IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS DE LA EMPRESA.
Los factores son todas aquellas situaciones que benefician o perjudican a las empresas, empresas, estos estos pueden pueden ser internos internos o externos. externos. En este este caso se presentarán presentarán los fact factore oress exte externo rnoss que que son son todas todas aque aquellllas as situ situac acio ione ness o fact factore oress que que impl implic ican an oportu oportunid nidade adess o amenaza amenazass para para las empresa empresas. s. El ambien ambiente te externo externo (entorn (entorno) o) es inmenso inmenso y debido a eso no se puede generar una definición definición concreta concreta y para ello se generan clasificaciones para que sea más fácil para las empresas analizarlos. omo primer punto se definirá al entorno, en segundo lugar el micro y macro entorno, en tercer lugar el entorno general y espec!fico, en en cuarto lugar los " ni#eles a la $ora de definir el marco en que opera una organización, en quinto lugar procesos para el anális análisis is del entorno entorno%% explor exploració ación, n, #igila #igilancia ncia,, acumul acumulaci ación ón de inteli inteligenc gencia ia competiti#a y pronóstico y por <imo los modelos para analizar el entorno.
El entorno representa el medio externo de la empresa y puede ser definido de acuerdo acuerdo con el 'ebst 'ebsters ers $ird $ird *e+ nterna nternatio tional nal -ictio -ictionary nary como% como% ondic ondicione ioness ambientales que influyen o modifican/ 0 como conjunto de condiciones sociales y culturales, como costumbres, leyes, lengua religión, organización pol!tica y económica que influyen en la #ida de un indi#iduo o comunidad (organización). Existen di#ersas formas de clasificar el entorno, una de ellas es el micro entorno y macro entorno, el micro entorno son aquellos factores relacionados más directamente con la empresa y el macro entorno engloba todos aquellos factores que no son directos pero de una u otra forma repercuten en la organización. 0tra clasifi clasificación cación seg&n seg&n 1. abanel abanelas as (2334) es entorno entorno general general y entorno entorno espec espec!f !fic ico, o, el entor entorno no gene general ral es todo todo aque aquellllo o que que se desarr desarrol olla la alred alreded edor or de la empresa y que está relacionado indirectamente con su acti#idad, pero que repercute en
ella, pueden ser factores tecnológicos, pol!tico, sociales, económicos, ambientales, etc., todos esos factores son impredecibles y la empresa no tiene control sobre ellos, sin embargo puede tomar medidas para que estos no impacten tanto. 5or otro lado el entorno espec!fico son todos aquellos factores los cuales la empresa si puede tener control, seg&n 5orter estos son6 clientes, pro#eedores, actuales competidores, competidores potenciales y productos sustitutos. Los clientes son un punto fuerte para las empresas es por eso que siempre se deben tener como prioridad y ofrecerles los mejores productos y ser#icios para estar enfrente a la competencia, as! mismo se debe estar #igilando a la competiti#idad, para saber toda su forma de actuar y estrategias que implementan. 7 sobre todo siempre debe $aber un pensamiento estrat8gico para tomar decisiones estrat8gicas y poder enfrentar al entorno o apro#ec$ar todas las oportunidades que este ofrezca. omo factores económicos entendemos como aquellas altas o bajas del #alor del dinero, las inflaciones, 59, 5*9, todo esto puede afectar o beneficiar en ni#el adquisiti#o de los clientes, etc., como factores socioeconómicos están las caracter!sticas sociodemográficas (edad, peso, estatus, estado ci#il, etc.) , el ni#el de formación de las personas, entre mayor ni#el las personas suelen ser más minuciosas, exigentes por lo tanto las empresas deben ser más eficientes y eficaces para satisfacer sus necesidades, los factores tecnológicos son los más cambiantes ya que la globalización está en constante cambio esto a la #ez podr!a ser una oportunidad pero tambi8n una amenaza ya que algunas empresas no tienen el capital para adquirir tecnolog!a de punta, los factores pol!ticos, legales y reglamentarios, son todas aquellas situaciones que tengan que #er con nue#os tratados, cambios de gobierno, y la legislación en s! que pueden impulsar o limitar a las empresas, los factores medioambientales o entorno ecológico seg&n :ontoya se refiere a las condiciones ambientales que rodean la empresa y al compromiso que debe tener la empresa con adaptarse a su entorno sin deteriorarlo. Esto se debe analizar desde el momento de la producción, $asta el momento del postconsumo. -e igual forma 1. abanelas (2334) propone una di#isión en " ni#eles a la $ora de definir el marco en que opera una organización%
Primer nivel. ;ormado por la propia empresa, que constituye el n&cleo básico del marco. La agrupación que se lle#a a cabo tiene al comienzo una categorización principalmente alrededor de la empresa, como agente central, $asta que progresi#amente se #a ampliando $acia un ámbito más global.
competiti#idad. -e acuerdo con el planteamiento de 5orter (23>3), al $acer referencia al sector se estudia a 8ste desde la perspecti#a de las fuerzas competiti#as que en 8l se conforman.
