GERENCIA REGIONAL DE SALUD RED DE SALUD AREQUIPA-CAYLLOMA
MI NI STERI RI O DE SALUD GERENCI AREGI GI ONALDE SALUD AREQUI PA DIRECCIÓNEJECUTI VADE DERE RECURS RSOSHU HUMA MANOS OS COM OMI TÉREGI GI ONA NALDESERUM MS S
RED ARE REQU QUIPA SUR MI CRO RED CHA HARACATO
CS.CHA HARA RACATO DI STRITO DECHA HARA RACATO PROV OVINCI CI A DE ARE REQU QUIPA DEPART RTAME MENTO DE AREQU QUI PA
I NFOR ORMEFI NALDESERUMS MS MI LWARD ELMERME MENDOZA PAREDES QUIMI CO FARM RMACEUTICO C. Q. F. P. 12792 UNI NI VERSI DAD CATOL OLI CASANTAMA MARI RI A (MODALI DAD EQU QUIVALENTE ) FECHA DE I NI CI O:01/06/2013 FECH CHA DE DE TÉRM RMI NO: O:31/05/2014
2015
INTRODUCCION
El SERUMS es Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud estará a cargo del Ministerio de Salud, el que lo organizará coordinando su funcionamiento con los organismos públicos y privados que actúan en el Sector Salud Es un programa de servicio a la comunidad que está orientado a desa desarrroll rollar ar
acti activi vida dade des s
prev preven enti tivo vo-p -prromoc omocio iona nale les s
en
cent centrros
y
puestos de salud del M!S", o en establecimientos equivalentes de otras instituciones del Sistema !acional de Salud, principalmente en las las zona zonas s rura rurale les s y urba urbano no-m -mar argi gina nale les s cons consid ider erad adas as de meno menorr desarrollo del pa#s$ El ob%etivo del SERUMS es brindar atenci&n integral de la salud a las poblaciones más vulnerables del pa#s, las que serán seleccionadas por el Ministerio de Salud$ Se puede a'rmar que el servicio realizado en el (E!)R* +E S"U+ +E ( ("R "R" "(")* (")*,, cont contri ribu buir irá á en el logr logro o de los los ob%e ob%eti tivo vos s de la instituci&n y de esta manera se brindará una atenci&n integral en la poblaci&n$ El presente es la formulaci&n del plan operativo a cargo del .u#mico /armac0utico SERUMS, en el que se detalla la informaci&n según los pará paráme metr tros os que que e1ig e1ige e el serv servic icio io de SERU SERUMS MS como como +iag +iagno nost stic ico o
2
situacional, /ormulaci&n y e%ecuci&n del plan operativo local y Evaluaci&n$
INDICE
1. Objetivos 2. Lineamientos de política del sector 3. Datos del profesional SERUMS 4. Dianostico Sit!acional 5. #orm!laci$n plan operativo 6. Ejec!ci$n del plan operativo 7. &n'lisis #OD& 8. Res!ltados de s! servicio 9. (oncl!siones 10. Recomendaciones 11. &ne+os
4 5 6 " %2 %4 %5 %6 %) %* 2,
-
1) OBJETIVOS I. OBJETIVOS GENERALES • •
Red!cir la a!tomedicaci$n reali.ada por los pacientes/ Dismin!ir las interacciones medicamentosas ocasionadas
por la
administraci$n de dos o tres medicamentos a la ve./
II.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
•
0rindar informaci$n a los pacientes sobre el !so adec!ado de los medicamentos/
•
Mejorar el acceso 1 disponibilidad de la poblaci$n a prod!ctos farmac!ticos 1 afines se!ros3 eficaces 1 de calidad/
•
(ontrib!ir a mejorar el desempeo instit!cional reali.ando carlas de orientaci$n de !so de medicamentos/
•
Dispensar 1 dar la informaci$n 1 orientaci$n al !s!ario sobre la administraci$n3 !so 1 dosis 1 condiciones de almacenamiento del prod!cto farmac!tico
•
(!mplir con las 0!enas r'cticas de rescripci$n3 Dispensaci$n3 Se!imiento #armacoterap!tico 1 de &lmacenamiento3 entre otras/
2)
LINEAMIENTOS DE POLITICA DEL SECTOR P!"#$%&' (!*&!'
