KERANGKA ACUAN KEGIATAN PROGRAM ORIENTASI
PENGELOLA PROGRAM BARU
I. PENDAHULUAN
Puskesmas merupakan salah satu organisasi pemberi jasa
kemasyarakatan terhadap masyarakat yang semakin dituntut untuk bekerja
secara professional sesuai dengan standar pelayanan yang telah
dilakukan.
Sesuai dengan Visi Puskesmas Gambok………………………………..yang dituangkan ke
dalam Misi Pertama yaitu………………………maka kegiatan Orientasi Pengelola
Program Baru ini penting untuk dilaksanakan .
Tata Nilai Puskesmas………………………………….
Melaksanakan tugas baru dapat menimbulkan berbagai perasaan yang
memperlihatkan gambaran pribadi baik secara benar maupun salah, dan
senantiasa perlu perjuangan dengan berbagai cara untuk dapat
menyesuaikan diri. Untuk mempercepat proses penyesuaian diri, cara yang
dianggap tepat adalah dengan memberikan arahan dan pengalaman kepada
setiap pengelola program yaitu dalam bentuk kegiatan "Orientasi untuk
pelaksanaan Kegiatan Baru"
II. LATAR BELAKANG
Dalam rangka untuk meningkatkan kapasitas kemampuan penanggungjawab
Program baru, maka diperlukan suatu mekanisme orientasi untuk melakukan
pembinaan dan pembekalan kepada pegelola program baru melalui program
orientasi.
III. TUJUAN
a. Tujuan Umum
Sebagai pedoman pelaksanaan orientasi bagi Penanggungjawab
Program Baru guna menjaga mengenal tata kerja dan lingkungan kerjanya
serta meningkatkan mutu layanan Puskesmas melalui pembentukan sumber
daya manusia (karyawan) yang bekerja dengan memahami kedudukan,
fungsi, dan tugasnya di Puskesmas.
b. Tujuan Khusus
1. Mengenalkan penanggungjawab program baru pada Visi Misi dan Tujuan
Program.
2. Penaggungjawab Program Baru dapat memahami tugas, fungsi,
tanggungjawab.
3. Penaggungjawab program Baru dapat memahami tata laksana kerja
program.
4. Penaggungjawab program baru dapat memehami integrasi programnya
dengan program yang lain.
5. Mengenalkan penaggungjawab baru terhadap laporan dan pelaksana
programnya.
IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
"NO "KEGIATAN POKOK "RINCIAN KEGIATAN "
"1 "Persiapan "Menerima SK Penugasan dari Kepala Puskesmas, "
" "Orientasi "Menerima Uraian Tugas dari Kepala Puskesmas. "
" " "Menerima penugasan dari kepala Puskesmas untuk "
" " "melakukan orientasi. "
" " "Membuat Jadwal Kegiatan Orientasi. "
"2 "Pelaksanaan "Penaggungjawab program baru memperkenalkan diri kepada"
" "Orientasi "penanggungjawab program lama. "
" " "Penaggungjawab Program Baru melaksanakan orientasi "
" " "fokus pada Program yang ditugaskan kepadanya. "
" " "Penaggungjawab Program Baru mempelajari visi, misi, "
" " "tujuan program. "
" " "Penaggungjawab program baru melakukan serah terima "
" " "dokumen dari pengelola program yang lama. "
" " "Penaggungjawab program Baru mempelajari Programnya "
" " "mulai dari Laporan sampai indikator capaian. "
" " "Penaggungjawab Program Baru melakukan pembelajaran "
" " "terhadap kegiatan-kegiatan program. "
" " "Kegiatan orientasi ini dilaksanakan selama 6 hari "
" " "kerja. "
"3 "Pasca Orientasi"Membuat Bukti serah terima dokumen dan kegiatan dari "
" " "Penanggungjawab program yang Lama. "
" " "Membuat Laporan Pelaksanaan Kegiatan Orientasi. "
" " "Membuat Tindak Lanjut Pelaksanaan Kegiatan Orientasi. "
V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN DAN SASARAN
a. Cara Melaksanakan Kegiatan
Kegiatan dilaksanakan dalam pengoptimalan kompetensi
penanggungjawab program baru sehingga dapat secara maksimal
melaksanakan tugas barunya.
