Examen Final Investigación de Operaciones 2

Examen fnal investigación de operaciones 2 Nombre:______________________ Nombre:__________________________________ _______________________grupo:_____ ___________grupo:__________cod:_____  _____cod:_____   _ Estimado estudiante, se exige la justifcación para cada respuesta. La cual debe estar acorde con su respuesta, de lo contrario no tendrá valide. No se permiten preguntas durante el examen.

!rimera pregunta "tiempo estimado: # minutos$ valor %.& %. '(uá '(uáll de las las sigui siguient entes es situa situaci cion ones es tienen tienen los serv servido idore res s utili utilia ado dos s al %&&)* "enti+ndase L por L-/ 0 - por -1$. . L 3 4&, - 3 2&, . L 3 2&, - 3 2&, . L 3 %&, - 3 2&, 5. 5. L 3 2&, - 3 2&, . ,   0   solam solament ente e _____  _____  . ,   0 5 solam solament ente__ e_____  ___  (. ,   0 5 solame solamente nte ____ ____ /. ,  0 5 solame solamente nte ____ ____ E. , , ,   0 5_ 5___ ____  __  6. Ninguna Ninguna de las las anterio anteriore res__ s_____ ____  _   Justifcación:__________________________________  Justifcación:_____________________ __________________________ __________________________ __________________  _____   __________________________  _______________________________________ _________________________ _________________________ __________________________ ______________  _ 

Segunda pregunta (tiempo estimado: 15 minutos) valor 2.0 1na empresa posee una ofcina de psicolog7a a la cual asisten los trabajadores a resolver problemas personales de diversa 7ndole con la venia de la gerencia. 8ecursos 9umanos 9a observado ue cada d7a la a;uencia a este servicio aumenta, raón por la cual 9a designado un especialista en colas de la 6(E(E!, para realiar un estudio 0 determinar el comportamiento de este servicio. Este especialista conclu0e a trav+s de un análisis de periodos de tiempo de # minutos cada uno ue la a;uencia de trabajadores a buscar el servicio es de %.2# por periodo 0 ue en promedio el psicólogo se demora &.&### 9oras en atender a un trabajador. %# %>%# 9oras 9oras en prome promedio dio para aterriar a partir del momento en ue la torre de control autoria el aterriaje.