Capability Maturity Model® Integration ± CMMI
Capability Maturity Model® Integration (CMMI) es un modelo de aseguramiento de la calidad que busca la mejora continua de las organizaciones mediante el análisis y rediseño de los procesos que subyacen en la organización. Fue creado por el SEI (Software Engineering Institute) de laUniversidad laUniversidad de Carnegie-Mellon y patrocinado por el Ministerio de Defensa de los Estados Unidos. Con el propósito de lograr la mejora de los procesos, CMMI provee:
Una forma de integrar los elementos e lementos funcionales de una organización. Un conjunto de mejores prácticas basadas en casos de éxito probado de organizaciones experimentadas en la mejora de procesos. Ayuda para identificar objetivos y prioridades para mejorar los procesos de la organización, dependiendo de las fortalezas y debilidades de la organización que son obtenidas mediante un método de evaluación. Un apoyo para que las empresas complejas en actividades productivas puedan coordinar sus actividades en la mejora de los procesos. Un punto de referencia para evaluar los procesos actuales de la organización. CMMI v1.2 corresponde a la tercera versión entregable del modelo CMMI, posterior a las versiones 1.02 (primera versión año 2000) y 1.1 (año 2002). Las versiones previas sirvieron como retroalimentación para que los propios usuarios, evaluadores y evaluados hicieran acotaciones sobre posibles mejoras, las cuales fueron estudiadas, refinadas y algunas incluidas en la versión 1.2. CMMI v1.2 para desarrollo, que corresponde a una de tres constelaciones de prácticas, es una guía que ayuda a manejar, medir y monitorear procesos utilizados en el desarrollo de productos y servicios de una organización, y contiene prácticas ligadas a la administración de proyectos, administración de procesos, ingeniería y soporte. Las otras dos constelaciones son CMMI para Adquisición que provee una guía para liderar la adquisición informada y decisiva, y CMMI para Servicios que proporciona una guía para la entrega de servicios a clientes internos y externos de la organización. Ambas constelaciones se encuentran aún en e n desarrollo.
Se clasifica en 5 niveles:
ivel
N
Enfoque
Áreas de Proceso
5 Optimizado
Mejora de procesos continua
4 Cuantitativamente Administrado
Gestión cuantitativa de los procesos
QPM ± Gestión de Proyectos Cuantitativa OPP ± Desempeño de Procesos Organizacionales
Estandarización de procesos
DAR ± Análisis de Decisión y Resolución IPM ± Gestión Integral de Proyectos + IPPD OPD ± Definición Organizacional de Procesos + IPPD OPF ± Enfoque Organizacional de Procesos OT ± Capacitación Organizacional PI ± Integración de Productos RD ± Desarrollo de Requerimientos RSKM ± Gestión de Riesgo TS ± Solución Técnica VAL ± Validación VER ± Verificación
Gestión de proyectos básica
CM ± Gestión de la Configuración MA ± Medición y Análisis PMC ± Monitoreo y Control de Proyectos PP ± Planeación de Proyectos PPQA ± Aseguramiento de Calidad de Productos y Procesos REQM ± Administración de Requerimientos SAM ± Gestión de Acuerdo con Proveedores
3 Definido
2 Administrado
1 Inicial
CAR ± Análisis y Resolución Causal OID ± Innovación y Despliegue Organizacional
Dependencia por personal competente ("héroes") y sus herramientas. Este nivel no es evaluado por CMMI.
El modelo CMM es extremadamente útil para una organización de desarrollo para evaluarse a sí misma y establecer prioridades para mejorar sus procesos de desarrollo y consecuentemente, aumentar la calidad del software que desarrolla. Los beneficios del uso de una Metodología de Desarrollo son maximizados cuando la empresa tiene su MDS ³encajada´ en un contexto más amplio del Proceso Software. El esfuerzo por aumentar su Capacidad Tecnológica a través de entrenamiento e incentivo a los desarrolladores, hará que la transición entre los varios niveles, se dé más rápida y suavemente. Se estima que menos del 10% de las empresas norte-americanas estén en el nivel 3. Para los niveles 4 y 5, en conjunto la estimación es menos de 1% de las organizaciones de desarrollo en todo el mundo. Se percibe por tanto, que aún está muy lejos el día en que el desarrollo de software será una tarea realmente parecida a la ingeniería, en el sentido de ser más una técnica que un arte.
Entre las empresas Peruanas certificadas con CMMI tenemos a reco nocidas empresas del medio como son:
EN EL NIVEL2: ROYAL SYSTEM SAC
ROYAL SYSTEMS SAC., ISV, dedicado al desarrollo e Implementación de Sistemas, cuenta con amplia experiencia en procesos de Reingeniería a Nivel Nacional e Internacional.Es propietaria del Sistema Integrado SPRING, el cual lo viene comercializándo desde 1995. El Sistema SPING es un sistema integrado por los módulos de Contabilidad, Ctas.por Pagar,Ctas.por Cobrar, Logística,Activo Fijo, Planillas, RR.HH, Facturación, Presupuestos, Producción, Knowledge Management, Costeo ABC, OLAP, entre otros. Se ha desarrollado en un ambiente cliente servidor, utilizando como herramienta el Power Builder y Plataforma abierta de base de datos, cubriendo todas las necesidades y expectativas en el manejo administrativo de todas las áreas de cualquier empresa.
OFISIS S.A.
