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Año de la Diversificación Diversificación Productiva Y del Fortalecimiento Fortalecimiento de
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"n In5enier* +7mi8* "na Empresa
La Educación” UNIVERIDAD NA!I"NAL DEL !EN#R" DEL PER$ FA!UL#AD DE IN%ENIER&A 'U&(I!A
DEPAR#A(EN#" A!AD)(I!" DE 'U&(I!A* IN%ENIER&A Y #E!N"L"%&A E+A+P+ IN%ENIER&A 'U&(I!A E+A+P+ IN%ENIER&A IN%ENIER&A 'U&(I!A A(,IEN#AL
!UL#URA "R%ANI-A!I"NAL CÁTEDRA
:
Gestión Empresarial
CATEDRÁTICO : A"MNOS
CÓDIGO :
Ms. NEMESIO CASTIO A!O
: CEESTINO #ORES$ %arem C&A'E! (A"CAR$ )*se ES(ONDA RODRIG"E!$ Tatiana &INOSTRO!A (ORRAS$)+ni*r &"ARANNCA ME!A$ Samanta IDONE BERA"N$ Miriam Dreis, A"RA &"AMAN-$ Esteani (AOMINO MERCADO$ S/irle Elia1et/ R"TTI RICA(A$ Gisela TICAC"RI (ERAES$ 'la2imir TRA'E!A3O NE4RA$ E2it/ Marsia 4AC&AC&IN 4A C&AC&IN MARCEO$ "rs+la
SEMESTRE
:
'I
Huancayo-Perú 14 de Abril del 2015
066BD
CULTURA ORGANIZACIONAL
RESUMEN
Lacultura or gani zaci onalesunapoyoof act orf undament alparat odos l os organi smos,l a cuall es ayuda a ser compet i t i vas.Por el l o,el presentetrabajoest áref eri doalest udi odel acul t uraorgani zaci onal ;en el cual abordamos sus f unci ones, caract erí st i cas, i mpl i canci as, el ementosdi námi cosyl osprocesoshumanosquei nt ervi enen.Además, se consi deró rel evant e est udi ar l ai mport anci a de l os val ores en l a empresa;yaquesonl osquesepract i caránport odosl osmi embrosdel a organi zaci ón;ent oncesesnecesari opromoverl osyref orzarl osmedi ant e unplandeacc i ón, el cual permi t e,que l a organi zaci ón no pi erda vi abi l i dadnivi genci aensusprocesos. Hoy más que nunca, l as organi zaci ones deben desarrol l ar es t a capaci dad,l a cuall espermi t i rá elc rec i mi ent oy f ort al eci mi ent opara l l egar al éxi t o f rente a un nuevo mundo de gl obal i zaci ón y compet i t i vi dad.
ABSTRAC Organi zat i onalcul t ure i sa f undamentalf act or support or f or al l organi sms,whi ch hel ps t hem t o be competi t i ve.Theref ore,t hi swork ref erst ot hest udyoforgani zati onalcul t ure;i nwhi ch weapproachi t s f unct i ons, f eat ures, i mpl i cati ons, dynami c el ements and human proc essesi nvol ved.Moreover ,i tseemedrel evantt ost udyt hei mport ance ofval uesi nt hecompany;astheyaretobepract i cedbyal lmembersof t heorgani zati on;t heni ti snecessaryt opromot eandst rengthent hem
CULTURA ORGANIZACIONAL
t hrough an act i on pl an,whi ch al l owst he organi zat i on doesnotl ose vi abi l i t yorf orcei nt hei rprocesses. Today moret han ever ,organi zati onsmustdevel op t hi sabi l i t y,whi ch al l owedt hegrowt handst rengtheni ngf orsuccessagai nstanew worl dof gl obal i zat i onandcompet i t i veness.
OBJETIVOS : Obj et i voGeneral •
Ident i ficarl acul t uraorgani zaci onalcomovent aj acompet i t i vadeuna empres a.
Obj et i vosEspecí ficos:
•
• • •
Dest acarl ai mport anci adel acul t uraorgani zaci onalenl agest i ónde recursoshumanosdel aorgani zaci ón. Anal i zarelconcept odecul t uraorgani zaci onal . Señal arl ai mport anci adel acul t uraorgani zaci onal . Señal arl asf unci onesycaracterí st i casdel acul t uraorgani zaci onal .
