01. Pendekatan kepemimpinan, dengan memfokuskan pada pembagian tugas, komunikasi, dan problem solving merupakan ciri dari : A. Pendekatan sifat D. Pendekatan tingkah laku Kouzes Pousner B. Pendekatan Tingkah laku E. Pendekatan situasional C. Pend Pendek ekat atan an kont kontig igen ensi si 02. Pendekatan kepemimpinan, dengan karakteristik komunikasi, motivasi secara situasional dengan pembagian tugas yang sudah rinci merupakan ciri dari : A. Pendekatan sifat D. Pendekatan Pendekatan tingkah laku laku Kouzes Kouzes Pousner B. Pendekatan Tingkah laku E. Pendekatan situasional C. Pe Pend ndek ekat atan an kont kontig igen ensi si 03.. Yang Yang bukan merupakan ciri dari pendekatan tingkah laku ou!es ou!es Pousner adalah : A. Menentang proses proses D. Memberi semangat B. Member Memberii insp inspir irasi asi pada pada visi visi borsam borsama a E. Memfokuskan fungsi kepemimpinan C. Memb Membua uatt mode modell peme pemea aha han n 0".. #ipe kepemimpinan yang direncanakan pada skenario di atas adalah : A. Tipe !ang otokratik" D. Tipe !ang laissez faire B. Tipe !ang patemalistik" E. Tipe !ang demokratik C. Tipe !ang !ang khari kharismati smatik" k" 0$.. #ipe kepemimpinan yang seharusnya di%alankan pada situasi tersebut dalam rangka tetap men%aga agar tu%uan institusi dapat di&u%udkan tetapi %uga peran ba&ahan dilibatkan adalah A. Tipe !ang otokratik" otokratik" D. Tipe !ang !ang laissez faire" B. Tipe !ang !ang paterna paternalist listik" ik" E. Tipe !ang demokratik C. Tipe !ang !ang khari kharismati smatik" k" 0'.. arakteristik tipe kepemimpinan paternalistik adalah adalah : ()*+- : +. engangga enganggap p ba&ahannya ba&ahannya sebagai sebagai manusia manusia yang yang tidak de&asa de&asa..
/. /ersikap terlalu melindungi ba&ahan. /. arang memberikan memberikan kesempat kesempatan an kepada kepada ba&aha ba&ahannya nnya untuk untuk mengambil mengambil keputusan karena itu %arang dan pelimpahan &e&enang.
). ering memberikan kesempatan kepada ba&ahannya untuk mengembangkan inisiatif daya kreasi.
). ering menganggap dirinya maha tahu. 0.alam men%alankan kepemimpinannya, pemimpin tersebut bersikap terlalu melindungi, maha tahu, dan menganggap ba&ahannya sebagai manusia yang tidak de&asa. ari sifat4sifat tersebut dapat disimpulkan disimpulkan bah&a pemimpin tersebut memiliki tipe kepemimpinan5. +.6tokratis . harismatik /.iliteristis /.iliteris tis (. aisse! 7aire ). Paternalistik 08.#ipe kepemimpinan yang paling baik adalah5.. +. #ipe emokratis . #ipe Paternalistis /. #ipe ipe ha harisma ismati tis s (. #ipe ituasional ). #ipe ipe ais aisse se! ! 7ai 7airre 09.)iri4ciri tipe kepemimpinan militeristis adalah5. 1. ena enang ng pada pada formali formalitas tas yang yang berle berlebih4l bih4lebih ebihan an 1
2. #idak mau menerima saran, kritik, dan pendapat 3. enggemari upacara untuk berbagai keadaan ". enganggap organisasi sebagai milik pribadi 10.Yang membentuk ;ilai4nilai yang dianut< oleh seorang pemimpin dalam men%alankan kepemimpinannya, yaitu .... 1.eyakinan dasar dalam dirinya 3. =al yang didengar, dilihat, dan dipraktekkan orang di sekitar 2.Pandangan yang berkaitan baik > buruk ". Pembentukan kepribadian se%ak masa anak4anak 11.odel4model kepemimpinan dalam tahap a&al yang terbaik diterapkan seorang pemimpin adalah : A. Model kepemimpinan #atak D. Model kepemimpinan transaksional B. Model kepemimpinan situasional E. Model kepemimpinan transformasional C. Model kepemimpinan kontigensi 12. odel kepemimpinan dalam rangka men%amin mutu ,yang terbaik adalah : +. odel kepemimpinan &atak . odel kepemimpinan transaksional /. odel kepemimpinan situasional (. odel kepemimpinan transformasional ). odel kepemimpinan kontigensi 13.. =oy dan iskel ?198@: faktor4 faktor yang harus diperhatikan karena mempengaruhi kiner%a pemimpin cukup banyak, yang bukan merupakan factor tersebut adalah : +. ifat struktural organisasi, . arakteristik ba&ahan /. -klim atau lingkungan organisasi, (. arakteristik pemimpin ). arakteristik tugas atau. peran
