EVIDENCIA 4: ARTICULO ¨CANALES Y REDES DE DISTRIBUCION¨
LUIS CARLOS RIASCOS ANGULO
TUTOR HERNAN LOPEZ AYALA
CODIGO (1565234)
ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS. En 2014 según el índice de desempeño logístico del Banco Mundial (1) Colombia ocupa el lugar 116 entre los 192 países sobre los cuales presenta datos; filtrando los países de América latina y el Caribe ocupa el lugar 17 de 22 países calificados. La Figura 1 muestra la comparación frente algunos países de la región y contrasta cómo para la mayoría de los casos un mejor índice de desempeño logístico conlleva una mayor riqueza del país. Problemática
Durante el 2015 el departamento de planeación nacional (DPN) de Colombia realizó la Encuesta Nacional Logística 2015(2). Evidenció que en promedio el costo Logístico equivale al 15% de las ventas y que los 3 rubros más importantes corresponden a: 37% en transporte 20% en almacenamiento 17% en compras y manejo de proveedores Adicionalmente, las principales barreras que impactan la logística según la frecuencia relativa en la encuesta son: Altos costos de transporte 32% Insuficientes carreteras, puertos y aeropuertos 21% Falta de sistemas de información en logística 20% Complejidad en trámites aduaneros 12%
CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA Y EL NIVEL DE EFICIENCIA Y EFICACIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. La competencia es entre canales y entre formatos. Las estrategias más utilizadas son las de fidelizar con servicio al consumidor, precios, innovaciones y promociones. La promoción es la que menos sirve ya que el ‘cazaofertas’ no es fiel. Por otro lado está la
estrategia omnicanal, para que con diferentes formatos el cliente siga en la misma cadena. La pelea será cada vez más dura y el consumidor gana”, explica el funcionario de la Andi. Otro actor que ha ganado espacio no requiere de infraestructuras millonarias en metros cuadrados, pero su impacto es notable y es usado por la mayoría de los canales existentes para conquistar más consumidores. Se trata del E-commerce o venta por internet, modelo que gana adeptos en el mundo y que en Colombia no pasa inadvertido. Según el estudio de comercio electrónico en América Latina, producido por América Economía Intelligence, asegura que Colombia participa del 2,3% del gasto total del B2C regional de un total de US$69.994,5 millones en 2013. Con un crecimiento demográfico como uno de sus principales activos, Colombia se ha convertido en una plaza en la que confluyen diferentes canales de distribución. De una manera sencilla, la trazabilidad puede definirse como el rastro que deja un producto en sus sucesivos procesos de producción, transformación y distribución hacia su destino final.
NORMATIVIDAD QUE REGULA LOS DIFERENTES CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN. La trazabilidad se desarrolla en tres niveles. Se habla de una trazabilidad hacia atrás que permite conocer, a partir de un producto, los diferentes ingredientes y otros elementos que han intervenido en su elaboración (BOM o Bill Of Material), así como, quiénes fueron los proveedores de los mismos. Se habla también de una trazabilidad interna que pretende conocer las operaciones de transformación que han tenido lugar dentro de una empresa, así como, los productos finales resultantes y los autocontroles que se llevan a cabo. Y, en un tercer nivel nos hallamos ante la trazabilidad hacia delante, que permite conocer el destino de un producto, así como la información relativa a su comercialización. Su importancia radica en hacer posible la retirada inmediata de un producto inseguro así como la de aquellos otros producidos, fabricados o envasados en circunstancias prácticamente idénticas (lote) en aquellos casos en los que pueda producirse algún tipo de daño. O bien, si ese daño ya se produjo, evitar que puedan producirse nuevos daños a otros consumidores. Por tanto, es un concepto íntimamente ligado al concepto de responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos, regulado en
el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Esta norma, a su vez, deroga la Ley 22/1994, de 6 de julio, de Responsabilidad Civil por Daños causados por Productos Defectuosos que había sido aprobada como resultado de la compleja transposición de la Directiva 85/374/CEE, de 25 de julio de 1985.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA. Canal Distribucion
de
Ventajas
Desventajas
Simplicidad para el exportador (solo En general, la pérdida de despacha y cobra). Menor control de la politica de Exportación directa a inmovilizacion financiera ya que el comercializacion en el importador proceso de embarque – cobro es mercado de destino en manos (distribuidor, agente directo. Implica generalmente un del importador. Puede ocurrir de compras, broker) menor trabajo el exportador para que el esfuerzo comercial y el desarrollar comercialmente el posicionamiento a darle al mercado. producto no sea exactamente el que pretende el exportador.
Control más estrecho de la política Financiera: alta inmovilizacion de comercialización y, eliminación de capital dado que se debe de un intermediario de la cadena de asumir envio, nacionalizacion distribución (importador), con el y financiación al consecuente impacto en el precio minorista, hasta recien Distribución propia final de los productos. Mayor recuperar el circulante. en destino para flexibilidad para administrar la Adicionalmente una mayor vender a minoristas. localización de las rentabilidades de inversión para montar una la operación (país exportador, o oficina de distribución con país de importación o personal administrativo y combinaciones) comercial idóneo.
Exportación directa a Simplicidad de la operatoria tanto Los courier encarecen minoristas para el exportador como para el bastante el precio final del (aprovechando comprador. Reducción de los producto y por otro lado sólo regímenes canales de intermediación se pueden utilizar para
simplicados de (importador, mayorista, etc.) con el negocios de pequeña escala, COURIER que consecuente impacto en el precio dados los límites que se permiten entregas final del producto. Permite adecuar imponen en los países para puerta a puerta) los volúmenes de venta a la escala utilizar el régimen. de producción o fabricación de la PyME.
Mayor control de la política de Dificultad de hallar comercialización. representantes óptimos. Comparativamente a otras figuras Asimismo encarece el precio que permiten controlar la del producto (o reduce el Utilización de un comercialización, ésta implica la margen de beneficio de las representante o mínima inversión financiera para ventas) al consumidor final al agente de ventas tener presencia permanente en el participar con una comisión mercado de exportación. por cada venta que genera.
Ventas directas consumidor final
Licencias Fabricación
Mayor inversión e inmovilización financiera para Desintermediación total: control desplegar acciones de venta absoluto de la politica de ante los consumidores finales. comercialización, a través de la a Modelo acotado para relación directa con el consumidor productos altamente del producto. diferenciados o altamente personalizables.
Posibilidad de comercializar en el exterior evitando el alto impacto de los costos de transporte a distancias remotas o para productos de bajo valor y alto peso Las desventajas derivadas de de la protección legal de las o volúmen. patentes o invenciones. En licencias que no impliquen provisión de materias primas o partes, se elimina la problemática de la logística, los transportes y las
Aduanas.
Franquicias
Comercializar el negocio en forma completa, transfiriendo el know how que ha permitido el éxito en el Indudablemente radican en la mercado local, reduciendo las dificultad de que el negocio posibilidades de fracaso del local sea exitoso e innovador negocio en el mercado de destino. y, por ende, susceptible de Potenciamiento de la marca y el franquiciarse. concepto de negocio.
Ejemplo: RELOADED El canal de distribución que posee La bebida energética es Ventas directas a consumidor final ya que hay pocos intermediarios entre el producto y el consumidor, siendo un punto específico donde se comercializa la bebida energética. Tiene una estrategia de publicidad muy agresiva para dar a conocer en producto con exclusividad al igual que puedan distribuir el producto a domicilio.
