LA TERCERA ALTERNATIVA Autor: Stephen R. Covey ¨Para resolver los problemas más difíciles de la vida¨
El punto de transición Este capítulo nos introduce a un libro que promete aliviar un dolor común; proveniente de diferentes factores como son los problemas familiares, conflictos en el trabajo, una disputa en el barrio, dificultad económica, problemas personales… y en el mundo. Las personas tenemos patrones que nos obligan a cometer los mismos errores y cuando nada cambia, tendemos a perder la Esperanza. Este libro nos enseñara un principio fundamental en el cual deberíamos centrarnos para así cambiar nuestra vida y el mundo. En pocas palabras, este libro se trata de la clave para resolver los problemas más difíciles que se nos presentan en la vida. Aun así, tomemos el camino que tomemos se nos presentaran problemas, pero no debemos decaer. También si seguimos haciendo lo mismo siempre, no debemos esperar resultados diferentes, porque si no estaremos negando la realidad. Entonces para resolver los problemas más difíciles de la vida, tenemos que cambiar radicalmente nuestra manera de pensar. Después que entendamos esto nos encontraremos en un punto de transición entre el pasado que fue y el futuro que no habíamos imaginado y de ahí en adelante reflexionaremos nuestros problemas de una manera diferente.
La Tercera Alternativa Stephen Covey nos dice que podemos resolver todos los problemas que se nos presentan, incluso los que parecen no tener solución. Hay un camino hacia delante que permite atravesar casi todos los dilemas y superar las divisiones más profundas de la vida. Este camino es la Tercera Alternativa, no es su camino; tampoco es el mío. Es un camino más elevado. Es mejor que el que cualquiera de nosotros haya podido pensar antes.
La mayoría de los conflictos tienen dos caras/ dos puntos de vistas. Y casi todo el mundo se identifica con una alternativa u otra. Estamos acostumbras a pensar en términos es mi equipo contra tu equipo. Mi equipo es buen; el tuyo es malo o es menos bueno, o mi punto de vista contra el tuyo. En cada caso hay 2 alternativas y nos quedamos atascados. El problema no reside; por lo general, en los meritos del equipo al que pertenecemos, sino en nuestra manera de pensar. El verdadero problema a la hora de resolver un conflicto reside un nuestros paradigmas mentales, que son las pautas o los modelos de pensamiento que influyen en nuestra conducta. Es como un mapa que nos ayuda a decidir qué dirección tomar. El mapa que vemos determina lo que hacemos, y lo que hacemos determina los resultados que logramos. Si modificamos el paradigma, la conducta y los resultados también cambian.
Ver- hacer- lograr Nuestros paradigmas gobiernan nuestra conducta, que a su vez, determina la consecuencia de nuestras acciones. Logramos resultados a partir de lo que hacemos, y lo que hacemos depende de cómo vemos el mundo que nos rodea.
El principio de sinergia Llegamos a la Tercera Alternativa mediante un proceso llamado “sinergia”, que es lo que sucede cuando uno más uno es igual a diez, a cien, o incluso a mil. Es el potente resultado que se obtiene cuando dos o más seres humanos deciden, juntos, ir más allá de cualquier idea preconcebida para alcanzar un gran reto. Es la pasión, la energía, el ingenio y la emoción de crear una nueva realidad mucho mejor que la anterior. También se define sinergia como el principio natural por el que el todo es mayor que la suma de sus partes. En lugar de hacer las cosas a mi manera, o la de usted, emprendemos un camino sinérgico que nos llevara a resultados más elevado y más productivo. separado.
Usted y yo, somos mucho más que por
Sinergia
no
es
resolver
un conflicto.
Cuando
alcanzamos
la
sinergia, trascendemos el conflicto. Vamos más allá y descubrimos algo nuevo. La sinergia es mejor que mi mapa o su mapa: es nuestro mapa. Es un milagro que esta alrededor nuestro, es un principio fundamental en la naturaleza.