1".=al Yang mencerminkan gayakepemimpinan efektif, adalah : 1. =ubungan pimpinan > anggota ?tidak mengutamakn formalitas dan pangkat@ 2.truktur tugas ?tugas yang prosedurnya %elas dengan petun%uk4petun%uk pelaksanaan@ 3. Posisi kekuatan pemimpin ?kekuasaan > &e&enang yang sangat kuat @ ". =ubungan pimpinan > anggota ?mengutamakn formalitas dan pangkat@ 1$.7aktor situasi yang dapat berpengaruh pada gaya kepemimpinan: 1. #untutan tugas 2. =arapan dan tingkah laku rekan setingkat 3. arakteristik, harapan, dan tingkah laku karya&an ". /udaya organisasi dan kebi%akannya. 1'.enurut teori =enry dan /alnchard, faktor4faktor dalam situasi yang mempengaruhi gaya kepemimpinan di fokuskan pada... 1. #untutan tugas 2. =arapan dan tingkah laku rekan setingkat 3. arakteristik, harapan, dan tingkah laku rekan setingkat ". /udaya organisasi dan kebi%akkannya 1.#eori kepemimpinan yang menguraikan bah&a efektivitas kepemimpinan ditentukan oleh kemampuannya untuk membaca situasi yang dihadapi dan menyesuaikan dengan gaya
2
kepemimpinannya sedemikian rupa agar cocok dengan dan mampu memenuhi tuntutan situasi yang dihadapi merupakan pendekatan kepemimpinan berdasarkan teori... +. alan4tu%uan . Perilaku /. Penerimaan (. ituasional ). ifat 18.Pertimbangan utama diletakkan pada terselenggaranya tugas, baik oleh per orang dalam satuan ker%a tertentu maupun oleh kelompok4kelompok ker%a yang terdapat dalam organisasi, merupaka ciri dari5 +. Perilaku pimpinan dengan orientasi ba&ahan . Perilaku pimpinan beriorientasi perhatian /. Perilaku pimpinan dengan orientasi atasan (. Perilaku pimpinan berorientasi pada struktur ). Perilaku pimpinan dengan orientasi produksi 19. 7aktor yang bukan membedakan antara pemimpin dan pengikut adalah, +. apasitas . Partisipasi +. otivasi ker%a (. tatus /. #anggung %a&ab 20. /erikut ini adalah ciri4ciri pemimpin informal, 1. apat dimutasi dan mencapai promosi 3. emiliki penun%ukan formal 2. #idak mendapatkan imbalan %asa ". #idak memperoleh dukungan dari organisasi 21. #erdapat mutasi dan mencapai promosi, ada hukuman dan sanksi, memiliki kekuasaan dan &e&enang termasuk ciri4ciri 5.. +. Pemimpin informal . Pemimpin baik /. Pemimpin formal (. Pemimpin buruk ). Pemimpin non formal 22. )iri4ciri dari pemimpin formal adalah 5 1. emiliki kekuasaan dan &e&enang 2. #idak dapat dimutasi dan mencapai promosi 3. /erstatus sebagai pemimpin selama mas a ". itun%uk oleh rakyat atau masuarakat %abatan tertentu 23. 6rang yang diangkat tanpa ditun%uk oleh organisasiAlembaga sebagai pemimpin disebutBB +.Pemimpin formal . Pemimpin sukses /.Pemimpin informal (. Pemimpin gagal ). Pemimpinan nonformal 2". (tika profesi pemimpin ialah pembahasan mengenai 1. e&a%iban pemimpin 3. oral pemimpin 2. #ingkah laku pemimpin ". Pengabdian pemimpin 2$. Yang termasuk dalam dasar profesi kepemimpinan, adalah : 1. PenggerakAdinamisator daripada beberapa kegiatan 2. Pengabdian pada kepentingan umum 3. en%adi pemicu konCik dalam segala gerak upaya 4. aminan keselamatan, kebaikan dan kese%ahteraan bagi ba&ahanAmasyarakat 3