b. Sasaran
Kegiatan ini ditujukan pada Penanggungjawab Program yang Baru.
c. Rincian Kegiatan, Sasaran Khusus, Cara Melaksanakan Kegiatan
"NO "Kegiatan Pokok "Sasaran "Rincian "Sasaran "Cara "
" " "Umum "Kegiatan " "Melaksanakan"
" " " " " "Kegiatan "
" " " " " " "
" " " " " " "
VI. JADWAL PELAKSANAAN
Kegiatan ini dilakukan selama 6 hari kerja dengan jadwal sebagai berikut
:
1. Hari I : Melakukan serah terima dengan pengelola Program yang
lama,
2. Hari II : Mengetahui struktur organisasi program yang
baru.
3. Hari III : Mengetahui dan mempelajari uraian tugas
pengelola program yang baru.
4. Hari IV : Mempelajari Program yang baru.
5. Hari V : Memantapkan orientasi hari I sampai hari ke
IV
6. Hari VI : Melaksanakan kegiatan sehari – hari di
program baru.
VII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
Kegiatan dilaksanakan apabila ada pergantian penanggung jawab
program,
VIII. PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN
Bukti Hasil Orientasi
"Mengetahui: " Muaro Sijunjung, 4 Januari "
"Kepala Puskesmas Gambok "2018 "
" "Pelaksana Program "
" " "
"………………………….. " "
"Nip………………………… "………………………… "
" "NIP. …………………………. "
Petunjuk ;
1. Untuk Kerangka Acuan Kegiatan menggunakan kertas F4 (folio 13 x 8,5
inci)
2. Menggunakan jenis huruf Times New Roman ukuran 14 untuk Judul dan
untuk isi 12
3. Ketentuan Margin pengetikan yaitu :
a. Margin atas 2 cm
b. Tepi Kiri 3 cm
c. Tepi Kanan 2 cm
d. Bawah 2.5 cm
4. Untuk spasi 1,5 cm
5. Kerangka Acuan Kegiatan ditandatangani oleh Penaggung Jawab Kegiatan
dan diketahui oleh Kepala Puskesmas
"` "PENDAFTARAN PASIEN " "
" "SOP "No. Dokumen ": SOP/UKP/GBK/ " "
" " "No. Revisi ": " "
" " "Tanggal ": " "
" " "Terbit " " "
" " "Halaman ":1/2 " "
"Puskesmas " "Mas Ayunis, "
"Gambok " "SKM "
" " "NIP. 19720924 "
" " "1994031 004 "
" " " "
"1. Pengertian "Pendaftaran adalah Mencatat data sosial / mendaftar "
" "pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang "
" "dibutuhkan dan mencatat hasil pelayanannya. "
"2. Tujuan "Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk : "
" "Pedoman kerja bagi petugas pendaftaran untuk memberikan "
" "pelayanan kepada semua pasien "
" "Tempat penyimpanan data pasien dalam bentuk kartu status "
" "rekam medis dan data pasien dalam Pcare "
" "Pelayanan kesehatan yang diberikan berjalan dengan tepat, "
" "cepat, lancar dan procedural "
"3. Kebijakan "Keputusan Kepala Puskesmas No. 800/23/ SK/PUSK-GBK/ "
" "I/2018 "
" "tentang Pendaftaran "
"4. Referensi "Peraturan Menteri Kesehatan Nomor.75 Tahun 2014 Tentang "
" "Puskesmas "
"5.Alat dan "1. Alat "
"Bahan "2. Bahan "
"6. "Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian "
"Langkah-langka"Petugas mempersilahkan pasien duduk diruang tunggu "
"h "pendaftaran "
" "Petugas memanggil nomor antrian pasien "
" "Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berkunjung "
" "ke puskesmas, apabila belum pernah berarti pasien tersebut"
" "adalah Pasien Baru, dan apabila sudah berarti Pasien Lama "
" "Petugas akan menanyakan pada pasien lama kartu berobatnya "