Tercer nivel. ;ormado por la cadena de acti#idades empresariales, muy parecido a la concepción de distrito industrial. ?lrededor de la obtención de la materia prima, producto o acti#idad, función, se articulan agrupaciones de empresas formando distritos industriales. Cuaro nivel. Es el área, ámbito geográfico o nación. El área establece un ámbito que no engloba necesariamente al sector ni a la cadena de acti#idades empresariales, aunque se interrelaciona con 8l. Es un espacio intermedio que puede equipararse a un cierto espacio económico, nación o región en el que m<iples cadenas empresariales desarrollan su acti#idad y en el que las administraciones p&blicas o los agentes económicos representan un papel más o menos destacado en el desarrollo de la misma. 5orter (23>3), al estudiar las #entajas competiti#as de las naciones, considera la existencia de lo que denomina el diamante/, formado por cuatro elementos% 2. Condicione! de lo! "acore!% $ace referencia a los recursos disponibles en el área, distingui8ndose fundamentalmente los recursos f!sicos, los de capital, los $umanos y de conocimiento, las infraestructuras y los equipamientos. @. Condicione! de la demanda% se refiere a las caracter!sticas del mercado en donde act&a la empresa. iene especial importancia el conocimiento de la estructura del mercado, el tamaAo, composición y pautas de crecimiento de la demanda, los sistemas de distribución y la posición de los clientes y consumidores. B. Servicio! cone#o! $ de a%o$o% son elemento significati#os referentes al proceso de inno#ación y perfeccionamiento deri#ado de unas estrec$as relaciones de trabajo entre pro#eedores y clientes por un lado, y por otro, de iniciati#as tanto p&blicas como pri#adas que realicen acti#idades capaces de estructurar en el área elementos que fa#orezcan la competiti#idad de las organizaciones empresariales. C. E!raegia& e!rucura $ rivalidad de la! em%re!a!' 5orter (23>3) considera que la configuración, en cuanto a determinadas configuraciones de la estrategia y estructura de las empresas de un área, como el grado de ri#alidad existente entre las empresas, ele#a el ni#el de competiti#idad de las mismas.
(uino nivel' El entorno global, es el más amplio que constituye un análisis y re&ne a todos los otros ni#eles. Es una dimensión intensa, debido en gran medida a la creciente internacionalización de la acti#idad económica. -entro de este ni#el se deben tener en cuenta% Las condiciones generales de la econom!a, La tecnolog!a, La pol!tica,
el pensamiento y la sociedad, La naturaleza y los $ec$os fortuitos, La acti#idad empresarial en otras áreas. -ess y LumpDin (@B, p. CC) describen cuatro importantes procesos para el análisis del entorno% exploración, #igilancia, acumulación de inteligencia competiti#a y pronóstico, a continuación se describen%
E#%lorar el enorno' Es decir re#isar todo alrededor para poder detectar cambios y todas aquellas situaciones que representen una oportunidad o amenaza para la organización. )igilar el enorno' Las empresas deben estar al pendiente de lo que suceda fuera de ellas, y estar #igilando cualquier situación que pueda ponerla en turbulencia. Ineligencia com%eiiva' Es decir pensar de manera estrat8gica, conocer todos los mo#imientos de la competencia para tener en cuenta sus puntos d8biles y poder sobresalir. Prono!icar el enorno' realizar análisis o predecir a tra#8s de los sucesos ocurridos. ;inalmente los modelos para analizar el entorno, estos son6 :E;E, 5E<, :5. =ue le son &tiles a las empresas para poder $acer un análisis sobre el entorno.
La mari* de evaluaci+n de lo! "acore! e#erno! ,MEFELa matriz de e#aluación de los factores externos (:E;E) permite a los estrategas resumir y e#aluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, pol!tica, gubernamental, jur!dica, tecnológica y competiti#a. F2G
Anli!i! PEST. Es una $erramienta de gran utilidad para comprender el crecimiento o decli#e de un mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y dirección de un negocio. Es una $erramienta de medición de negocios. 5E< está compuesto por las iniciales de factores 5ol!ticos, Económicos,
M. La mari* del %er"il com%eiivo ,MPCLa matriz del perfil competiti#o identifica a los principales competidores de la empresa, as! como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estrat8gica de la empresa. Los pesos y los totales ponderados de una :5 o una E;E tienen el mismo significado.
las debilidades. Existen algunas diferencias importantes entre una E;E y una :5. En primer t8rmino, los factores cr!ticos o determinantes para el 8xito en una :5 son más amplios, no incluyen datos espec!ficos o concretos, e incluso se pueden concentrar en cuestiones internas. FBG Existen más modelos para explorar el entorno, uno de ellos es el ;0-? que es explora las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, todos estos modelos son &tiles para que las empresas realicen un diagnóstico al entorno. Es importante que las empresas realicen diagnósticos $e aqu! la utilidad de estos modelos, donde se pueden identificar los factores tanto globales como espec!ficos.
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