UNIT PENDIDIKAN LUAR KAMPUS PUSAT PENDIDIKAN PROFESIONAL DAN LANJUTAN (PACE) UNIVERSITI UTARA MALAYSIA MALAYSIA
TUGASAN
GMGM 3073 PENTADBIRAN BURUH DI MALAYSIA
DISEDIAKAN UNTUK:
DISEDIAKAN OLEH: NAMA : NO MATRIKS : PUSAT :
0
KESATUAN PEKERJA-PEKERJA KAMAL FOOD SDN. BHD. .0
PENDAHULUAN
Definisi Perundingan ialah satu proses di mana dua orang atau sebuah kumpulan berusaha untuk mencapai persetujuan mengenai sesuatu isu atau tindakan di mana terdapat sedikit perbezaan dalam kepentingan, matlamat atau kepercayaan. Menurut kamus Dewan edisi ketiga pula mengatakan bahawa rundingan ialah perbincangan antara dua atau banyak untuk menyelesaikan masalah (pertelingkahan,persengketaan, dan sebagainya atau mencapai sesuatu persetujuan) rundingan dengan menggunakan meja bulat sebagai menunjukkan bahasa pihak pihak yang terlibat mempunyai taraf yang sama serta bersungguhsungguh dalam menangani sesuatu hal (muka surat !!"#). $ika dilihat akan terminologi tersebut, kita boleh mengatakan bahawa rundingan boleh menyeimbangkan antara satu dengan yang lain mengenai dasar, peranan dan keupayaan berkongsi pendapat dan saling melengkapi atau kaedah menang menang dalam memperhalus sesuatu masalah.
Definisi khusus perundingan pula menurut kata %ussman & Muller (!##')..the communication process of a group of agents in order to reach a mutually accepted agreement on some matter. Manakala menurut pula kata *ewicki, +auders, dan Minton (!##) -+esuatu proses formal yang berlaku apabila dua pihak cuba mencari penyelesaian dalam konflik yang rumit.
esatuan +ekerja atau -esatuan berdasarkan buku /kta esatuan +ekerja !#"# bermaksud apaapa pertubuhan atau gabungan orangorang kerja atau majikanmajikan, iaitu orangorang kerja di mana tempat pekerjaan mereka adalah di Malaysia %arat, +abah atau +arawak, mengikut mana yang berkenaan, atau majikanmajikan yang mengambil orangorang kerja di Malaysia %arat, +abah atau +arawak, mengikut mana yang berkenaan. Dalam konteks ini, 1
kesatuan melibatkan diri dengan kekurangan kuasa rasmi ke atas anggotaanggota dan keperluan untuk penyertaan ahli secara sukarela. esatuan itu kekurangan kuasa formal lebih anggota adalah disebabkan oleh perbezaan dalam jenis pertukaran antara pekerja, kesatuan dan organisasi yang bekerja. 0ni perbezaan dalam dinamik bermaksud bahawa kesatuan yang mesti menyakinkan ahliahli kesatuan kegunaannya dan juga menekankan kepentingan komitmen ahli untuk meningkatkan kesatuan keberkesanannya. /kibatnya ini memerlukan penelitian yang berasingan daripada organisasi komersial. ajian kesatuan sebagai organisasi memerlukan kesedaran fungsi unik ini organisasi dan sifat mereka lampiran ahli kesatuan mereka. Perubahan dramatik dalam persekitaran telah menyumbang impak yang serius terhadap prestasi dan keberkesanan kesatuan. Dalam usaha untuk mendapatkan kembali sokongan untuk kesatuan, adalah perlu dan penting untuk memahami apa yang menentukan komitmen kesatuan. 1leh itu, kajian ini memberi tumpuan kepada kesatuan sekerja untuk mengenal pasti beberapa faktorciri utama yang boleh mempengaruhi komitmen ahliahli kesatuan dari sektor yang berlainan di Malaysia. Prosedur yang betul di mana kesatuan yang mengambil tindakan perusahaan ekoran perundingan bersama yang akan dihadapi kebuntuan dengan majikan dibincangkan dengan lebih lanjut.