CULTURA ORGANIZACIONAL
MARCO TEÓRICO
CULTURAORGANIZACIONAL CULTURA Sedefinendesdetrespunt osdevi st a: •
Sociológico: Lacul t uraesl aconduct aconvenci onaldeunasoc i edad,
es l af or ma en que vi veun grupo de i ndi vi duos o l a manera de responderal osest í mul osdelmedi oparasati sf acerl asnecesi dades. Escomol aconfiguraci óndeunaconduct aaprendi da,cuyosel ementos soncompart i dosytrasmi t i dosporl osmi embrosdeunacomuni dad •
Organi zaci onal :Lacul t urai nst i t uci onalsei nvesti gacomocri t eri o
dedi versi dad. •
Eselconj unt odeval ores,cost umbresycreenci as Ámbi toeducati vo: compart i dosqueest abl ecen l asnormasqueregul an l avi da deuna i nst i t uci óneducati va.
CULTURA ORGANIZACIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
Lacul t uraorgani zaci onalesl auni óndenormas,hábi t osyval oresquede unaf ormauot ra,soncompart i dosporl osmi embrosdeunaorgani zaci óny queasuvezsoncapacesdecontrol arl af ormaenl aquei nt eract úanconel propi o ent orno y ent re el l os mi smos.Es deci r ,elcomport ami ent o de l a empresadependerádel af ormaenl aqueseapl i quenunasnormasuot ras por part e de sus i nt egrant es.Es l ai dent i ficaci ón e i nt egraci ón de l os empl eados. Impl i cal ai nt eracci óndelpersonaldel aorgani zaci ónparagenerarquehaya un i nvol ucrami ent oemoci onalentrel osempl eadosyl ograrl aori ent aci ón haci al aconsecuci óndel osobj et i vosdel aorgani zaci ón. Est oi mpl i ca:respet o,credi bi l i dad,compañeri smo,i mparci al i dad,et c.
Caracterí sti casdel acul t uraorgani zaci onal :
Identi dad de sus mi embros:Elgr ado enque l osempl eados se
i dent i fican conl aorgani zaci óncomount odoynosol oconsut i pode t rabaj o
o
campo
deconoci mi ent os.
Énf asi s en elgrupo:Las act i vi dadesl aboral es se organi zan en
t ornoagruposynoapersonas.
Enf oque haci al aspersonas:Lasdeci si onesdel aadmi ni st raci ón
t oman encuent al asreperc usi onesquel osresul t adostendrán enl os mi embrosdel aorgani zaci ón.
La i ntegraci ón de uni dades :La f orma comosef omenta que l as
uni dades de l aor gani zaci ón f unci onen de maner acoordi nada e independiente.
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Elcont rol :Elusoderegl ament os,procesosy supervi si ón di rect a
paracont rol arl aconduct adel osi ndi vi duos.
Tol eranci aalri esgo: Elgradoenquesef omentaquel osempl eados
seanagresi vos,i nnovadoresyarri esgados.
Los cri teri os para recompensar: Como sedi st ri buyen l as
recompensas,comol osaument osdesuel doyascensos,deacuerdocon elrendi mi ent odelempl eadoyporsuant i güedad,f avori t i smosuotros f act oresaj enosalrendi mi ent o.
El perfil haci al os fines o l os medi os:De qué manera l a
admi ni st raci ónseperfil ahaci al osresul t adosomet asynohaci al as t écni casoprocesosusadosparaal canzarl os.
El enf oque haci a un si stema abi erto:Elgr ado en que l a
organi zaci óncont rol ayrespondeal oscambi osexternos. Otra de las acepciones del concepto de cultura organizacional es el resultado de los trabajos de algunos teóricos de las ciencias empresariales que en los últimos veinte años se han ocupado de abordar el tema como son:
Pett i grew ( 1979) :
La cul t ura deuna empresase mani fiest a por sí mbol os, l enguaj es, r i t o s ,mi t os,quesoncr eadosydi f undi dosporci ert osdi rec t i vosparai nflui r sobreelcomport ami entodel osmi embrosdel aempresa.
Ansoff( 1985):
CULTURA ORGANIZACIONAL
Denomi nocul t uradeungrupoalconj unt odenormas yval oresdeungrupo soci al que det ermi nan sus pref erenci as por un t i poconcretode comport ami ent o est ratégi co.
Barnertt( 1990):
Tomacomocul t uradeunaempresaelconj unt odel asf ormasdeconduci rse, esdeci r ,decomport arseydepensar ,quesonnecesari asenungrupodado.
KatzyKhan( 1970) :
Definen" t odaorgani zaci óncreasupropi acul t uraocl i ma,consuspropi os t abúes,cost umbresyesti l os.Elcl i maocul t uradelsi st emareflej at ant ol as normasyval oresdelsi st emaf ormalcomosurei nt erpret aci ónenelsi st ema i nf ormal( . . . )asícomoreflej al aspresi onesi nt ernasyexternasdel osti pos de per sonas que l a or gani zaci ón at rae, de susprocesosde t rabaj o ydi st ri buci ónf í si ca,del asmodal i dadesdecomuni caci ón ydelej erci ci odel a aut ori daddent rodelsi st ema" .
