Induccion Ubicacion y Separacion

UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI: LICEO GUATEMALA GUATEMALA Nombre de la Carrera: Carr era: Licenciatura en Tecnología Tecnología y Administración de Emresas Curso: Administración de !ecursos "umanos "orario: #$ %oras Tutor: Tutor: Licda. Ana Lorena Bonilla Ávila

NOMBRE DE LA TAREA Tea INDU!!I"N# UBI!A!I"N $ SE%ARA!I"N

 

Aluno: Elia& Aluno:  Elia& A'uilar# David Moi&e& !arn(: )*++,-/  0ec1a de entre'a: )23))32+)4  Seana a la 5ue corre&6onde: -

7ndice !ontenido &ndice''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''( Introducción''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''') Inducción* ubicación y searación'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''+ Obst,culos de la roducti-idad''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''+ .isminución de la disonancia cognosciti-a''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/ Tasa de rotación de nue-os emleados''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/ Contribución e0ecti-a al deseme1o de la organi2ación''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/ 3rogramas de inducción'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''/ 4ociali2ación''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''5 Trayectoria de la ubicación'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''5 Contenido y resonsabilidad de la inducción'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''5 Conceto de e6learning: recursos disonibles'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''7 8iloso0ía de la organi2ación como centro creador de conocimientos'''''''''''''''''''''''7 Elementos de un rograma 0ormal de inducción'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''9 Oortunidades y errores''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''9 ene0icios de los rogramas de inducción'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''; 4eguimiento de la inducción'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''';  Asectos internacionales'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''; Inducción de ersonal temoral'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''#$ 3romociones'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''#$ 3romoción or m
Introducci8n

El deartamento de recursos %umanos contribuye en di-ersas maneras de a >ue el reciuirir un nue-o uesto* aclarar los ar,metros ara la medición del deseme1o* y así odr, establecer >ue la resonsabilidad del desarrollo ersonal y ro0esional corresonden a la cororación y a cada uno' Las grandes cororaciones roducti-as cambiaron su 0oco de la calidad total* %acia la terceri2ación y la e@ternali2ación de costos laborales' Igualmente* la in0ormación emresarial migro de la ense1an2a de destre2as y la -aloración a otenciales muc%o m,s sutiles como la -ersatilidad* la oli-alencia y la mo-ilidad* ya no e@isten los due1os de uestos y de o0icinas sino encargados de uestos y de o0icios* sino los encargados de rocesos y rocedimientos'

Inducci8n# u9icaci8n  &e6araci8n

La administración del caital %umano comrende muc%o m,s >ue el simle roceso de contratar ersonal' 4i no tambiue la condiciones de las di-ersas organi2aciones di0ieren muc%o entre sí* ero en la mayoría de los casos los rocesos de inducción ostulan como su ob?eti-o central no solo lograr la integración de un indi-iduo si no tambiue la dirección de la emresa considera la m,s adecuada ara >ue la organi2ación logre sus metas'

). 2. ,.

Alentar el &entiiento de or'ullo 6or 6ertenecer a la cor6oraci8n Crear conciencia con resecto a la totalidad de las oeraciones cororati-as .estacar la 0iloso0ía de ser-icio al cliente* >ue es la manera de obtener una -enta?a cometiti-a decisi-a' *. .isminuir la ansiedad >ue crea al sumir un nue-o uesto* o sencillamente el %ec%o de -i-ir cambios a ni-el de la organi2ación ;.  Aclarar los ar,metros >ue se emlean en la emresa ara la medición del deseme1o 4. Establecer >ue la resonsabilidad de lograr el desarrollo ersonal y ro0esional corresonde tanto a la cororación como a cada uno de sus integrantes O9&tue imide desarrollar una 0uer2a de traba?o roducti-a y bien integrada es >ue los emleados muestran mayor tendencia a retirarse de la organi2ación durante los rimeros meses de su labor >ue durante cual>uier otra 0ase de su carrera ro0esional' El roósito de la administración de los recursos %umanos es el me?oramiento de las contribuciones roducti-as del ersonal a la organi2ación en 0ormas >ue sean resonsables desde un unto de -ista estrat
Di&inuci8n de la di&onancia co'no&citiva La di0erencia entre lo >ue la ersona esera encontrar y la realidad >ue en0renta recibe el nombre de disonancia cogniti-a' 4i el ni-el incrementa* las ersonas ueden emrender di-ersas acciones* incluso la de retirarse de la organi2ación'

