos productores ,osteriormente# la necesidad de minimi'ar los costos propios de mantenimiento acent%a esta necesidad de organi'aci$n mediante la introducci$n de controles adecuados de costos .ás recientemente# la e&igencia a que la industria está sometida de optimi'ar todos sus aspectos# tanto de costos# como de calidad# como de cambio rápido de producto# conduce a la necesidad de anali'ar de !orma sistemática las mejoras que pueden ser introducidas en la gesti$n# tanto t-cnica como econ$mica del mantenimiento Es la !iloso!"a de la tero tecnolog"a Todo ello ha llevado a la necesidad de manejar desde el mantenimiento una gran cantidad de in!ormaci$n

4. $ANTENI$IENT% /a labor del departamento de mantenimiento# está relacionada muy estrechamente en la prevenci$n de accidentes y lesiones en el trabajador ya que tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones# la maquinaria y herramienta# equipo de trabajo# lo cual permite un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el área laboral

Caracter+sticas del (ersonal de $anteni'iento El personal que labora en el departamento de mantenimiento# se ha !ormado una imagen# como una persona tosca# uni!orme sucio# lleno de grasa# mal hablado# lo

*



cual ha tra"do como consecuencia problemas en la comunicaci$n entre las áreas operativas y este departamento y un más concepto de la imagen generando poca con!ian'a

4.-. $anteni'iento 'ecánico El mantenimiento mecánico es el conjunto de actividades t-cnicas# que se reali'an bajo un programa preestablecido# con el objetivo de poder obtener como minimo# la vida %til de un activo que le ha proyectado su !abricante# sin causar una perdida econ$mica al due:o o usuario de este Objetivos del .antenimiento • • • • • •

• •

Evitar# reducir# y en su caso# reparar# las !allas sobre los bienes precitados Disminuir la gravedad de las !allas que no se lleguen a evitar Evitar detenciones in%tiles o para de máquinas Evitar accidentes Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y preestablecidas

de

operaci$n ;alancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al lucro cesante Alcan'ar o prolongar la vida %til de los bienes

El mantenimiento adecuado# tiende a prolongar la vida %til de los bienes# a obtener un rendimiento aceptable de los mismos durante más tiempo y a reducir el n%mero de !allas Decimos que algo !alla cuando deja de brindarnos el servicio que deb"a darnos o cuando aparecen e!ectos indeseables# seg%n las especi!icaciones de dise:o con las que !ue construido o instalado el bien en cuesti$n

4.2. Clasi)icación de las Fallas -



Fallas Te'5ranas Ocurren al principio de la vida %til y constituyen un porcentaje peque:o del total de !allas ,ueden ser causadas por problemas de materiales# de dise:o o de montaje

Fallas adultas
Fallas tard+as Representan una peque:a !racci$n de las !allas totales# aparecen en !orma lenta y ocurren en la etapa !inal de la vida del bien *envejecimiento de la aislaci$n de un peque:o motor el-ctrico# perdida de !lujo luminoso de una lámpara# etc

6.TI(%S DE $ANTENI$IENT% 6.-. $ANTENI$IENT% (A!A USUA!I% En este tipo de mantenimiento se responsabili'a del primer nivel de mantenimiento a los propios operarios de máquinas Es trabajo del departamento de mantenimiento delimitar hasta donde se debe !ormar y orientar al personal# para que las intervenciones e!ectuadas por ellos sean e!icaces

6.2. $ANTENI$IENT% C%!!ECTI0% 1



Es aquel que se ocupa de la reparaci$n una ve' se ha producido el !allo y el paro s%bito de la máquina o instalaci$n Dentro de este tipo de mantenimiento podr"amos contemplar dos tipos de en!oques)

6.2.-. $anteni'iento 5aliativo o de ca'5o 7de arre*lo8 Este se encarga de la reposici$n del !uncionamiento# aunque no quede eliminada la !uente que provoco la !alla

6.2.2. $anteni'iento curativo 7de re5aración8 Este se encarga de la reparaci$n propiamente pero eliminando las causas que han producido la !alla
0enta9as


Es rentable en equipos que no intervienen de manera instantánea en la producci$n# donde la implantaci$n de otro sistema resultar"a poco econ$mico

Desventa9as
6.4. $ANTENI$IENT% (!E0ENTI0% Este tipo de mantenimiento surge de la necesidad de rebajar el correctivo y todo lo que representa ,retende reducir la reparaci$n mediante una rutina de inspecciones peri$dicas y la renovaci$n de los elementos da:ados# si la segunda y tercera no se reali'an# la tercera es inevitable

1istoria:

12



Durante la segunda guerra mundial# el mantenimiento tiene un desarrollo importante debido a las aplicaciones militares# en esta evoluci$n el mantenimiento ,reventivo consiste en la inspecci$n de los aviones antes de cada vuelo y en el cambio de algunos componentes en !unci$n del n%mero de horas de !uncionamiento 

Caracter+sticas)

;ásicamente consiste en programar revisiones de los equipos# apoyándose en el conocimiento de la máquina en base a la e&periencia y los historiales obtenidos de las mismas
0enta9as:
Reducci$n del correctivo representará una reducci$n de costos de producci$n y un aumento de la disponibilidad# esto posibilita una plani!icaci$n de los trabajos del departamento de mantenimiento# as" como una previsi$n de llos recambios o medios necesarios
Desventa9as: 1(



Representa una inversi$n inicial en in!raestructura y mano de obra El desarrollo de planes de mantenimiento se debe reali'ar por t-cnicos especiali'ados
E9e'5lo de 'anteni'iento 5reventivo > ,intar cada a:o las super!icies e&puestas para protegerlas contra los agentes ambientales *humedad# agentes corrosivos# erosi$n# etc+ > Engrasar o /ubricar rodamientos cada tres meses > Cambios de aceite cada 9444 ?il$metros > /impiar cada d"a los equipos

6.6. $ANTENI$IENT% (!EDICTI0%
14



trabajar en sus condiciones $ptimas ,ara conseguir esto se utili'an herramientas y t-cnicas de monitores de parámetros !"sicos

1istoria Durante los a:os @4 se inician t-cnicas de veri!icaci$n mecánica a trav-s del análisis de vibraciones y ruidos si los primeros equipos anali'adores de espectro de vibraciones mediante la T *Trans!ormada rápida de ouries+# !ueron creados por ;ruel Bjaer

0enta9as: /a intervenci$n en el equipo o cambio de un elemento =os obliga a dominar el proceso y a tener unos datos t-cnicos# que nos comprometerá con un m-todo cient"!ico de trabajo riguroso y objetivo