2'. iba&ah ini yang benar mengenai (tika profesi pemimpin adalah: 1. Pengabdian pada kepentingan umum 3. aminan eselamatan 2. e&a%iban4ke&a%iban pemimpin ". oral Pemimpin 2. (tika dan nilai profesi pemimpin memberikan landasan kepada setiap pemimpi untuk selalu bersikap otonom, yang memiliki arti : +. emberikan perintah4perintah dan laranangan yang adil dan harus ditaati oleh setiap lembaga dan individu /. /erhak untuk membuat norma dan hukum sendiri sesuai dengan suara hati nurani yang tulus ). /ersikap tegas sesuai dengan rasa tanggung %a&ab sendiri . emiliki kemampuan mengontrol diri (. /erhak memberikan sanksi pada karya&annya 28. Patologi ?penyakit@ pemimpin dilihat daripada fenomena dan harapan salah satunya adalah5 +. +ngkuh /. -ri ). /ersikap otonom . Dendahnya kemampuan mana%erial dalam mengolah sumberdaya organisasi (. ombong 29.;ilai profesi pemimpin adalah 1. ;ilai nilai kese%ahteraan dan kebaikan 2. ;ilai kepentingan umum 3. ;ilai ke%u%uran, kebaikan, keterbukaan. ". ;ilai deskresi ?sederhana, penuh pikir,mampu membedakan yang patut dikatakan dan yang patut dirahasiakan@ $kenario 2 ( Untuk menjawab soal 30-49) Pimpinan puskesmas Ka!u Tangi memasuki masa pensiun. %ntuk mengisi kekosongan &abatan tersebut Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan $elatan men!eleksi lulusan 'akultas kedokteran %nlam baik P$PD maupun P$KM untuk menduduki &abatan Pimpinan. Melalui seleksi ketat ditetapkanlah seorang pimpinan baru pada puskesmas tersebut. $etelah satu bulan mempela&ari kondisi puskesmas " pimpinan baru men!impulkan bah#a tingkat kepatuhan dan kematangan para ba#ahann!a rendah. Disamping itu" dia &uga mendapatkan masukan dari kepala dinas kesehatan !ang men!atakan bah#a ( !ang berperan dalam proses perkembangan seseorang men&adi pemimpin atau tidak" !aitu) *+, Bakat kepemimpinan !ang dimilikin!a. *-, Pengalaman pendidikan" latihan kepemimpinan !ang pernah diperolehn!a" dan *, Kegiatan sendiri untuk mengembangkan bakat kepemimpinan tersebut(
30. iapa yang disebut sebagai pemimpin ituB 1. eseorang yang aktif membuat perencanaan, pengorganisation, pengarahan dan evaluasi terhadap orang lain untuk mencapai tu%uan bersama4sama 2. eseorang yang melaksanakan tugasnya sesuai dengan program ker%a yang telah dituliskan oleh pendahulunya
4
3. eseorang yang mempunyai kemampuan mempengaruhi pendirianApendapat orang lain. ". eseorang yang menerima semua peker%aan dengan senang hati 31. arakteristik matang adalah5 1. emandang dengan satu cara 3. Perspektif %angka pendek 2. +ktif ". andiri 32. epala Puskesmas berdasarkan scenario di atas tingkat kepemimpinan tergolong dalam : +. ana%er puncak . ana%er dasar /. ana%er menengah (. ana%er antara ). ana%er tingkat pertama 33. enurut tephen D. )oney karakteristik seorang pemimpin didasarkan oleh beberapa prinsip yaitu: 1. eorang yang bela%ar seumur hidup 3. emba&a energi yang positif 2. /erorientasi pada pelayanan ". emba&a energi yang negatif 3". /erdasarkan skenario diatas, maka %enis kekuasaan yang harus diterapkan dalam men%alankan kepemimpinan adalah A. /e#ard po#er D. E0pert po#er B. Coerive po#er E. /eferent po#er C. 1egitimate po#er 3$. enurut =ersey > /lanchard, gaya kepemimpinan yang tepat digunakan pada kondisi tersebut adalah A.Mendelegasikan D. Memberitahukan A. Mengikutsertakan E. Memaksakan B. Men&a&akan 3'. +gar ba&ahan dapat menerima kepemimpinan pimpinan baru tersebut, maka seyogyanya dapat menampilkan ciri4ciri bukan seperti manager yaitu: +. emberikan inspirasi kepada ba&ahan /. emberikan dorongan kepada ba&ahan ). enyelesaikan peker%aan dan mengembangkan ba&ahan . emberikan contoh kepada ba&ahan bagaimana melakukan peker%aan (. enerima ke&a%iban4ke&a%iban 3. engan kondisi tersebut, pemimpin harus menentukan apa yang harus diker%akan karya&annya agar dapat mencapai tu%uan organisasi. Pendapat ini menganut teori kepemimpinan : +. #ransaksional . Domantis +.#ransformasional (. =arapan4Deinforcement /.=umanistik 38. ilihat dari sarannya epala inas tersebut penganut +.#eori Eenetik . #eori (kologi /.#eori sosial (. #eori kontigensi ).#eori ifat 39. #eori kepemimpinan yang menyatakan bah&a setiap orang memiliki potensi untuk men%adi pemimpin, meskipun dia bukan berasal dari keturunan seorang pemimpin atau ra%a, asalkan dapat dididik, dia%ar, dan dilatih untuk men%adi pemimpin, adalah... +. #eori tiga dimensi . #eori ekologi /. #eori genetik (. #eori osial 5