Ta&a de rotaci8n de nuevo& e6leado& El costo de esto es alto* ya >ue comrende no solo los gastos de reclutamiento y selección* sino tambiue se original de la aertura de registros* el establecimiento de una nue-a cuenta en la nomina* la caacitación* la inscrición del emleado a distintas instituciones de seguridad social y 0iscales y el suministro de e>uios eseciales'

!ontri9uci8n e=ectiva al de&e6e>o de la or'ani?aci8n Los deartamentos de recursos %umanos ueden contribuir a la disminución de la tasa de rotación colaborando acti-amente en la labor de conseguir >ue los emleados logren sus ob?eti-os'

%ro'raa& de inducci8n   Los rogramas de inducción o0recen una e@celente %erramienta ara lograr la ubicación correcta del ersonal* y en el roceso generar la indisensable mística de e>uio'

Sociali?aci8n La sociali2ación es el roceso mediante el cual el emleado emie2a a comrender y acetar los -alores* normas y ob?eti-os de la organi2ación' 3uede decirse >ue un rograma de inducción logra su ob?eti-o en la medida en >ue se consigue acelerar y 0acilitar la sociali2ación de los nue-os emleados' 3or  medio de mues in0ormales como los gruos esontaneo de iniciación al traba?o' Los rogramas de inducción constituyen un e0ecti-o instrumento de sociali2ación* dado >ue la mayoría de los reci
Valore& de la or'ani?aci8n individual

%roce&o de &ociali?aci8n

6er&onalidad

Traectoria de la u9icaci8n  A medida >ue una ersona se e@one a la inducción* a la caacitación >ue o0rece la emresa y a la in0luencia general del gruo* los -alores* las re0erencias y las tradiciones de la emresa se incorora de 0orma aulatina a las actuaciones esontaneas del indi-iduo* %asta >ue el reci
!ontenido  re&6on&a9ilidad de la inducci8n Los rogramas 0ormales de inducción suelen ser resonsabilidad del deartamento de recursos %umanos* ?unto con el suer-isor directo del emleado' El asado* esto roceso se lle-a a cabo mediante sesiones en >ue el reciente llegado recibir, instrucción directa de arte de su nue-o suer-isor o gerente'

!once6to de e@learnin': recur&o& di&6oni9le& En las organi2aciones modernas la tecnología ?uega un ael muy imortante en la etaa de inducción y desarrollo de los nue-os colaboradores de la organi2ación* así como en su caacitación general en todo tio de ,reas ro0esionales* gracias a la t
0ilo&o=a de la or'ani?aci8n coo centro creador de conociiento& En el conte@to tradicional* un instructor transmitía determinados conocimientos a las ersonas >ue se rearan ba?o su dirección de manera ersonal' En la emresa moderna* >ue e@iste dentro del llamado* conte@to cibernue se con-ierten en atrimonio de la organi2ación' Este conceto 0ue acu1ado or Iu?iro NonaaD argumenta >ue ese a la reocuación actual or el caital intelectualB de la emresa' En una coma1ía >ue genera conocimientos se dan los siguientes asos* de acuerdo Nonaa: #' El ersonal arende los secretos t,cticosB de la organi2ación'