Desventa9as: /a implantaci$n de un sistema de este tipo requiere una inversi$n inicial importante# los equipos y los anali'adores de vibraciones tienen un costo elevado De la misma manera se debe destinar un personal a reali'ar la lectura peri$dica de datos



;ene!icios del mantenimiento predictivo) 2 se obtiene la má&ima vida %til de los componentes de una maquina o equipo  incluye ventajas del mantenimiento preventivo  elimina perdidas de producci$n 8 elimina la necesidad de una inspecci$n peri$dica programada para el equipo 9 reducir las horas e&tras de mantenimiento @ encuentra serios problemas  reduce las paradas imprevistas 3 se conoce con precisi$n cuando y que debe ser cambiado en la maquina 5 aumenta la con!iabilidad y disponibilidad de las maquinas

E9e'5los de 'anteni'iento 5redictivo -.Análisis de vi;raciones. El inter-s de de las 1ibraciones .ecánicas en el .antenimiento ,redictivo# es detectar los valores de alerta que signi!ica un elemento vibrante en una .aquina# y la necesaria prevenci$n de las !allas que traen las vibraciones a medio pla'o# mediciones en chumaceras o en rodamientos 16



2. Análisis de lu;ricantes Estos

se

ejecutan

dependiendo

de

la

necesidad#

seg%n)

Análisis Iniciales) se reali'an a productos de aquellos equipos que presenten dudas provenientes de los resultados del Estudio de /ubricaci$n y permiten correcciones en la selecci$n del producto# motivadas a cambios en condiciones de operaci$n 

Análisis !utinarios) Aplican para equipos considerados como cr"ticos o de gran capacidad# en los cuales se de!ine una !recuencia de muestreo# siendo el objetivo principal de los análisis la determinaci$n del estado del aceite# nivel de desgaste y contaminaci$n entre otros

Análisis de E'er*encia:
detectar

cualquier

anomal"a

en

el

equipo

yFo

/ubricante# seg%n Contaminaci$n con agua <$lidos *!iltros y sellos de!ectuosos+Gso de un producto inadecuado

Análisis 5or ultrasonido. Este m-todo estudia las ondas de sonido de baja !recuencia producidas por los equipos que no

son

perceptibles

por

el

o"do

humano

Ultrasonido 5asivo) Es producido por mecanismos rotantes# !ugas de !luido# p-rdidas de vac"o# y arcos el-ctricos ,udi-ndose detectarlo mediante la tecnolog"a apropiada El Ultrasonido 5er'ite: Detecci$n de !ricci$n en maquina rotativas Detecci$n de !allas yFo !ugas en válvulas Detecci$n de !ugas de !luidos ,-rdidas de vac"o

1'



Ter'o*ra)+a. /a Termogra!"a In!rarroja es una t-cnica que permite# a distancia y sin ning%n contacto# medir y visuali'ar temperaturas de super!icie con precisi$n El análisis mediante Cámaras termogra!"as >Instalaciones

In!rarrojas# y

l"neas

está el-ctricas

recomendado de

Alta

y

para) ;aja

Tensi$n

>Cuadros# cone&iones# bornes# trans!ormadores# !usibles y empalmes el-ctricos >.otores >Reductores#

el-ctricos# !renos#

generadores#

rodamientos#

acoplamientos

bobinados# y

embragues

etc mecánicos

>Hornos# calderas e intercambiadores de calor Instalaciones de climati'aci$n > /"neas de producci$n# corte# prensado# !orja# tratamientos t-rmicos

6.<. $ANTENI$IENT% (!%DUCTI0% T%TAL 7T.(.$.8 .antenimiento productivo total es la traducci$n de T,. *Total ,roductive .aintenance+ El T,. es el sistema apon-s de mantenimiento industrial la letra . representa acciones de .A=AJE.E=T y .antenimiento Es un en!oque de reali'ar actividades de direcci$n y trans!ormaci$n de empresa /a letra , está vinculada a la palabra K,roductivoK o K,roductividadK de equipos pero hemos considerado que se puede asociar a un t-rmino con una visi$n más amplia como K,er!eccionamientoK la letra T de la palabra KTotalK se interpreta como KTodas las actividades que reali'an todas las personas que trabajan en la empresaK 1*



De)inición Es un sistema de organi'aci$n donde la responsabilidad no recae s$lo en el departamento de mantenimiento sino en toda la estructura de la empresa KEl buen !uncionamiento de las máquinas o instalaciones depende y es responsabilidad de todosK

%;9etivo El sistema está orientado a lograr) • • •

Cero accidentes Cero de!ectos Cero !allas

1istoria Este sistema nace en ap$n# !ue desarrollado por primera ve' en 25@5 en la empresa japonesa =ippondenso del grupo Toyota y de e&tiende por ap$n durante los 4# se inicia su implementaci$n !uera de ap$n a partir de los 34

0enta9as: Al integrar a toda la organi'aci$n en los trabajos de mantenimiento se consigue un resultado !inal más enriquecido y participativo El concepto está unido con la idea de calidad total y mejora continua

Desventa9as:
1-



/a inversi$n en !ormaci$n y cambios generales en la organi'aci$n es costosa El proceso de implementaci$n requiere de varios a:os

6.= .  $A% 7ESTI,N DEL $ANTENI$IENT% ASISTID% (%! %!DENAD%!8 En la práctica# se trata de un ,rograma In!ormático * Control de incidencias# aver"as# etc !ormando un historial de cada máquina o equipo > ,rogramaci$n de las revisiones y tareas de mantenimiento preventivo) limpie'a# lubricaci$n# etc

> Control de Jeneraci$n y seguimiento de las KOrdenes de TrabajoK para los t-cnicos de mantenimiento Debemos tener claro que la elecci$n de un ,rograma J.AO no es !ácil /os programas no suelen ser ni baratos ni sencillos# y cada empresa>departamento de .antenimiento es un mundo

2



Antes de decidirnos por uno de ellos debemos tener claro que pretendemos# y hasta donde tenemos pensado llegar a gestionar con el J.AO Desde luego# nuestro análisis debe tener una m"nima perspectiva de !uturo# dado que no todos los programas son ampliables# y no es tarea recomendable ni sencilla el cambiar de plantas# debemos conocer con e&actitud si el programa lo permite O si se puede consultar y manejar por un cierto nM de t-cnicos al mismo tiempo( o si son su!icientemente adaptables sus !ormularios *listados# $rdenes de trabajo# etc+ a la actividad de la empresa Es primordial que la casa que nos !acilite el so!tLare nos de tambi-n servicio de adaptaci$n del mismo# es decir# cuando nosotros implantamos un J.AO este debe de adaptarse a nosotros y a nuestra planta y no al rev-s Es necesario que el programa pueda ser modi!icado a nuestras necesidades para que sea %til y e!ica' una ve' implantado en nuestra planta

