LA GLOBALIZACION Y LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
1- Glob Global aliz izac ació ión n
Es un proceso fundamentalmente económico que que cons consis iste te en la crec crecie ient ntee inte integra gració ciónn de las las disti distinta ntass econo economía míass nacion nacional ales es en una úni única ca econ economía omía de mercado mundial mundial.. Su definición y apreciación puede variar según el interlocutor. Ciertos autores consideran más adecuado en español el término mundialización, galicismo derivado de la palabra francesa mondialisation , en lugar de globalización, anglicismo procedente del inglés globalization , puesto que en español «global» no equivale a «mundial», como sí ocurre en inglés. Sin embargo, el Diccionario de la Real Academia Española registra la entrada «globalización», entendida como la « tendencia de los mercados y de las empresas a extender extenderse, se, alcanzan alcanzando do una dimensió dimensión n mundial mundial que sobrepas sobrepasa a las frontera fronterass nacionales » (DRAE 2006, 23ª edición), mientras que la entrada «mundialización»
no está en el Diccionario, aunque están planeando incluirla.
2- Estr Estrat ateg egia ia Glob Global al
Grado Grado de integraci integración ón a través través de diversas diversas conexione conexioness entre diversos diversos países. países. Una motiv mot ivaci ación ón para para la globa globali lizac zació iónn es el adven advenimi imient entoo de nuevos nuevos compe competi tidor dores es globales que se las arreglan para competir sobre una base global integrada. Claves de una acertada Estrategia Global:
Esta consta de 3 componentes distintos: 1. Desarr Desarroll ollaa la estrat estrateg egia ia básic básica, a, que es la base base para para una ventaja ventaja estraté estratégic gicaa sostenible. 2. Internac Internaciona ionaliza liza la estrateg estrategia ia básica, básica, mediante mediante la expansión expansión int interna ernacion cional al de actividades y adaptación de la estrategia básica. 3. Global Globaliz izar ar la estrat estrategi egiaa inte interna rnaci ciona onall int integr egrand andoo la estrat estrategi egiaa para para tod todos os los países. El paso mas importante del desarrollo de la estrategia internacional es el elegir los mercados geográficos en que va a competir. Para superar las desventajas creadas por la internacionalización, las compañías necesitan una herramienta que permita integrar y administrar para obtener eficacia mercantil y ventaja competitiva a nivel mundial. Los impulsos de la globalización industrial crean el potencial para que el negocio mundial alcance alcance los beneficios de una estrategia global y , a la inversa, esta afecta a la manera como se debe estructurar y administrar la empresa. Algunas definiciones y distinciones
Global: es el termino mundial como una designación neutral. Internacional, se aplica a cualquier cosa que tenga que ver con negocios fuera del país de origen; una una estr estrat ateg egia ia mu mult ltil iloc ocal al tard tardaa la comp compet eten enci ciaa en cada cada país país o regi regi¾n ¾n
aisladamente, mientras que la global enfoca a los países y las regiones conjuntamente en forma integrada. Países estratégicos: se refiere a áreas formada por múltiples países que abarcan todo un continente o la mayor parte de el. Emplearemos este término para dirigirnos a un solo país en que las compañías se manejen como una sola unidad. Negocio Mundial: es aquel que realiza operaciones} extensas y significativas en mas de un cociente. Además, se define como el que produce y vende en múltiples países. Beneficios de la Estrategia Global
Con una estrategia global se pueden lograr una o mas de cuatro categorías de beneficios, a saber: - Reducción de costos - Calidad mejorada de productos y programas - Más preferencia de los clientes - Mayor eficacia competitiva Una estrategia global puede reducir los costos mundiales en diferentes formas: •
•
•
•
•
Economías de Escala: se pueden realizar aunando la producción u otras actividades para dos o más pases. Costos mas bajo de factores: se puede lograr llevando la manufactura u otras actividades a países de bajo costo. Producción concentrada: significa reducir el número de productos que se fabrican, de muchos modelos locales a unos pocos globales. Flexibilidad: aquella en que se puede explotar pasando la producción de un sito a otro en breve plazo, a fin de aprovechar el costo mas bajo en un momento dado. Aumento del poder negociador: con una estrategia que permita trasladar la producción entre múltiples sitios de manufactura en diferentes países.
Desventajas de la Estrategia Global .
La globalización puede causar gastos administrativos cuantiosos por el aumento de coordinación y por la necesidad de informar e incluso por el aumento de personal, además de que puede reducir la eficiencia o eficacia de la administración en cada país si la excesiva centralización perjudica la motivación local y hace bajar la moral. La estandarización de productos puede dar por resultado un producto que no deje clientes plenamente satisfechos en ninguna parte. Integrar medidas competitivas puede significar sacrificio de ingresos, de utilidades o de posición competitiva en algunos países.