!.0
OBJEKTIF PERUNDINGAN
1bjektif perundingan di sini adalah untuk membenarkan keduadua pihak di antara kesatuan sekerja dan pihak majikan bersetuju dengan apa yang dituntut oleh pihak pekerja serta melaksanakan tanggungjawab sosial. +elain itu juga, pihak majikan dan kesatuan dapat mengelakkan berlaku perkara yang tidak diingini seperti berpiket dan mogok. +ebarang perundingan haruslah dilakukan dengan sikap keterbukaan dan mampu menghasilkan satu impak yang baik daripada segi hubungan di antara pihak majikan dan kesatuan serta seterusnya dapat memuaskan hati semua pihak. Pihak majikan dapat bekerjasama dengan 2
pihak kesatuan dalam menyelesaikan segala bentuk permintaan yang boleh dipenuhi berdasarkan peraturanperaturan yang telah sedia ada atau boleh juga diperbaiki peraturan peraturan termaterma pekerjaan ketika terdapat permohonan pekerja baharu sama ada dari dalam dan luar negara. +elaras dengan syarikat bumiputera yang ratarata yang beragama 0slam, perundingan merupakan salah satu cara untuk mengeratkan silaturahim di antara pihak majikan dan pekerja.
!.0
LATAR BELAKANG ORGANISASI
amal 2ood +dn. %hd. merupakan organisasi yang agak terkenal di Malaysia. +yarikat ini telah ditubuhkan pada tahun '3!3. +yarikat ini mempunyai kakitangan seramai 4"3 orang yang terdiri daripada pelbagai lapisan jawatan. 1rganisasi ini bertanggungjawab dalam mengeluarkan mutu makanan halal yang dipasarkan di dalam dan luar negara. +yarikat amal 2ood +dn. %hd. yang berpangkalan di +hah /lam telah mengaut keuntungan bersih puluhan jutaan ringgit pada setiap tahun. Produk halal yang dipasarkan adalah seperti daging, ayam, tenusu serta barangbarang di dalam tin. %erdasarkan keupayaan syarikat tersebut, syarikat telah memperkembangkan lagi keupayaan organisasi dengan membuka kilang baharu, menambah daripada segi aset alih dan tak alih serta telah membuat pengambilan staf baharu untuk menambah pengeluaran syarikat agar lebih efisien. +yarikat ini juga telah menyenaraikan syarikatnya di %ursa +aham Malaysia.
+yarikat telah berkembang dari kekuatan untuk kekuatan dengan perolehan tahunan diakses sebanyak 5M' bilion daripada perniagaan terasnya dalam pengilangan, penjualan dan pemasaran makanan ringan, tenusu, minuman bukan berkarbonat dan juga harta. 6idak untuk berehat hati, +yarikat amal 2ood +dn. %hd. terus melonjak ke tahap yang lebih tinggi dan kekal komited untuk mendokong piawaian tertinggi tadbir urus korporat menerusi integriti, 3
ketelusan dan akauntabiliti. +yarikat amal 2ood +dn. %hd. juga tetap bertanggungjawab kepada pekerja mereka, rakan perniagaan, pemegang kepentingan dan masyarakat, syarikat melaksanakan pelbagai inisiatif untuk memastikan amalan tanggungjawab dipraktikkan di dalam semua bidang perniagaan.
3.0
PENUBUHAN KESATUAN PEKERJA
esatuan +ekerja telah ditubuhkan pada 43 Disember '3!! oleh staf yang terdiri daripada pelbagai lapisan $awatan daripada pegawai sehinggalah staf am. +taf berasa perlunya ada kesatuan bagi membawa suara mereka agar perkara seperti era zaman kemelesetan ekonomi 73an dan #3an tidak akan membuatkan mereka kehilangan pekerjaan, pembekuan pengambilan pekerja dan kenaikan pangkat, pemberian bonus juga dihentikan sementara, tuntutan lebih masa juga tidak dibenarkan. *antaran implikasi sejarah tersebut, stafstaf telah menubuhkan kesatuan sekerja dengan tujuan agar dapat melindungi hak pekerja serta membantu syarikat dalam memikirkan pelbagai alternatif bagi mengharungi kegawatan ekonomi yang sedang berlaku. etua +yarikat amal 2ood +dn. %hd dan pihak pengurusan tertinggi telah bersetuju agar pihak pekerja menubuhkan kesatuan sekerja atas dasar perlu adanya keseimbangan yang bakal wujud dalam organisasi tersebut nanti. 1leh yang demikian, pihak pekerja telah melantik 8ncik 0brahim bin 9gah yang berjawatan Pegawai 8ksekutif kanan berserta ahliahli jawatankuasa (7 orang) lain yang berlainan jawatan agar menerajui pertubuhan esatuan Pekerja.