(' Los secretos t,cticosB se con-ierten en conocimiento e@licito* a tra-ue incluye el reciuio de traba?o alica el nue-o conocimiento y enri>uece sus roios conocimientos t,cticos* a tra-
Eleento& de un 6ro'raa =oral de inducci8n            

Tea& de la or'ani?aci8n 'lo9al i&toria de la co6a>a Normas de seguridad  E&tructura de la co6a>a Línea de roducción o ser-icio  No9re  =uncione& de lo& eCecutivo&  .escrición del roceso de roducción  Normas y olíticas de la emresa 6rinci6ale& E&tructura de edi=icio& e in&talacione& %eriodo de 6rue9a %re&tacione&  &ervicio& al 6er&onal  %oltica& &alarial  de co6en&aci8n 4eguros indi-iduales yo de gruo  Vacacione&  da& =eriado& 3rogramas de ?ubilación !a6acitaci8n  de&arrollo 4er-icios m
  

U9icaci8n del 6ue&to de tra9aCo La9ore& a car'o del e6leado Nora& e&6eci=ica& de &e'uridad

  

.escrición del uesto Ob?eto del uesto !elación con otros uestos

O6ortunidade&  errore& Con 0recuencia* los asectos m,s due los suer-isores tengan roblemas m,s urgentes* o >ue desde su unto de -ista lu2ca tan 0amiliar >ue no amerite e@licaciones' Un recurso comlementario de gran utilidad consiste en asignar al reciue lo guie'

La tue un coma1ero de traba?o acoma1e al reciue roorciona el emleado* ierde una e@celente oortunidad de establecer una comunicación abierta con su nue-o colaborador' E@isten di0icultades otenciales >ue tanto el deartamento de recursos %umanos como el suer-isor deben considerar ara >ue el rograma de inducción obtenga <@ito: • •

• •

E-ite abrumar al reci
ueden

ser 

contraroducente' !esulta negati-o eme2ar con la arte desagradable de la labor' Nunca debe edirse al emleado de ingreso reciente >ue realice labores ara las >ue no est, rearado y en >ue e@isten la clara osibilidad de 0racasar'

Bene=icio& de lo& 6ro'raa& de inducci8n Los >ue tienen <@itos incluyen rocedimientos adecuados de seguimientos >ue son necesarios or >ue los nue-os emleados muc%as -eces no recuerdan todo lo >ue se le in0ormó en las rimeras sesiones' El deartamento de recursos %umanos uede utili2ar un cuestionario o una entre-ista corta en >ue se ida al nue-o emleado describir los untos >ue a su ?uicio 0ueron d
Se'uiiento de la inducci8n !esulta de gran imortancia >ue el suer-isor emlee un lengua?e lo m,s esecí0ico y directo >ue le sea osible' 3reguntas como Fu< le arece el traba?oH O Festas contento con su nue-o uestoH* conducen a resuestas -agas'

A&6ecto& internacionale&

Cuando un nue-o emleado se destina a una la2a de traba?o internacional* la inducción se %ace toda-ía m,s esencial* así como m,s comle?a* ues* el reciuirir m,s in0ormación sobre la organi2ación local' Una inducción r,ida ero meticulosa sobre asectos como la cultura* el lengua?e* di0erencias entre cuanto a r,cticas de traba?o y normas legales* siemre resulta bene0iciosas'

Inducci8n de 6er&onal te6oral La demanda de e?ecuti-os temorales se encuentra en ni-eles %istóricamente altos* sin recedentes'B 3or ello se %ace una inducción temoral 

La ubicación interna del emleado

Consiste en una asignación o resignaciónJ a un uesto determinado' El roceso incluye la asignación inicial como romociones y trans0erencias' En 0orma similar  como se roceden con los solicitantes de emleo* ara ubicar correctamente a un traba?ador es necesario reali2ar in roceso de reclutamiento* selección e inducción' El roceso de selección tambi
con mayor raide2* or >ue el

deseme1o y las %abilidades de los emleados se conocen me?or >ue las características de los solicitantes e@ternos' La mayor arte de las desiciones de ubicación interna la toma los gerentes de línea' El suer-isor de cada emelado consulta a los e?ecuti-os de su deartamento antes de tomar decisiones de ubicación'

