Escalas Likert La escala de tipo Likert (también denominada método de evaluacione evaluaciones s sumarias sumarias) es una escala psicométrica comúnmente utilizada en cuestionarios, y es la escala de uso más amplio en encuestas para para la invest investiga igació ción, n, princi principal palmen mente te en cienc ciencias ias social sociales es.. l l resp respon onde derr a una una preg pregun unta ta de un cuestionario elaborado con la técnica de Likert, se especi!ica el nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración (elemento, "tem o reactivo o pregunta). La escala se llama as" por #ensi #ensiss Likert Likert,, $uien publicó en %&' un in!orme donde describ"a su us o.
Contenido
1 Elaboración de la escala
2 Ejemplo de pregunta formulada formulad a con un elemento de tipo Likert de 5 puntos
3 Puntuación y análisis
4 entajas y des des!ent !entajas ajas
5 "ibl "ibliog iograf# raf#aa
Elaboración de la escala %. reparació reparación n de los "tems "tems in"ciales* in"ciales* se elaboran una serie de enunciados enunciados a!irmati a!irmativos vos y negativos negativos sobre el tema o actitud $ue se pretende medir, el número de enunciados elaborados debe ser mayor al número !inal de enunciados incluidos en la versión !inal. . dmi dmini nist stra raci ción ón de los los "tem "temss a una una mues muestr tra a repr repres esen enta tatitiva va de la pobl poblac ació ión n cuya cuya acti actitu tud d deseamos medir. +e les solicita a los suetos $ue e-presen su acuerdo o desacuerdo !rente a cada "tem mediante una escala. '. signació signación n de puntaes puntaes a los "tems* se le asigna asigna un puntae a cada "tem, "tem, a !in de clasi!icar clasi!icarlos los según re!leen actitudes positivas o negativas. . signació signación n de puntuaciones puntuaciones a los suetos* suetos* la puntuación puntuación de cada sueto sueto se obtiene obtiene mediante mediante la suma de las puntuaciones de los distintos "tems.
/. nálisis y selección de los "tems* mediante la aplicación de pruebas estad"sticas se seleccionan los datos austados al momento de e!ectuar la discriminación de la actitud en cuestión, y se rec0azan los $ue no cumplan con este re$uisito.
Eemplo de pregunta !ormulada con un elemento de tipo Likert de / puntos 1ay $ue 0acer una distinción importante entre escala de tipo Likert y elemento de tipo Likert . La escala es la suma de las respuestas de los elementos del cuestionario. Los elementos de tipo Likert van acompa2ados por una escala visual análoga (por eemplo, una l"nea 0orizontal, en la $ue el sueto indica su respuesta eligiéndola con un c"rculo)* a veces se llama escalas a los elementos mismos. 3sta es la razón de muc0as con!usiones y es pre!erible, por tanto, reservar el nombre de escala de tipo Likert para aplicarlo a la suma de toda la escala, y elemento de tipo Likert para re!erirse a cada elemento individualmente. 4n elemento de tipo Likert es una declaración $ue se le 0ace a los suetos para $ue éstos lo evalúen en !unción de su criterio subetivo* generalmente se pide a los suetos $ue mani!iesten su grado de acuerdo o desacuerdo. 5ormalmente 0ay / posibles respuestas o niveles de acuerdo o desacuerdo, aun$ue algunos evaluadores pre!ieren utilizar 6 a & niveles* un estudio emp"rico reciente demostró $ue la in!ormación obtenida en escalas con /, 6 y %7 niveles posibles de respuesta muestra las mismas caracter"sticas respecto a la media, varianza, asimetr"a y curtosis después de aplicar trans!ormaciones simples. El !ormato de un t"pico elemento de Likert con / niveles de respuesta ser"a8 Me gusta el cine:
%. 9otalmente en desacuerdo . En desacuerdo '. 5i de acuerdo ni en desacuerdo . :e acuerdo /. 9otalmente de acuerdo La escala de Likert es un método de escala bipolar $ue mide tanto el grado positivo como neutral y negativo de cada enunciado.