Dificultades de la puesta en marcha
Ejecutar una estrategia siempre es difícil; y si la estrategia es global, el problema se complica mas aún por la diversidad de países y nacionalidades que hay que atender.
En particular, para la globalización de la estrategia a menudo se requiere que uno o mas países abandonen las estrategias, los productos, etc. acreditados durante mucho tiempo. Cuatro factores claves, organizacionales y administrativos determinan la capacidad de una empresa para desarrollar y ejecutar una estrategia global: - La estructura organizacional - Los procesos administrativos - Las personas - La cultura 3-
Impulsores de Globalización Industrial.
Los impulsores de la globalización industrial son las condiciones subyacentes de cada industria que crea su potencial para utilizar una estrategia global (palancas de estrategia global).
son las condiciones subyacentes de cada industria y crean su potencial para crear una ESTRATEGIA GLOBAL (palancas de estrategia global) Los impulsores
Afectan al uso potencial de Palancas estratégicas: Participación en el mercado global Productos y servicios globales Localización global de actividades Marketing global Medidas competitivas globales
• • • • •
Guardan relación con las fuerzas competitivas de Porter
Aumentando su poder Estimulando a la competencia Ampliando el espacio geográfico
• • •
Impulsores de Mercado.
Los impulsores de mercado de la globalización dependen de la naturaleza del comportamiento de la clientela y de la estructura de los canales de distribución. 1.
Necesidades comunes de los clientes
Pocos productos sirviendo a muchos mercados
Grado en que los clientes de distintos países tienen las mismas necesidades en la categoría de productos que define la industria. La básica comunidad de necesidades significa que son productos altamente globalizados, muy aceptables en cualquier localización. (Los productos modernos sin tradición son los mas fáciles de globalizar) Estimula la competitividad pues hay pocos productos que atacar y es más difícil diferenciarse por productos Standard. Pero hace más atractivo querer ingresar pues la torta se agranda. •
•
El éxito de 1 producto en un país se puede utilizar como trampolín para lanzarlo en otro Buscar las diferencias entre países para lograr comunidad •
•
2.
Clientes y Canales Globales: Clientes globales Nacionales:
utiliza en su país
Busca oferta en todos los países pero lo
Busca proveedores en el mundo y lo utiliza en muchos países (potenciales clientes globales centralizados) Clientes globales (compra en forma centralizada o coordinada por una sede, para el uso descentralizado) Clientes internacionales Clientes extranjeros Clientes locales Clientes globales Multinacionales:
Para poder servir a clientes globales es necesario estar presente en los principales mercados de dichos clientes (Ej.: coca cola y su publicidad en Brasil) rol importante para explotar diferencias de precios. (Son pocas algunas cadenas de supermercados) Los canales o intermediarios globales: •
•
•
A través de alianzas, para aprovechar cadenas de distribución. (Ej.: bancos y Cía. de seguro) Hace necesaria la fijación de precios y estrategias de marketing globalmente coordinado. Tener en cuenta a los influyentes como médicos que recetan medicamentos.
Es más difícil desplazar a un proveedor mundial. Es más fácil o vulnerable la captura total de una cuenta centralizada por lo cual aumenta la rivalidad por quedarse con el trofeo. 3.
•
•
Marketing Transferible : como marcas registradas y publicidad
Facilita ampliar la participación en otros mercados pues el negocio no necesita desarrollar nuevas tácticas de marketing. Diseño desde el principio como global. Como nombre de marca, Colgate-Palmolive Estrategia Global Adaptación a mercados, táctica diferente para cada país Diseño adecuado de nombre, empaque y publicidad. •
•
4. •
Los elementos de marketing transferibles (reputación) pueden levantar o reducir las barreras de entrada. Ej.: coca cola marca global, envase global, gran publicidad global, permite a su competidos utilizar su marketing como puerta de entrada) Aumenta la rivalidad entre competidores pues no solo deben desarrollar mejores programas de marketing en cada país sino que tienen que competir en la capacidad de transferir programas de éxito en estos.
Países Lideres La innovación en productos o procesos ocurre en pocos países
•
•
•
Establecer en ellos operaciones de investigación y desarrollo a fin de aprovechar la nueva corriente de innovaciones del país líder. Son blancos deseables de entrada (Ej.: Japón país innovador, jul y Europa imitador) Mayor rivalidad, las Cías. deben invertir para fijarse una posición en los mercados líderes. Impulsores de Costo.
Estos dependen de la economía del negocio; afectan en particular a la palanca de localización de actividades globales, lo mismo que a las palancas de participación en el mercado global y productos globales. Economías Globales de Escala
1.