%roocione& Esto ocurre cuando se cambia a un emelado a una osición de me?or ni-el de comensación* con mayores resonsabilidades y a un ni-el cororati-o m,s alto'

%rooci8n 6or (rito&

Esto se basa en el deseme1o rele-ante >ue una ersona consigue en su uesto' En el caso en >ue las romociones son 0undamentalmente un remioB suelen encontrarse dos di0icultades esenciales' 3rimero en >uienes toman la decisión ueden distinguir en 0orma ob?eti-a entre las ersonas con un deseme1o sobresaliente y las >ue no lo %an tenido' En segundo lo constituye el llamado rinciio de 3eter: las ersonas tienen a subir en la escala ?er,r>uica %asta alcan2ar su ni-el de incometenciaB'

%roocione& con 9a&e en la anti'edad La -enta?a de este en0o>ue radica en su ob?eti-idad' Lo >ue se necesita ara decidir es comarar las 0ec%as de ingreso de los candidatos a ser romo-idos ara determinar >ui
Tran&=erencia lateral  6(rdida de cate'ora Una trans0erencia consiste en un mo-imiento lateral a un uesto con ni-el de resonsabilidad e>ui-alente* igual comensación y similares osibilidades de romoción' La 0le@ibilidad suele ser uno de los ingredientes >ue conducen a una organi2ación al <@ito'

%ro'raa& de identi=icaci8n de vacante& 4ir-e ara in0ormar a cada emleado acerca de las osibilidades de reubicación y romoción >ue e@isten en determinado momento* y los re>uisitos' El ob?eti-o de los rogramas de identi0icación de -acantes dual: or una arte* buscan cubrir los uestos actuales mediante romociones internas' 3or la otra tienen el ob?eti-o de ayudar a alcan2ar las metas indi-iduales de cada integrante del ersonal' 

4earaciones

Terminan la relación entre la emresa y el emleado o emleados or ra2ones discilinarias* económicas o estrat
Se6aracione& individuale& !enuncias: el emleado uede otar or terminar su relación con la emresa de manera m,s o menos esontanea* resentando una renuncia al uesto >ue ocua  Ausencias temorales: cabe la osibilidad de >ue un emleado no uede laborar  durante cierto tiemo* al tue odr, -ol-er a -incularse con la organi2ación' .esidos indi-iduales: las organi2aciones ueden decidir de una 0orma unilateral 0inali2ar el -ínculo laboral >ue mantiene con determinado emleado'

Se6araci8n de 'ru6o& !educción de ersonal: en determinada circunstancias* una organi2ación uede -erse obligada a reducir el nKmero de sus integrantes'  Atrición: la2as >ue se generan cuando las ersonas >ue las ocuan cambian de ocuación* se ?ubilan o mueren'

!onclu&ione&

.esde >ue se se1aló la imortancia del 0actor ser %umano en las organi2aciones* en las rimeras due en su momento se denominaron las relaciones %umanas* los resonsables y los e@ertos de la administración del ersonal no %an cesado de estudiar e in-estigar  acerca del tema' 4al-o raras e@ceciones* en la %istoria de la teoría administrati-a y organi2acional el 0actor %umano siemre %a sido determinante' 4in embargo %ay >ue aclarar -arios asuntos' Algunos resultan muy e-identes* ero otros se ocultan soterradamente' En cuanto a los m,s 0,ciles de denunciar  de %ec%o %acía -arias due es tanto el estudio de la in-estigación se %an %ec%o siemre desde de la intencionalidad economicista de la discilina administrati-a' Es reciso >ue el esecialista en gestión %umana utilice otros en0o>ues y reconstruya sus nociones: seararB lo %umano de la emresa no %a dado %asta a%ora resultados e0ecti-os ara todos' Insistir en >ue la emresa es un colecti-os a?eno al indi-iduo* una realidad dada* y >ue al nue-o traba?ador %ay >ue recibirlo como lo %acen los an0itriones a un in-itado* ara >ue se moti-e a >uedarse* es una analogía >ue no uede generali2arse y >ue no resiste ya la -alidación emírica en la sociedad contemor,nea

