KAJIAN BISNIS GOJEK.docx

KAJIAN BISNIS GOJEK  1. Profil fil GO GOJEK  JEK  PT. Gojek Indonesia (Go-jek), pertama kali didirikan oleh adiem !akarim pada tah"n #$1$. Go-Jek adalah per"sahaan %erji&a sosial 'an memimpin reol"si ind"stri transportasi Ojek. Go-Jek %ermitra %ermitra denan denan para penendara penendara Ojek %erpenalaman %erpenalaman di Jakarta, Jakarta, *and"n, *and"n, *ali + "ra%a' "ra%a'aa dan menjad menjadii sol"si sol"si "tama "tama dalam dalam penir penirima iman n %aran %aran,, pesan pesan antar antar makana makanan, n,  %er%elanja dan %erperian %erperian di tenah kemaetan. enan perkem%anann'a 'an pesat ini, ka%arn'a Go-Jek telah men"ai prestasi se%aai J"ara 1 dalam kompetisi %isnis Go%al Entreprene"rship Proram Indonesia (GEPI) di *ali. elain it", Go-Jek telah memperoleh %er%aai penharaan dari kom"nitas %isnis ma"p"n sosial. Go-Jek dapat dipesan melal"i Go-Jek /pp 'an %isa di"nd"h melal"i Pla' tore ma"p"n /pp store. Visi dan Misi

0isi !em%ant" !em%ant" memper%aiki memper%aiki str"kt"r transportasi transportasi di Indonesia, Indonesia, mem%erikan mem%erikan kem"dahan %ai mas'arakat mas'arakat dalam melaksanakan melaksanakan pekerjaan pekerjaan sehari-hari sehari-hari seperti seperti peniriman peniriman dok"men, %elanja %elanja harian denan men"nakan la'anan fasilitas k"rir, serta t"r"t mensejahterakan kehid"pan t"kan ojek di Indonesia Kedepann'a. !isi 1. !enjadi !enjadi a"an pelaksan pelaksanaan aan kepat"han kepat"han dan dan tata kelola kelola str"kt"r str"kt"r transporta transportasi si 'an %aik %aik denan denan #. 2. 4. 5.

men"nakan kemaj"an teknoloi. !em%erikan !em%erikan la'anan la'anan prima prima dan dan sol"si 'an %ernilai %ernilai tam%ah kepad kepadaa pelanan. pelanan. !em%"ka !em%"ka 3apanan 3apanan Kerja ele%a ele%ar-le% r-le%arn' arn'aa %ai mas'ara mas'arakat kat Indonesia Indonesia.. !eninkatka !eninkatkan n keped"lian keped"lian dan tan"n tan"n ja&a% ja&a% terhadap terhadap link"nan link"nan dan dan sosial. sosial. !enjaa !enjaa 6"%"nan 6"%"nan %aik %aik denan denan %er%aai %er%aai pihak pihak 'an 'an terkait terkait denan denan "saha "saha ojek online. online.

enan 0isi dan !isi terse%"t, Go-Jek %erharap dapat ik"t mensta%ilkan perekonomian di Indonesia kedepann'a j"a dapat mem%ant" me&"j"dkan neara indonesia 'an le%ih %ermarta%at.

LAYANAN GOJEK 

7it"r Go-Jek 'an menarik adalah pen"mpan %isa men"nakan 8redit Go-Jek dalam setiap transaksin'a jadi le%ih paktis dan 'an tak kalah menarik adalah pen"mpan dapat mem%erikan ratin dan saran "nt"k "pir Go-Jek. *e%erapa men" terse%"t terdapat pada la'anan Go-Jek app 'ait"  a. Instant 8o"rier Instant 8o"rier ata" jasa peniriman %aran, Go-Jek %isa dimanfaatkan se%aai  peniriman %aran seara 9real time9. *ia'a 'an di%a'ar  tent" saja ses"ai denan jarak temp"h 'an seara otomatis s"dah tertera di aplikasi. *aik dok"men ma"p"n %aran  %isa diantar. enan atatan "nt"k %aran 'an akan dikirimkan tidak %oleh mele%ihi dari pada jarak stan motor dan tini  penem"di.