Tienen aplicación cuando los mercados no son lo suficientemente grandes como para permitirles a los competidores alcanzar una escala optima Economías globales de extensión:
Beneficio por repartir las actividades entre muchas líneas de productos o negocios. Presionan a los negocios a globalizarse Economías de escala:
Beneficio por aumentar el volumen por una actividad. Las economías de escala global: •
•
Reducen la amenaza de entrada ( sobre todo de competidores potenciales que sean nacionales pues es casi imposible alcanzar una escala económica competitiva Amplían el campo de la rivalidad competitiva (la perdida de participación en cualquier país afecta a su estructura de costos global)
Curva empinada de experiencia
2.
• •
Los efectos de aprendizaje se aplican a monofactura directa Los efectos de experiencia se refieren al proceso de producción. Cuanto mas empinada sean las pendientes de aprendizaje y experiencia mayor será el beneficio potencial. •
Eficiencias Globales de abastecimiento:
3. •
•
4.
Permite centralizar compras para obtener beneficios globales y eficiencia de abastecimiento Ídem amenaza de entrada y rivalidad de competidores. Logística favorable Una proporción favorable entre el valor de ventas y el costo de transporte mejora la capacidad de concentrar la producción. Importante:
• •
•
•
•
5.
Bajos costos en transporte La forma de los productos (optimizar espacio Ej.: cartón en tubos y en cubos) La logística es más favorable para productos de alto precio y calidad (Ej. Vinos franceses en todo el mundo, vino uvita no) Aumenta la amenaza de entrada de competidores (los costos bajos facilitan la entrada de competidores extranjeros) Aumenta la rivalidad de competidores al ampliar el espacio geográfico.
Diferencias de costos ente países •
•
•
•
•
La concentración de actividades en países de bajos costos
o altas
destrezas aumenta la productividad y reduce costos. OJO con capacitar futuros competidores extranjeros. La variación de costos entre países aumenta la amenaza de entrada de competidores extranjeros. Aumentan la rivalidad porque crean fuentes de ventajas competitivas. Los tipos de cambio y sus fluctuaciones son fundamentales
En una dirección para el costo de insumos locales MO y MP Contrariamente (insumos y SS extranjeros) 6.
Alto costo de desarrollar productos •
•
•
7.
Desarrollar 1 o pocos productos globales en lugar de muchos nacionales. Concentración de diseño ( economiza pues elimina la duplicación de esfuerzos y reequipamiento de fabricas) Idem amenaza de entrada y rivalidad.
Tecnología rápidamente cambiante •
•
En productos o procesos aumenta el potencial de globalización de una industria. Las Cias precursoras de una tecnología particular se sienten presionadas a globalizar rápidamente esa innovación para explotarla antes que sus competidores.
Impulsores gubernamentales.
Los impulsores gubernamentales de globalización dependen de las reglas que fijen los gobiernos nacionales y afectan el uso de todas las palancas de estrategia global. Las políticas gubernamentales registran seriamente la participación de mercados globales en la industria de medios de comunicación. Las políticas comerciales nacionales registran particularmente el grado en que las comparas pueden concentrar pueden concentrar las actividades fabriles, estas aumentan la amenaza de entrada de extranjeros, aumentan la
rivalidad entra los competidores internacionales existentes porque les facilitan a todos competir en los mercados de los demás. Impulsores Competitivos.
Los impulsores competitivos de globalización elevan el potencial de globalización de sus industrias y estimulan la necesidad de respuestas con palancas de estrategia global. Cuanto mas comercio haya entre los países, mas interacción habrá entre los competidores. Por otra parte, los altos niveles de comercio cambian la naturaleza de las fuerzas competitivas mencionadas atrás con respecto a la amenaza de entrada. 4- Negocios Internacionales En las últimas décadas, la economía mundial se ha caracterizado no sólo por los
avances tecnológicos sino también por los fenómenos de Globalización e Integración, producto de numerosos acuerdos de libre comercio, lo que obliga a las empresas a comprender mejor estos paradigmas comerciales para poder formular estrategias coherentes y lograr ser exitosas frente a dichos procesos. La Globalización implica operar con costos relativamente bajos, como si el mundo entero o las regiones más importantes, fueran una sola entidad. Vender lo mismo y de la misma forma traerá como consecuencia un cambio significativo que requiere de adoptar nuevas formas de gestión dentro de las empresas, enmarcadas en la nueva corriente del mercado global, ya que la base de apoyo de este proceso es un alto nivel de competitividad. Por otro lado, la Integración Económica está orientada a la eliminación de las barreras económicas del comercio de bienes y servicios entre países. La eficiencia de la Integración se fundamenta en los beneficios de la expansión del comercio. Estos se derivan de las ventajas que ofrece un mercado ampliado al posibilitar una mayor eficiencia intraregional en la utilización de los recursos, mayores condiciones de competitividad y niveles generales de productividad superiores. El tema de la Globalización e Integración cobra especial relevancia para la práctica de la mercadotecnia en cualquier economía del mundo, debido al impacto extraordinario de la importación masiva de artículos de primera categoría que ejercen una presión competitiva que puede desplazar con relativa facilidad a productos nacionales elaborados con tecnología inferior. Es considerar al mundo como mercado, fuente de insumos y espacio de acción, tanto para la producción como para la adquisición y la comercialización de productos. Su principal característica es que es un fenómeno que tiene como motor de crecimiento económico a un comercio internacional que se incrementa de manera predominante, teniendo su base de apoyo en un elevado nivel de competitividad y que se centra en dirigirse a otras economías para servirlas con calidad, precio y confiabilidad en un marco regulatorio que debe hacer del
comercio el nuevo impulsor de la economía mundial. Como fenómeno de mercado, la globalización tiene su impulso básico en el proceso técnico y particularmente en la capacidad que a partir del mismo tiene un país de movilizar bienes, servicios, dinero, personas e información en el mercado mundial. ¿Qué son los negocios internacionales?
