Indikator Mutu Input Output Proses (Autosaved)

Proses

Penanganan PEB sesuai standar

Output 6

7

Pelayanan laboratorium

Rawat Inap

Outcome Input

Kepuasan pasien -

Proses

Angka pengulangan pengambilan sampling darah

Maksimal 10% perbulan

Angka penyerahan hasil pemeriksaan ≥ 1 jam

Maksimal 10% perbulan 0%

Output

Ketidak sesuaian jenis pemeriksaan dengan permintaan

Outcome

Kepuasan pelanggan

≥ 70 %

≥ 70 %

Input Proses Output Outcome

8

8

Pelayanan Farmasi

Poli Klinik gigi

BOR(Bed Occupancy Ratio=Angka  penggunaan tempat tidur) Kepuasan pelanggan

Input

Ketersediaan formularium

Proses

Waktu tunggu obat racikan ≤ 30 menit Waktu tunggu obat jadi ≤ 15 menit

Output Outcome Input Proses

Output

40% ≥ 70 %

Tersedia dan updated  paling lama 3 thn ≥ 70 % ≥ 70 %

Kepuasan pelanggan -

≥ 70 %

Kelengkapan pengisian register rawat jalan

≥70%

9

POLINDES

Outcome

Kepuasan pelanggan

≥70%

Input

Pemberi layanan adalah Bidan yang mendapatkan pendelegasian wewenang Kelengkapan pengisian buku KIA

≥70 %

Outcome

Kepuasan pelanggan

≥ 70 %

Input

Pemberi layanan adalah paramedis yang mendapatkan pendelegasian wewenang Kelengkapan pengisian formulir Rawat Jalan(anamnesa,pemeriksaan fisik,penulisan diagnosa sesuai ICD X,pengobatan)

≥70 %

Kepuasan pelanggan

≥70% 100%

Proses

≥70 %

Output

10.

PONKESDES PONKESTREN

Proses

≥70%

Output 11.

PPI

Outcome Input

Penanggung jawab layanan kesehatan lingkungan adalah sanitarian Ketersediaan wastafel atau handrub di setiap unit layanan klinis

≥70%

Proses Output Outcome 10.

AMBULANCE

Input

Kepuasan pelanggan

≥ 70 %

Mobil ambulance dalam kondisi  baik dan siap pakai 24 jam

≥70%

Kepuasan pelanggan

≥70%

Proses Output Outcome

Sumenep,29 April 2017 Mengetahui Kepala Puskesmas Legung

H. ACHMAD SYAMSURI 19690327 199103 1 005

PEMERINTAH KABUPATEN SUMNENEP DINAS KESEHATAN PUSKESMAS LEGUNG JL.Raya Pantai Lombang No.09 Telp.081 231 282 15/087 849 432 227 Email : pusk_legung @yahoo.id

SUMNENEP

STANDAR INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN PASIEN

NO

INDIKATOR

TARGET

1

Tidak terjadi kesalahan identifikasi pasien

100%

2

Tidak terjadi kesalahan penyerahan obat

100%

3

Pengurangan risiko terjadinya infeksi jarum infus di Puskesmas

97%

4

Tidak terjadi pengguna layanan jatuh

99%

Sumenep,29 April 2017 Mengetahui Kepala Puskesmas Legung

H. ACHMAD SYAMSURI

19690327 199103 1 005

PEMERINTAH KABUPATEN SUMNENEP DINAS KESEHATAN PUSKESMAS LEGUNG JL.Raya Pantai Lombang No.09 Telp.081 231 282 15/087 849 432 227 Email : pusk_legung @yahoo.id

SUMNENEP

STANDAR INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS NO

INDIKATOR

1.

Pengetahuan tentang visi dan misi Puskesmas

2.

Pencegahan penularan penyakit infeksi dengan memakai

TARGET

90% ≥ 70%

sarung tangan ,masker dan jas klinik  ≥ 70%

3.

Pencegahan penularan penyakit infeksi dengan cuci t angan sebelum dan sesudah menangani pasien

4.

Kepatuhan pelaksanaan tindakan sesuai SOP

6

Kedisiplinan petugas memakai seragam piket

≥ 70 %

7

Kedisiplinan saat pergantian shift petugas

≥ 70 %

Sumenep,29 April 2017 Mengetahui Kepala Puskesmas Legung H. ACHMAD SYAMSURI

19690327 199103 1 005

95%