SegúnScheí n( 1985)pl ant ea:
Ll amaré cul t ura a: " Unmodel ode presunci ones bási cas - i nvent adas, descubi ert as o desarr ol l adas por un grupo dado al i r aprendi endo a enf rent arseconsusprobl emasdeadaptaci ónext ernaei nt egraci óni nt erna, que hal l an ej erci do l a sufici ent ei nfluenci a como para ser consi derados
CULTURA ORGANIZACIONAL
vál i dosyenconsecuenci aserenseñadoal osnuevosmi embroscomoelmodo corr ect odeperci bi r ,pensarysent i resosprobl emas"
Fi gura1. 1 ¿Cómosef ormanl ascul t urasorgani zaci onal es?Robbi ns,1999
Aci enci a ci ert a,l acul t uraorgani zaci onalsi emprehaexi st i dodent rodel os di f erent est i posdeempresasdetodaspart esdelmundodesdesusi ni ci os. Si emprequesehabl adefil osof í adetrabaj o,t ambi énseest áhabl andodel a cul t uraorgani zaci onalodel af ormadedesempeñolaboral quel asempresas i mpl ant anyprefierendent rodesusáreasoperat i vasydedesarrol l o.
Ti posdecul t uraorgani zaci onal : •
Cul t uradomi nante:
Cul t ura que expresa l osval orescentral esque compart en l a gran mayor í a de l osmi embrosde l a or gani zaci ón.Cuando se habl a de cul t uraorgani zaci onalsehabl adecul t uradomi nant e. •
Subcul tura:
CULTURA ORGANIZACIONAL
Cul t uras que reflej an probl emas,si t uaci ones y experi enci as que compar t en sus mi embros.Se encuentran defini das por l a denomi naci óndedepart ament osyl adi vi si óngeográfica. Si l as organi zaci ones no t i enen una cul t ura domi nant e y sól o est uvi eran compuest as por numerosas subcul t uras,elval orde l a cul t ura organi zaci onal como vari abl ei ndependi ent e di smi nui rí a muchoporquenoexi st i rí aunai nt erpret aci ónuni f ormedel aconduct a consi deradacomoaceptabl eoi naceptabl e.
Funci onesdeunacul t uraorgani zaci onal :
Transmi t i r un sent i mi ent o de i denti dad al os mi embros de l a organización.
Faci l i t arelcompromi soc onal gomayorqueelyomi smo.
Ref orzarl aest abi l i daddelsi st emasoci al .
Of recerpremi sasreconoci dasyaceptadasparal at omadedeci si ones. Est adefini ci ón sugi erequel acul t uracumpl ef unci onesi mport ant es enl aorgani zaci ón.
Los art ef act os cul t ural es, i ncl uyendo eldi seño y el est i l o de admi ni st raci ón,t ransmi t en val ores y fil osof í assoc i al i zando a l os mi embros,mot i van alpersonalyf aci l i t an l acohesi ón delgrupoyel compromi soconmet asr el evant es.
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Procesoshumanosenl acul turaorgani zaci onal : • • • • • • •
Lacr eat i vi dadei nnovaci ón Ell i derazgo Latomadedeci si ones Lacomuni caci ónei nf ormaci ón Lai nt egraci ónyelt rabaj oenequi po Ladel egaci ón Lacapaci t aci ónyeldesarr ol l ohumano
VALORESEN UNA EMPRESA Debi doal asdi st i nt ascual i dades,hábi t osocost umbresdecadaunodel os mi embrosdeunaorgani zaci ón,esnecesari oqueseest abl ezcanunaseri ede val orespri nci pal esquesedeberán pract i cardent rodelorgani smo,parael cr eci mi ent oyf ort al eci mi ent odelmi smo. IMPORTANCIA DE LOS VALORESEN UNA EMPRESA
Faci l i t araal canzarl osobj et i vosdel aorgani zaci ón. Promoverelcambi odeact i t uddel osmi embros. Permi t el ai nt eracci ónarmóni cadel osi nt egrant es. Permi t eeldesarrol l onormaldel acul t uraorgani zaci onal . Mot i vaygeneranuevasexpect ati vas.
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CONCLUSIONES •
Se l ogró i dent i ficar l a cul t ura or gani zaci onal como vent aj a
•
compet i t i vadeunaempresa. Sel ogródest acarl ai mport anci adel acul t uraorgani zaci onalen l a
• • •
gest i ónderecursoshumanosdel aorgani zaci ón. Sel ogróanal i zarelconceptodecul t uraorgani zaci onal . Sel ogróseñal arl ai mport anci adel acul t uraorgani zaci onal . Se l ogró señal ar l as f unci ones y caract erí st i cas de l a cul t ura organizacional.
CULTURA ORGANIZACIONAL
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