Las empresas no sólo se limitan a llevar a cabo operaciones privadas y gubernamentales a nivel local, sino también con otros países. Precisamente a eso le llamamos negocio internacional, a la relación existente entre una organización y su mundo exterior. Este tipo de actividad implica también el comercio exterior y el internacional, el cual incluye las transacciones (exportaciones, importaciones, inversiones, financiaciones) que se realizara a nivel mundial. Entre los factores de éxito que podemos mencionar en las operaciones de los negocios internacionales, incluimos la competitividad, el apoyo financiero entre las partes y la logística. Este último aspecto es de suma importancia ya que cuando los actores involucrados se encuentran en diferentes países o regiones, la concreción y el éxito del negocio se complican aún más. Es importante que los empresarios conozcan el ambiente internacional que los rodea para, de esta forma, buscar nuevas formas de incrementar el crecimiento de la empresa, la competitividad y la oportunidad de explorar nuevos mercados. El negocio internacional implica entonces el manejo de la inversión extranjera y de la estructura de mercados, que se da entre diferentes naciones. Dentro de este marco, es primordial que la empresa tenga pleno conocimiento de la situación política, diversidad de mercados y riesgos del país con el que establece el negocio, para de esta forma estudiar si esta situación le afecta o no y si es preciso entablar el enlace. Por qué los negocios internacionales
• • • • • • • • •
La empresa obtiene un mayor posicionamiento competitivo Se llevan a cabo nuevos negocios y el cliente adquiere mayor valor Mejora la imagen de la empresa y de la marca Se identifican y se crean nuevos segmentos Permite una rápida explotación de innovaciones Se impulsa el intercambio de productos o servicios Implica una ampliación del mercado interno Permite desarrollar economías de escala Impulsa la relación y credibilidad con socios locales
5- Tendencias de los Negocios Internacionales
Los negocios que tengan entre sus objetivos ampliar su alcance e internacionalizar sus actividades cuentan ahora con el contacto de servicios
único B2B, lo cual permite que las pequeñas y medianas empresas se conviertan en desarrolladores globales. Según un comunicado de prensa emitido por la compañía Internacional Business Contact y reseñado por Europa Press, “atrás han quedado los días en los que buscar un socio empresarial internacional requería una inversión desmesurada de tiempo, infructuoso en la mayor parte de los casos ya que existen portales que proporcionan a los negocios una forma fácil de visualizar las ofertas mundiales en su propio lenguaje, contactando directamente entre ellos a través del e-mail o de los mensajes web”. Los negocios que deseen disponer de asociaciones a largo plazo o que necesiten disponer del socio adecuado para la realización del concepto empresarial específico deberán utilizar el formato de Business Connections, a través del cual los bienes o servicios reciben el mejor asesoramiento “Todos los anuncios se traducen en el lenguaje del país al que va destinada su publicación, y están disponibles para su visualización en esos países por un periodo mínimo de tres meses (los envíos de Business Connections están disponibles por un periodo de seis meses). El servicio incluye un servicio de miembros gratuito en el denominado Business Club, que proporciona ventajas adicionales, como la gestión prioritaria de las búsquedas individuales”. Por ejemplo, International Business Contact ofrece una gama de servicios específicos, incluyendo las búsquedas individuales, asesoramiento legal, gestión de viajes y servicio de traducción. La compañía también proporciona un análisis de mercado y regional de los factores que son relevantes para las decisiones específicas empresariales, pudiéndose elaborar también la entrada de las solicitudes de mercado y las estrategias de marketing. Dicha empresa se fundó en Londres en 2005 y ofrece un servicio que promociona la creación de contactos empresariales internacionales de forma rápida, eficaz y con un coste contenido. www.international-business-contact.com