L+$&%$+*!' ,$+$&#$' 4
Deficiente sal!d ambiental3 alta
2002 - 2015 romoci$n de la sal!d 1 prevenci$n de la
prevalencia de enfermedades
enfermedad/
transmisibles e incremento de las no transmisibles/ Elevada desn!trici$n infantil 1 materna/ Elevada mortalidad infantil 1 materna/ Red!cida cobert!ra 1 a!mento de la
&tenci$n interal mediante la e+tensi$n 1
e+cl!si$n/
Universali.aci$n del ase!ramiento en sal!d 7Se!ro 8nteral de Sal!d 9 S8S3
Limitado acceso a los medicamentos/
Essal!d3 otros: olítica de s!ministro 1 !so racional de los medicamentos/ olítica andina de los
medicamentos/ &!sencia de política de rec!rsos !manos/ olítica de esti$n 1 desarrollo de rec!rsos !manos con respeto 1 dinidad Sementaci$n e irracionalidad en el sector (reaci$n del Sistema ;acional de Sal!d/
(oordinado 1 Descentrali.ado de Sal!d 8mp!lsar !n n!evo modelo de atenci$n
#inanciamiento ins!ficiente e
interal de sal!d #inanciamiento interno 1 e+terno orientado
ine
a los sectores m's pobres de la sociedad/ Democrati.aci$n de la sal!d
promoci$n de la misma/
3)
DATOS DE FILIACION PROFESIONAL SER/M
NOMBRE APELLIDOS DEL SER/MS
5
M#& E#%$ M$+!& P&$$'
PROFESIN= >!ímico #armac!tico
/NIVERSIDAD DE PROCEDENCIA Universidad (at$lica de Santa María
MODALIDAD DE SER/MS= REMU;ER&DO 7 : E>U8?≤@E7A :
COLEGIAT/RA 12792
FECA DE EJEC/CIN DEL SER/MS Del ,% de B!nio del 2,%-
Casta el -% de Ma1o del 2,%4
INSTIT/CIN. Ministerio de Sal!d 7M8;S&:/
GERESA DIRESA &re
RED DE SERVICIOS DE SAL/D &re
COS/ &OO 7
OL8/
7
:
:
(M8 7
M 7
:
:
(S/ 7A :
S/ 7
:
E;# 7 : otros ESE(8#8(&R7 :
6
4)
DIAGNOSTICO SIT/ACIONAL
V'+ $# C$+*! $ S&# C:&&;&*!
La sal!d de todas las personas del país ser' e+presi$n de !n s!stantivo desarrollo socio econ$mico del fortalecimiento de la democracia3 de los derecos 1 responsabilidades ci!dadanas basadas en la ampliaci$n de f!entes de trabajo estable 1 formal3 con mejoramiento de los inresos3 en la ed!caci$n en valores orientados acia la persona 1 en !na c!lt!ra de solidaridad3 así como en el establecimiento de mecanismos e
M'+ $# C$+*! $ '&# C:&&;&*!