,ero NCuáles son las ventajas que nos o!rece gestionar nuestro mantenimiento con un J.AO En primer lugar# los ,rogramas J.AO nos permiten disponer de gran cantidad de in!ormaci$n# de una !orma adecuada y !ácil de e&traer Esto nos permite disponer de un historial de cada equipo# máquina o componente# tanto de caracter"sticas t-cnicas# como de aver"as# revisiones# sustituciones# !echas de las %ltimas incidencias o aver"as# personal# horas y materiales utili'ados en la soluci$n de los problemas# etc

21



Al mismo tiempo# nos permitirá programar en !unci$n de los parámetros que decidamos# las revisiones preventivas yFo predictivas# generando los listados correspondientes para la tarea de los t-cnicos# seg%n los pla'os programados .uchos de los ,rogramas J.AO permiten la gesti$n de herramientas yFo
<.eneralidades: El .antenimiento Centrado en la Con!iabilidad RC. es una metodolog"a de análisis sistemático# objetivo y documentado# que puede ser aplicado a cualquier tipo de instalaci$n industrial# %til para el desarrollo u optimi'aci$n de un plan e!iciente de mantenimiento

22



Desarrollada por la Gnited Airline de Estados Gnidos# el RC. anali'a cada sistema y c$mo puede !allar !uncionalmente /os e!ectos de cada !allo son anali'ados y clasi!icados de acuerdo al impacto en la seguridad# operaci$n y costo Estos !allos son estimados para tener un impacto signi!icativo en la revisi$n posterior# para la determinaci$n de las ra"ces de las causas /a idea central del RC. es que los es!uer'os de mantenimiento deben ser dirigidos a mantener la !unci$n que reali'an los equipos más que los equipos mismos Es la !unci$n desempe:ada por una máquina lo que interesa desde el punto de vista productivo Esto implica que no se debe buscar tener los equipos como si !ueran nuevos# sino en condiciones su!icientes para reali'ar bien su !unci$n Tambi-n implica que se deben conocer con gran detalle las condiciones en que se reali'a esta !unci$n y# sobre todo# las condiciones que la interrumpen o di!icultan# -stas %ltimas son las !allas El proceso de análisis global del RC. se resume como sigue) 

Análisis de !allos !uncionales De!ine el !uncionamiento del componente en un equipo# su !allo !uncional# y sus e!ectos de !allo





Decisi$n l$gica del RC. Incluye el análisis de los "tems !uncionalmente signi!icativos *I<+# para determinar la consecuencia del !allo



Análisis de inspecci$n /a inspecci$n determina qu- datos son necesarios para el apoyo del análisis RC.



Resumen de los requisitos de mantenimiento Determina la agrupaci$n de los requisitos $ptimos del nivel de mantenimiento que se practica 2(


Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión FACULTAD DE INENIE!"A INDUST!IAL# SISTE$A E INF%!$&TICA Escuela Acadé'ica (ro)esional De In*enier+a Industrial 

Aspectos preliminares

El .antenimiento Centrado en la Con!iabilidad RC.# como herramienta estructurada de análisis a partir de la in!ormaci$n espec"!ica de los equipos y la e&periencia de los usuarios# trata de determinar qu- tareas de mantenimiento son

las más e!ectivas# as" mejorando la !iabilidad !uncional de los sistemas relacionados con la seguridad y disponibilidad# previniendo sus !allos y minimi'ar el costo de mantenimiento ,ara llevar a cabo la implantaci$n del RC.# deben sostenerse seg%n un plan de!inido del RC. y los procedimientos adicionales que se muestran en este trabajo

!esu'en de tareas /os requisitos de las tareas son el resultado del análisis del RC. que pueden tener intervalos variantes /as tareas deben ser resumidas en grupos# con el objetivo de lograr varias tareas en el equipo# toda ve' que el equipo se encuentra en un programa de mantenimiento Resumidas las tareas se consideran los niveles e intervalos de mantenimiento en las áreas de trabajo

Los 5rocesos de las tareas /o primero es convertir los intervalos de tarea en una medida com%n base *normalmente el tiempo+ Todas las tareas se despliegan en !unci$n del tiempo para ver si hay agrupaciones naturales El ajuste de los intervalos de tareas de mantenimiento se reali'a con el objetivo de agrupar tareas de mantenimiento# estas agrupaciones deben ser registradas para reali'ar 24



comparaciones# redise:ar y determinar los procesos más convenientes del mantenimiento !ijado

Consideraciones de las herra'ientas /as siguientes consideraciones son requisitos para la reali'aci$n de un programa de mantenimiento) > Agrupar todos los requisitos de trabajo en un área espec"!ica# sobre todo si se tiene p-rdida de tiempo( sin embargo si se carga e&cesivamente un área de trabajo con demasiado personal de mantenimiento es un procedimiento ine!ica'# el personal debe ser distribuido uni!ormemente en áreas de trabajo di!erentes> El resumen de tareas de un programa de mantenimiento# a!ecta tales situaciones como las horas>hombre# la reali'aci$n del mantenimiento# la disponibilidad del equipo# y en algunos casos la estructura organi'ada del mantenimiento

CA(ITUL% 2 LA !EINENIE!IA 25



/a reingenier"a o reingenier"a de procesos *;,R por sus siglas en ingl-s+ es una t-cnica o herramienta de gesti$n que consiste en reinventar o redise:ar los procesos de una empresa de una manera radical# de tal modo que sea capa' de lograr mejoras espectaculares en medidas cr"ticas tales como costos# calidad# servicio y rapide' ,ara entender mejor el concepto de reingenier"a veamos tres de sus principales caracter"sticas) •

Implica un cambio radical) hacer reingenier"a no es hacer mejoras# correcciones o modi!icaciones# no es mejorar lo que ya está instalado# corregir las pie'as del proceso# ni hacer cambios super!iciales en -ste( sino# es hacer un cambio radical

•

•

Está orientada a los procesos) la reingenier"a no implica reali'ar cambios en la organi'aci$n# en la estructura# en el personal# en los departamentos o áreas# en los trabajos o tareas( sino# implica reali'ar cambios en los procesos

26



A!irma tambi-n que una empresa no podrá resolver sus problemas o ser más competitiva a trav-s de) •

