BUSINESS ETHIC
Intel “Rebates” and Other Ways It “Helped” Customers
Diyah Pramita Sari M. Ibnu Fadhl Bagus Basuki Wahyu Eko S. Yoeniarti Yoeniarti Shara
MAGISTER MANAJEMEN FAKULT FAKULTAS AS EKONOMI DAN BISNIS BI SNIS UNIERSITAS GAJAH MADA YOGYAKARTA 2015
1 endahuluan 1!1 "#$roprosesor Microprocessor adalah sebuah central processing unit (CPU) elektronik komputer yang terbuat dari transistor mini dan sirkuit lainnya di atas sebuah sirkuit terintegrasi semikonduktor . Berikut adalah karakteristik penting dari mikroprosesor : •
Ukuran bus data internal (internal data bus size) Jumlah saluran yang terdapat dalam mikroprosesor yang menyatakan o
•
jumlah bit yang dapat ditranser antar komponen di dalam mikroprosesor. Ukuran bus data eksternal (external data bus size) o Jumlah saluran yang digunakan untuk transfer data antar komponen antara
•
mikroprosesor dan komponen!komponen di luar mikroprosesor. Ukuran alamat memori (memory address size) o Jumlah alamat memori yang dapat dialamati oleh mikroprosesor secara
•
•
•
langsung. "ecepatan clock (clock speed ) o Rate atau kecepatan clock untuk menuntun kerja mikroprosesor. #itur!itur spesial ( special features) #itur khusus untuk mendukung aplikasi tertentu seperti o
asilitas
pemrosesan floating point $ multimedia dan sebagainya. Juga merupakan pemroses data utama dari komputer.
%alam masyarakat saat ini kita terpaku pada komputer dan elektronik lain yang serupa dengan komputer untuk membantu kita sepanjang hari. Untuk pengguna Personal Computer (PC) pengguna dihadapkan pada & pembuat Microprocessor yaitu 'ntel dan M%. ehingga konsumen tidak memiliki pilihan lain untuk memilih Microprocessor yang digunakan pada personal computer yang mereka gunakan.
Gambar 1.1 Mikroprosesor Intel(kiri) dan AM(kanan)
1!% Intel 'ntel Corporation (*%+: '*,C) adalah sebuah perusahaan pembuat chip semikonduktor multinasional merika yang berpusat di anta Clara$ Caliornia. 'ntel
pembuat chip semikonduktor terbesar di dunia. Penemu dari mikroprosesor seri -/$ prosesor yang ada di sebagian besar komputer pribadi. 'ntel Corporation$ didirikan pada tanggal 0 Juli 01/.
2ambar 0.& 3ogo Produk 'ntel
'ntel juga membuat chipset motherboard$ pengendali jaringan antarmuka dan sirkuit terpadu $ lash memory$ chip grais$ prosesor$ dan perangkat lain yang berkaitan dengan komunikasi dan komputasi. %idirikan oleh perintis semikonduktor 4obert *oyce dan 2ordon Moore dan sering dikaitkan dengan kepemimpinan eksekuti dan 5isi ndre6 2ro5e$ 'ntel menggabungkan kemampuan desain chip canggih dengan kemampuan manuaktur terdepan. Meskipun 'ntel a6alnya dikenal terutama untuk insinyur dan ahli teknologi$ kampanye iklan tahun 0117!an yang 8'ntel 'nside8 berhasil dan nama prosesor Pentium sebagai merk dagangnya.
1!& '"( d5anced Micro %e5ices$ 'nc (*9: M%) atau M% adalah perusahaan semikonduktor multinasional merika yang berbasis di unny5ale$ Caliornia$ yang mengembangkan prosesor komputer dan teknologi yang terkait untuk pasar konsumen dan komersial. Produk utamanya termasuk mikroprosesor$ chipset motherboard$ prosesor tertanam dan prosesor grais untuk ser5er$ 6orkstation dan komputer pribadi$ dan system aplikasi.
2ambar 0.; 3ogo Produk M%
M% adalah pemasok terbesar kedua global mikroprosesor berdasarkan arsitektur -/ dan juga salah satu pemasok terbesar graphics processing unit.