El Ministerio de Sal!d tiene la misi$n de proteer la dinidad personal3 promoviendo la sal!d3 previniendo las enfermedades 1 aranti.ando la atenci$n interal de sal!d de todos los abitantes del país proponiendo 1 cond!ciendo los lineamientos de políticas sanitarias en concertaci$n con todos los sectores pFblicos 1 los actores sociales/ La persona es el centro de n!estra misi$n3 a la c!al nos dedicamos con respeto a la vida 1 a los derecos f!ndamentales de todos los per!anos3 desde antes de s! nacimiento 1 respetando el c!rso nat!ral de s! vida3 contrib!1endo a la ran tarea nacional de lorar el desarrollo de todos n!estros ci!dadanos/ Los trabajadores del Sector Sal!d somos aentes de cambio en constante s!peraci$n para lorar el m'+imo bienestar de las personas/ "
romover la sal!d en forma permanente para prevenir las enfermedades3 aranti.ando la sal!d del individ!o3 familia 1 com!nidad basada en la atenci$n con calidad3 calide.3 e
•
REGIN NAT/RA = (osta 7 : Sierra 7 A : Selva 7 :
•
LIMITES
N!*$= Bos L!is 0!stamante 1 Rivero 1 (i!ata S= Molleba1a 1 ocsi E'*$ (i!ata O$'*$ Socaba1a
•
S/PERFICIE= %-6/%5 Gm2
•
POBLACIN TOTAL= )*4" abitantes/
•
DISTRIB/CIN DE REC/RSOS /MANOS 7ANE
•
ALTIT/D 2464 m/s/n/m/
•
CARACTER>STICAS CLIMATOLGICAS= El (lima de (aracato es templado seco3 consider'ndose !na temperat!ra media an!al de %*H( con la a!sencia de precipitaciones 1 !medad relativa media de 26I similar al resto de la rovincia de &re
• •
DENSIDAD POBLACIONAL/ = %,, ab/Km2/ red (aracato
#!ente= SL 2,%4 9 Micro
)
•
?MBITO GEOGR?FICO= RUR&L 7 + :UR0&;O M&R8;&L/7 A : UR0&;O 7: ACCESIBILIDAD GEOGR?FICA •
•
?ías de (om!nicaci$n= @ERRES@RE 7 A : #LU?8&L7 : &NREO 7 : M&R@8MO 7 : L&(US@RE 7 : (ondiciones de la vía terrestre= @RO(C& 7A :RM&D& 7A : &S#&L@&D& 7 A :
•
@ipo de transporte = & 8E 7 :&(NM8L& 7 :PM;80US 7 A: ?EC8(ULO/ &R@8(UL&R 7 A : O@ROSQ ESE(8#8(&R= @&A8S #rec!encia de @ransporte =Una ve. + semana7 : 8nterdiario 7 : Diario 7 A :
•
@iempo de demora en llear de &re
• •
MEDIO DE TRANSPORTE @/E SE EMPLEA EN CASO DE EMERGENCIA REFERENCIAS) &mb!lancia IDIOMA O DIALECTO
•
PREDOMINANTE= (astellano RELIGIN PREDOMINANTE
•
(at$lica
FLORA Maí.3 apa3 @rio3 &lfalfa3
•
anaoria3 Cabas entre otros/
FA/NA= anado vac!no3 ovino3 e
•
c!1es/
MEDIOS DE COM/NICACIN LOCAL = radio 7 + : televisi$n 7 + : telfono pFblico7 +: interne7+ : peri$dicos o revistas 7+ : MATERIAL PREDOMINANTE EN LAS VIVIENDAS = sealar con + •
•
*
Ladrillo 7 A : &dobe 7A : iedra7 : >!inca 7 : Madera 7A : Estera 7A : blo
SERVICIOS B?SICOS = LU 7 *5I : &U& 7 *,I: DES&E
•
7*,I: En al!nas asociaciones todavía no est' al %,,I
ELIMINACIN DE E
•
•
•
ELIMINACIN DE RESID/OS SLIDOS SER?/ U0L8(O 7A: RELLE;O S&;8@/7: 8;(8;ER&(8P; 7 A : &L R8P 7A : O@ROS 7 : ACTIVIDAD ECONMICA PREDOMINANTE &R8(UL@UR& 7 A : &;&DER& 7 A : M8;ER& 7 A : (OMER(8O 7A : &R@ES&;& 7A: Especificar= 8(&;@ER8& •
