EXAMEN PSICOLOGÍA PSICOLOGÍA DE LA LA PREVENCIÓN Protocolo ISTAS 21
INTEGRANTES -
HECTOR LOPEZ MATIAS RUIZ ALEX ALEXAN ANDR DRA A ALCA ALCAY YAGA AGA CAROLINE OR ORELLANA ELSA LARA
DOCENTE -
FRANCISCO
SECCION -
PPR5402-006V
INDICE
1.
Introducción..................................................................................................2
Antecedentes .......................................................................................................2 Teoría general Del Estrés ...................................................................................3 Glosario Temático .............................................................................................3 2.
Resonsa!ilidades.........................................................................................4
".
#!$eti%os del &rotocolo ..................................................................................5 #!$eti%os esecí'icos:.......................................................................................5
(.
Conclusión....................................................................................................8
).
Recomendaciones ..........................................................................................8
*.
Ane+o............................................................................................................
1. Introducción
Actualmente la tendencia en promoción de la seguridad en el trabajo incluye no solamente los riesgos físicos, químicos y biológicos de los ambientes laborales, sino también los múltiples y diversos factores psicosociales inherentes a la empresa y la manera cómo influyen en el bienestar físico y mental del trabajador. !iste una conciencia creciente en todo el mundo acerca de la importancia de estos riesgos, en la medida que se ha observado que la salud de los trabajadores y trabajadoras no solo se puede afectar por riesgos materiales sino también por los aspectos sociales del trabajo. "hile tiene grandes desafíos en materia de salud ocupacional, no sólo desde el punto de vista de las regulaciones y normativas, sino también del conjunto de actores involucrados: trabajadores#as$, empleadores, autoridad laboral y sanitaria, organismos administradores de la ley %&.'(( y la sociedad en general. )os objetivos sanitarios del país para el a*o ++ plantean disminuir la incidencia de enfermedades profesionales, entre las cuales, los factores psicosociales son parte relevante del problema. -or ello se hace necesario identificar y conocer dichos factores y su real incidencia en el mbito laboral. -or lo tanto, una adecuada estrategia de abordaje deber enfocarse en el carcter preventivo y deber lograrse ejerciendo las acciones necesarias para modificar los procesos causales.
Antecedentes "on fecha %+ de /unio de +%0, mediante 1esolución !enta 23 00&, el 4inisterio de 5alud aprueba el protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo, con el objetivo de supervigilar y fiscali6ar las condiciones sanitarias y ambientales bsicas de los lugares de trabajo, con el fin de proteger la vida y la salud de los trabajadores que en ellos se desempe*an.
-osteriormente, con fecha %' de /ulio de +%0, según 23 7008+0', se determina que la fiscali6ación se reali6ar inicialmente en tres de las actividades económicas que la evidencia ha demostrado tienen mayor grado de e!posición a este tipo de riesgos, las cuales son:
a$ 9ransporte b$ "omercio #retal$, c$ ;ntermediación
edad$, las relaciones inarmónicas con los dems #acoso, apoyo social, reconocimiento$, las perspectivas de carrera #promoción, precariedad, degradación$, el clima o la cultura #estilos de comunicación, estructura jerrquica, equidad$ y la interacción de conciliación trabajo ? vida.
Glosario Temático &rotocolo, ;nstrumento de aplicación con orientaciones prcticas, con el fin de ser implementadas en los lugares de trabajo. n este sentido, los protocolos buscan ser una herramienta reglamentaria y unificadora de criterios en el proceso de identificación y evaluación de factores de riesgo de las tareas laborales y puestos de trabajo, como también de su control y seguimiento. Emleo, "onjunto de tareas cumplidas o que se supone sern cumplidas por una misma persona. #cuación, "onjunto de empleos cuyas tareas presentan una gran similitud.
Condiciones de Tra!a$o, 5ituación en que las personas estn empleadas, el estatus que ocupa en la empresa o lugar de trabajo, la estabilidad e!istente en el empleo, el acceso a entrenamiento y capacitación, la forma de pago, los tiempos de trabajo y control sobre ellos y los niveles de participación en la toma de decisiones. sta dimensión busca conocer los aspectos relativos a la relación de empleo entre los trabajadores y su empresa, empleador o empleo propiamente tal. )os aspectos anali6ados se entienden como determinantes estructurales que generan y reproducen las inequidades en salud. -actores &sicosociales, @acen referencia a situaciones y condiciones inherentes al trabajo y relacionadas al tipo de organi6ación, al contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, y que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o negativa, el bienestar y la salud #física, psíquica o social$ del trabajador y sus condiciones de trabajo. -or lo descrito, es importante distinguir el concepto de
2. Resonsa!ilidades
5er el empleador deber reali6ar la identificación y evaluación de riesgo definida en el presente protocolo, que confirmar o no la e!posición a factores de riesgo psicosocial en los ambientes de trabajo, y determinar si la organi6ación ingresa al programa de vigilancia de la institución administradora del seguro de la ley %&.'(( a la que esté afiliado. )a organi6ación reali6ar la medición de riesgo psicosocial utili6ando la versión breve del "uestionario 555B8 ;59A5+%, siguiendo las normas y metodología que recomienda la 5uperintendencia de 5eguridad 5ocial. )os resultados de esta evaluación debern ser puestos en conocimiento del organismo Administrador del 5eguro de la )ey %&.'((, quien deber informar de forma anual a las 5ecretarías 1egionales 4inisteriales de 5alud y a la 5uperintendencia de 5eguridad 5ocial #555B$ sobre el número de organi6aciones con presencia del riesgo. )a organi6ación deber conservar, como medio de verificación, los cuestionarios respondidos y los resultados de la evaluación. stos resultados servirn como orientación para definir la necesidad de una intervención mayor, toda ve6 que una o ms de las dimensiones contenidas en el cuestionario se encuentren en situación de riesgo
". #!$eti%os del &rotocolo
5iendo necesario contar con una metodología que estable6ca un estndar mínimo de salud del ambiente psicosocial laboral, el objetivo de este protocolo es identificar la presencia y nivel de e!posición a riesgos psicosociales al interior de una organi6ación.