1!) Resume *asus Bukankah kita sering menggunakan >seiring berkembangnya teknologi?@ 9a$ dunia kita memang sedang demam teknologi. Personal Computer (PC)$ 3aptop$ semua orang demam akan kedua teknologi tersebut. emua orang merasa butuh memilikinya. 'mplikasinya tentunya banyak perusahaan akan berlomba!lomba membangun PC dan 3aptop untuk kemudian dijual demi memenuhi kebutuhan konsumen di s eluruh dunia. etiap PC$ setiap laptop$ kesemuanya membutuhkan adanya prosesor$ mikroprosesor lebih tepatnya. 'ntel ialah sebuah perusahaan mikroprosesor yang sangat besar dan memiliki market share sebesar A7= di seluruh dunia. Peringkat kedua dipegang oleh M% dengan market share &7=. *amun sebagai akibat dari besarnya pengaruh 'ntel pada pasar$ 'ntel menciptakan barriers to entry yang membuat banyak bisnis lain tak dapat memasuki bisnis mikroprosesor ini$ termasuk juga M%$ yang mampu memproduksi mikroprosesor yang mampu bersaing secara kualitas dengan 'ntel namun dengan harga jauh lebih murah. rebates? atau >payback? bagi perusahaan manuaktur PClaptop yang menggunakan produk intel untuk produksi PClaptop
mereka.
tersebut masih
menggunakan M% sebagai
prosesor bagi
PClaptopnya$ 'ntel tidak akan menyuplai mereka dengan prosesor 'ntel$ yang mana kini pasar bagian tertentu masih bergantung kepada prosesor dari 'ntel. "emudian hal lain yang dilakukan oleh 'ntel ialah sesuai dengan hasil gugatan #ederal ,rade Commisssion (#,C) dari merika erikat$ 'ntel telah melakukan >monopolisasi secara ilegal?$ >cara berkompetisi yang tidak adil?$ serta >perilaku dan praktik mengelabui dalam perdagangan? dengan mengubah compiler yang mereka buat sehingga program yang dikembangkan dengan PClaptop dengan prosesor 'ntel akan berjalan secara sempurna di PClaptop dengan prosesor 'ntel namun tidak akan berjalan baik apabila dijalankan pada PClaptop dengan prosesor M%. elain itu$ 'ntel juga menyediakan library kepada para pengembang sot6are yang bertujuan untuk membuat program yang mereka buat untuk tidak berjalan dengan baik apabila dijalankan pada mikroprosesor M%.
% embahasan dan 'nal#s#s 0. pakah 'ntel melakukan sebuah monopoli pasar@ &. pakah >rebates? yang dilakukan 'ntel etistidak etis@ ;. pakah perilaku 'ntel dengan mendatangi sot6are de5eloper untuk memasang library dan compiler yang dimaksudkan tersebut etistidak etis@ . pakah 'ntel telah melanggar !"erman Antitrust Act @
%!1 Intel + "onopol# asar ,idak termasuk memonopoli pasar$ karena ciri!ciri pasar monopoli adalah : •
atu penjual dominan yang mengontrol semua atau sebagian dari produk di pasaran$
•
dan tidak ada hambatan untuk membuat perusahaan lain keluar$ Penjual memiliki kekuatan untuk mengatur jumlah dan harga produk di pasar$ Penjual dapat mengekstrak keuntungan monopoli dengan memproduksi kurang dari
•
ekuilibrium dan mengstur harga produknya. 'ntel adalah perusahan terbesar dalam bisnis PC microprocessor serta menjadi market leader dengan A7= market share pada tahun &77D. 'ntel Corp menyalahgunakan kekuasaan sebagai market leader dan coba memonopoli dengan cara menekan perusahaan komputer untuk membeli prosesor dari siapa pun kecuali 'ntel. %engan menyalahgunakan kekuasaan mereka 'ntel membayar perusahaan komputer Jepang (ony$ *ec$ ,oshiba) untuk tidak membeli prosesor dari M% (d5anced Micro %e5ices). %alam studi kasus ini ada beberapa bukti bah6a 'ntel berusaha untuk menciptakan monopoli. Pertama$ 'ntel mengembangkan dan mematenkan mikroprosesor baru yang secara hukum melarang memakai buatan M%. "edua$ ketika M% menciptakan mikroprosesor yang lebih baik$ 'ntel mena6arkan >rebate? dalam bentuk jutaan dolar untuk perusahaan komputer besar di Jepang. Perusahaan yang menerima >rebate? setuju untuk berhenti membeli Microprocessor dari M%. "etiga$ 'ntel menciptakan kode sot6are untuk menghambat kemampuan mikroprosesor M%. "eempat$ 'ntel memberi peringatan dan ancaman kepada computer lain seperti %ell ketika mereka menolak untuk memboikot M%
