Estrategia de Segmentación Starbucks

Estrategia de Segmentación Segmentación Demográfica •

En México, mujeres y hombres de edad jóven-aduta!

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"SE# $%, &' y ta ve( & )or cuestión c uestión de status!

*a ventaja de este rubro es +ue no es muy agresivo en a segmentación de )recios! )recios !

Segmentación sicográfica o estio de vida •

./s emerge un gru)o más joven y móvi de bebedores de café, a generación Starbuc0s!

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&rea una ex)eriencia basada en e café, a gama de )re)araciones y a atmósfera de as tiendas aientan a os cientes a tomar una ta(a en Starbuc0s como una forma de darse un )acer!

En esencia, Starbuc0s se orienta a gente +ue buscaba una ex)eriencia )acentera más +ue consumir, senciamente, un café!

Estrategia de Segmentación Segmentación 1eográfica

•  $da)tación de men2, )or ejem)o# • *3nea de café Mider Dimensions 4sabor igero5 cientes &osta Este! • En e Sur se a6adió )ostres más atrayentes, as3 como instaaciones más grandes y cómodas! • "ueva 7reans, as ventas de bages se tri)icaron una ve( +ue Starbuc0s comen(ó a tostaros! • En e "oreste se )romueve en )aste de café, )ues es más )o)uar ah3!

En México#  8 an de Muerto  8 9osca de 9eyes

 $r+uitectura de Marca %uena marca : Sant gria de una em)resa; E secreto

%edbury

conocer bien a ciente y generar a(os emocionaes con é! Starbuc0s o ha ogrado en gran medida a través de “branding” 

Tangibles:  café, art3cuos a a venta, vasos,

ta(as, saas! Intangibles: m2sica de fondo, comodidad, status

)ercibido, trato amabe y )ersonai(ado de os em)eados! Realidad: a chara en e oca, a tran+uiidad de

una ectura, e estar rodeado disfrutando un buen momento!

de

amigos

 $r+uitectura de Marca *a ar+uitectura de marca forma )arte de a estrategia de marca y también busca crear valor.

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 $mbiente +ue ogra en sus ocaes •

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*a manera no convenciona de hacer )ubicidad

*a ex)eriencia +ue ogra con sus cientes

vae hoy más de <=!> biones de ?SD