). #eori kontigensi "0.#eori lingkungan dalam kepemimpinan menyatakan bah&a5. +. Pemimpin itu dilahirkan dan bukan dibentuk /. Pemimpin merupakan seorang yang dapat di%adikan ikon oleh lingkungan. ). Pemimpin itu memba&a bakat kepemimpinan. . Pemimpin adalah orang yang dipilih oleh lingkungan. (. Pemimpin itu dibentuk dan bukan dilahirkan. "1. ematangan atau kede&asaan bukan dalam arti usia atau stabilitas emosional, melainkan keinginan untuk berprestasi, kemampuan yang berhubungan dengan tugas. Pengertian tersebut mengacu pada salah satu teori kepemimpinan, yaitu: +.#eori situasional . #eori path goal /.#eori serba sifat (. #eori pertukaran ).#eori =umanistik "2. enurut #eori Path Eoal, ada empat perilaku pemimpinan yang berlangsung dalam setiap organisasi yaitu : 1. epemimpinan yang mendukung 3. epemimpinan partisipatif 2. epimpinan yang instruktif ". epemimpinan intusitif "3. enurut pendapat lain teori genetik identik dengan : +. #eori perilaku . #eori path goal /. #eori sifat (. #eori situasional ). #eori =umanistik "". ika diperhatikan proses pergantian pimpinan puskesmas tersebut termasuk : +.aderisasi eksternal informl . aderisasi internal formal /.aderisasi eksternal formal (. aderisasi kombinasi eksternal dan internal ).aderisasi internal informal "$. Proses kaderisasi pada puskesmas ayu #angi tersebut ter%adi karena: +. etentuan periode kepemimpinan dalam suatu organisasi . ematian +. Penolakan dari anggota kelompok (. einginan atasan /. Proses alamiah, men%adi tua "'. +gar #im yang dibentuk oleh pimpinan baru puskesmas tersebut solid, maka beberapa teori tentang pembentukan tim yang harus diperhatikan adalah, ()*++. #eori edekatan ?PropinFuity@ . #eori pertukaran +. #eori -nteraksi ? eorge =omas@ (. #eori practicalities of group formation /. #eori eseimbangan ? #heodore ;e&comb@ ". ika epala Puskesmas tersebut ingin melakukan pengembangan sumber daya manusia dengan membentuk suatu kelompok ker%a untuk membantu melaksanakan program4 program yang telah ditetapkan. #ahap pembentukan kelompok yang harus di%alankannya adalah... +. 7orming, norming, storming, performing . torming, forming, norming, performing /. 7orming, performing, storming, norming (. trorming, norming, performing , forming ). 7orming, storming, norming, performing "8. Perbedaan utama antara kelompok dan tim terletak pada5. +. etergantungan antar anggota . Pertemuan antaranggota 6
/. #u%uannya ). Peker%aan anggotanya "9. Proses kaderisasi ter%adi karena : 1. ematian 2. Penolakan dari anggota kelompok
(.umlah anggotanya
3. Proses alamiah ". etentuan periode kepemimpinan