%!% Intel + “Rebates” 4ebate dalam artian sebenarnya seharusnya diberikan kepada pelanggan yang memang membeli prosessor dari 'ntel dan hal itu didasari sebagai usahan untuk mempertahankan pelanggannya untuk jangka panjang di industri personal computer . 4ebates intel etis ketika hal itu diberikan kepada pelanggan yang memang membeli prosessor dari intel dan hal itu didasari sebagai usaha untuk mempertahankan pelanggan secara jangka panjang. edangkan menjadi tidak etis ketika hal >4ebates? yang 'ntel lakukan menjadikan produsen komputer >dipaksa? untuk menghentikan pas okan processor M% pada produksi produknya. Berdasarkan prinsip utilitarianisme yang menurut EelasFueG adalah semua pandangan yang menyatakan bah6a tindakan dan kebijakan perlu die5aluasi berdasarkan keuntungan dan biaya yang dibebankan kepada masyarakat$ 4ebates intel dianggap tidak etis. "arena 'ntel menggunakan hal tersebut sebagai timbal balik atau hadiah untuk produsen komputer di Jepang yang memboikot prosessor M%. eluruh kerugian perusahaan akibat pemboikotan tersebut akan dibayar dengan menggunakan rebates. 'ntel dinilai tidak etis karena dengan adanya rebates mengartikan bah6a intel memaksa produsen komputer untuk menghentikan pasokan pesaingnya yaitu M% dan hanya menggunakan produk intel saja. %ell memiliki perjanjian dengan 'ntel untuk menghentikan penggunaan prosesor M%. %ell menyadari bah6a hal tersebut tidak etis tetapi %ell tidak punya pilihan selain mematuhi kontrak tersebut. "ontrak kesepakaan antara %ell dan 'ntel seharusnya kontrak yang tanpa paksaan. %isini intel melanggar hak dan ke6ajiban kontraktual. %an intel dinilai tidak etis karena memaksakan dan melanggar hak %ell untuk dapat memilih. Jika dikaitkan dengan teori dan prinsip utiliratian$ 'ntel disini jelas melanggar peraturan moral. Jika ditarik kesimpulan 4ebates 'ntel dianggap tidak etis karena : •
itu
dilakukan
untuk
menyingkirkan
pesaing mereka
dari
pasar
•
mikroprosesor. "omisi ropa (C) mengatakan bah6a hal tersebut merupakan sebagai usaha
•
anti kompetiti pelanggaran sherman anti!trust
•
M% bahkan membuat perusahaan lain memboikot produk M%. Mengurangi pilihan konsumen dalam memilih produk mikroprosesor.
%!& Intel + Comp#lers 9a$ 'ntel telah berlaku tidak etis dengan memaksa pengembang!pengembang sot6are dengan memberikan >library? untuk merusak kinerja soft#are yang mereka buat apabila dijalankan di prosesor M%. edangkan apabila dijalankan di prosesor milik 'ntel$ program yang mereka buat akan tetap berjalan sempurna. Begitu juga pada saat 'ntel memasang compiler pada prosesor mereka sehingga ketika seorang pengembang soft#are melakukan pengembangan soft#are dan proses compiling menggunakan prosesor 'ntel$ soft#areyang dihasilkan akan berjalan sempurna pada PClaptop dengan prosesor 'ntel$ namun akan bermasalah ketika dijalankan pada PClaptop dengan prosesor M%. alah satu poin dari Prinsip Perfect C!"et#t#$ M%r&et $ ialah >t"e cost and benefits of producing or using t"e goods being exc"anged are borne entirely by t"ose buying or selling t"e goods and not by any ot"er external parties? dan >all buyers and sellers are utility maximizers$ eac" tries to get as muc" as possible for as little as possible ?. 'ntel$ ketika memaksa perusahaan sot6are untuk menanamkan library untuk merusak kinerja sot6are buatan para pengembang pada prosesor M%$ telah melanggar kedua poin itu. Mengapa@ "etika seseorang membeli sebuah sot6are$ berjalan atau tidaknya sot6are itu$ rusak atau tidaknya sot6are itu ketika dijalankan$ harusnya secara utuh tergantung atas kualitas dari soft#are dan soft#are itu sendiri. Bukan malah ditentukan dari pihak ketiga (dalam hal ini 'ntel) untuk membuat sebuah program dapat berjalan ataupun tidak dapat berjalan dalam sebuah laptop berprosesorkan M%.
laptopkomputer dengan prosesor 'ntel. ehingga ketika seseorang tesebut tidak dapat memaksimalkan daya guna dari prosesor M% yang seharusnya dapat bersaing dengan 'ntel karena suatu program tidak dapat berjalan di prosesor M% karena library yang menyebabkan demikian$ 'ntel telah melanggar prinsip Perfect Competition Market . ehingga yang 'ntel lakukan dengan memasang library ataupun compiler yang menyebabkan software tidak dapat berjalan di prosesor M% ialah t#'%& et#(.