#!$eti%os esecí'icos : %$ 4edir la e!istencia y magnitud de factores relacionados con riesgo psicosocial en las organi6aciones de nuestro país.
+$ ;dentificar ocupaciones, actividades económicas, tipos de industria, etc., con mayor grado de e!posición a factores de riesgo psicosocial. 0$ Cigilar la incidencia y tendencia de dichos factores en los trabajadores#as$ de una organi6ación. ($ Denerar recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral y problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.
ste protocolo tiene alcance y aplicación en todas las empresas, organismos públicos y privados que se encuentren legal y formalmente constituidas, con independencia del rubro o sector de la producción en la cual participen, o del número de sus trabajadores. ste protocolo deber ser conocido por las empresas y los profesionales relacionados con la prevención de riesgos laborales de las organi6aciones, y todos los profesionales de las instituciones administradoras del seguro de la )ey %&.'(( que tengan a su cargo programas de vigilancia. Asimismo, deber estar a disposición y conocimiento de las instituciones de educación superior que imparten cursos o carreras en las que las temticas de prevención de riesgos laborales y salud ocupacional estén comprendidas en sus planes de estudio.
Alicación Istas 21 /uceso
l día + de junio de +%&, se aplicó a un grupo de % trabajadores, el cuestionario ;stas +%. -uesto de trabajo: Administrativos para implementar el protocolo, se reali6a una charla inicial donde se e!plica de que se trata el ,ejercicio. na ve6 solucionada las dudas, donde el tiempo de evaluación ser entre las %: am y %+:pm. )os resultados obtenidos fueron los siguientes:
EXIGENCIA S Trabaa!"r PSICOLOGI #$ CAS
tr!"!#!$or 1 tr!"!#!$or 2 tr!"!#!$or 3 tr!"!#!$or 4 tr!"!#!$or 5 tr!"!#!$or % tr!"!#!$or & tr!"!#!$or 8 tr!"!#!$or tr!"!#!$or 1'
TRA%A&O ACTIVO Y DESARROLL O DE HA%ILIDADE S
APOYO SOCIAL EN EMPRES COMPENSACI A ONES
DO%LE PRESEN CIA
14 14 12 11 8 13 1' 12 14
1% % 8 1' 11 14 % 8 1'
8 8 12 8 & 1' 8 1'
4 % & 2 4 5 % 4 2
% 3 2 % 3 4 3 4 3
12
11
3
2
'0('
*('
4(+
+(6
PROMEDIO ''() CLASIFICA CION MEDIO ALTO
ALTO
MEDIO
MEDIO
MEDIO
ALTO
ALTO
MEDIO
MEDIO
Ee los resultados obtenidos, de los % trabajadores evaluados, se puede corroborar que los niéveles ms altos se encuentran en Tra!a$o Acti%o0 Desarrollo de a!ilidades Ao3o /ocial en Emresa. sto se debe, a que los trabajadores no son responsables de la carga de trabajo que se les asigna por parte de la empresa. 9ambién porque no se les da la importancia necesaria al nivel de trabajo que reali6an, ya que las tareas que desarrollan no las ms importantes dentro de una escala jerrquica de la empresa, por otra parte los trabajadores no se sienten valorados por esta, ya sea por el poco sueldo que se les cancela o por la gran rotación de trabajadores que reali6an ese cargo. -or otra parte los trabajadores no saben con e!actitud cules son sus labores diarias, ya que las empresa en ocasiones les asigna tareas que no corresponden a sus labores habituales, finalmente no se tiene el apoyo de nuestros superiores, ya que al momento de querer negarse a cumplir con lo solicitado, sienten temor a ser desvinculados de la empresa.
na ve6 anali6ado los resultados se considera que las labores que reali6an los trabajadores deben ser informado en un descriptor de cargo, para que todos aquellos que realicen dicha labor cono6can el límite de sus responsabilidades. De lo anterior0 las medidas correcti%as alicadas de!erán ser Ree%aluadas en un eriodo de un a4o0 contando desde el día 5ue se realió la e%aluación del rotocolo0 con 'ec6a 27 de $unio de 2718
(. Conclusión
Ee los resultados obtenidos se concluye, que este protocolo destaca la importancia que se les da a los trabajadores con mayor nivel de riesgos psicosociales, con la finalidad de aplicar medidas preventivas en los lugares de trabajo con mayor carga laboral y social. A su ve6 este sirve para ver en qué estado se encuentra la empresa en las dimensiones que contiene y poder ver la relación que tienen los trabajadores con la empresa y con los superiores a cargo de cada uno de ellos.
). Recomendaciones
-ara las dimensiones con alto nivel de riesgos, es recomendable tomar acciones correctivas que se detallan a continuación: • • • • • • • • •
Eeterminar horarios de descanso -ermitir que el trabajador siempre aprenda cosas nuevas 1econocer la importancia de su trabajo 1econocimientos de sus logros Ear a conocer el límite de las responsabilidad que tiene su cargo -restar todo el apoyo que pueda entregar el superior
*. Ane+o