6ujuan utama penubuhan esatuan +ekerja ini adalah untuk melindungi hakhak pekerja bawahan khususnya agar tidak dieksploitasi dan wewenang diberhentikan ketika masalah ekonomi.
4
i.
Penubuhan ini juga dapat memberi satu ruang suara kepada pekerja untuk menyampaikan hasrat,nasihat dan pandangan mereka kepada majikan agar dapat memperbaiki masalah syarikat dan meningkatkan mutu serta kualiti pengurusan mereka.
ii.
Dapat berinteraksi dan mempererat lagi hubungan pekerja dan majikan agar sentiasa harmoni.
iii.
Pihak majikan juga boleh menyuarakan pendapat dan pandangan kepada staf melalui esatuan +ekerja seperti disiplin,keuntungan syarikat agar pekerja mempunyai perantara dan mengetahui mengenai syarikat melalui kesatuan sekerja.
Proses Penubuhan esatuan +ekerja +yarikat amal 2ood +dn. %hd 8ncik 0brahim bin 9gah telah pergi mendaftarkan pertubuhan ini agar ianya menjadi lebih rasmi dan sah di sisi undangundang melalui pengisian borang di pejabat pendaftaran untuk dibuat permohonan di pejabat pendaftaran persatuan. 8ncik 0brahim bin 9gah telah menyediakan sekurangkurangnya orang anggota kesatuan yang terdiri daripada pengawai pegawainya. Malahan permohonan tersebut hendaklah disertakan dengan fee (yuran) sebagai mana yang ditetapkan dan sesalinan bercetak dalam bahasa kebangsaan kaedahkaedah kesatuan sekerja itu hendaklah ditandatangani oleh anggota kesatuan sekerja yang terlibat dan secara sah berdaftar pada 43 Disember '3!!. Malahan pihak majikan +yarikat amal 2ood +dn. %hd juga telah memperakukan penubuhan kesatuan sekerja ini.
".0
MASALAH YANG TIMBUL
Pertikaian pekerjaan antara majikan dengan pekerja boleh berlalu beberapa keadaan. +ebagai contoh, apabila pekerja tidak berpuas hati dengan tindakan majikan misalnya, tidak atau lewat membayar upah atau gaji: majikan tidak berpuas hati dengan prestasi pekerja: berlaku 5
perubahan terma perkhidmatan, dan sebagainya. Pertikaian tersebut, seandainya tidak dapat diselesaikan oleh keduadua pihak,boleh membawa kepada litigasi kes yang berpanjangan.