%!) Intel + Sherman 'nt#trust ',t ,he herman ntitrust ct dibagi menjadi tiga bagian yaitu bagian 0 menunjukkan dan melarang perilaku!perilaku anti kompetiti secara spesiik$ dan bagian & menjelaskan pena6aran dengan hasil akhir yang anti kompetiti. %engan demikian$ setiap bagian melengkapi satu sama lain dalam mengupayakan pencegahan bisnis yang melanggar Undang! Undang. edangkan bagian ; hanya perluasan dari bagian 0 untuk ka6asan teritorial U dan ka6asan distrik "olombia.
B%)#%$ 1*
8etiap kontrak$ kombinasi dalam bentuk kepercayaan atau sebaliknya$ atau konspirasi$ yang mengekang perdagangan atau perdagangan antara berbagai *egara$ atau dengan negara! negara asing$ dinyatakan ilegal.8 B%)#%$ 2*
8etiap orang yang akan memonopoli$ atau mencoba untuk memonopoli$ atau menggabungkan atau berkonspirasi dengan orang atau orang lain$ untuk memonopoli bagian dari perdagangan atau perdagangan antara berbagai *egara$ atau dengan negara!negara asing$ akan dianggap bersalah melakukan kejahatan.?
Berdasarkan ,he herman ntitrust ct$ 'ntel telah melanggar Bagian 0 dan Bagian & dari teori tersebut. Pelanggaran Bagian 0 ditunjukkan dengan upaya 'ntel untuk memaksa produsen komputer sebagai pelanggan utama dan 'ntel juga memberikan diskon pembayaran tunai secara langsung ataupun berupa subsidi pemasaran jika mereka tidak memakai M% dalam produksi mereka. edangkan produsen komputer yang telah bersepakat dengan 'ntel
melalui kontrak kerja yang isinya mengekang para produsen untuk menggunakan produk selain 'ntel.
&
*es#mpulan •
Cara!cara berbisnis yang dilakukan oleh 'ntel membuat 'ntel melakukan monopoli secara ilegal$ berkompetisi secara tidak adil$ membuat iklim persaingan menjadi persaingan tidak sempurna$ sehingga merugikan pelanggan
•
pada akhirnya. "egiatan 'ntel dalam mena6arkan rebates payback bagi perusahaan manuaktur PClaptop ialah kegiatan yang tidak etis dikarenakan rebates yang dimaksud ternyata hanyalah kedok agar terjadi pemutusan hubungan kerjasama dan suplai dari produsen komputer tersebut terhadap suplai prosesor M%$ sehingga secara tidak langsung memaksa produsen untuk membeli komputer dengan prosesor 'ntel saja tanpa pilihan yang lain. %engan kata lain$ konsumen dipaksa menanggung harga prosesor 'ntel yang jauh lebih mahal daripada prosesor lain
•
tanpa terdapat pilihan lain bagi konsumen. Cara 'ntel dalam menerapkan compiler dan library yang merusak program yang dikembangkan oleh pengembang soft#are saat dijalankan di M% ialah cara berbisnis yang tidak etis$ under"anded $ dan tidak dapat diperbolehkan dalam free market economy. "arena sesuai dengan teori free market economy$ berjalan atau tidaknya$ baik atau tidaknya sebuah sot6are ketika seseorang beli seharusnya hanya bergantung pada kualitas dari soft#are itu sendiri$ bukan karena pihak ketiga seperti yang terjadi pada kasus ini. Hleh sebab itu$ pembeli maupun pengembang tidak mampu memaksimalkan daya guna dari barang yang
•
mereka belijual. 'ntel telah melanggar bagian satu dan bagian dua dari herman ntitrust ct. Pelanggaran ditunjukkan dengan upaya 'ntel untuk memaksa produsen komputer untuk tidak menggunakan prosesor M% dengan ta6aran >rebates? mereka. ehingga terjadi upaya untuk memonopoli dan menciptakan barrier bagi perusahaan lain seperti M% untuk mampu bersaing di tanah yang sama.
) (a-tar usta$a . http:id.6ikipedia.org6ikiMikroprosesor
