Kuesioner Tesis Motivasi, Kompensasi, Kompetensi, Dan Beban Kerja

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI, KOMPETENSI, KOMPENSASI, DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PETUGAS CL EANI NG S ER VI CES DI RSDH

Bersama ini, saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang anda berikan merupakan bantuan yang sangat berarti bagi saya dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian anda, saya ucapkan terima kasih.

Identitas Responden

Nama

:

Umur

:

Lama Bekerja

:

Jenis Kelamin

:

Pendidikan Terakhir : Petunjuk Pengisian

1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar 2. Bacalah terlebih dahulu pertanyaan dengan cermat sebelum anda memulai untuk menjawabnya. 3. Pilihlah salah satu jawaban yang tersedia deng an

memberi tanda ( √ ) pada

salah satu jawaban yang anda anggap paling sesuai dengan diri anda. 4. Setiap responden diharapkan hanya memilih 1 jawaban. Keterangan Skor Penilaian: SS

= Sangat Setuju

S

= Setuju

KS

= Kurang Setuju

TS

= Tidak Setuju

STS

= Sangat Tidak Setuju

1. MOTIVASI KERJA Pengakuan Hasil Kerja NO PERTANYAAN

1 2

3

4 5

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

Hampir setiap pekerjaan dapat saya laksanakan dengan baik. Penghargaan dalam pekerjaan dapat memotivasi pegawai untuk bekerja keras. Atasan selalu memberikan pujian bila saya menyelesaikan pekerjaan tepat waktu. Hasil kerja saya selalu diakui baik oleh atasan dan rekan kerja saya. Kinerja saya dinilai adil oleh atasan saya.

Hubungan Antar Pegawai NO

6

7

8

9

10

PERTANYAAN Saya bersosialisasi dengan rekan kerja, baik dalam urusan pekerjaan ataupun kegiatan diluar pekerjaan Saya merasakan kerjasama antar karyawan di perusahaan ini berjalan dengan baik Bila terjadi kesalahpahaman diantara rekan kerja bisa langsung segera diselesaikan Rekan kerja di perusahaan tidak hanya sebatas rekan kerja tapi sudah seperti bagian dari keluarga Hubungan antara sesama rekan kerja membantu saudara dalam bekerja dan menjalankan tugas-tugas di lingkungan Perusahaan

Kelengkapan alat yang digunakan NO

11 12

PERTANYAAN Sarana pendukung dan peralatan bekerja sangat memadai.

Lingkungan kerja fisik di tempat kerja mendukung saya dalam bekerja.

13

Tersedia fasilitas perlengkapan kerja berupa alat pembersih lantai yang baru membuat saya semangat dalam bekerja.

14

Kelengkapan dan perlengkapan kerja yang ada sudah membuat kerja lancar.

15

Peralatan canggih di tempat kerja dapat membuat lancar dalam bekerja.

2. BEBAN KERJA Kondisi Fisik NO

16 17 18

19

20

PERTANYAAN Pekerjaan yang saya lakukan memerlukan tenaga yang berlebih.

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

Setiap selesai bekerja saya selalu merasa kelelahan yang berlebihan. Pekerjaan saya memiliki tingkat resiko yang tinggi. Jumlah pegawai yang ada saat ini sudah cukup untuk menangani pekerjaan yang ada. Saya harus bekerja sangat cepat untuk menyelesaikan pekerjaan saya.

Kondisi Mental NO

PERTANYAAN

21

Saya membutuhkan konsentrasi tinggi dalam melakukan pekerjaan Saya membutuhkan ingatan yang tajam dalam melakukan pekerjaan

22 23 24 25

Saya merasa kerja di malam hari lebih berat dibandingkan pada siang hari. Saya merasa tertekan dalam melakukan pekerjaan Saya merasa senang dalam pekerjaan yang saya lakukan sekarang

Jumlah Waktu yang digunakan NO PERTANYAAN 26 Saya memiliki waktu luang yang sedikit.

27

Saya sering kali mengerjakan dua/ lebih pekerjaan dalam waktu yang bersamaan.

28 29 30

Waktu untuk menyelesaikan pekerjaan saya sudah cukup. Pada saat jam istirahat saya juga mengerjakan pekerjaan saya. Saya dapat meninggalkan tempat kerja ketika waktu kerja telah selesai.

3. KOMPETENSI Pengetahuan NO

31 32

33 34

35

PERTANYAAN Saya selalu ingin belajar bila ada hal yang baru dalam pekerjaan saya

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

Saya selalu mencari informasi bila ada yang tidak saya fahami dalam pekerjaan Saya mampu memecahkan masalah pekerjaan. Saya memahami peraturan dalam pekerjaan cleaning services Saya memahami Standart Operational Procedure (SOP) bidang pekerjaan saya sebagai cleaning services.

Keterampilan NO

36 37 38 39 40

PERTANYAAN Saya pernah bekerja di perusahaan lain sebagai cleaning services.

Saya pernah bekerja lebih dari 2 tahun di perusahaan lain. Saya memiliki keterampilan sesuai dengan tuntutan kerja. Dengan keterampilan yang saya miliki, saya memiliki inisiatif dalam bekerja. Saya mampu mengaplikasikan pengalaman bekerja dengan baik.

Sikap Perilaku NO

41

42

PERTANYAAN Saya senang bila peraturan perusahaan

tidak terlalu ketat Saya tidak suka bila diperintah oleh atasan padahal saya sedang melakukan pekerjaan

43

Saya mampu menyelesaikan semua pekerjaan yang diamanahkan kepada saya.

44

Menunda pekerjaan bukanlah bagian dari sikap kerja saya.

45

Keuletan dalam melaksanakan pekerjaan adalah salah satu upaya saya.

4. KOMPENSASI Gaji Bulanan NO

46 47 48 49 50

PERTANYAAN Saya bekerja di perusahaan ini untuk memperoleh kompensasi setiap bulannya. Penghasilan yang saya terima saat ini sudah sangat memuaskan.

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

Kompensasi yang diberikan perusahaan sudah memadai. Besarnya gaji yang diperoleh sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan. Perusahaan jarang memberikan kenaikan gaji.

Upah Lembur NO

51 52 53 54 55

PERTANYAAN Insentif yang anda terima saat ini sudah sangat memuaskan.

Pemberian insentif telah dilakukan secara adil. Bonus yang diberikan sebanding dengan waktu kerja lembur. Kalau saya tidak bekerja saya tidak diberi upah. Perusahaan memperhatikan pemenuhan kebutuhan dan fasilitas karyawan.

Kompensasi Tidak Langsung NO

PERTANYAAN Asuransi kesehatan, uang makan dan

56

transportasi membuat saya merasa terjamin bekerja di perusahaan ini. Tunjangan hari raya yang diberikan perusahaan cukup memuaskan saya.

57

58 59 60

Tunjangan operasional yang diberikan sesuai dengan tugas pegawai. Besarnya jaminan kecelakaan kerja sudah sesuai dengan resiko pekerjaan. Pegawai diberi kesempatan sama untuk mengikuti pendidikan serta pelatihan.