Proyecto final Macarena Vergara diaz Normativa calidad y ambiente Instituto IACC 6 de mayo 2017
Desarrollo La normativa ambiental aplicable a la empresa relacionada a la Ley 19300 y las modificaciones de la Ley 20417.
Respuesta 1 Las bases generales que tiene la ley 19300 sobre el medio ambiente LBMA , esta ley 19300 tiene el derecho de la comisión naconal para el medio ambeinte en este caos lo toma la institución CONAMA , esta institución administra todo el impacto ambiental , que le permeite evaluar todos los procesos ambientales los cuales se ejecutaron en nuestro país .
Las modificaciones que se implementaron en la nueva ley para la empresa son las siguientes
Indicar los puntos normativos comunes en la implementación del sistema de gestión ambiental bajo la Norma ISO 9001:2008.
Respuesta 2
La empresa debe contener con su mejora continua par uqe los sistemas de gestion busquen en la organizacion o la empresa de mejorar su calidad del producto y la empresa por ningun motive debe dejar en buscar las mejoras continuas para su empresa .
En las empresas se considera la prevencion de riesgo , ya que la organización debe actuar ante que ocurra un accidente o alla un riesgo , asi la empresa tenga mejor calidad para entregar para los clientes . La empresa debe contener una gran eficacia y eficiencia para lograr los recuersos necesarios para ls trabajadores y en la organización .
Diferencias entre la iso 9001 y iso 14001
ISO 9001 ISO 14001 Campo objeto de estudio
Se ocupa de la gestión de Se ocupa de la gestión del calidad
Requisitos y reglamentos a Obliga seguir
medio ambiente a
cumplir
los Estipula el compromiso de
requisitos reglamentarios que cumplir pueden afectar a la calidad
la
legislación
medioambiental relevante, las regulaciones y los códigos industriales vigentes
Identificación significativos
de
impactos No requiere en
Si requiere
la
organización Preparación y respuesta ante No requiere emergencia
Si requiere
¿En qué áreas de la empresa se podrían presentar no conformidades u observaciones asociadas a los resultados de una Auditoría? Indicar y exp licar tres posibles no conformidades.
Respuesta 3
NO CONFORMIDAD Cuando el sistema de gestión es aplicado por alguien en un punto de la norma por lo cual no se esta aplicando de la forma correxta en el sistema . Se clasifican : El enunciado y decloracion de la no conformidad La evidencia del hallazgo encontrado El requisito Ejemplos:
Cuando la empresa se encuentra auditando en la empresa existen evidencias que se ha dejado si actualizar la documentación , donde se figuran nuevos procesos y no se encuentran archivados lo establece la Norma ISO 9001:2008, punto 4.2.3 Control de documentos :
OBSERVACION Es determinada en primera instancia de un inclumplimiento y que no halla , lo cual no deja claro que no hay puntos que cumplen con los requisitos
Ejemplos : La auditoria se encuentra todos los datos responsables por los pocos que se conoce y asi encontrar un respuesta que sea cuestiona donde se indica que si existió por
medio de
documentos informativos, por lo cual como lo establece la Norma ISO 9001:2008, en el punto 5.5.1 Responsabilidad de la Dirección.
En la auditoria de encontró que poco clara,
la comunicación de carácter interna es muy esporádica y
lo que la alta dirección desconocía ya que entregaba la información para ser
difundida, esto no se aplica según la Norma ISO 9001:2008 en su punto 5.5.3. Comunicación interna que indica:
Señalar cuáles son los conceptos que pudieran estar relacionados con una auditoría realizada al sistema de gestión de la empresa.
Respuesta 5 HERRAMIENTA DE EVALUACION
RESULTADOS ESPERADOS
Revisión de registros
En
esta
etapa
se
debe
contar
con
la
información necesaria de toda la empresa y tener un respaldo para la seguridad de la empresa Retroalimentación
La información de la empresa debe estar completa tu con su respectivo respaldo , porque en cualquier consulta del auditor lo tenga a la brevedad .
Entrevista
La entrevista que se realiza es basada de la información que tiene la empresa .
Observación
La observación se basa de un trabajo muy importante de lo que ésta viendo ya que en
cualquier momento se pueden alterar los documentos . Examen
Cuando hay dudas de parte del auditor en la parte laboral de la auditoria , se puede pued e realizar un examen a través de preguntas y si las condiciones apropiadas
Revisión pos auditoria
La empresa y la auditoria y en la cual sea identificado las no conformidades que se presentaran en las observaciones y indicando los nuevos resultados deben corregir los puntos
Mencionar los puntos de la norma ISO 9001:2008 que pueden estar involucrados en el sistema de gestión de calidad de la empresa.