Go-Jek

mem%erikan

 pena&aran &akt" 'an "k"p epat "nt"k peniriman %aran 'ait" :$ menit sampai

dimanap"n

didalam kota.  %. Transport Transport

asalkan

ata"

masih

jasa

transportasi, ses"ai denan naman'a Go-Jek

dimanfaatkan

se%aai

media

transportasi kh"s"sn'a di&akt" maet dan

disaat

kes"litan

menari

transportasi p"%lik. Kele%ihan pada Go-Jek adalah pada a&al pemesanan kita menent"kan dimana ke%eradaan alon

pen"mpan

dan

mement"kan t"j"an, dan seketika aplikasi mem%erikan konfirmasi hara 'an har"s di%a'ar oleh alon pen"mpan. enan fit"r ini alon pen"mpan merasa le%ih efisien karena adan'a transparansi hara dan tidak perl" repot melak"kan ta&ar  mena&ar. Pada jasa transportasi ini pen"mpan mendapat hair oer dan masker  .

ratis. 7ood elier' 7ood elier' ata" jasa peniriman makanan, denan la'anan ini kita %isa order  makanan di restoran faorit kita tanpa har"s peri kesana. Tinal order lal" %eritah" saja di aplikasi restoran 'an kita maks"d dan men" apa saja 'an inin kita order. *ahkan didalam la'anan ini s"dah ada jenis-jenis makanan 'an direkomendasikan sehina mem"dahkan.

d. hoppin hoppin ata" jasa %elanja, pada la'anan ini Go-Jek dapat mem%ant" "nt"k   %er%elanja di s&ala'an denan detail %aran-%aran 'an dikehendaki. !enarikn'a  %ia'a akan ditan"n terle%ih dah"l" oleh Go-Jek dan akan dianti ketika s"dah sampai ditempat t"j"an denan %atas maksimal ;p 1.$$$.$$$. 7it"r 'an terdapat  pada 4 men" "tama pada la'anan Go-Jek /pp diantaran'a  Inp"t ata 8alon  pen"mpan menent"kan lokasi penjemp"tan dan lokasi t"j"an kem"dian Go- Jek  akan menkalk"lasi pem%a'aran. an kem"dian alon pen"mpan memilih ara  pem%a'aran (ash ata" memakai 8redit Go-Jek). e. rier On The
STRATEGI GOJEK 

Strategi Bisnis Jasa GO-JEK 

tratei dalam %isnis jaa ojek ini di%ai menjadi 4 , 'ait" se%aai %erik"t 

1) tratei Promosi jasa #) tratei !anajemen "m%er a'a !an"sia 2) tratei 3ink"nan 7isik 

Strategi Promosi Jasa

a.

Penetaan Peri!"anan

Penetapan media periklanan 'an kami am%il "nt"k menenalkan Go-Jek Indonesia ini adalah men"nakan media Internet dan j"a melal"i tradisional markerin seperti p"%likasi memal"i %ros"r dan j"a dari m"l"t ke m"l"t, dimana men"r"t kami media 'an kami pilih ini ses"ai denan prod"k kami karena prod"k kami adalah terolon prod"k %ar" dan j"a dalam sal"ran distri%"si diatas kami s"dah men'e%"tkan %ah&a kami men"nakan sistem  pesanan (sal"ran distri%"si lans"n). Kala" kita h"%"nkan denan landasan teori diatas media periklanan melal"i internet memiliki ke"n"lan 'an men"nt"nkan "saha %ar", dimana ke"n"lann'a adalah elektiitas tini> %ia'a rendah> seera> kemamp"an intekratif. elain it" kami j"a melak"kan E-amers dalam proses penj"alan, pem%a'aran dan j"a sekalian dapat mem%an"n h"%"nan denan kons"men. Ini di%"ktikan denan Go-Jek ini men"nakan aplikasi android dalam hal pemesanan jasan'a.

#.