K#$ P#%&''* +*, #%/
Pada awal bulan $anuari '3!;, terdapat kenaikan pangkat dan kenaikan gaji kepada staf
/duan 0su pertama yang dibawa oleh kesatuan +yarikat amal 2ood +dn. %hd. ialah pihak kesatuan telah membuat aduan di bawah +eksyen "=(!) /kta Perhubungan Perusahaan !#= bahawa pihak majikan (responden) telah gagal mematuhi /rtikel '= dan ' Perjanjian olektif (9o. Pengiktirafan !7>'3!3). es ini adalah berdasarkan kepada aduan pihak esatuan +ekerja mengenai ketidakpatuhan Pihak 5esponden (majikan) kepada Perjanjian olektif bertarikh !".34.'3!3 yang berkuat kuasa melalui 3!.!3.'337 dan berakhir pada 43.3#.'3!! seperti yang terdapat di halaman # hingga 4= ?1%. 0a adalah berkaitan dengan
6
persoalan sama ada pekerja yang berikut adalah perlu diberikan semakan gaji seperti di bawah /rtikel ' Perjanjian olektif tersebut. Pekerjapekerja tersebut ialah seperti berikut !. 5asadan bin @ashim '. /dnan bin +aad 4. +hahrizan bin 1thman ;. Mohd 9asrin bin 5amli ". +uhaizad bin +ulaiman
+ebelum kes ini dimulakan untuk perbicaraan, Mahkamah telah dimaklumkan oleh keduadua pihak bahawa Pihak 5esponden (majikan) bersetuju untuk membayar semakan dan penyelarasan gaji seperti /rtikel '= dan /rtikel ' Perjanjian olektif kepada 5asadan bin @ashim dan /dnan bin +aad. 0ni bermakna Mahkamah dikehendaki untuk memutuskan bahawa pihak 5esponden telah melakukan ketidakpatuhan kepada /rtikel '= dan /rtikel ' Perjanjian olektif terhadap +hahrizan bin 1thman, Mohd 9astin bin 5amli dan +uhaizad bin +ulaiman. /dalah wajar pada tahap ini untuk mahkamah meneliti apakah /rtikel '= dan ' Perjanjian olektif tersebut. /rtikel '= dan ' Perjanjian olektif menyatakan seperti berikut /rticle '= +alary /djustment '=.! Aith effect from the date of commencement of this /greement, the company shall grant all employees under the scope of the /greement, an across the board salary adjustment of ;B (four percent) based on the current salary of the concerned employee, as on !st 1ctober '337 '=.' 0n the eCent that, upon such adjustment, the concerned employees salary continuers to be below the minimum specified salary for his job grade, such concerned employees salary shall be raised to meet the minimum specified salary of the job grade. /rticle ' Eearly +alary 5eCiew '.! 2or the purpose of promoting and rewarding productiCity maintenance and improCement and good work perfomance, the ?ompany shall conduct a yearly salary reCiew for all employees based on the following 7
i.
6he yearly range of salary increase shall be set at between 4B and "B of basic salary.
ii. /ctual increase for each employee shall be based on a performance /ppraisal +tandard. iii. 6he parameters and standards on which the Performance /ppraisal is based is set out in /ppendiF /. iC. 6he ?ompany endeaCours that such appraisal shall be carried out with fair and just consideration and shall be in according with best practices. C. Eearly reCiew shall be applicable for employees who haCe completed one (!) continuous year of serCices wtih the ?ompany.
Pihak responden menyatakan bahawa ketigatiga kakitangan tersebut tidak layak untuk menikmati semakan dan penyelarasan gaji disebabkan mereka adalah merupakan kakitangan penyeliaan yang tidak diliputi oleh Perjanjian olektif tersebut. +ementara itu, Pihak esatuan pula menyatakan bawa ketigatiga kakitangan tersebut adalah diliputi oleh Perjanjian olektif tersebut. %agi memutuskan sama ada ketigatiga mereka adalah Penyelia atau sebaliknya, adalah wajar untuk mahkamah meneliti surat pelantikan ketigatiga kakitangan tersebut.
+elain itu, keterangan ketigatiga kakitangan tersebut berkenaan tugas mereka perlu diberi perhatian bagi mengetahui status pekerjaan tersebut. Pihak mahkamah telah bertanya kepada ketigatiga kakitangan tersebut dan mereka mengatakan yang mereka memang menyelia staf bawahan yang seramai 43 orang. +ementara itu, Pihak 5esponden dalam keterangannya menyatakan bahawa 8ncik 5asadan bin @ashim, adalah seorang Penolong Penyelia.
