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El Consumidor Peruano
Estilos de Vida
2
Los Estilos de Vida en la actualidad Hombres
Modernidad
Mujeres
Afortunados Progresistas
Modernas
Adaptados
Conservadoras Modestos Tradición 3
¿ Cómo se conforman los EV en el Perú ? Ingreso
A
6%
23%
16%
23%
12%
20%
Afortunados Adaptados Progresistas
B
Conservadoras
Modernas C
Modestos
D
E
Modernidad
Mujeres
Hombres
4
Mixto
Tradición
Los Estilos de Vida (por Ciudades) MODERNIDAD MODERNIDAD HUANCAYO
8%
23%
CHICLAYO
5%
PIURA
5%
CAJAMARCA
6%
22%
TRUJILLO
7%
19%
TACNA
5%
AREQUIPA
3%
ICA
CUZCO
3%
PUCALLPA
3%
18%
13% 17%
17%
23% 25%
15%
25% 23%
TOTAL
6%
23%
23%
14% 16% ADAPTADOS 5
10%
26% 22%
MODERNAS
5%
15%
24%
24%
5%
32%
27%
6%
PROGRESISTAS
19% 27%
27%
20%
12%
22% 24%
24%
6%
20%
24%
15%
5%
27% 14%
19%
2%
25%
21% 24%
3%
22%
20%
19%
6%
20%
20%
23%
25%
16%
19%
29%
LIMA
AFORTUNADOS
17%
28%
22%
8%
IQUITOS
31%
24%
8%
PUNO / JULIACA 3%
TRADICIÓN TRADICIÓN
4% 22%
18%
2% 15%
19% CONSERVADORAS
12% MODESTOS
La Perspectiva de los Estilos de Vida
Con NSE
Con EV
AB
AB
CDE
CDE
Pueden
Quieren P <<< Q 6
Descripción de los EV
7
Los Estilos de Vida (EV) u
Estilos de Vida: “Formas de ser, tener, querer y actuar compartidas por un grupo significativo de personas”. Dr. Rolando Arellano Cueva
u
El Estilo de Vida, sería aquél patrón más o menos consistente de comportamiento que caracteriza al individuo en su forma de ser y expresarse, pero su concepto engloba no sólo elementos psicológicos sino también comportamientos y características externas, los cuales son determinados y a su vez determinan la manera de ser y actuar futura de un individuo.
u
El EV determina cómo se gasta, qué tanta importancia se le asigna al dinero, la orientación al ahorro o gasto, las elecciones racionales o emocionales, la tendencia a la búsqueda de información, etc.
u
En otras palabras, la segmentación por Estilos de Vida, nos brinda un criterio de clasificación útil y profundo para que las empresas comprendamos mejor cómo es, qué tiene, cómo actúa y qué quiere el consumidor.
u
Respecto al consumo, los EV nos ayudan a explorar la elección de marcas, la lealtad de compra, las motivaciones personales, las creencias y percepciones acerca de productos y servicios. u En el año 2000, producto de una investigación de más de 2 años en todo el territorio nacional, nuestra empresa publicó el libro “Los Estilos de Vida en el Perú” con una clasificación de la sociedad peruana en 9 Estilos de Vida, los cuales en la actualidad han sido reagrupados en 6 estilos que reflejan de manera concreta el dinamismo y las variaciones que se han presentado estos últimos años y que representan fehacientemente cómo es, siente y actúa el Nuevo Consumidor Peruano. 8
Los Afortunados (6%) u
Hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad, luchadores por naturaleza, confiados en sí mismos.
u
Son los más instruidos y los que poseen el ingreso más alto. Pertenecen a los NSE A/B/C.
u
El dinero es muy importante para ellos.
u
Independientes, de mentalidad moderna. Son muy sociables.
u
Son líderes de opinión, cuidan mucho su imagen.
u
Son innovadores. Se ubican en mayor proporción en las ciudades de Huancayo, Cuzco, Ica, Trujillo, Cajamarca y Lima.
u
Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos, son racionales al momento de decidir. El precio es indicador de calidad y la marca es un símbolo de diferenciación y de pertenencia.
u
La percepción de riesgo frente a productos nuevos o desconocidos es menor que para otros grupos. 9
Los Progresistas (23%) u
Son hombres de carácter activo, pujante y trabajador.
u
El éxito está en función del tiempo y el esfuerzo invertidos.