Skenario 3 (untuk menjawab soal 50-67) Dalam rangka menghadapi Akreditasi Perguruan Tinggi. Dekan fakultas kedokteran %nlam berkeinginan agar fakultasn!a mendapatkan akreditasi A. $elan&utn!a Dekan mengkomunikasi dan memotivasi seluruh kar!a#ann!a untuk me#u&udkan misi tersebut. Bagi !ang berperan maksimal dalam rangka me#u&udkan misi tersebut Dekan ber&an&i akan memberikan insentif .$elan&utn!a untuk keperluan tersebut dekan mendata peker&aan seluruh kar!a#an dan men!ampaikan hasil penilaiann!a tersebut untuk ditindak lan&uti. $0. odel motivasi yang digunakan dalam scenario tersebut adalah A. Model goal setting D. 2ob harateristis model B. Model self e3a! E. E0pe0tan! model C. /einforement model $1.alah satu teknik motivasi yaitu 6pen<. /entuk nyata dari teknik 6pen< tersebut adalah... +. enyeimbangkan sasaran peker%aan /. e%u%uran setiap anggota tim dalam memotivasi ). #oleransi terhadap kegagalan dan bela%ar dari kesalahan . #erbuka dalam menerima pendapat orang lain (. /angkitkan rasa percaya diri ketika pendelegasian tugas $2.etiap pega&ai akan merasa termotivasi beker%a %ika mereka mendapatkan peker%aan yang sesuai dengan keahliannya, sehingga pemimpin mereka perlu menyesuaikan peker%aan sesuai dengan kompetensi mereka. =al ini merupakan model motivasi yang dinamakan: +. elf eGcacy model . (Hpectancy model /. Deinforcement model (. ob characteristic model ). (Fuity model $3. #eori otivasi yang diterapkan ekan tersebut adalah A. Teori Abraham 4. Maslo# 5Teori Kebutuhan6 B. Teori M.Clelland 5Teori Kebutuhan Berprestasi6. C. Teori Cl!ton Alderfer 5Teori (E/76. D. Teori 4erzberg 5Teori Dua 'aktor6. E. Teori Keadilan $".. Pendekatan otivasi yang digunakan dalam scenario tersebut adalah : +. Pendekatan tradisional . Pendekatan ontigensi /. Pendekatan =ubungan anusia (. Pendekatan sifat ). Pendekatan umber daya anusia $$.enurut teori kaitan imbalan dengan prestasi , motivasi seorang individu sangat dipengaruhi oleh factor internal dan factor eksternal. Yang termasuk dalam factor internal adalah: +. enis dan sifat peker%aan . ituasi ingkungan /. 6rganisasi tempat beker%a (. istim imbalan yang berlaku ). =arga diri 7
$'.Pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan ker%a seseorang, agar mereka mau beker%a sama, beker%a efektif dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan disebut: +. oordinasi . &e&enang /. otivasi (. omunikasi ). elegasi $.Pengaruh kepemimpinan terhadap motivasi ker%a dapat di%elaskan secara langsung maupun tidak langsung. Pengaruh tidak langsung ini di mediasi oleh budaya ker%a. alam perspektif keseimbangan dan keadilan mengenai motivasi, bah&asannya motivasi individu ditentukan oleh kesesuaian antara %ob input dan %ob re&ards. Yang termasuk dalam %ob re&ards adalah: +. *saha /. emampuan eahlian ). Peluang karir . oyalitas (. kompetensi $8. Eaya omunikasi yang diterapkan ekan merupakan ciri dari +. #he controlling style . #he dynamic style /. #he eFualitarian style (. #he relinguishing style +. #he structuring style $9.. 7ungsi komunikasi adalah sebagai berikut, ()*++. -nformatif . -ntegratif +. Degulatif (. ;ormatif /. Persuasif '0. /entuk omunikasi yang tampak dalam scenario tersebut adalah: +. omunikasi DantalA)hain . omunikasi aluran /ebasAtar /. omunikasi Doda (. omunikasi =uruf IYI ). omunikasi ingkaran '1. etode komunikasi secara oral mempunyai efektiJtas tinggi adalah pada saat: +. eningkatkan kesedaran . Pandangan umum /. Pengarahan (. enegur anggota tim ). aporan kema%uan kesupervisor '2. etode komunikasi tertulis mempunyai efektiJtas tinggi adalah pada saat : +. #indakan mendatang . enegur anggota tim +. eningkatkan kesadaran (. enenangkan perselisihan /. omentar kualitas ker%a '3 enurut teoritis untuk memahami komunikasi dapat dilihat dua perspektif yaitu +. Perspektif informasi dan perspetif regulative /. Perspektif persuasif dan perspektif integrative ). Perspektif linier dan perspektif transactional . Perspektif kognitif dan perspektif perilaku (. Perspektif horisontal dan vertical '". Dobbins P , men%elaskan proses komunikasi dalam sebuah peraga, yaitu : +. Pengkodean 4 sumber 4 saluran 4 pengkodean 4 penerima 8
/. ). . (.