8
8ncik /dnan bin +aad adalah juga sebagai Penolong Penyelia dan begitu juga dengan 8ncik +hahrizan bin 1thman juga adalah seorang Penolong Penyelia. Aalau bagaimanapun, pihak 5esponden tidak menafikan bahawa ketigatiga kakitangan tersebut telah dipotong bayaran yuran kesatuan sekerja. =.!.7 %erdasarkan kepada keterangan ringkas Pihak esatuan dan Pihak 5esponden dan dokumen pelantikan ketigatiga kakitangan tersebut, mahkamah mendapati bahawa tidak syak lagi ketigatiga kakitangan tersebut berjawatan Penolong Penyelia di +yarikat. Dalam konteks ini, mahkamah perlu meneliti peruntukan di bawah +eksyen # /kta Perhubungan Perusahaan !#= yang menyatakan seperti berikut 9o trade union of workmen the majority of whiose membership consists of workmen who are not employed in any of the following capacities that is to saya) Managerial capacity: b) 8FecutiCe capacity: c) ?onfidential capacity: or d) +ecurity capacity, May seek recognition or serCe an inCitation under section !4 in respect of workmen employed in any of the aboCe mentioned capacities.
Di dalam penghujahan, Pihak esatuan menyatakan bahawa seksyen # /kta Perhubungan Perusahaan !#= menyatakan sedemikian, namun ia boleh dibangkitkan untuk perundingan perjanjian kolektif kedua dan hanya terpakai bagi keputusan yang melibatkan perjanjian kolektif pada masa hadapan. 0ni ditambah pula dengan fakta bahawa ketigatiga. kakitangan berkenaan telah dibuat potongan yuran kesatuan seperti yang diperuntukkan di bawah /rtikel '7 Perjanjian olektif di dalam kes ini. +elain itu, Pihak esatuan juga berhujah bahawa tangga gaji yang terdapat di /ppendiF % telah memasukkan tangga gaji Pembantu Penyelia. 1leh itu, ia menunjukkan kenaikan gaji seperti yang dinyatakan di dalam /rtikel '= dan semakan gaji di /rtikel ' Perjanjian olektif. =.!.!3 +ebaliknya, pihak 5esponden menyatakan bahawa ketigatiga kakitangan yang berkenaan adalah tidak layak menikmati kenaikan gaji dan semakan gaji disebabkan mereka termasuk kakitangan penyeliaan yang 9
telah dikecualikan pemakaian Perjanjian olektif tersebut seperti yang dinyatakan di /rtikel Perjanjian olektif seperti berikut /rticle 5ecognition of Gnion & +cope of 5epresentation 6he company recognizes the Gnion as the eFclusiCe collectiCe bargaining egency in respect of and on behalf of such categories of company employess who are eligible for membership, eFcluding the following a) Managerial, 8FecutiCe and +uperCisory +taff: b) ?onfidential +taf: c) +ecurity Personnel: d) 8mployees in Probationary serCice: e) 8mlployees in serCing under fiFed term contract the duration of which is between three (4) and +iF (=) months. ?onfidential staf in ?ompany 8mployment shall include the following a) +taf in the @uman 5esource and /dministration.
/khirnya, Mahkamah setelah meneliti keterangan saksisaksi Pihak esatuan dan Pihak 5esponden dan mengambil kira +eksyen 43(;) dan 43(") /kta Perhubungan Perusahaan !#= serta Perjanjian olektif di antara pihak esatuan dan Pihak 5esponden, Mahkamah berpendapat bahawa ketigatiga kakitangan berkenaan adalah termasuk di dalam kategori penyeliaan, dan berdasarkan kepada /rtikel Perjanjian olektif, /rtikel '= dan ' Perjanjian olektif adalah tidak terpakai kepada mereka. 1leh itu, Mahkamah telah membuat keputusan iaitu tiada ketidakpatuhan syarikat kepada Perjanjian olektif tersebut telah berjaya dibuktikan oleh Pihak esatuan. 1leh itu, permohonan ketidakpatuhan Pihak esatuan adalah ditolak.
*antaran itu ketigatiga staf penyeliaan tidak dapat menuntut kenaikan gaji malahan mereka telah memohon maaf dengan menghantar surat secara terbuka kepada pihak majikan akan salah tafsir yang mengakibatkan suasana syarikat menjadi keruh. $awapan Majikan Pihak pengurusan (majikan) telah mengambil maklum akan hal ini dan telah menerima kemaafan staf tersebut dan pihak majikan akan lebih berhatihati ketika mengeluarkan arahan kenaikan 10
gaji dan menerangkan secara terperinci kepada semua staf kelak. Pihak pengurusan berharap kelak jika terjadi berlaku masalah, diharap pihak pekerja, esatuan +ekerja dan Majikan hendaklah berunding di meja rundingan agar dapat menyelesaikan masalah dan berharap perkara seperti ini tidak akan berlaku yang boleh mengakibatkan kerugian kepada majikan serta staf yang terlibat.