Respuesta 6
1. Enfoque al cliente:
En las empresas todo depende de sus clients y en sus futuros clientes , para que ellos se vallan con una satisfaccion en sus productos y la alta direccion necesita los requisites del cliente solo se cumple con un solo proposito prop osito es aumentar la sastifaccion del cliente
Tener definidos los requisites del product La organizacion debe tener la capacidad de cumplir todos los requisites definidos .
2. Liderazgo: 2. Liderazgo:
El liderazgo es muy importante dentro de la organizacion ya que se crea y aumenta y mantiene el buen ambiente interno y mantener un ambiente agradable ya sea tanto en equipo y en lo personal El liderazgo debe tener una vision clara en su organizacion El liderazgo debe tener objetivos y metas
3. Participación del Personal:
La participacion del personal que es muy importante para una organizacion y ademas debe aceptar sus competencias y responsabilidades en la resolucion de los problemas y evaluar su actuacion para sus objetivos y metas personales .
4. Enfoque Basado en Procesos:
El resultado que tiene estas actividades son de recursos que estan relacionados atraves de un proceso y asi la organizacion funcione eficazmente .
5. Enfoque de Sistema para la Gestión:
Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos. Requiere:
Estructurar un sistema para alcanzar los objetivos de la organización de la forma más eficaz.
Entender las interdependencias existentes entre los diferentes procesos del sistema.
Definir cómo las actividades específicas dentro del sistema deberían de funcionar y establecerlo como objetivo.
Mejorar continuamente el sistema a través de la medición y la evaluación.
6. Mejora Continua:
La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta. Requiere:
Análisis y evaluación de la situación existente ex istente para identificar áreas de mejora.
Establecer objetivos de mejora.
Búsqueda de soluciones soluciones para para alcanzar los objetivos.
Evaluación de soluciones y selección de las más óptimas.
7. Enfoque Basado en hechos para la Toma de Decisión:
Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.
Asegurar, a través del análisis, que los datos y la información son suficientemente precisos y fiables.
8. Relaciones Mutuamente Beneficiosas con el Proveedor:
Una organización y sus proveedores sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor crear valor .
Identificar y seleccionar los suministradores clave.
Establecer relaciones que equilibren los beneficios a corto plazo con las consideraciones a largo plazo.
Hacer un fondo común de competencias y recursos con los asociados clave.
Indicar cómo los conceptos mencionados pueden estar relacionados con las tres no conformidades identificadas anteriormente. Respuesta 7
El enunciado y decloracion de la no conformidad Cuando la empresa se encuentra auditando en la empresa existen evidencias que se ha dejado si actualizar la documentación , donde se figuran nuevos procesos.
La evidencia del hallazgo encontrado La auditoria se encuentra todos los datos responsables por los pocos que se conoce y asi encontrar un respuesta que sea cuestiona donde se indica que si existió por
medio de
documentos
El requisito En la auditoria de encontró que poco clara,
la comunicación de carácter interna es muy esporádica y
lo que la alta dirección desconocía ya que entregaba la información para ser
difundida,
Mencionar la relación entre los puntos de la norma ISO 14001:2004 y las no conformidades señaladas anteriormente.
Respuesta
8
Requisitos legales y otros requisitos Puntos obligatorios: ƒ Elaborar un procedimiento para identificar requisitos legales aplicables a los aspectos ambientales ambientales de de la organización. organización. ƒ Tener acceso la legislación (actividades, productos y servicios). servicios). ƒ Incluir también otros requisitos que la organización suscriba voluntariamente. ƒ Asegurar que los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba son considerados en el establecimiento, implementación y mantenimiento del SGMA.
Recomendaciones prácticas: ƒ Elaborar Elaborar una lista lista actualizada actualizada con todas todas las disposici disposiciones ones aplicables aplicables.. ƒ Elaborar "fichas - resumen" de las disposiciones legales vigentes. ƒ Adjuntar permisos, licencias y otros documentos relacionados.
No conformidades
Reaccionar ante la no conformidad.
Evaluar la necesidad de tomar acciones para eliminar las causas de la conformidad.
Implementar cualquier acción correctiva necesaria.
Revisar la eficacia de las medidas correctivas adop tadas.
Bibliografía Material de las semanas del ramo normativa de calidad y ambiente Para realizar este proyecto final, utilice: Material entregado por Iacc semana 1. Material entregado por Iacc semana 2. Material entregado por Iacc semana 3. Material entregado por Iacc semana 4. Material entregado por Iacc semana 5. Material entregado por Iacc semana 6. Material entregado por Iacc semana 7. Material entregado por Iacc semana 8. Trabajados entregados anteriormente en la asignatura