Estrategias empresariales tales como vender una divisi$n y comprar otra o incursionar en nuevos mercados *ya que estas estrategias la distrae de e!ectuar cambios básicos en la manera de c$mo reali'a su trabajo+

•

Creaci$n y lan'amiento de nuevos productos *ya que los productos tienen un ciclo de vida limitado# e incluso los mejores productos rápidamente quedan obsoletos+

•

.ejoras administrativas o la aplicaci$n de t-cnicas administrativas tales como los análisis de cadena de valor o los c"rculos de calidad *ya que ninguna de -stas t-cnicas ha detenido el deterioro del desempe:o competitivo en los %ltimos a:os+





1arios o!icios se deben combinar en uno)

/a caracter"stica más com%n y básica que debe tener un proceso redise:ado es que en -ste ya no e&ista el trabajo en serie( es decir# varias tareas que antes eran distintas se deben integrar y comprimir en una sola ,or ejemplo# se debe consolidar la responsabilidad de distintos pasos de un proceso a una sola persona *o a un equipo multi!uncional+# de tal modo que -sta ejecute todo el proceso y sirva como %nico punto de contacto para el cliente

Los tra;a9adores de;en to'ar 'a>ores decisiones Con la reingenier"a las empresas no solo deben comprimir sus procesos hori'ontalmente con!iando tareas m%ltiples a un trabajador o a un equipo de multi!uncional# sino que tambi-n deben comprimir sus procesos verticalmente /os trabajadores ya no deben acudir a un superior para consultar u obtener su aprobaci$n# sino que deben tomar sus propias decisiones( en lugar de separar la toma de decisiones del trabajo real# la toma de decisiones se debe convertir en parte del trabajo

Los 5asos del 5roceso se de;en e9ecutar de 'anera natural /os procesos redise:ados a trav-s de la reingenier"a no deben tener una secuencia lineal# sino que sus pasos deben poder ser reali'ados de una manera natural# mas no de una manera impuesta y arti!icial 2*



,or ejemplo# en un proceso convencional# para poder reali'ar una segunda tarea es necesario que primero se complete la primera( en cambio# en un proceso redise:ado# debe ser posible pasar a la segunda tarea sin necesidad de haber terminado la primera# e incluso# poder reali'ar las dos tareas simultáneamente

Los 5rocesos de;en tener '?lti5les versiones: Con la reingenier"a se debe dejar de lado la estandari'aci$n( los procesos redise:ados se deben adecuar a las e&pectativas y necesidades de cada cliente( por ejemplo# deben permitir que los trabajadores puedan o!recer un servicio personali'ado

Se de;e en)ocarse en el cliente inalmente# los procesos redise:ados se deben en!ocar en el cliente( por ejemplo# se debe asignar a una persona para que se encargue de cada uno de los trabajos que se den# de tal modo que tenga la capacidad de contestar todas las preguntas y resolverles todos los problemas del cliente ,ara lo cual se debe hacer uso de sistemas de in!ormaci$n que le permita ponerse en contacto con los otros trabajadores que ejecuten el trabajo# hacerles preguntas y pedirles ayuda adicional cuando sea necesario

2.EJE$(L%S DE UTILI3ACI,N DE !EINENIE!"A EN DI0E!SAS &!EAS Antes de comen'ar se debe aclarar que las motivaciones que han conducido a hacer la Reingenier"a son muy diversas En pa"ses desarrollado ha sido corriente el caso de empresas que han comen'ado a declinar ostensiblemente en cuanto a lidera'go de 2-



mercado# utilidades y rentabilidad# y para las que se ha hecho indispensable hacer Reingenier"a En pa"ses en desarrollo# la motivaci$n ha venido por la necesidad de hacer competitivos los productos que se venden en el e&terior y de hacer viables las empresas que son a!ectadas por las importaciones ,ara los bienes no transables *servicios+ se da la motivaci$n de aumentar la e!iciencia =o e&iste ninguna propensi$n hacia el tama:o de la organi'aci$n# su aplicaci$n puede bene!iciar a empresas de cualquier tama:o# y los m-todos son los mismos Igual se aplica a todas las industrias# desde la agricultura hasta la !abricaci$n de productos de tecnolog"a avan'ada# y a las instituciones# desde hospitalarias hasta gubernamentales /os ejemplos que se presentan a continuaci$n en!ati'an la idea de diversibilidad de áreas

4.@ /an %ne Cor5: El mayor problema que presentaba esta instituci$n era que no ten"a !orma de saber si alg%n cliente se e&ced"a en su cr-dito Esto debido a la !alta de sistemas integrados de in!ormaci$n /os registros se encontraban repartidos entre sistemas computacionales separados# que manejaban las di!erentes transacciones bancarias como pr-stamos de consumo# y cuentas de ahorro Esto se reempla'$ por un sistema integrado que entrega un per!il completo de sus clientes De esta manera ;an? One tuvo un incremento de sus ingresos de 96 en el primer a:o de su implementaci$n
(



6.@ CAS% DE UN $INISTE!I%:
,or lo tanto# se concluy$ que hab"a que reali'ar una descentrali'aci$n# pero tomando medidas para minimi'ar los costos de p-rdida residual /a soluci$n que se di$ al problema para este e!ecto se describe a continuaci$n) (1


Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión FACULTAD DE INENIE!"A INDUST!IAL# SISTE$A E INF%!$&TICA Escuela Acadé'ica (ro)esional De In*enier+a Industrial •

•

El compromiso de gesti$n incluir"a metas espec"!icas por
Dados estos compromisos# el trabajo del .inisterio se reduce a monitorear las metas prometidas# por medio de !lujos de in!ormaci$n adecuados y oportunos y un apoyo computacional apropiado# y a tomar acci$n por e&cepci$n cuando e&isten desviaciones signi!icativas de las metas yFo los presupuestos /a descentrali'aci$n induce menores costos de in!ormaci$n( pero los compromisos de gesti$n y su monitoreo# apoyados en Tecnolog"a de la In!ormaci$n# generan la ventaja que tienen las estructuras centrali'adas) de velar por los intereses del principal