".
KEPENTINGAN PERUNDINGAN
Perundingan mungkin dari segi preskriptif, deskriptif, atau normatif secara umumnya. +elain itu, teori dan pengamal dari pelbagai disiplin telah dibangunkan dan digunakan pelbagai pendekatan atau tahap analisis untuk meningkatkan pemahaman mereka mengenai aspek tertentu perundingan. 6eoriteori yang terhasil adalah pelbagai, dan sering menyerlahkan ciri ciri yang mencerminkan kebimbangan dari perspektif disiplin dari mana mereka datang. 0a adalah tidak disangka kemudian, bahawa definisi rasmi perundingan mencerminkan ciriciri pelbagai asalusul berfungsi, konsep, tatatertib dan teoriteori yang dibangunkan untuk menerangkan. 9egarawan terkenal dan pakar perunding @enry issinger ditakrifkan rundingan sebagai, Hsatu proses menggabungkan bercanggah jawatan ke dalam kedudukan yang sama, di bawah pemerintahan keputusan sepakat H(issinger,!#=#). 6empat lain, ahli ahli teori telah digambarkan perundingan sebagai peristiwa kesenian diplomatik, pantulan mekanikal kuasa relatif, interaksi berwajaran antara personaliti jenis atau proses membuat keputusan yang rasional. Aalaupun definisi rasmi perundingan berbeza, teori tidak menerima prinsip asas tertentu. Eang terpenting di kalangan mereka adalah andaian bahawa pihak yang berunding bersetuju dalam sekurangkurangnya satu berkenaan asas: mereka berkongsi kepercayaan bahawa tujuan masingmasing akan lebih baik dihidangkan dengan memasuki ke dalam perundingan dengan pihak yang lain. 6ersirat kemudian, pihak yang berunding telah datang kepada kesimpulan,sekurangkurangnya untuk seketika, bahawa mereka mungkin 11
dapat memenuhi matlamat indiCidu atau kebimbangan mereka lebih baik dengan datang ke dipersetujui penyelesaian dengan pihak lain, berbanding dengan cuba untuk memenuhi matlamat atau kebimbangan mereka secara unilateral. 0a adalah persepsi bersama yang membawa kepada permulaan perundingan dan mengkhianati pergantungan yang wujud (untuk ijazah apa sahaja) antara pihak berunding. 0ni kepentingan bersama dalam perjanjian yang dikongsi bersama adalah titik permulaan bagi Hepentingan bersama dan pergantungan bersama yang boleh wujud di antara peserta dalam konflik (+chelling, !#=3).
".!
KEBAIKAN PERUNDINGAN
5undingan merujuk kepada dialog antara dua atau lebih pihak yang cuba untuk mencapai perjanjian. +emasa proses rundingan, pihak berhasrat untuk mendapatkan seberapa banyak yang mereka boleh berdasarkan matlamat yang ditetapkan sebelum atau membuat kompromi (memberikan sebahagian daripada tuntutan mereka) selagi sebagai pihak yang bertentangan tidak mendapat banyak hasilnya. 5undingan berlaku bukan sahaja di antara pemimpin pemimpin negeri dan organisasi untuk menyelesaikan isuisu utama politik da ekonomi, tetapi juga dalam kehidupan biasa, antara peniaga dan pelanggan atau antara majikan dan kesatuan sekerja.
".3
KAEDAH PERUNDINGAN
Perundingan boleh dikategorikan dalam pelbagai bentuk dan cara. 6erdapat beberapa cara yang kita boleh ketahui melalui perundingan iaitu perundingan secara integratif dan pengedaran. Pihak kesatuan pekerja dan majikan seharusnya mencari titik tengah yang boleh dibuat serta tidak akan merugikan keduadua belah pihak. aedah yang dimaksudkan adalah kaedah -menangmenang yang boleh merelaikan kekusutan majikan dan pihak kesatuan
12
sekerja. 6etapi dari segi kes ini penyelia ini tidak ada menangmenang tetapi menang kalah. *antaran itu timbul kerugian dalam satu pihak (esatuan Pekerja).