Penetaan $%#%ngan Mas&ara!at

*erh"%"n Go-jek Indonesia ini adalah terolon "saha %ar" di indonesia, kami penetapan  promosi penj"alan denan ara P"%lisitas Prod"k *ar" melal"i it"s Internet ( website), dimana P"%lisitas adalah s"at" instr"men dalam memperkenalkan prod"k ata" jasa %ar" dan  j"a sit"s internet se%aai alat h"mas mer"pakan s"at" fenomena 'an relatie %ar" dalam  %idan pemasaran. imana %an'ak pemasar a&aln'a men"nakan sit"s mereka se%aai ara "tn"k meniklankan prod"k dan jasa mereka, para professional h"mas saat ini merasa %ah&a sit"s ini mer"pakan alat 'an %aik "nt"k men'ampaikan pesan %erita atas s"at" prod"k, meninkatkan prod"k, h"%"nan strateis, dan penhasilan ke"anan.

ANALISIS S'OT GOJEK 

Ke!%atan (S) -eris 'an

Ke"ema*an (')

disediakan

mele%ihi

 pesain -6ara 'an ditetapkan le%ih %ersain -Penendara le%ih %an'ak, le%ih m"dah

-Tidak mela'ani sistem %ookin?pre-order  -6an'a @$A "stomer dapat terla'ani -Tidak terdapat kom"nikasi lans"n antara kar'a&an

menem"kan penendara

dan manajemen -Keamanan penendara 'an tidak %isa seara lans"n

-/plikasi 'an "ser-friendl'

dijamin oleh manajemen

-Inoasi-inoasi %ar" (tidak stanan)

Pe"%ang (O) -Potensi "stomer 'an sanat l"as

(hampir sem"a oran) -Potensi partner kerjasama 'an sanat

An+aman (T) -Tidak ada ke"n"lan dalam aplikasi daripada

 pesain

 %an'ak (karena seris 'an disediakan  %an'ak)

-*an'ak ditentan oleh ojek tradisional

-*arainin po&er se%aai "stomer dan

-ama per"sahaan 'an sedikit teroren di

s"pplier k"at -Potensi mas"k

mas'arakat (kas"s pemotonan aji)

keil?sedikit

pesain

%ar"

it" -Kontroersi laranan oleh pemerintah ;entan demo dari kar'a&an

REKOMEN,ASI

!en"r"t kami ojek mer"pakan la'anan jasa 'an menempati top of mind daripada kons"men, karena ojek s"dah memp"n'ai %rand a&areness 'an sanat tini. Ini salah sat" ke"n"lann'a %aaimanap"n j"a ojek mer"pakan %rand 'an mempelopori jenis la'anan seperti 'an dijelaskan diatas.

Tinal %aaimana ojek mempertahankan ke eksistensi an n'a aar konsemen-kons"men tetap lo'al dan tidak %eralih ke kekompetitor n'a. Gojek har"s selal" mem%erikan promosi-promosi  jika inin tetap eksis, dan j"a mem%erikan pela'anan 'an %erk"alitas. Jika kita lihat %erita %elakanan ini para mitra?drier dari ojek %erdemo ke kantor p"sat, dikarenakan mereka s"lit "nt"k mendapatkan insenstif %on"s pada sistem kemitraan 'an %ar" di"%ah. Ini har"s menjadi perhatian %ai per"sahaan ojek %ah&a ojek j"a har"s memperhatikan kar'a&an?drier-driern'a karena %aaimanap"n j"a jika per"sahaan han'a memperhatikan kons"men denan promosi, ojek l"pa 'an mem%erikan la'anan ke kons"men it" mer"paka drierdriern'a. Jadi men"r"t kami per"sahaan ojek har"s mem%erikan pela'anan 'an sanat %aik j"a "nt"k drier-driern'a demi terapai pela'anan 'an %aik ke kons"men. enan adan'a o%oB, olean, o massae, dll mer"pakan salah sat" ke"n"lan dari  pela'anan per"sahaan ojek di%andinkan kompetitor n'a. Gojek har"s konsisten j"a terhadap  pela'anan terse%"t aar selal" mem%edakan daripada kompetitor-kompetitorn'a.

,ATAR PSTAKA

http://www.indotipstricks.net/2015/08/apa-itu-gojek.html http://obendon.com/2015/03/12/gojek-indonesia/ http://www.slideshare.net/yuliastrini/laporan-tentang-gojek-532835

*tt/001&nasi"2iani.#"ogsot.+o.id034560450go7e!.*tm"