INSTITUTO TECNOLOGICO DE PARRAL
INGENIERIA EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIONES
LAS COMPUTADORAS Y LA SOCIEDAD 4.5 LA ERGONOMIA EN LA ACTIVIDAD DE LAS TIC'S.
(TEC. JUAN EMMANUEL RAMIREZ MONJE) INTRODUCCION La Ergonomía busca que los humanos y la tecnología trabajen en completa armonía, diseñando y manteniendo los productos, puestos de trabajo, tareas, equipos, etc. Y aquí veremos como actúa la ergonomía en las tecnologías.
17/NOV/2010
LA ERGONOMIA EN LA ACTIVIDAD DE LAS TIC'S. La Ergonomía Digital es un conjunto de técnicas y conocimientos que facilitan la adaptación de Internet a la capacidad y necesidades de las personas de manera que mejore la eficacia, la eficiencia, el acceso, la confianza, la seguridad y, al fin y al cabo, garanticen una óptima experiencia a los usuarios en el entorno digital. Mediante la aplicación y el desarrollo de esta ciencia se persigue alcanzar la Calidad en la Sociedad de la Información Digital identificando muy claramente los beneficios que aporta: • Combate eficazmente la brecha digital. • Vela por la calidad de los contenidos digitales. • Mejora la eficiencia de Internet. • Proporciona una mayor productividad (procesos finalizados con éxito). • Aumenta el porcentaje de utilización funcional de la Sociedad de la Información. • Fideliza a los usuarios. • Genera una mejor reputación y posicionamiento del proveedor de contenidos. • Universaliza el acceso a los contenidos sin importar el dispositivo, el lugar, la plataforma, el área geográfica o las capacidades de las personas. • Socializa y humaniza la tecnología que se utilice. Los Factores de Calidad que constituyen la esencia de la Ergonomía Digital son: • Accesibilidad: que consiste en garantizar el acceso a la información y la correcta interacción con la misma a todas las personas y bajo cualquier circunstancia. • Experiencia de Usuario: es la sensación, sentimiento, respuesta emocional, valoración y satisfacción del usuario respecto a una aplicación o sitio web como resultado de la interacción con ella. • Visibilidad: se refiere al buen posicionamiento en los sistemas de información tecnológica o, lo que es lo mismo, es la tarea de ajustar la información de las páginas que se pretenden hacer aparecer como resultado en las primeras posiciones de buscadores informativos, etc, así como la encontrabilidad de la información propia del sitio web. • Compatibilidad: se refiere a la capacidad que tiene un sitio web para que el usuario pueda acceder a la información con independencia del lugar, el dispositivo o la plataforma que utilice para ello. • Diseño visual: consiste en la creación de imágenes funcionales y formas visuales con fines estrictamente comunicacionales a fin de convertir los datos en forma y lenguaje visual lo más sencillos, atractivos y comprensibles posibles. • Reputación y confianza online: este factor garantiza la veracidad de la información que contiene un sitio web, evaluando los factores de credibilidad de los que disponga así como realizando una correcta gestión de la confianza online. • Internacionalización: es el proceso a través del cual se diseñan sitios web adaptables a diferentes idiomas y regiones sin necesidad de realizar cambios traumáticos en el sitio web.
Conclusión: La ergonomía tecnológica es una de las faces mas importantes hoy en día en las cuales se interactúa la tecnología con el ser humano. Estamos frente a un concepto global completamente innovador al que debemos prestar una especial atención para conseguir que la Tecnología del Futuro evolucione correctamente. No podemos seguir pensando en la tecnología como un objetivo en sí misma sino que el objetivo son las personas, y la tecnología es un medio que debe respetar y seguir unos criterios de calidad porque las personas necesitan confiar en ella y obtener un bienestar con ello.