Penerima 4 pengkodean4saluran4 pengkodean4 sumber aluran4 pengkodean4penerima4 pengkodean4 sumber umber4 pengkodean4 saluran4 pengkodean4 penerima umber4 saluran4pengkodean4penerima
'$. Eaya komunikasi yang bersifat memaksa dan mengatur perilaku serta pikiran orang lain disebut.. +. tructuring style . Kithdra&al style /. )ontrolling style (. Delinguishing style ). ynamic style ''. odel komunikasi yang memiliki satu atasan dan memiliki empat ba&ahan atau lebih namun tidak ter%adi interaksi antara sesamanya disebut... +. odel huruf Y . odel semua saluran /. odel Dantai (. odel lingkaran ). odel Doda '.7ungsi dari komunikasi yaitu... 1. -nformatif 3. Degulatif 2. Persuasif ". -ntegratif Skenario 4 ( untuk menjawab soal 68 – 81) Dalam suatu kesempatan Kepala Dinas Kesehatan Kotamad!a Ban&armasin berhalangan dalam aara 4ari 2adi Kota Ban&armasin. Karena pada #aktu bersamaan dia &uga harus menghadiri pertemuan seluruh Kadinkes Kotamad!a lKabupaten di Aula pertemuan Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan $elatan. %ntuk keperluan itu Dia menun&uk Kasubdin 8ankes untuk menghadiri aara tersebut. '8. Ke&enang yang dimiliki karya&an ?asubdin Yankes@ tersebut , termasuk &e&enang : +.ini . truktural /.taf (. 7ormal ).7ungsional '9. +gar pendelegasian &e&enang dapat ber%alan dengan lancar maka adinkes tersebut harus menganggap ba&ahannya telah matang dan mampu melaksanakan aktivitas yang dipercayakan kepadanya. -ni merupakan ciri sikap +. Personal receiptiveness /. Killingbess to let go ). Kilingness to let other make mistake . Kilingness to trust subordinate (. Killingness to estabilish and eHercise broad control 0. eterbatasan adinkes tersebut , sehingga mendelegasikan asubdin Yankes untuk menghadiri acara tersebut, termasuk keterbatasan dalam hal A. $pan of time D. $pan of kno#ledge B. $pan of attention E. $pan of management C. $pan of personalit! and energ! 1.eseorang mempunyai kemampuan untuk memberi perintah dan dipatuhi, dan kemampuan tersebut merupakan &iba&a yang melekat pada orang dan bukan pada %abatan. Ke&enang seperti ini dinamakan: +. Ke&enang resmi /. Ke&enang pimpinan ). Ke&enang pribadi . Ke&enanh %abatan 9
(. Ke&enang penuh 2.etiap pemimpin yang baik perlu memahami serta menerapkan pendelegasian dengan penuh tanggung %a&ab apabila ia menghendaki keberhasilan dalam kepemimpinannya. alah satu manfaat dari pendelegasian &e&enang adalah: +. /. ). .