5undingan 8daran 5undingan 8daran dirujuk sebagai -menang
mempunyai formula untuk memenangi pusingan ini rundingan, akan meningkatkan pertahanan parti lain sertamerta, walaupun formula akan menjadi ideal. Pada awal rundingan, ia adalah penting untuk mewujudkan satu formula yang akan dipersetujui antara pihakpihak. 0a adalah sama penting untuk mengiktiraf apabila formula semakin dalam cara membuat kemajuan kerana ia adalah terlalu tegar dan perlu disesuaikan dengan keadaan.
13
.0
KESIMPULAN
Perundingan dan sikap toleransi serta profesionalisme perlu ada di dalam setiap indiCidu, kumpulan dan majikan di setiap syarikat. Perundingan merupakan satu kaedah dan jalan terbaik dalam menyelesaikan sesuatu masalah yang timbul dan ia merupakan jalan sebaik sebaik cara. Aalau bagaimanapun setiap organisasi mesti ada air pasang dan surutnya begitu juga dengan +yarikat amal 2ood +dn. %hd. yang tidak dapat lari daripada masalah tersebut. Mereka telah sedapat mungkin untuk cuba menyelesaikan masalah bersamasama dengan esatuan Pekerja yang telah ditubuhkan dahulu demi untuk menjaga keharmonian bersama. 6etapi usaha mereka telah menemui jalan buntu dan pelbagai konflik timbul (piket dan dasar tutup pintu) antara pihak majikan dan pekerja. Pihak pekerja telah mewakilkan esatuan Pekerja dalam menyelesaikan masalah ini dan akhirnya jalan penyelesaian yang mereka buat adalah merujuk mahkamah perusahaan dalam menyelesaikan masalah tuntutan tersebut yang akhirnya telah memberikan kemenangan kepada pihak majikan. Pihak pekerja menerima dengan berlapang dada kerana mereka telah cuba untuk meminta hak mereka tetapi terdapat salah tafsir di dalam Perjanjian olektif tersebut. Masalah tersebut dapat diselesaikan waima terpaksa mengharungi jalan yang panjang dan merumitkan.
14
RUJUKAN
/kta esatuan +ekerja !#"# (/kta '=') dan Peraturan-Peraturan (Hingga 25 hb. April 2013). International Law Boo !er"i#e$% !elangor. Ata Peer&a 1'55 (Ata 25)% Peraturan Peraturan dan Perintah dan Perundangan erpilih (@ingga !hb. Mac '3!;). 0nternational *aw %ook +erCices, +elangor. /kta Perhubungan Perusahaan !#= (/kta !), (@ingga !3hb.$anuari '3!;). International Law Boo !er"i#e$, +elangor. amal @alili. (!##;). Hubungan *ndang-*ndang +a&ian dan Peer&a . Dewan %ahasa dan Pustaka, uala *umpur. amal @alili @assan, 9ik /hmad amal 9ik Mahmood dan Mumtaz @aasan. ('33). !iri Pere+bangan *ndang-*ndang di ,ala$i% *ndang-*ndang Peer&aan% ilid / . Dewan %ahasa dan Pustaka, uala *umpur. /ishah %idin, 5usniah /hmad dan /zimon /bdul /ziz.('33). !iri Pere+bangan *ndang*ndang di ,ala$ia. *ndang-*ndang !ariat. ilid 5 . Dewan %ahasa dan Pustaka, uala *umpur. +iti Iaharah $amaluddin. ('33'). Pengenalan epada Ata er&a 1'55 (edi$i e-2) . GniCersiti Malaya, uala *umpur. +iti Iaharah $amaluddin. ('333). Pengenalan epada *ndang-*ndang Perhubungan Peru$ahaan di ,ala$ia. GniCersiti Malaya, uala *umpur.
15
*ampiran
16
17
18
