Kasus Perusahaan Properti Suara Rakyat Perus Perusaha ahaan an prope properti rti Suara Suara Raky Rakyat at merupa merupakan kan salah salah satu satu perusah perusahaan aan besar di kota Surabaya. Dengan manajemen yang memiliki komitmen tinggi di bidang properti, serta ditunjang karyawan yang memiliki kualifkasi di atas ratarata menjadikan menjadikan perusahaan properti Suara Rakyat Rakyat menjadi menjadi perusahaan perusahaan yang benar-benar benar-benar diakui kehandalannya oleh masyarakat luas. Selain itu di bawah kendali manajer penjualan Ir. Budi o!iansyah, "B#., Ph.D yang yang terke terkenal nal tegas tegas dan tidak tidak memilik memilikii tolera toleransi nsi terhad terhadap ap ketid ketidakb akber eresa esan, n, perusahaan perusahaan properti properti Suara Rakyat Rakyat terkenal terkenal memiliki memiliki tingkat tingkat kedisiplin kedisiplinan an yang tinggi diantara perusahaan properti lain yang ada di Surabaya. Setelah menjabat $ tahun, maka Pak Budi digantikan oleh #strid %anuarti, "B#., ".S&. sebagai manajer penjualan yang baru. Sebagai manajer penjualan, Ibu #st #strid rid memilik memilikii gaya gaya yang yang lebih lebih humani humanis s diband dibanding ing pendah pendahulu ulunya nya.. 'alau 'alau pendah pendahulu ulunya nya terkesa terkesan n diktak diktaktor tor dalam dalam menjal menjalank ankan an kebija kebijakan kan,, Ibu #st #strid rid tidakla tidaklah h demikia demikian. n. Beliau Beliau men&oba men&oba melibat melibatkan kan tenaga tenaga penjua penjualan lan untuk untuk ikut ikut berpartisipasi dalam setiap pengambilan keputusan. Dia ingin, semua keputusan melibatkan tenaga penjualan dan sedapat mungkin dapat diterima oleh semua pihak. pihak. Bahkan Bahkan dalam dalam wawan& wawan&ara ara yang yang dilak dilakuka ukan n oleh oleh majala majalah h lokal lokal terbit terbitan an Surabaya, Ibu #strid mengakui kalau dia bisa saja tidak menjalankan kebijakan yang sebenarnya dia akui benar, apabila tidak disetujui oleh manajemen dan tenaga penjualan. penjualan. Selain itu, tidak seperti seperti pendahuluny pendahulunya a yang &enderung &enderung strict dan tidak tidak memiliki memiliki tolera toleransi nsi,, Ibu #strid #strid lebih lebih toleran toleran dan mau memahami memahami berbagai masalah yang menimpa bawahannya. Bagi Ibu #strid, yang penting adalah komitmen mereka dan bukan kepatuhan. "enuru "enurutt Ibu #st #strid, rid, apabila apabila seseor seseorang ang komit komit,, maka maka tidak tidak masala masalah h ada pimpina pimpinan n apa tidak, tidak, mereka mereka akan akan bekerja bekerja dengan dengan baik. baik. amun amun jika jika mereka mereka dikendalikan oleh kepatuhan, maka mereka menuruti pimpinan karena takut dan terp terpak aksa sa.. Dan diaku diakuii atau atau tida tidak, k, di era Pak Bu Budi di,, mana manajem jemen en dan dan tena tenaga ga penjualan &enderung takut dan bukannya segan. Sepintas, suasana kerja yang &oba dibangun dibangun oleh Ibu #strid sangat positi(. positi(. )enaga )enaga penjualan, penjualan, yang selalu dibuat deg-deg an karena takut berbuat salah dan dianggap tidak bekerja keras dalam memenuhi memenuhi target target penjualan penjualan di era kepempinan kepempinan Pak Budi, menjadi menjadi rileks dan tidak tertekan. amun di balik semua itu, ada sema&am bom waktu yang meledak setiap saat, saat, dimana tenaga penjualan penjualan tidaklah tidaklah sedisiplin sedisiplin jaman jaman Pak Budi berkuasa. berkuasa. Selain itu, tenaga tenaga penjualan penjualan semakin semakin sering menuntut dan bertindak bertindak semaunya sendiri, e(eknya pendapatan dan laba perusahaan mulai menurun. "ereka benarbena benarr mema meman(a n(aat atka kan n gaya gaya kepem epemimp impin inan an Ibu Ibu #s #str trid id yang yang sang sangat at toler toleran an.. Banyak tenaga penjualan yang tidak mentaati jam kerja, bahkan banyak diantara mereka mereka yang men&ari proyek proyek di luar. luar. #kibatnya #kibatnya &itra kedisiplinan kedisiplinan perusahaan prope properti rti Suara Suara Raky Rakyat at yang yang sangat sangat terke terkenal nal di era Pak Budi Budi menjad menjadii luntur luntur,, imbasny imbasnya, a, pelaya pelayanan nan ke pelang pelanggan gan pun semaki semakin n berkura berkurang. ng. *al ini memi&u memi&u
protes di kalangan pelanggan terhadap kinerja perusahaan properti Suara Rakyat. Pertanyaan untuk diskusi + . #pa analisis saudara terhadap (enomena tersebut . "enurut #nda, gaya kepemimpinan Bapak Budi atau Ibu #strid yang lebih baik untuk diterapkan di perusahaan properti Suara Rakyat /. #pabila #nda ditunjuk sebagai manajer penjualan perusahaan properti Suara Rakyat, gaya kepemimpinan seperti apa yang anda adopsi, dan kebijakan apa yang anda laksanakan $. #pabila anda berada dalam posisi Ibu #strid, setelah melihat dampak negati( dari gaya kepemimpinan #nda, apa yang #nda lakukan