Recoendacione& La rotación de emleados con el deartamento de ersonal es >ue siemre ayuden a los emleados a >ue alcancen sus ob?eti-os la satis0acción indi-idual y colecti-a tiende a aumentar lo >ue 0a-orece en la organi2ación y en -e2 de >ue disminuya la rotación de ersonal' Es muy imortante los costos en la rotación y ubicación del ersonal es alto ya >ue comrende solo los gastos de reclutamiento y de selección si no tambiue origina su aertura sus registros en el deartamento de ersonal* el establecimiento de una nue-a cuenta en la nómina la caacitación y algunos gastos de suministros' El con?unto de los gastos de rotación de ersonal uede signi0icar la di0erencia entre arro?ar ue esto se considere un ro-ec%o ara la organi2ación de deber, a elegir a a>uellos candidatos con tales 0ortale2as intelectuales y cogniti-as iniciati-as tenga ara la organi2ación* en el 0uturo' Un mue sir-e ara 0amiliari2arlos con sus 0unciones con resecto a sus olíticas'

GLOSARIO



Sociali?aci8n:  uede decirse >ue un rograma de inducción logra su ob?eti-o en la medida en >ue consigue acelerar y 0acilitar la sociali2ación de los nue-os emleados' En el ,mbito de la inducción y ubicación de a>uellos >ue ingresan a un e>uio de traba?o* la sociali2ación es el roceso mediante el cual el emleado emie2a a comrender y acetar los -alores* normas y ob?eti-os de la organi2ación' Traectoria de U9icaci8n: a medida >ue una ersona es sometida a rocesos de inducción* a la caacitación >ue o0rece la emresa y a la in0luencia general del gruo* los -alores* las re0erencias y las tradiciones de la emresa se incororan de 0orma aulatina a las actuaciones esontaneas del indi-iduo* %asta >ue el reciuellos >ue o0recen una e@celente %erramienta ara lograr la ubicación correcta del ersonal* y en el roceso de generar la indisensable mística de e>uio' Los emleados >ue asisten a los rogramas de inducción arenden sus 0unciones de manera m,s r,ida 0ilo&o=a creador de conociiento&: en el conte@to tradicional* un instructor transmitía determinados conocimientos a las ersonas >ue se rearaban ba?o su dirección de manera ersonal' Cuando un instructor  necesitaba ense1ar determinadas tuio industrial* la maniobra se reetía y se racticaba %asta >ue la ersona reciue se roceda a la inducción comleta de un emleado* en esecial cuando este -a a ocuar su uesto de manera temoral' La demanda de e?ecuti-os temorales se encuentras en ni-eles %istóricamente altos* sin recedentes'

ANEOS 

Inducción* ubicación y searación



.isminución de la disonancia cognosciti-a



Tasa de rotación de nue-os emleados



Contribución e0ecti-a al deseme1o de la organi2ación



3rogramas de inducción



4ociali2ación



Trayectoria de la ubicación



Contenido y resonsabilidad de la inducción



8iloso0ía de la organi2ación como centro creador de conocimientos

E@GRA07A %tts:re2i'comra>>iag@b-iorientacion6ubicacion6y6searacion6del6uesto

%tts:es'scribd'comdoc+9;;9/#$induccion6ubicacion6y6searacion

%tt:'uac?'m@.G.C.C43.ocumentsa-ances.ocuments($$5A-ances ($#+$'($Gon2C)A#le2*($!odrigue2'