La escala de Likert, al ser una escala $ue mide actitudes, es importante $ue pueda aceptar $ue las personas tienen actitudes !avorables, des!avorables o neutras a las cosas y situaciones lo cual es per!ectamente normal en términos de in!ormación. :ebido a ello es importante considerar siempre $ue una escala de actitud puede y debe estar abierta a la posibilidad de aceptar opciones de respuesta neutrales. E.8 ;La pol"tica e-terior de
untuación y análisis :espués de completar el cuestionario, cada elemento se puede analizar por separado o, en algunos casos, las respuestas a cada elemento se suman para obtener una puntuación total para un grupo de elementos. or ello las escalas de tipo Likert son un tipo de escalas sumativas. +e considera una escala de tipo ordinal, ya $ue no podemos asumir $ue los suetos perciban las respuestas como e$uidistantes, aun$ue podr"a asumirse si cada elemento se acompa2a de una escala visual 0orizontal en la cual deba marcar su respuesta, y en la $ue cada respuesta esté situada de !orma e$uidistante. =uando los datos se tratan como ordinales, es posible calcular la mediana y la moda (pero no la media). La dispersión se calcula por medio del intervalo entre cuartiles (no es posible calcular ladesviación t"pica), o puede analizarse mediante técnicas no paramétricas, como la distribución >?, la prueba de @annAB0itney, la prueba de los signos de Bilco-on o la prueba de CruskalABallis. Las respuestas a los elementos se puede sumar, y 0ay $ue tener en cuenta $ue todos los elementos deben medir lo mismo (por eemplo, la actitud 0acia los e-traneros). odr"a aplicarse un análisis de varianza.
Dentaas y desventaas
Dentaas8 Es una escala !ácil y rápida de construir.
:esventaas8 :os personas pueden obtener el mismo puntae partiendo de elecciones distintas.
ibliogra!"a +ánc0ez, <. y otros (%&&F). Psicología social. @adrid8 @cGraHA1ill.
ESCALA DE LIKERT
Construcción de Escalas
Las escalas son instrumentos de medición o pruebas psicológicas que frecuentemente son utilizadas para la medición de actitudes Summers !"#$%& define el t'rmino actitud como la ( suma total de inclinaciones ) sentimientos* pre+uicios o distorsiones* nociones preconcebidas* ideas* temores* amenazas ) con,icciones de un indi,iduo acerca de cualquier asunto espec-fico*. !p "/$& La actitud se e0presa por medio de opiniones* por e+emplo una persona que e0presa su opinión sobre la ca-da del muro de 1erl-n ) la reciente desintegración de la 2nión de Rep3blicas Socialistas So,i'ticas* refle+a una actitud espec-fica sobre los 4ec4os referidos En una escala de medición de actitudes no interesa propiamente la opinión o el con+unto de palabras que e0presa la persona Lo que en realidad es importante es la actitud de qui'n opina La escala de medición de actitudes analiza los pensamientos ) sentimientos de la persona 4acia los 4ec4os )a especificados
Las actitudes pueden medirse a tra,'s de di,ersos tipos de escalas entre las que destacan la escala de actitudes tipo Li5ert ) el escalograma de 6uttman a& Escala de Li5ert La escala de Li5ert mide actitudes o predisposiciones indi,iduales en conte0tos sociales particulares Se le conoce como escala sumada debido a que la puntuación de cada unidad de an7lisis se obtiene mediante la sumatoria de las respuestas obtenidas en cada -tem La escala se constru)e en función de una serie de -tems que refle+an una actitud positi,a o negati,a acerca de un est-mulo o referente Cada -tem est7 estructurado con cinco alternati,as de respuesta8 ! & Totalmente de acuerdo ! & De acuerdo ! & Indiferente ! & En desacuerdo ! & Totalmente en desacuerdo La unidad de an7lisis que responde a la escala marcar7 su grado de aceptación o rec4azo 4acia la proposición e0presada en el -tem Los -tem por lo general tienen impl-cita una dirección positi,a o negati,a 9or e+emplo el -tem8 Los menonitas son un grupo 'tnico con e0celentes ,alores 4acia el traba+o ! & Totalmente de acuerdo ! & De acuerdo ! & Indiferente ! & En desacuerdo ! & Totalmente en desacuerdo :anifiesta una dirección positi,a* en cambio si se e0presar7 en la forma8 Los menonitas son un grupo 'tnico que tiene a,ersión al traba+o ! & Totalmente de acuerdo ! & De acuerdo ! & Indiferente