emberikan pelatihan kepada ba&ahan omunikasi tercipta dengan baik eputusan dapat diambil dengan cepat +danya &e&enang dan tanggung %a&ab yang %elas
(. eningkatkan motivasi kepada ba&ahan 3. ecara operasional dapat dibedakan dalam lima fungsi pokok kepemimpinan, 7ungsi kepemimpinan yang diterapkan adinkes tersebut adalah : A. 'ungsi instruksi D. 'ungsi delegasi A. 'ungsi konsultasi E. 'ungsi pengendalian B. 'ungsi partisipasi ". egiatan pimpinan, seperti pada scenario diatas, termasuk kegiatan : +. encetuskan ide atau sebagai seorang kepala, . Memberi sugesti" B. Memberi informasi" E. Mengaktifkan anggota C. $ebagai seorang perenana" $. +gar adinkes tersebut dapat mendelegasikan &e&enang dengan balk, maka fungsi epemimpinan yang %uga harus diperkuat adalah A. Penentu arah D. 9ntegrator !ang efektif B. :akil dan &uru biara. E. Komunikator !ang efektif C. Mediator !ang andal '.asing4masing bidang biasanya mempunyai ketergantungan timbale balik di antaranya, dimana hubungan tersebut dapat saling memberi dan menerima. =ubungan antar satuan organisasi tersebut: +. Pooled interdependence /. eFuential interdependence ). Deciprocal interdependence . 6rientation interdependence (. )ompulsary interdependence .Pemimpin sebuah organisasi melakukan kegiatan dalam rangka mengarahkan , menyatukan tindakan, me&u%udkan, menciptakan disiplin antara unit yang satu dengan yang lain secara intern dan ekstern pada unit4unit yang sama tugasnya. egiatan seorang Pemimpin tersebut dinamakan: +. -nter4related /. (sprit de corps ). ense of cooperation . -nterdiciplinary (. Loluntary attitude 8.eorang mana%er perusahaan harus dapat mengikutsertakan bagian4bagian lainnya dan bisa menghargai bagian tersebut, sehingga memberikan semangat dalam men%alankan tugas. =al seperti ini dinamakan : +. (sprit de corps 10
/. #eam spirit ). )ountinues spirit . (fektiveness (. eFuential 9.onsep kesatuan tindakan merupakan inti dari koordinasi. esatuan usaha berarti bah&a harus mengatur sedemikian rupa usaha4usaha tiap kegiatan individu sehingga terdapat adanya adanya keserasian di dalam mencapai hasil. egiatan seperti ini merupakan : +. #ipe koordinasi . Pedoman koordinasi /. ifat koordinasi (. )iri koordinasi ). yarat koordinasi 80.ika suatu unit dalam organisasi ada saling ketergantungan yang berurutan dimana suatu satuan organisasi harus melakukan peker%aannya terlebih dulu sebelum satuan yang lain dapat beker%a. =ubungan antar satuan organisasi seperti ini dinamakan: +. eFuential interdependence /. Pooled interdependence ). Deciprocal interdependence . 6rientation interdependence (. )ompulsary interdependence 81.uatu perusahaan multi nasional yang berkedudukan di akarta dimana pimpinannya telah mengembangkan pola usaha kelompok secara teratur di antara ba&ahannya dan men%amin kesatuan tindakan dalam mencapai tu%uan bersama, hal seperti ini disebut : +. otivasi /. oordinasi ). ompetensi . oyalitas (. /eneJtas
Skenario 5 : ( Untuk menjawab soal 82-100) Pada sebuah rumah sakit s#asta di kota Ban&armasin" Direktur berkeinginan meminimalkan kerugian !ang ter&adi akibat adan!a kon;ik !ang ter&adi antar kar!a#an ruangan neonatus dan kar!a#an ruangan bersalin. $etelah dipela&ari " direktur berkesimpulan bah#a toleransi para kar!a#an di dua bagian tersebut rendah tetapi ara berpikir mereka rasional. $elain hal tersebut direktur tidak ban!ak informasi lapangan tentang para kar!a#an di kedua bagian tersebut.