o o o o o o o o o
SERVICIOS DE SAL/D = 7dentro del 'mbito de j!risdicci$n:
;J DE 0O@8(&S 7 - : ;J DE #&RM&(8&S 7 , : ;J DE (O;SUL@O/ MND8(OS 7, : ;J (O;SUL@O/ ODO;@OLP8(OS 7 , : ;J DE (O;SUL@O/ O0S@N@R8(&S 7 , : ;J DE OL8(L;8(OS 7 , : ;J DE COS8@&LES 7 , : ;J DE (L;8(&S 7 , : ;J DE @P8(OS 7 , :
MEDICINA TRADICIONAL &R@ER&S 7 : CUESEROS 7 , :
•
INSTIT/CIONES P/BLICAS o o
;J (OM8S&R&S ;J DE &RRO>U8&S
7 % : 7 4 : %,
o
;J (E;@ROS EDU(&@8?OS= (OLE8OS
o o o
o
8;S@8@U@OS = &(&DEM8&S U;8?ERS8D&DES
= 8;8(8&L 7 4 : R8M&R/ 7-: SE(/ 72:
7 , : 7 , : 7 , :
O@ROS=/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
PARTICIPACIN COM/NITARIA o
;J DE OR&;8&(8O;ES DE 0&SE= (OMEDORES OUL&RES
7 % :
?&SO DE LE(CE
7 %, :
T&T&QT&S8S
7 2 :
(LU0 DE M&DRES
7 %, :
O@ROS////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
o
;J DE &E;@ES (OMU;8@&R8OS
7 ) :
o
;J DE ROMO@ORES DE S&LUD
7 ) :
5)
FORM/LACIN DEL PLAN OPERATIVO
%%
PROBLEMA
S&# $# N!
OBJETIVO
(rear conciencia en las madres de familia acerca de la a!tomedicaci$n
ESTRATEGIA
Ed!caci$n3 detecci$n preco.3 (arla informativa acerca de la a!to medicaci$n/ Obliatoriedad en capt!ra de recetas3 se!imiento
ACTIVIDAD
S&# $# A!#$';$+*$
Ed!caci$n3 detecci$n preco.3 1 se!imiento
Q Sesi$n ed!cativa Q (arla informativa acerca de la a!tomedicaci$n/
Q (arla informativa acerca de la a!tomedicaci$n en coleios/ Q Material Ed!cativo Q &tenci$n en farmacia solo con receta medica
S&# $# A#*!
Dismin!ir la morbi 9 mortalidad en jovenes
Ed!caci$n3 detecci$n preco.3 1 se!imiento
ORAS
Q 8nformaci$n en farmacia sobre el %444 valor ;!tricional
- capt!ra de recetas/
Dismin!ir la morbi 9 mortalidad en adolescentes
N
Q(arla informativa acerca de la a!tomedicaci$n/ Q(onsejería farmac!tica sobre el !so acia los
260
",,
6
2
2
%444
2
5
30
%5,
2
%44
31
2
2
2,)
85 %2
medicamentos
S&# $ #& G$'*&+*$ (($&
S&# $# A#*! %&!
Medicamentos contraindicados en la madre estante
Dismin!ir la morbi 9 mortalidad en ad!ltos
Ed!caci$n3 (arla detecci$n preco. informativa directa con la madre estante/
Ed!caci$n3 detecci$n preco.3 1 se!imiento
%-5
77
4
4
*5,
210
-2,
5
QLlenado de arde+
%44
144
Q Elaboraci$n de informes
%2
12
Qedidos de reposici$n
6
12
-
36
Q (arlas sobre a!tomedicaci$n Q(onsejería en farmacia Q Material ed!cativo
G$'*+ A%+'*&*&
Q8nventarios QRevisi$n de libros de psicotr$picos 1 controlados/ %2
2
Q (antidad de medicamentos !tili.ados en tres %-
meses
4
2
6
12
QLlenado del 8(8
6)
EJEC/CIN DEL PLAN OPERATIVO
1. ACTIVIDADES ASISTENCIALES SEGN PROFESIN ACTIVIDADES &tenci$n de recetas (ontrol de libros de controlados 1 psicotropicos Reali.aci$n de inventarios Llenado del 8(8 Llenado de temperat!ra
META PROGRAMADA 4,-2 %44
META EJEC/TADA 4-%* %44
H DE LOGRO 100H 100H
4 6 %44 4329
4 6 %44 4617
100H 100H 100H 100H
META PROGRAMADA %44 %2 6
META EJEC/TADA %44 %2 6
H DE LOGRO 100H 100H 100H