CA(ITUL% 4 LA L%/ALI3ACI,N (2



/a globali'aci$n es un proceso econ$mico# tecnol$gico# social y cultural a gran escala# que consiste en la creciente comunicaci$n e interdependencia entre los distintos pa"ses del mundo uni!icando sus mercados# sociedades y culturas# a trav-s de una serie de trans!ormaciones sociales# econ$micas y pol"ticas que les dan un carácter global /a globali'aci$n es a menudo identi!icada como un proceso dinámico producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrático o la democracia liberal y que han abierto sus puertas a la revoluci$n in!ormática# plegando a un nivel considerable de liberali'aci$n y democrati'aci$n en su cultura pol"tica# en su ordenamiento jur"dico y econ$mico nacional# y en sus relaciones internacionales Este proceso originado en la Civili'aci$n Occidental y que se ha e&pandido alrededor del mundo en las %ltimas d-cadas de la Edad Contemporánea *segunda mitad del siglo 00+ recibe su mayor impulso con la ca"da del comunismo y el !in de la Juerra r"a# y contin%a en el siglo 00I


telecomunicaciones+ !acilitando la libre circulaci$n de personas y la masi!icaci$n de las TICs y el Internet En el plano ideol$gico los credos y valores colectivistas y tradicionalistas causan desinter-s generali'ado y van perdiendo terreno ante el individualismo y el cosmopolitismo de la sociedad abierta .ientras tanto en la pol"tica los gobiernos van perdiendo atribuciones ante lo que se ha denominado sociedad red# el activismo cada ve' más gira en torno a las redes sociales# se ha e&tendido la transici$n a la democracia contra los reg"menes desp$ticos# y en pol"ticas p%blicas destacan los es!uer'os para la transici$n al capitalismo en algunas de las antiguas econom"as dirigidas y la transici$n del !eudalismo al capitalismo en econom"as subdesarrolladas de algunos pa"ses aunque con distintos grados de -&ito Jeopol"ticamente el mundo se debate entre la unipolaridad de la superpotencia estadounidense y el surgimiento de nuevas potencias regionales# y en relaciones internacionales el multilateralismo y el poder blando se vuelven los mecanismos más aceptados por la comunidad internacional /a valoraci$n positiva o negativa de este !en$meno# o la inclusi$n de de!iniciones o caracter"sticas adicionales para resaltar la inclusi$n de alg%n juicio de valor# pueden variar seg%n la ideolog"a del interlocutor Esto porque el !en$meno globali'ador ha despertado gran entusiasmo en algunos sectores# mientras en otros ha despertado un pro!undo recha'o *antiglobali'aci$n+# habiendo tambi-n posturas ecl-cticas y moderadas

LA L%/ALI3ACI,N C%$% UNA TE%!"A DEL DESA!!%LL% /os t-rminos generales la globali'aci$n tiene dos signi!icados principales)

(4



Como un !en$meno# implica que e&iste cada ve' más un mayor grado de interdependencia entre las di!erentes regiones y pa"ses del mundo# en particular en las áreas de relaciones comerciales# !inancieras y de comunicaci$n( Como una teor"a del desarrollo# uno de sus postulados esenciales es que un mayor nivel de integraci$n está teniendo lugar entre las di!erentes regiones del mundo# y que ese nivel de integraci$n está a!ectando las condiciones sociales y econ$micas de los pa"ses /os niveles de mayor integraci$n que son mencionados por la globali'aci$n tienen mayor evidencia en las relaciones comerciales# de !lujos !inancieros# de turismo y de comunicaciones En este sentido# la apro&imaci$n te$rica de la globali'aci$n toma elementos abordados por las teor"as de los sistemas mundiales =o obstante# una de las caracter"sticas particulares de la globali'aci$n# es su -n!asis en los elementos de comunicaci$n y aspectos culturales Además de las relaciones tecnol$gicas# !inancieras y pol"ticas# los acad-micos de la globali'aci$n argumentan que importantes y elementos nunca antes vistos de comunicaci$n econ$mica están teniendo lugar entre naciones Esto se pone de mani!iesto pre!erentemente mediante novedosos procesos tecnol$gicos que permiten la interacci$n de instituciones# gobiernos# entidades y personas alrededor del mundo

/os principales aspectos de la globali'aci$n son resumidos en los puntos siguientes) /os sistemas de comunicaciones globales están teniendo una crecimiento importancia en la actualidad( es por medio de estos procesos que las naciones# grupos sociales y personas están interactuando de manera más !luida tanto dentro como entre naciones( (5



Aun cuando los sistemas más avan'ados de comunicaci$n están operando pre!erentemente entre las naciones más desarrolladas# estos mecanismos tambi-n están haciendo sentir sus e!ectos en las naciones menos avan'adas Esta situaci$n puede permitir la interacci$n de grupos a partir de las naciones más

,obres en su comunicaci$n con otros centros más desarrollados de manera más !ácil En esto cobrar"a sentido hasta cierto punto el pregonado principio de la aldea global en cuanto a las comunicaciones y las transacciones comerciales y !inancieras( Respecto a las actividades econ$micas# los nuevos avances tecnol$gicos en las comunicaciones están llegando a ser cada ve' más accesibles a peque:as y medianas empresas locales Esta situaci$n está creando un nuevo escenario para las transacciones econ$micas# la utili'aci$n de los recursos productivos# de equipo# intercambio de productos y la presencia de los Kmecanismos monetarios virtualesK Desde una perspectiva cultural# los nuevos productos para la comunicaci$n están desarrollando un patr$n de intercambio e intercone&i$n mundiales El concepto de minor"as dentro de los di!erentes pa"ses está siendo a!ectado por los patrones de comunicaci$n A pesar de que las minor"as pueden no estar completamente integradas dentro de los nuevos circuitos de comunicaci$n# reciben la in!luencias incluyendo el hecho de que los sectores de mayor poder econ$mico y pol"tico si se están integrando en la nueva es!era de intercone&i$n

En %ltima instancia continua el !actor de que son las -lites de negocios y pol"ticas las que determinan las decisiones pol"ticas dentro de los estados> naci$n( (6



Elementos de "ndole econ$mica y social que se haya bajo la in!luencia de las condiciones actuales del !en$meno de la globali'aci$n o!recen circunstancias dentro de las cuales se desarrollan las condiciones sociales dentro de los pa"ses Con base en los principales aspectos que incluye la teor"a de la globali'aci$n# los principales supuestos de esta teor"a se resumen en los siguientes ,rimero# !actores econ$micos y culturales están a!ectando cada aspecto de la vida social de una manera cada ve' más integrada por ejemplo comercio# !inan'as o comunicaciones> la unidad de análisis basada estrictamente en el concepto de estado>naci$n tiende a perder vigencia  En particular las comunicaciones están haciendo que esta categor"a no posea como antes# una preponderancia causal en muchos aspectos del comportamiento a nivel de naciones Gno de los elementos claves de la globali'aci$n es su -n!asis en el estudio de la creciente integraci$n que ocurre especialmente entre las naciones más desarrolladas Esta integraci$n a!ecta especialmente las áreas de comercio# !inan'as# tecnolog"a# comunicaciones y coordinaci$n macroecon$mica *De.ar 255( Carlsson 2559+ A nivel subsist-mico# es decir dentro de las sociedades de los pa"ses# se observa un !en$meno de integraci$n social# pero tambi-n de creciente discriminaci$n y marginalidad econ$mica en varios sectores *