Un ejemplo de esta Es cuando la secuoya que es considerado como el albor más grande del mundo entrelaza sus raíces para defenderse del viento y crecen hasta alcanzar alturas increíbles. También cuando las aves vuelan adoptando la formación en v pueden recorrer casi al doble de la distancia que si lo hicieran en solitario, gracias a la corriente ascendente que generan con las alas. Dos trozos de madera juntos soportaran más peso que por separado. En cada uno de estos casos y muchos más que hay en la naturaleza, el todo es mayor que la suma de sus partes.
La mentalidad bipolar La ausencia de una mentalidad de tres alternativas es un gran obstáculo para la sinergia. Las personas que solo ven dos alternativas en un tema concreto no pueden alcanzar la sinergia hasta que admiten que la sinergia es posible. Quienes solo ven dos alternativas se enfrentan siempre a falsos dilemas: “O conmigo o contra mí”.
El Gran Centro El pensamiento bipolar puede dar lugar a una respuesta debilitante: la pérdida de esperanza. En todo Gran Debate, hay siempre un “Gran Centro” de personas que no se identifican ni con un extremo ni con el otro. Creen en la colaboración, en el trabajo en equipo y en ponerse en el lugar del otro, pero no ven la posibilidad de una Tercera Alternativa. Creen en el consenso y creen que es lo mejor a lo que pueden aspirar. Según los diccionarios, en un consenso, ambas partes “ceden, sacrifican o rinden” algunos de sus intereses para llegar a un acuerdo. Es lo que se llama “una situación en la que todos pierden”. Lo contrario a las situaciones en las que todos ganan. Las partes pueden salir satisfechas de un consenso, pero nunca entusiasmadas.
Los Paradigmas de la Sinergia Las personas capaces de ir más allá de dos alternativas y adoptar una mentalidad
sinérgica
extraordinariamente
(personas influyentes,
como
Gandhi)
creativas
y
son
escasas,
productivas.
pero
Asumen
automáticamente que todos los dilemas son falsos. Son las que modifican paradigmas, las que innovan, las que cambian las reglas del juego. Para empezar a pensar en términos de Terceras Alternativas, tenemos que modificar nuestro paradigma de cuatro maneras fundamentales. Esto no se trata de cambios sencillos. Son cambios contraintuitivos que nos alejaran del egoísmo y nos llevaran a respetar al otro verdaderamente. Nos alejaran de la necesidad de encontrar la respuesta “correcta” y nos llevaran a buscar la respuesta “mejor”. Nos llevaran por senderos impredecibles, ya que nadie sabe de antemano en qué consiste la Tercera Alternativa. Los psicólogos nos dicen que la primera condición para la curación y el crecimiento son “la autenticidad, la naturalidad o la congruencia”. Cuanto menos nos escondamos tras una fachada, más probabilidades tendremos de alcanzar la sinergia. Por lo tanto el primer paradigma es “Me veo a mí mismo”. La segunda condición es aceptar, cuidar, y valorar al otro. El escritor Carl Rogers, llama a esta actitud “actitud positiva incondicional”, una actitud hacia el otro abierta y positiva, porque se la valora como ser humano completo y no como una serie de actitudes, de conductas o de creencias. Por tanto el segundo paradigma es “Veo al otro”. La tercera condición es la comprensión empática, que no puede darse hasta que se hayan aceptado los dos paradigmas anteriores. Empatía significa ponerse realmente en el lugar del otro y entender sus motivaciones. Es una cualidad muy escasa, tal y como dice Rogers, “ofrecemos un tipo de comprensión muy distinta.” “Entiendo cuál es su problema”. Sin embargo, si lo que quiero es entender plenamente que hay en su corazón, en su mente y en su alma, si juzgarle, el paradigma efectivo es: “Me acerco al otro”. Debemos satisfacer las tres primeras condiciones para poder llegar a la cuarta. Entonces, podremos aprender y crecer juntos hacia una solución nueva para ambos y en la que todos ganemos verdaderamente.