6
6
100H
6
6
100H
174
174
100H
2. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS ACTIVIDADES Llenado de arde+ Elaboraci$n de 8nformes Reali.aci$n de pedidos de reposici$n Llenado de indicadores de !so de medicamentos (apt!ra de informaci$n de los dem's p!estos de sal!d
%4
3. ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES POR PROFESIN ACTIVIDADES ?isita e inspecci$n a los p!estos de sal!d de la M( (aracato (onsejerías en farmacia a madres estantes 1 ad!lto ma1or (arlas informativas sobre el !so racional de medicamentos (apacitaci$n sobre resistencias medicamentosas (apacitaci$n sobre interacciones medicamentos (arlas informativas de a!tomedicaci$n (ampaas (apacitaciones al personal de farmacia de el S8SMED
7)
META PROGRAMADA "
META EJEC/TADA "
H DE LOGRO 100H
%,)5
%,,,
92.16H
%
%
100H
%
%
100H
%
%
100H
5
5
100H
2 4
2 4
100H 100H
1106
1032
93.31H
AN?LISIS FODA
FACTORES FACILITADORES DE LA GESTIN FORTALEAS %/Q
ersonal de sal!d capacitado constantemente/
2/Q -/Q 4/Q
@rabajo M!ltidisciplinario/ E
OPORT/NIDADES %/Q
articipaci$n m!ltisectorial en proramas de Sal!d
2/Q -/Q 4/Q
&po1o de entidades pFblicas= M!nicipalidad Distrital de (aracato/ / S8S @arifas bajas
FACTORES RETARDADORES DEBILIDADES %/Q
M!1 poco espacio en el 'rea de farmacia/
2/Q
Desc!ido en la sal!d por bajos rec!rsos Re
AMENAAS %/Q ocos rec!rsos econ$micos para c!mplir con los objetivos 1 metas prop!estas/
(omentario=
El centro de sal!d es !n establecimiento ideal en infraestr!ct!ra lo c!al
a1!da a mejorar la atenci$n acia los pobladores de (aracato aciendo falta personal para c!brir en !n %,,I las e+pectativas de cada poblador de la .ona/
8)
RES/LTADOS DE S/ SERVICIO COMO SER/MS
)/% ($mo se encontr$ el establecimiento a s! lleadaV
El establecimiento de sal!d contaba con n!evos ambientes los c!ales estaban vacíos3 el servicio a los pacientes se daba en constr!cci$n anti!a 1a
%6
los pacientes 3 la infraestr!ct!ra no era la adec!ada 1a
)/2 ($mo se enc!entra al final de s! servicio 7SERUMS:V
Me enc!entro satisfeco el aber reali.ado el ser!ms en el (S caracato 1a
)/- La capacitaci$n recibida f!e adec!ada o s!ficienteVQ E+plicar
La capacitaci$n recibida por el centro de sal!d f!e la adec!ada 1 la precisa para la reali.aci$n de las actividades en la misma no pensando lo mismo en c!anto a la capacitaci$n recibida por la red 1a !ímicos #armac!ticos 1a
)/4 8ndicar las dific!ltadesK limitaciones
%"
Dific!ltades en los primeros meses 1a
9)
•
CONCL/SIONES
Se lor$ red!cir de cierto modo la a!tomedicaci$n reali.ada por los pacientes no vendiendo sin receta antibi$ticos 1 e+plic'ndoles el por
•
&l dar capacitaci$n sobre los efectos
se lor$ dismin!ir posibles interacciones
medicamentosas/ •
&l cambiar la farmacia a !n l!ar m's adec!ado 1 accesible para la poblaci$n se lor$ informar adec!adamente sobre el !so adec!ado de los medicamentos3 1 tambin brindarles !n mejor servicio de atenci$n 1 de medicamentos 1a