" "dan jaminan kesehatan yang dimiliki pasien, serta akan "
" "meminta pasien baru untuk menunjukan KTP / SIM, serta "
" "jaminan kesehatan yang dimiliki pasien "
" "Petugas akan memasukkan data pasien lama/baru yang "
" "memiliki jaminan kesehatan dalam aplikasi Pcare komputer "
" "Petugas akan mencatat identitas pasien baru kedalam Kartu "
" "Tanda Berobat "
" "Petugas menyerahkan Kartu Tanda Berobat kepada pasien dan "
" "memberitahu kepada pasien, bila berobat kembali kartu "
" "harap dibawa "
" "Petugas menanyakan unit poli yang dituju, dan menuliskan "
" "dilwhhrembar nota pembayaran, apabila pasien lama/baru "
" "yang mempunyai jaminan kesehatan disebut Pasien Khusus "
" "nota pembayaran warna kuning, sedangkan pasien yang tidak "
" "berarti disebut Pasien Umum nota pembayaran warna hijau "
" "dan dikenakan biaya pendaftaran sebesar Rp. 10.000 ( "
" "sepuluh ribu rupiah ) "
" "Petugas mengarahkan pasien ke loket status dengan membawa "
" "nota pembayaran "
" "Petugas rekam medis mengantarkan status pasien ke unit "
" "poli yang di tuju "
" "Setelah selesai pelayanan , petugas poli menyerahkan rekam"
" "medis pasien ke unit pendaftaran "
" "Petugas pendaftaran mengentrikan rekap riwayat penyakit "
" "Pasien Khusus "
" "( pasien yang memiliki jaminan kesehatan ) yang berobat "
" "kedalam Aplikasi Pcare BPJS "
" "Petugas pendaftaran mengembalikan status rekam medis yang "
" "sudah dientri ke loket status rekam medis "
" "Petugas pendaftaran merapikan ruang pendaftaran "
"7. Bagan Alir " Bagan Alur dibuat jika diperlukan "
"9. Hal-hal "Pengisian identifikasi pasien dan Kartu Kepersertaan yang"
"yang perlu "digunakan "
"diperhatikan " "
"10. Unit "Pendaftaran dan Loket Rekam Medis "
"Terkait "Poli Lansia "
" "Poli Umum "
" "Poli Gigi "
" "Poli Ibu "
" "Poli Anak "
" "Laboratorium "
" "Rawat Inap dan UGD "
"11. Dokumen "Nota pembayaran "
"Terkait "Kertas resep "
" "Kartu Tanda Berobat "
"12. Rekaman " "
"historis " "
"perubahan " "
Petunjuk ;
1. Untuk SOP menggunakan kertas F4 (folio 13 X 8,5 inci)
2. Menggunakan jenis huruf besar Times New Roman ukuran 12 untuk judul
SOP dan di Bold
3. Isi SOP jenis huruf Times New Roman ukuran 12
4. Untuk jenis huruf di bawah judul memakai Times New Roman ukuran 11
5. Untuk kolom Tanda Tangan Kepala Puskesmas 6 spasi
6. Jarak spasi antar kalimat 1,5 cm
7. Ketentuan Margin pengetikan yaitu :
a. Margin atas 2,5 cm
b. Tepi Kiri 3 cm
c. Tepi Kanan 2 cm
d. Bawah 2.5 cm
8. Lambang Kabupaten dan Lambang Puskesmas tidak bewarna
9. Untuk Penomoran yaitu :
a. ADMEN : SOP/ADMEN/PUSK-GBK/…….
b. UKM : SOP/UKM/PUSK-GBK/…….
c. UKP : SOP/UKP/PUSK-GBK/……..
10. SOP ditandatangani oleh Kepala Puskesmas
11. Ukuran Kotak Lambang Puskesmas dan kabupaten 3 cm
12. Bagan Alur dibuat jika diperlukan
13. Tuisan pada tebel revisi Times New Roman ukuran 8 spasi 1 cm
14. Memakai Page Number di kanan bawah
15. Untuk Nama Puskesmas dan Kepala Puskesmas huruf Times New Roman Ukuran
12 namun untuk NIP ukuran 8
-----------------------
PASIEN MENUJU POLI YANG DITUJU
"No"Yang "Isi "Tanggal mulai diberlakukan"
" "diubah "Perubahan" "
" " " " "