Kglobali'aci$n de los mercadosK en sus !ormas actuales# puede ser encontrado en un art"culo de 253 !irmado por Theodore /evitt en el Harvard ;usiness RevieL El aspecto !uncionalista de la globali'aci$n es el que distingue esta teor"a del concepto de la internacionali'aci$n econ$mica De con!ormidad con ,eter Bic?ens# la globali'aci$n contiene procesos que son cualitativamente distintos de la internacionali'aci$n En ellos se involucra no solamente la e&tensi$n geográ!ica de las actividades econ$micas# procesos de internacionali'aci$n# sino tambi-n y más importante# la integraci$n !uncional de actividades que antes se encontraban dispersas Esto %ltimo siendo el rasgo peculiar de la globali'aci$n dentro de las innovaciones tecnol$gicas más recientes El actual proceso de globali'aci$n redunda# por ello# en la !ormaci$n de unidades !uncionales a nivel planetario

LA L%/ALI3ACI,N B %T!AS TE%!"AS DEL DESA!!%LL% Además de la globali'aci$n# las otras teor"as que tienen un papel central en los estudios del desarrollo son) *i+ moderni'aci$n( *ii+ de sistemas mundiales( y *iii+ de la dependencia Desde una $ptica más comparativa# la teor"a de la globali'aci$n coincide en ciertos aspectos con la teor"a de la moderni'aci$n Gno de esos aspectos es que ambos en!oques establecen que la Kdirecci$n orientativaK del desarrollo son las condiciones propias de Europa Occidental y de Estados Gnidos
=o obstante# la perspectiva de la moderni'aci$n di!iere de la globali'aci$n en varios aspectos# incluyendo el que se re!iere a que la moderni'aci$n sigue una e&posici$n más (*



normativa > el desarrollo debiera ser un seguimiento de la KrutaK de los pa"ses más desarrollados Indica c$mo el desarrollo debiera ser /a globali'aci$n por su parte contiene un caracter más descriptivo e interpretativo con base en una apro&imaci$n más KpositivaK de los !en$menos que se hacen evidentes En cuanto a que la globali'aci$n en!ati'a que los aspectos econ$micos y culturales determinan los procesos sociales# esta teor"a o!rece rasgos similares a los de la K sociolog"a comprehensivaK de .a& Qeber  Desde esta $ptica# el sistema de valores# creencias y los patrones de identidades son aspectos claves para entender la dinámica social a sea que esos caracteres se re!ieran a los grupos dominantes o a grupos subalternos dentro del conte&to social ,ara la globali'aci$n# los planteamientos Leberianos de los a:os veinte deben ser adaptados a las actuales condiciones de principios del siglo 00I tomando en cuenta la di!usi$n de ideas# valores culturales y la in!luencia en general de los medios de comunicaci$n en las sociedades /as anteriores consideraciones dan base para a!irmar que la teor"a de la globali'aci$n y la teor"a de los sistemas mundiales toman como unidad !undamental de análisis lo global# más que la categor"a de estado>naci$n# la cual es más utili'ada en los estudios de moderni'aci$n y de dependencia El sentido contrastante entre la globali'aci$n y la teor"a de los sistemas mundiales se re!iere# no obstante# a que esta %ltima contiene adaptaciones de principios de materialismo dial-ctico e hist$rico# mientras que la globali'aci$n acent%a sus !undamentos más bien estructurales y !uncionalistas De all" que los globalistas consideren !ormas de trans!ormaci$n más tendientes a las secuencias graduales de sucesos# que a saltos revolucionarios de intensa y rápida trans!ormaci$n ,ara la globali'aci$n el reto de las sociedades es adaptarse secuencialmente a las innovaciones que plantean los nuevos escenarios con sus cambios en las es!eras de comunicaci$n y la econom"a /a teor"a de la globali'aci$n# la de los sistemas mundiales y hasta cierto punto la teor"a de la dependencia toman en cuenta los cambios que más acentuadamente han ocurrido en la (-



es!era econ$mica ,or ejemplo) *a+ en mar'o de 25# los gobiernos de las naciones más desarrolladas principiaron a operar con tasas de intercambio !le&ibles en sus mercados monetarios# lo que limit$ la permanencia de pol"ticas de tasas !ijas para el valor de las monedas( esta condici$n impact$ con drasticidad en el movimiento de inversiones# de capitales especulativos y de colocaci$n de recursos en bonos y en bolsas de valores( *b+ especialmente desde 25@ las transacciones comerciales han re!or'ado su caracter especulativo en los valores a !uturo# lo que se ha visto más !avorecido con la implementaci$n de innovaciones tecnol$gicas en el campo de la in!ormática# computadores y comunicaciones en general( *c+ la revoluci$n de las computadoras personales de los ochentas contribuy$ a un más !luido movimiento de capitales# situaci$n que tambi-n cont$ con el apoyo del !a& en esa d-cada( *d+ durante los noventas la principal caracter"stica ha sido la promoci$n y acceso a los servicios de internet lo que ha dado un caracter de mayor rapide' y !le&ibilidad a las intercomunicaciones Es internet quien ha creado mayormente en los %ltimos a:os el escenario para una Keconom"a virtualK# a!ectando signi!icativamente con ello a las operaciones de mercados espec"!icos En la actualidad# los principales aspectos que se encuentran en estudio dentro de la corriente te$rica de la globali'aci$n se re!ieren a) *a+ nuevos conceptos# de!iniciones y evidencias emp"ricas relacionadas con las variables culturales y como las mismas a!ectan los cambios nacionales y regionales( *b+ procesos espec"!icos en los cuales se concretan los mecanismos de una Ksociolog"a comprehensivaK dentro de las condiciones de la Kaldea globalK( *c+ integraci$n a di!erentes niveles de poder tanto dentro como entre naciones y en t-rminos comparativos con las di!erentes modalidades de integraci$nFmarginaci$n que ocurren a nivel mundial( *d+ !ormas dinámicas mediante las cuales los nuevos patrones de comunicaci$n están a!ectando a los grupos minoritarios dentro de las sociedades( *e+ conceptos relacionados con la autonom"a relativa de los estados y la relaci$n de los mismos con las sociedades civiles# y dentro de ese conte&to# la e!icacia de la toma de decisiones nacionales 4



respecto al campo macroecon$mico( y *!+ !ormas en que el regionalismo y el multilateralismo están a!ectando los procesos de integraci$n econ$mica y social