! & En desacuerdo ! & Totalmente en desacuerdo El -tem tiene una dirección negati,a La calificación o puntuación se asigna de acuerdo a la dirección del -tem* si tiene una dirección positi,a la puntuación es8 ! ;% & Totalmente de acuerdo ! ;" & De acuerdo ! < & Indiferente ! =" & En desacuerdo ! =% & Totalmente en desacuerdo En el caso de que el -tem posea una dirección negati,a* la calificación se in,ierte Los -tems se presentan en forma de enunciados cu)o grado de acuerdo o desacuerdo se solicita a la unidad de an7lisis La cantidad de enunciados que integra una escala Li5ert ,ar-a de acuerdo a la naturaleza de la ,ariable operacionalizada Los pasos a seguir para la construcción de la escala son8 " Definición de la ,ariable a medir % >peracionalización de la ,ariable* es decir* se determina como se 4abr7 de medir ) se se?alan los indicadores @ Dise?o de una cantidad suficiente de -tems fa,orables ) desfa,orables a la ,ariable que se pretende medir eiers !"#$B& sugiere elaborar alrededor de /< -tems* balanceando la escala con igual cantidad de enunciados fa,orables ) desfa,orables Depuración de la escala por medio de un estudio piloto con el propósito de seleccionar los -tems que 4abr7n de integrarse a la ,ersión final de la escala / Administración de la ,ersión final de la escala a las unidades de an7lisis que integran la unidad muestral del estudio B Asignación de una puntuación a cada -tem de acuerdo al procedimiento descrito con anterioridad >btención de la puntuación total de cada unidad muestral* refle+ando la actitud global 4acia la ,ariable medida Es recomendable realizar un an7lisis de los -tems con el propósito de ser selecti,os Entre las t'cnicas de an7lisis se encuentran la correlación -tem=escala por medio del coeficiente de correlación de 9earson* el coeficiente gamma o el m'todo de Edars !Fer 1riones* "##/&
b& Escalograma de 6uttman 6uttman desarrollo una t'cnica para la medición de actitudes en una dimensión 3nica Se le conoce como Escalograma de 6uttman Se caracteriza por medir la intensidad de la actitud a tra,'s de un con+unto de -tems
La escala es unidimensional siempre ) cuando sea de car7cter acumulati,o* es decir* que los -tems que la integran posean un escalamiento perfecto Lo anterior se refiere a que el con+unto de -tems est7n encadenados entre s- de tal forma que si una unidad de an7lisis e0presa estar de acuerdo con el primer -tem deber7 estar de acuerdo con el resto de -tems que constitu)en el escalograma Los -tems se ordenan de ma)or a menor intensidad 9or e+emplo* ante los siguientes enunciados tiene que buscarse que cumplan con el principio de escalamiento8 " A una e0celente preparación ) capacidad profesional corresponden e0celentes ingresos económicos % Los sueldos ) salarios que de,engan los empleados en las organizaciones deben asignarse de acuerdo a la preparación ) capacidad profesional @ 2n empleado nue,o de una organización con un alto ni,el de preparación ) capacidad ) con un eficiente desempe?o laboral debe obtener un salario m7s alto que un empleado de la misma organización con "< o m7s a?os de e0periencia pero con un ba+o ni,el de preparación ) capacidad profesional* refle+ado en un ba+o desempe?o laboral
Si los enunciados anteriores constitu)en una escala unidimensional entonces deber7n cumplir con el principio de escalamiento perfecto La construcción del Escalograma de 6uttman requiere de cumplir con las siguientes etapas8 " Definir la ,ariable de actitud a medir % >peracionalizar la ,ariable de actitud @ Desarrollar el con+unto de -tems con respecto al ob+eto de actitud o referente* especificando como alternati,as de respuesta8 ! & De acuerdo ! & En desacuerdo Desarrollar un estudio piloto con el propósito de ,erificar si la escala es unidimensional 6uttman sugiere administrar entre "< ) "% -tems a un promedio de "<< personas para realizar la depuración de la escala con ma)or confiabilidad / Determinar si los -tems integran una escala acumulati,a por medio del an7lisis de reproducti,idad de las respuestas* es decir* si los -tems cumplen con el principio de escalamiento El an7lisis de reproductibilidad se determina mediante el coeficiente de reproducti,idad e0presado como8 Errores totales !Gtems& !su+etos& En donde8 Cr H Coeficiente de reproducti,idad De acuerdo a 6uttman un coeficiente de reproducti,idad adecuado debe tener un ,alor m-nimo de <#< como criterio para aceptar que la escala es unidimensional BAdministrar el escalograma a la unidad muestral Asignar puntuaciones a cada -tem El ,alor que se asigna a la alternati,a de acuerdo es " ) < a la alternati,a en desacuerdo Estas puntuaciones se utilizan como precedente para obtener el coeficiente de reproducti,idad* a la ,ez que se determinan los puntos de ruptura
2n punto de ruptura es un error en el escalamiento del escalograma* por e+emplo si se tienen los -tems A* 1* C ) D ) el respondiente marca de acuerdo en A* en desacuerdo en 1 ) de acuerdo en C ) D e0iste un punto de ruptura en 1* es decir no 4a) escalamiento perfecto 9ara lo anterior se utiliza la T'cnica Cornell !,er 1riones* "##/ Jern7ndez* ern7ndez ) 1aptista* "##" Summers* "##%& $ Determinar la actitud global de las unidades de an7lisis e,aluadas con respecto al referente u ob+eto de actitud
