EMPRESAS QUE APLICAN APQP THE COCA-COLA COMPANY Implementación:
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“Estándares de Oro” de Calidad : sólo las plantas ato!i"a#as po! T$e Coca-Cola Compan% &a'!ican p!o#ctos inte!me#ios % &inales( cmpli)n#ose los p!oce#imientos ap!o'a#os pa!a la p!o#cción( el almacena*e % la #ist!i'ción+
Sistemas de Gestión : se ,a!anti"a la implementación #e la poltica #e cali#a#( est.n#a!es % p!o,!amas #e ,estión( p!opo!cionan#o los !ec!sos necesa!ios pa!a alcan"a! los o'*eti/os #e cali#a# #e ca#a o!,ani"ación+
Gestión y evaluación del riesgo : se san $e!!amientas #e e/alación( tanto inte!nas como e0te!nas( pa!a ,a!anti"a! el cmplimiento #e los !e1e!imientos le,ales % p!opios #e T$e Coca-Cola Compan%( i#enti&ican#o( e/alan#o % a'o!#an#o los !ies,os #e cali#a# % ten#encias eme!,entes+
Cumplimiento Legal : en ca#a no #e los me!ca#os #on#e se ope!a( se cmplen los !e1e!imientos le,ales locales+
Gestión de Incidentes y Resolución de Crisis (Incident angement and Crisis Resolution (ICR!! : ,estión #e inci#entes con el o'*eti/o #e( en p!ime! l,a!( p!ote,e! a clientes % consmi#o!es( % en se,n#o l,a!( a la ma!ca % a la ima,en #e la Compa2a+
"a#ricación: con la intención #e 1e las p!.cticas #e &a'!icación est)n en consonancia con los comp!omisos #e cali#a#( se co#i&ican % eti1etan los p!o#ctos &inales3 los e1ipos #e p!ocesa#o % llena#o #e'en esta! s*etos a las especi&icaciones #e la Compa2a( % continamente se monito!ean % cont!olan to#os los p!ocesos+
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$istri#ución y mercado : a &in #e ,a!anti"a! la cali#a# % la inte,!i#a#( se almacenan( mane*an( #ist!i'%en( #ispensan % come!ciali"an in,!e#ientes( p!o#ctos inte!me#ios % p!o#ctos &inales+
4ENE5ICIOS • • • •
En&oca! Los !ec!sos pa!a satis&ace! al cliente+ I#enti&ica! !.pi#amente los cam'ios !e1e!i#os+ E/ita! cam'ios #e 6ltima $o!a+ Ent!e,a! n p!o#cto #e Cali#a# en tiempo( al meno! costo posi'le+
5OR7( CHRYSLER Y 8ENERAL MOTORS+
4ENE5ICIOS
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O'tención #e n p!o#cto #e alta cali#a# en el pla"o p!e/isto % po! el meno! costo+ A,ili#a# en la !ecpe!ación #e la in&o!mación % aten#imiento al cliente+ Si,ni&icati/a #isminción en el tiempo #e #esa!!ollo #e ne/os p!o#ctos+ Eliminación #e e!!o!es po! esc!ito % !e,ist!os incompletos+ 7ocmentación completa #e las especi&icaciones #e los p!o#ctos % p!ocesos #e la emp!esa+ A,ili#a# % simplici#a# en los p!ocesos #e ap!o'ación po! los clientes+ Eliminación #e ci!clación #e los #ocmentos en papel+ Me*o! ap!o/ec$amiento #e los e1ipos pa!ticipantes en los p!ocesos+ Pa#!oni"ación en el #esa!!ollo % cont!ol #e los p!o%ectos+ Atomati"ación #e los cont!oles #e&ini#os en QS 9( ISO TS ;<9=9( >7A( etc+