/. onCik hori!ontal. (. onCik garis4komando ). onCik garis4staf 8". Pandangan modern terhadap konCik adalah :
+. onCik dapat dihindari /. onCik disebabkan karena kesalahan mana%emen dalam merangsang dan memimpin organisasi
). onCik mengacaukan organisasi . onCik mencegah pencapaian tu%uan yang optimal (. onCik dikelola dan diatasi mana%emen 8$. Pandangan tradisional terhadap konCik adalah A. Kon;ik tidak dihindari D. Kon;ik dieliminir oleh mana&emen B. Kon;ik disebabkan oleh struktur organisasi E. Kon;ik mengurangi kiner&a organisasi C. Kon;ik disebabkan oleh perbedaan tu&uan 8'. riteria yang dapat digunakan irektur untuk menentukan sulit atau mudahnya masalah tersebut untuk dipecahkan adalah, ()*+ A. %kuran taruhan D. $truktur pihak= pihak !ang terlibat B. $aling ketergantungan antara pihak=pihak !ang terlibat E. Keterlibatan pihak kedua C. Kontinuitas interaksi 8. 7aktor4faktor penyebab timbulnya konCik adalah5 1. omunikasi 3. Lariabel pribadi 2. truktur ". eadaan 88. uatu organisasi sering mengalami konCik. 7aktor yang bukan menyebabkan konCik menurut chermedon, adalah... +. etidak%elasan peranan ?role ambiguities@ /. Persaingan untuk mendapatkan sumber daya terbatas ). Pertukaran komunikasi ?inadeFuate communication@ . onCik sebelumnya tak selesai (. Perbedaan individual 89. #epat mengenai konCik fungsional 5 1. onCik yang mendukung pencapaian tu%uan kelompok 2. onCik yang kurang memuaskan bagi individu 3. onCik yang ter%adi %ika harus memilih tu%uan yang saling bertentangan ". onCik yang dapat meningkatkan kiner%a kelompok 90. Eaya penanganan konCik yang lebih memusatkan perhatian pada upaya untuk memuaskan pihak lain daripada diri sendiri disebut5. +. Problem solving . +voiding /. moothing (. ompromi ). 7orcing 91. Eaya penanganan konCik salah satunya adalah kolaborating, gaya tersebut sangat cocok untuk +. endorong ter%adinya ker%asama . Penanganan cepat /. Perbedaan system nilai (. asalah prinsip ). -su4isu kompleks karna salah paham 92. Eaya pengambilan keputusan yang harus dipilih pada situasi tersebut adalah 12
A. B. C. 93.
Direktif D. Konseptual 9ndirektif E. Perilaku Analisis ebagai seorang pemimpin yang memiliki tinggi dukungan ba&ahannya dan rendah pengarahan maka pimpinan itu seharusnya mengambil keptusan dengan gaya... +. -nstruksi . Partisipasi /. onsultasi (. ontingensi ). elegasi 9". yarat4syarat keputusan yang baik 5 1. eputusan berkaitan dengan sasaran 2. eputusan hanya dipahami oleh atasan 3. eputusan yang diambil menggunakan pendekatan ilmiah dan digabung dengan emosional ". eputusan tidak bisa dilaksanakan 9$. enis keputusan pada dasarnya terbagi atas.. 1. eputusan yang tidak diprogramkan 2. eputusan yang tidak terstruktur
3. eputusan terprogram ". eputusan terstruktur
9'. #ahapan yang pertama harus ditempuh dalam pengambilan keputusan tersebut adalah +. engumpulkan fakta dan data yang relevan B. Mende>nisikan masalah !ang dihadapi itu dengan setepat=tepatn!a C. Mengolah fakta dan data tersebut D. Menentukan beberapa alternatif !ang mungkin ditempuh E. Memilih ara pemeahan dari altematif=alternatif !ang telah diolah dengan matang 9. ategori keputusan yang diambil dierektur , %ika ditin%au dan cara memproses -nformasi adalah : A. Keputusan representasi D. eputusan eksplorasi B. Keputusan Empiris E. eputusan otomatis C. Keputusan 9nformasi 98. oordinasi yang telah dilakukan irektur seperti pada scenario diatas adalah : A.?ertikal D. 4orisontal B.'ungsional E. Diagonal C.Direktif 99. +gar penyelesaian masalah , seperti pada kasus di atas cepat selesai, ada persayaratan koordinasi yang tidak perlu diterapkan pada kasus ini adalah : +.ense of cooperation . (sprit de corps /.Divalry, (. Persepsi in the same ).#eam spirit, 100.Eaya pengambilan keputusan yang tolerasinya rendah dan intuitif adalah.. +. irektif . /ehavioral /.+nalitis (. olaboratif ).onseptual
13