u
Su nivel de educación es cercano al promedio poblacional.
u
Son optimistas, con muchas expectativas en su futuro. Confían mucho en sí mismos, siendo exigentes y autocríticos.
u
Suelen informarse bien y no son fácilmente influenciables.
u
Su ingreso es variado pero por su dimensión constituyen el grupo homogéneo de mayor capacidad económica del país.
u
Se encuentran en los NSE B/C/D/E y se ubican en las ciudades de Pucallpa, Tacna, Lima, Chiclayo, Cuzco y Huancayo.
u
El dinero es muy importante para ellos, valoran mucho el ahorro.
u
Son modernos en su consumo pero muy racionales, al momento de decidir la compra, analizan bien el costo/beneficio.
10
Las Modernas (23%) u
Mujeres de carácter pujante y trabajador, con un modo de pensar y actuar más moderno. Ven con optimismo su futuro.
u
La mayoría han seguido carreras técnicas. Su nivel de ingreso no es alto. Pertenecen a los NSE B/C/D/E. Hay una mayor proporción de
Modernas en Huancayo, Piura, Chiclayo, Cuzco, Pucallpa,
Tacna, Cajamarca y Lima. u
El hogar no es el principal espacio de realización personal. La oportunidad de desarrollarse en el plano laboral le aporta mucha satisfacción.
u
Muchas son líderes de opinión en sus barrios.
u
Les gusta verse bien por lo que suelen maquillarse y vestirse a la moda.
u
Muestran una preocupación por la salud y por ello tienden a comprar productos naturales.
u
Dan gran importancia a la calidad de lo que adquieren y en segundo lugar consideran importante el precio.
11
Los Adaptados (16%) u
Hombres menos ambiciosos y con menores aspiraciones que otros
estilos.
No
son
totalmente
conformistas
pero
su
comportamiento expresa cierta pasividad. u
Su nivel de instrucción es parecido al promedio poblacional (secundaria -completa o incompleta- o estudios superiores no universitarios incompletos).
u
No tienen una actividad predominante, es un “justo medio”; hacen sólo lo indispensable para mantener su estilo de vida.
u
Expresan una aversión al riesgo mayor que otros segmentos.
u
Su nivel de ingresos es variado. Es el segmento más interesado en ahorrar y en educarse. Se encuentran en todos los NSE y se localizan en mayor proporción en Puno/Juliaca, Arequipa, Iquitos, Ica, Pucallpa.
u
Tienen una autopercepción de bienestar relativo.
u
Son tradicionales en su consumo.
12
Las Conservadoras (20%) u
Mujeres pacíficas y calmadas.
u
Su hogar e hijos constituyen el centro de atención y espacio de realización personal.
u
Son buenas madres, fieles y responsables en las labores del hogar.
u
No poseen mucha educación, pero para ellas, el estudio es un factor de éxito en la vida sobre todo para sus hijos. Se encuentran en todos los NSE y se ubican en Puno/Juliaca, Trujillo, Ica e Iquitos.
u
De moral rígida, es uno de los segmentos más creyentes.
u
Son ahorrativas, se proyectan y trazan planes.
u
El dinero es importante sólo como medio para conseguir ciertos logros.
u
Son tradicionales en su consumo, no suelen adquirir productos de marca ni artículos de “lujo”.
u
Distribuyen su presupuesto de manera que puedan satisfacer sus necesidades pero al menor costo posible.
u
Lo más importante para ellas es el precio y en segundo lugar, la calidad de los productos que adquieren. 13
Los Modestos (12%) u
Conformado por hombres y mujeres, la mayoría de ellos migrantes, de raza mestiza o andina.
u
Su principal preocupación es conseguir dinero para subsistir y mantener a sus familias.
u
Miran el futuro con temor y resignación.
u
Tienen un nivel educativo y un nivel socioeconómico bajo. Están presentes en los NSE C/D/E y se localizan en Arequipa, Lima y Tacna.
u
El fatalismo que guía sus vidas se ve contrastado con la creencia de que para conseguir algo hay que esforzarse, por ello mantienen una moral y disciplina rígidas.
u
El dinero es muy importante para ellos.
u
Son tradicionales en su consumo.
u
Tiene menos preferencias por comprar productos de marca.
u
Hacen sus compras diariamente y buscan productos nutritivos y baratos. 14
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