“Genero sinergia con el otro” únicamente cuando voy más allá de la estrecha perspectiva de que solo hay dos alternativas posibles y de que una es errónea. “Genero sinergia con el otro” únicamente cuando adopto la mentalidad de la abundancia, que establece que hay infinitas alternativas emocionantes que aún no hemos pensado.
Paradigma 1. Me veo a mi mismo El primer paradigma consiste en verme a mí mismo como a un ser humano, capaz de ejercer la independencia de criterio y conducta. Este paradigma contrasta con el típico paradigma de “veo a los míos Paradigma 2. Veo al otro El segundo paradigma consiste en ver al otro como a un ser humano, en lugar de como a una cosa. Veo al otro. Veo a un ser humano completo, distinto de cualquier otro, una persona con un valor innato y dotada de talentos, pasiones y capacidades irremplazables. El otro es más que “de los míos o de los otros” en un conflicto. Se merece que le trate con dignidad y respeto. Paradigma 3: Me acerco al otro Este paradigma consiste en buscar deliberadamente puntos de vista diferentes, en lugar de evitarlos o defenderse de ellos. Este tercer paso se trata la comprensión empática, la que consiste en acercarse al otro, e intentar comprenderlo, ponerse en su lugar y entender sus motivaciones, sin juzgar. Paradigma 4: Genero Sinergia con el otro La sinergia con el otro, se da cuando se supera la estrecha opción del pensamiento bipolar. La palabra sinergia significa “acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales”. Y para ello se debe adoptar la mentalidad de la abundancia.
El proceso de la sinergia La sinergia es la Unión de dos o más seres humanos que determina ir más allá de sus planteamientos proyectados para enfrentar el desafío.”
Los 4 pasos para alcanzar la sinergia son:
El primer paso es formular su pregunta y estar dispuesto a buscar la solución. Este paso nos permitirá alejarnos de una postura defensiva y acercarnos a una solución.
El segundo paso es describir los criterios de éxito (la clave para resolver un conflicto es alcanzar, aplicar y mejorar sus principios)
Una vez ya plasmado las reglas empezamos a ejecutar la solución.
Por último sabremos que hemos alcanzado la meta por la emoción de ver los resultados. Este método nos ayuda a crear resultados, que no sólo frena el conflicto,
sino que enseña como generar diversas relaciones con personas, con la clave de ganar juntos.
La Tercera Alternativa en el trabajo Es acerca de descubrir soluciones de tercera alternativa en el lugar de trabajo para que tú puedas prosperar en tu labor o en tu negocio a medida que te conviertes en socios sinérgico de otros.
La Tercera Alternativa en el hogar Es tener una familia positiva, solidaria y creativa en un mundo de familias en conflictos, en cual nuestras más preciadas relaciones están siendo amenazadas.
La Tercera Alternativa en la escuela Es acerca de ir más allá de las discusiones y señalar quien lo está haciendo mal o bien en el tema de la educación para dedicarnos a transformar las vidas de nuestros hijos para que se conviertan en líderes de la tercera alternativa que, a su vez transformaran el futuro para todos nosotros.
La Tercera Alternativa y la ley Es cambiar nuestra cultura de litigio en una cultura de comprensión, empatía y sinergia, dando un mejor uso a la exagerada cantidad de energía y de dinero que desperdiciamos en discutir uno con los otros en una corte de justicia.
La Tercera Alternativa en la sociedad Es acerca de vencer las fuerzas desintegradoras en nuestras comunidades. Es encontrar terceras alternativas para los temas espinosos como el crimen, la enfermedad, la degradación ambiental y la pobreza.
La Tercera Alternativa en el mundo Es levantarse sobre las agotadoras y cada vez peores disputas y luchas que amenazan con dividir el mundo. Presenta a personas excepcionales que han tomado el incomparable rol de pacificadores y conciliadores, la más alta expresión de la sinergia.
La vida en la Tercera Alternativa. Este capítulo final, es acerca de ¨¨vivir in crescendo¨, con la firme creencia de que tus más importantes contribuciones están por llegar y que las realizara.