%(%!TUNIDADES B A$ENA3AS DE LA L%/ALI3ACI,N /a inestabilidad de las condiciones econ$micas# de marginamiento y de limitaci$n de las oportunidades se encuentra entre las más sobresalientes En e!ecto# como todos los grandes !en$menos de la historia# la mundiali'aci$n es portadora de oportunidades y riesgos

%5ortunidades El proceso de globali'aci$n plantea la oportunidad de mejorar las condiciones de acceso a los mercados que anteriormente se hallaban !ragmentados /os !lujos de in!ormaci$n# tecnolog"a y capital han sido los que han incrementado su movilidad y por consiguiente constituyen los mercados donde más han mejorado las condiciones de acceso para econom"as con menor capacidad relativa de generaci$n interna Tambi-n crea nuevas oportunidades en tanto incrementa la competencia# sienta las bases para el establecimiento de nuevas alian'as empresarias y societales y contribuye a la desarticulaci$n de los oligopolios establecidos

A'enazas /a que más se destaca es la heterogeneidad de un !en$meno que se aplica a los bienes# servicios# 41

capitales

y

de

manera

bastante

desigual#

a


los

hombres


Aquellos que detentan un empleo de producci$n o de servicio de carácter personal# ven el empeoramiento de su nivel de vida El riesgo de marginamiento de los más pobres se ve aumentado por el hecho de que los pa"ses más avan'ados tienden a concentrar la asistencia para el desarrollo en los pa"ses pobres que menos mani!iestan una voluntad de movili'ar todos sus recursos para salir adelante por s" mismos Todo ello sin contar con el peligro de que se e&acerben los con!lictos comerciales o que estallen crisis !inancieras En los %ltimos die' a:os# la econom"a mundial se vio sacudida por el peso del endeudamiento e&cesivo# la !luctuaci$n de los tipos de cambio y las olas especulativas /a más reciente# la crisis me&icana de 2559 puso en evidencia los riesgos !inancieros de la globali'aci$n

EL $E!C%SU! El tratado de Asunci$n# !irmado en dicha ciudad el @ de mar'o de 2552 mediante el cual se instituye el mercado com%n entre Argentina# ;rasil# ,araguay y Gruguay S el .ERCO
%5ortunidades

42



=o es para sus pa"ses miembros %nicamente un sistema que les proporciona una ampliaci$n de mercado# sino tambi-n un instrumento !undamental de pol"tica e&terna De darse esta condici$n# orientada adecuadamente# tender"a a producir un doble bene!icio) Contribuir signi!icativamente en la construcci$n de un orden mundial multipolar ,roporcionar a los pa"ses que lo integran importantes bene!icios econ$micos y pol"ticos

A'enazas /a propuesta de Estados Gnidos de constituir a corto pla'o un rea de /ibre Comercio de las Am-ricas

*A/CA+

que

incluya

a

todos

los

pa"ses

del

continente

Esto implicar"a la desaparici$n del .ercosur# eliminaci$n de las !ronteras aduaneras# eliminaci$n del arancel e&terno com%n# caracter"stica !undamental del grupo /os !lujos comerciales rec"procos# particularmente los que se registran entre Argentina y ;rasil# recientemente se han visto a!ectados por la realidad y la pol"tica econ$mica de cada uno de esos pa"ses El d-!icit comercial global de ;rasil y la recesi$n econ$mica que a!ect$ a Argentina desde la crisis me&icana hicieron que ambos pa"ses en!rentaran la necesidad de reducir sus importaciones

LAS E$(!ESAS F!ENTE A LA L%/ALI3ACI,N /a mundiali'aci$n es a la ve' una oportunidad y una amena'a /a integraci$n con la econom"a mundial abre el camino para que los pa"ses peque:os de bajos ingresos se industrialicen de una manera que no era posible cuando estaban de moda las pol"ticas de industriali'aci$n no generadoras de deuda en los decenios de 25@4 y 254 Al mismo tiempo# cuando se consideran la e&pansi$n de las e&portaciones# las corrientes de inversiones 4(



e&tranjeras y el crecimiento econ$mico e industrial resulta claro que los pa"ses que no han podido integrarse# como los del A!rica subsahariana# están quedando re'agados /a mundiali'aci$n es la respuesta de las empresas privadas al entorno cambiado y cambiante de los negocios internacionales El proceso tiene sus ra"ces en cuatro aspectos claves# los primeros dos de los cuales son con ra'$n los más importantes) /os cambios de pol"tica en la econom"a mundial# concretamente la liberali'aci$n de las corrientes de capital y de comercio# la desregulaci$n de los mercados# y el desarrollo del sector privado incluida la privati'aci$n# que han abierto nuevas oportunidades de inversi$n en la mayor"a de los pa"ses /a aceleraci$n del progreso tecnol$gico que ha cambiado las reglas del juego tanto para las ET como para los pa"ses en desarrollo an!itriones y las empresas de estos pa"ses Am-rica /atina# Europa oriental y central y el Asia central están clasi!icadas como integradores contingentes# en los que el proceso de posterior integraci$n estará impulsado por las corrientes de capital /as perspectivas de los principiantes están mejorando# a medida que los propios pa"ses en desarrollo más avan'ados pasan a ser ellos mismos !uentes de IED *Inversi$n E&terna Directa+ hacia el e&terior# principalmente en los conglomerados regionales de Asia A medida que aumentan los salarios y los ingresos por Habitante y que se estrechan los mercados laborales# estos pa"ses en desarrollo se despla'an hacia actividades de mayor valor agregado y reubican sus operaciones de elevado "ndice de mano de obra en econom"as de ingresos más bajos