•
Se lor$ reali.ar carlas al personal de otros p!estos de sal!d pertenecientes a la microred de sal!d (aracato para la mejora de atenci$n en s!s p!estos de sal!d/
•
Se lor$ orientar a los aentes com!nitarios sobre el !so adec!ado de las medicinas lorando res!ltados satisfactorio/
•
Se dispenso 1 se dio informaci$n al !s!ario sobre la administraci$n3 !so 1 dosis 1 condiciones de almacenamiento del prod!cto farmac!tico/
%)
•
Se c!mpli$
con las 0!enas r'cticas de rescripci$n3 Dispensaci$n3
Se!imiento #armacoterap!tico 1 de &lmacenamiento3 entre otras/
•
La farmacia aora est' !bicada en !n l!ar adec!ado 1 $ptimo para las medicinas se lor$ !na b!en re
10) •
RECOMENDACIONES Mejorar las relaciones interpersonales entre el personal del (entro para !na labor m's eficiente/
•
Reali.ar campaas de sal!d rat!itas interales 1 m!ltidisciplinarias/
•
El servicio de #armacia re
•
romover la capacitaci$n constante para el personal tcnico de farmacia/
•
&sinar !n personal >!ímico #armac!tico como jefe del servicio/
%*
ANEXOS
2,
2%
ANE
TOTAL %2 %45 %62 %65 %6) %"2 ))) -65 555 56"
PORCENTAJE H ,/%4 %/62 %/)% %/)5 %/)) %/*2 */*4/,) 6/2, 6/-4
%) 9 %* aos 2, 9 2* aos
-66 %5"6
4/,* %"/6%
-, 9 44 aos 45 9 5* aos
%)46 %%*)
2,/6%-/-*
De 6, a m's aos
"62
)/52
)*4" %462,
%,,
MAOR TOTAL GESTANTE MEF
2/22 2"/"6
#UE;@E= SL 2,%4 del Distrito de (aracato 1 Estadística/ 8nterpretaci$n= Se p!ede evidenciar
ANE
DAO
CASOS
22
E;#ERMED&D DEL S8S@EM&
"4-2
RES8R&@OR8O E;#ERMED&D DEL S8S@EM&
-),5
D8ES@8?O E;#ERMED&DES 8;#E((8OS&S @R&UM&@8SMO E;?E;E;&M8E;@O E;#ERMED&DES DE 8EL &;EAOS E;#ERMED&DES
%*-5 %,5" )2"-4
&S@RO8;@ES@8;&LES E;#ERMED&DES E;DO(R8;&S
"2"
;U@R8(8O;&LES S8;@OM&S S8;OS DE C&LL&O E;#ERMED&DES DE OBO SUS
6*" %"-
&;EAOS E;#ERMED&D DE O8DO SUS
64
&;EAOS
#UE;@E= SL DE (C&R&(&@O 7Oficina de Estadística e 8nform'tica: %/ 8nterpretaci$n= Se Observa
ANE
2-
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N
PROFESIONALES
N/MERO DE
N < ;1000:&"
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Mdicos Enfermeras Odont$loos Obstetrices sic$loos @ecn$loos enfermería &sistente social @cnico sanitario 8nspector sanitario @cnico administrativo ;!tricionista @ecnico contable >!imico farmac!tico
PROFESIONALES 4 4 % 6 2 2 % % % % %
,/44"% ,/44"% ,/--5,/--5,/%%%) ,/6",6 ,/22-5 ,/22-5 ,/%%%) ,/%%%) ,/%%%) ,/%%%) ,/%%%)
14
ser!mista sicoloo ser!mista
%
,/%%%)
#UE;@E= &S8S 2,%4 del Distrito de (aracato3 7Unidad de Estadística e 8nform'tica:
ANE
ACTIVIDADES
POBL.
II TRIM 2013
III TRIMESTRE 2013
IV TRIMESTRE 2013
25
I TR
JUN
ATENDIDOS
ATENCIONES
Total
JUL
AGOS
SET
Total
OCT
NOV
DIC
Total
ENE
174
17
17
14
14
14
42
1
14
14
44
14
431!
274
274
27"
321
4"#
10"4
311
32!
32#
!#
4#
"#"
#4
#4
##
4
!7
21
2
4
3
1"!
!2
PREVENTIVO PROMOCIONALE S
26
F
