UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE FACULTAD DE ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN INGENIERÍA EN INFORMACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN
Informe: “La historia de Internet- Amazon y eBay- El auge del comercio”
Autor: Mery Judith Anza Mamani Elizabeth Verónica Irarrázabal Profesor: Jheser Guzmán Illanes
Antofagasta, Chile 08 Septiembre 2015
Índice Resumen…………………………………………………………………………………………………………………………….. 3 Conclusión / Comentarios…………………………………………………………………………………………………… 5
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Resumen La era del comercio electrónico, la que ha cambiado la forma de hacer negocios, comprar y vender, una era introducida por una red de tecnología de transformación, la red mundial y dos de sus empresas fundamentales, Amazon y eBay fueron muy revolucionarias cuando empezaron a hacerse conocidas, en la década de 1.990 y fueron capaces de remecer a grandes negocios, estas empresas crearon un nuevo modelo de comercio utilizando el poder de la internet y de las personas, lo que provoco una enorme agitación económica, lo que se conoce como el Boom, un colapso y una resurrección, ya que incluso los peores tropiezos financieros fueron algo increíblemente sorprendente e inesperadamente bueno para todos. Jeff Bezos el creador de Amazon creció en los suburbios de Seattle, el comenzó en la Wall Street en la década de 1990, se dio cuenta de las cualidades únicas de la red y lo que podía vender, abriendo un sitio de venta de libros, este comenzó a crecer y durante los primeros 30 días de vida de Amazon ya despachaba libros a 45 países diferentes y a todos los E.E.U.U, tuvieron que cambiar su plan de negocios porque su crecimiento fue muy rápido. Por otro lado otro joven de Silicon Valley, Pierre Omidyar, que era un programador idealista de software, pero con una idea que logro articular, Ebay que nació como un sitio de remate en línea, surgió en septiembre de 1995, su sitio comenzó lentamente, habían pocas cosas como artículos de computación, ropa interior firmada por celebridades y algunos juguetes, pero era una empresa con gran potencial, a los pocos meses después ganaba miles de dólares, definieron la empresa en términos de artículos coleccionables por que el 98% eran productos de ese tipo, ebay programo el lanzamiento de su oferta publica en septiembre de 1998 momento en que toda la economía estaba agitada debido a la crisis financiera de Rusia, pusieron en venta sus acciones y tuvieron un resultado fantástico al final de ese primer día la empresa valía más de 200 millones de dólares. El temprano éxito de ambas empresas no pasó inadvertido en Wall Street, donde algunos analistas se sorprendieron al ver lo rápido que se extendía la red, uno de los más prominentes fue Henry Blodget que se convirtió en uno de los rostros del boom, Wall Street se podía dar cuenta que este medio estaba despegando y se convertía en un auténtico medio de comunicación lo que quería decir que había mucho dinero que ganar. El gran crecimiento de la red se impulsó por la colisión de dos tecnologías y un par de leyes, la primera fue el chip de silicona que se rige de acuerdo a la llamada ley de Moore: “la velocidad y potencia de los circuitos integrados, desde los microprocesadores a los chips de memoria se duplican cada 18 meses”, la otra regla es la Ley de Metcalfe: “Cada nuevo módulo que se agrega a la red, no solo aumenta el valor de la red por +1 , si no que la curva es mucho más profunda”. Jeff Bazos dio el paso para que el bum terminara transformándose en una burbuja, la oferta pública de Amazon fue en mayo de 1997, la compañía tenía 2 años, muy pocos ingresos y 3
ninguna ganancia, pero Amazon ya era la mayor librería del mundo, la estrategia de Bazos se reducía a tres simple palabras, crecer, mucho y rápido, Blodget declaro que a pesar de que Amazon todavía anunciaba grandes pérdidas sus acciones doblarían su precio dentro de un año, esto produjo un frenesí de compras en Wall Street, de pronto todos querían comprar acciones de cualquier compañía que tuviera .com, prácticamente todos los días una nueva compañía del comercio electrónico salía a la luz, pero pocas de estas compañías tenían una razón convincente de existir, muchos capitalistas compraban acciones de estas compañías, aun sabiendo que muchas de ellas no eran rentables creían que algunas si lo serian. El boom de la internet se había convertido oficialmente en una burbuja especulativa, pero no era la única locura financiera que ocurría en esa época, varias compañías competían por enterrar miles de kilómetros de fibra óptica en el suelo para responder a la demanda de banda ancha que hacia funcionar la internet, esta fibra permitía la transmisión de textos, imágenes, videos, correos electrónicos, etc. pueden llevar 1000 millones de pulsos de información digital por segundo. El presidente de la reserva federal Alan Greenspan, durante los años 90 hizo muy poco para tratar de desinflar la burbuja, pero después de ver el demencial aumento del mercado de valores, en febrero del año 2000 Greenspan aumento la tasa de interés a su mayor nivel, señalando que estaba realmente decidido a poner término a la burbuja. Todos esperaban que las vacaciones de fin de año trajeran un gran aumento en los ingresos de las compañías electrónicas, pero se vieron desilusionados, la economía de la internet se enfrentó a lo que se conocería para siempre en Wall Street como el viernes negro, el mayor colapso en la historia del mercado de valores, en las vísperas del viernes negro no fueron solo las compañías inútiles las que se encontraron en problemas, incluso la poderosa Amazon estaba sitiada en las encrucijadas de Wall Street luchando por sobrevivir. 18 meses después del viernes negro llego el 11 de septiembre, que finalizo de forma definitiva el largo boom que había limado la economía americana y mundial en la década de 1990, en la cual unos 35 mil millones de dólares de riqueza en papel se evaporaron en un año. Los accionistas buscaban a alguien a quien culpar, que fue Wall Street específicamente a Henry Blodget, acusado de fraude llego a un acuerdo sin admitir ni negar las acusaciones y fue exiliado de por vida del mercado de valores. Unas pocas compañías no solo solo sobrevivieron, si no que se convirtieron en gigante sumamente rentables, se podría decir que Amazon y ebay son For y la General Motors de la economía de la red. La lección tanto de eBay como de Amazon, es que la nueva economía de red se enfoca principalmente en sus clientes, darles poder a ellos para lograr lo que quieren. A pesar de las grandes pérdidas, esto acelero el proceso de expansión de la internet, lo cual es esencial hoy en día para casi todo el mundo.
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Conclusión / Comentarios Como podemos darnos cuenta, el gran desarrollo de la red involucro grandes pérdidas, esto no solo involucra a un grupo de personas sino también a grandes ciudades y países, ¿Como algo tan simple como una idea de un estudiante o aficionado por la tecnología pueden cambiar el mundo?, si bien esto conllevo a que la red evolucionara y se propagara de forma más rápida nunca se imaginó los costos que se deberían pagar, aun cuando muchas empresas tengan sus planes de negocios definidos puede suceder algo tan simple o surgir una pequeña compañía que finalmente puede causar gran revuelo. Nada está asegurado, el desarrollo es algo que no se puede predecir, cada día surgen ideas, objetos, tecnologías nuevas que de un día a otro cambian nuestras vidas, sin duda vamos muy rápido.
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