A$ENA3AS DE LAS E$(!ESAS 44



/a mundiali'aci$n ha modi!icado la naturale'a y la pauta de la industriali'aci$n A%n las empresas

peque:as

se

ven

en!rentadas

a

competidores

internacionales

/os pa"ses en desarrollo más avan'ados están perdiendo las ventajas competitivas en sectores de "ndice de mano de obra muy elevado /a elevaci$n de los salarios reales ha erosionado sus ventajas de costos# mientras que las cuotas impuestas por los pa"ses industriali'ados limitan su acceso a los mercados# obligándolos a reubicar algunas de sus operaciones de elevado "ndice de mano de obra en econom"as de salarios bajos El rápido aumento de los salarios# aun en condiciones de e&cedentes de mano de obra# que obliga a la administraci$n a ascender en la escala tecnol$gica en busca de una mayor productividad para justi!icar nuevas inversiones y conservar la competitividad /a declinaci$n del empleo en la industria manu!acturera a medida que las nuevas tecnolog"as gen-ricas sustituyen mano de obra por capital# pese a las ventajas comparativas de una mano de obra abundante Gn despla'amiento hacia una mayor dependencia de la producci$n primaria y algunos servicios *turismo+# causados por la p-rdida de las ventajas comparativas en la manu!actura debida a una actuali'aci$n tecnol$gica inadecuada# o al cierre de industrias de sustituci$n de importaciones que no pueden competir en condiciones de econom"a abierta /a Asociaci$n como estrategia de !ortalecimiento de las empresas ante la Jlobali'aci$nEl t-rmino asociaci$n surge como uno de los mecanismos de cooperaci$n entre las empresas peque:as y medianas que están en!rentando un proceso de globali'aci$n de las econom"as nacionales /a globali'aci$n econ$mica está rede!iniendo los procesos de manu!actura al locali'ar las !ábricas en di!erentes partes del mundo# abriendo oportunidades pero tambi-n signi!icando amena'as para las ,.Es # las cuales además de verse presionadas a cambiar sus paradigmas gerenciales requieren dise:ar nuevos mecanismos de interrelaci$n con el entorno 45



El mecanismo de cooperaci$n entre empresas peque:as y medianas# en donde cada empresa participante# manteniendo su independencia jur"dica y autonom"a gerencial# decide voluntariamente participar en un es!uer'o conjunto con los otros participantes para la b%squeda de un objetivo com%n /os objetivos comunes pueden ser coyunturales# tales como la adquisici$n de un volumen de materia prima# o generar una relaci$n más estable en el tiempo como puede ser la investigaci$n y desarrollo de tecnolog"as para el bene!icio com%n o el acceso a un !inanciamiento que requiere garant"as que son cubiertas proporcionalmente por parte de cada uno de los participantes /a necesidad de dise:ar y adelantar estrategias colectivas pasa a ser no solamente una posibilidad de desarrollar ventajas competitivas individuales y conjuntas sino que puede llegar a constituir un requisito básico de sobrevivencia para las ,.Es Incluso alguna de las estrategias individuales tendrán -&ito en la medida que ellas sean complementadas con estrategias colectivas Gna distinci$n adicional de la asociatividad es el carácter amplio de actividades de cooperaci$n que puede abarcar /a asociatividad se puede establecer para m%ltiples prop$sitos desde el !inanciamiento hasta la investigaci$n conjunta de determinado problema y# al mismo tiempo# abarcar las di!erentes etapas de los procesos básicos de las empresas# a saber# dise:o# manu!actura# comerciali'aci$n# servicio post>venta # entre otros En principio# no hay limitaci$n del ámbito de la cooperaci$n en la asociatividad /a asociatividad tiende a con!undirse como una asociaci$n de empresas que en!rentan problemas comunes y que requieren asociarse para presionar ante otra empresa o instancia gubernamental para una soluci$n

46



CONCLUSIONES En cuanto a 'anteni'iento: se debe tener en cuenta que el área de mantenimiento# es un área muy básica para que la empresa y la producci$n sigan en un buen !uncionamiento# ya que el no brindar mantenimiento a las maquinarias de la empresa puede generar p-rdidas# demoras y atrasos de producci$n# esto debido a que no se brind$ el adecuado mantenimiento# que va permitir el e!iciente !uncionamiento de la maquinaria y la seguridad en la empresa para el personal que elabora en ella

En cuanto a rein*enier+a: En una -poca# en donde la competitividad resulta ser !undamental# es necesario estar constantemente mejorando los sistemas de producci$n# a !in de reducir costos y aumentar la productividad /a Reingenier"a por representar un cambio global# requiere del completo análisis de los distintos departamentos que componen una empresa# como administraci$n# !inan'as# contabilidad# adquisiciones# etc# ya que e&iste un alto grado de interdependencia entre ellos Es por esto que deben participar todos los departamentos de la empresa y# junto con ello obtener una visi$n más objetiva y e&perimentada

En cuanto a *lo;alización: /a globali'aci$n es un !en$meno complejo de m%ltiples !acetas =o es por ello sorprendente que e&ista una gran diversidad de puntos de observaci$n posible# el mismo que multiplican las opciones y valoraciones sobre su alcance e impacto ,ero se puede determinar que la globali'aci$n es una nueva !orma de abrir paso a la industriali'aci$n y comerciali'aci$n a nivel mundial# lo cual bene!icia a peque:as# medianas y grandes empresas( ya que bene!icia el crecimiento de estas y su desarrollo

4'



!EC%$ENDACI%NES U Toda empresa debe e!ectuar el debido 'anteni'iento a su maquinaria de producci$n para evitar demoras o p-rdidas en la producci$n además de un buen !uncionamiento de la maquinaria

U El e!ectuar el debido 'anteni'iento a las maquinaria de la empresa no solo bene!iciara a esta( sino que tambi-n se podrá prevenir !uturos accidente que a!ecten al personal en su integridad y vida# ya que una !alla en la maquinaria puede provocar accidentes de riesgos mortales

U La rein*enier+a dirige el proceso de Ayuda a acoplar a las organi'aciones a trav-s servicio e in!ormaci$n# en el organi'aciones llegara a las

las industrias o de una organi'aci$n de antiguos paradigmas hacia uno nuevo de !uturo continuara en movimiento industrias sin mucho es!uer'o

U La rein*enier+a piensa la !orma de trabajar dentro de una organi'aci$n( no s$lo trata de mejorar los procesos e&istentes /as industrias que ganaran al má&imo serán aquellas que logren tomar la tecnolog"a más reciente y sacar ventaja de las oportunidades para que as" se preparen as" mismos para cambiar U La *lo;alización va permitir una e&pansi$n y comerciali'aci$n a nivel mundial# el estar actuali'ado de las noticias sobre la globali'aci$n brindara ganancias# la'os nuevas metas y por sobre todo el crecimiento como industrias

U La *lo;alización no solo permite crecer a la industria si no a quienes laboran en ella# genera puestos de trabajos# el alce y bene!icio econ$mico de las !amilias por parte de quien labora y participa de esta

4*



ANE%S $anteni'iento

4-



5



!ein*enier+a:

51



La lo;alización:

52



/I/LI%!AF"A

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