OFISIS es una empresa peruana con certificación internacional de calidad CMMI, especializada en la consultoría, desarrollo e implementación de sistemas de gestión para las empresas. Cuenta con 17 años de experiencia en el mercado peruano, en los que ha desarrollado e implementado soluciones tales como Sistemas de Gestión Empresarial (ERP), Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM), Inteligencia de Negocios, Desarrollo de Sistemas a la Medida de cada Cliente, entre otras. Entre sus clientes se encuentran más de 300 e mpresas de diferentes sectores y tamaños.
GESFOR-OSMOS
Gesfor Perú es una empresa especializada en brindar soluciones de negocio basadas en Tecnologías de Información para el mercado corporativo. Inició su actividad en el país en 1998 y, tras su fusión con una compañía local, nace Gesfor Osmos Perú, nombre con el que ha desarrollado su negocio hasta 2010, momento a partir del cual pasa a conocerse como Gesfor Perú. Nuestra meta es convertirnos en la primera compañía de Tecnologías de Información en el
Perú, ofreciendo soluciones de gran valor y logrando los objetivos de negocio de nuestros clientes con tecnología de vanguard ia.
En Gesfor Perú, nos anticipamos a las necesidades futuras del mercado, propiciando la innovación de los servicios y soluciones que brindamos a nuestros clientes, con la finalidad de proveerles herramientas que contribuyan a incrementar su eficiencia y productividad y, que a la vez, les permitan concentrar sus habilidades y esfuerzos en sus propios negocios. Así mismo, nuestra empresa se caracteriza por aplicar una metodología de trabajo, acorde con las nuevas tendencias tecnológicas y con las mejores prácticas de la industria. Contribuir al desarrollo socioeconómico del país, implementando soluciones de valor para que las empresas mejoren su competitividad en el mercado global; Fomentar la motivación y satisfacción de nuestros colaboradores, brindándoles herramientas para su aprendizaje continuo, logrando su realización profesional y una óptima contribución para los objetivos de la empresa; y Conducir responsablemente las operaciones de la empresa logrando los objetivos del retorno de la inversión y crecimiento de nuestros accionistas, son los tres ejes fundamentales de la misión de nuestra compañía. Gesfor Perú cuenta actualmente con 180 consultores especializados en gestión empresarial y tecnologías de la información, con amplia experiencia en diversos sectores, entornos y herramientas tecnológicas.
EN EL NIVEL3:
COSAPISOFT
Cosapi Data S.A. es líder del mercado con una amplia experiencia en integración de sistemas de información, sistemas de redes LAN y WAN en esquemas cliente-servidor y plataformas multiprotocolo, aplicando tecnología de última generación en las principales empresas privadas y públicas a lo largo de todo el Perú. Además, Cosapi Data S.A. es reconocida como integrador en la implementación de proyectos basados en tecnología Microsoft, en los que se despliega a un gran número de ingenieros certificados y una notable infraestructura tecnológica.
LOLIMSA CONSULTORIA DE SISTEMAS S.A.C. LOLIMSA es una empresa con una reconocida trayectoria internacional en el sector salud. Constituida en 1987, pertenece al reducido grupo de empresas especializadas en el desarrollo de tecnologías de la información para el sector salud.
LOLIMSA ha logrado instalar sus soluciones tecnológicas en más de 2,000 clientes en 10 países en Latinoamérica, los que incluyen hospitales, clínicas, centros médicos, cadenas de farmacias y laboratorios clínicos.
El área de desarrollo de software de LOLIMSA provee software de gestión hospitalario, software de gestión farmacéutica, software de gestión médica, software transaccional para validaciones de atención médica, así como software para plataformas móviles, especialmente historia clínica electrónica.
El área de Bioestadística y BioMatemática provee bases de datos, modelos estadísticos y modelos matemáticos que permiten pronosticar el comportamiento de la demanda de medicamentos por especialidades, así como analizar tendencias de la dosificación de medicamentos.
LOLIMSA el año 2008 inauguró el área de Bioingeniería donde se inició la producción equipamiento médico el cual es completamente administrado por software. Audiómetros, espirómetros y simuladores de primeros auxilios, son los primeros equipos en producción.
LOLIMSA es una empresa que cuenta con certificación CMMI recertificada en ISO 9001:2000 hasta en 7 oportunidades.
N
ivel 3 y ha sido
N
OVATRONIC SAC
Novatronic SAC, empresa fundada en 1988, es una empresa 100% peruana que se ha especializado en soluciones transaccionales para los sectores de banca, telecomunicaciones, comercio, servicios, gobierno, entre otros. Su solidez empresarial le ha permitido desarrollarse tanto en el mercado local e internacional, principalmente en la región andina, brindando soluciones y servicios tecnológicos de alta calidad. El conocimiento y experiencia de su personal así como la permanente labor de investigación y desarrollo que realiza, le ha permitido brindar soluciones innovadoras, como los reconocidos sistemas de Prepago Virtual y Recaudación en Línea, implementados en importantes empresas financieras y de telecomunicaciones de Perú, Bolivia, Venezuela y Ecuador. Asimismo, Novatronic cuenta con los certificados de calidad internacional CMMI nivel 3 / ISO 9001 en su versión 2000 para todos los procesos de producción, administración y
comercialización de sus productos de software y servicios, habiendo consolidado sus objetivos de contar con un sistema de gestión de calidad que le permita el mejoramiento continuo; así como el compromiso permanente con la excelencia para cumplir con los estándares internacionales más exigentes. Novatronic cuenta con un plan de desarrollo de productos y soluciones que permitirá que más empresas locales y extranjeras puedan aprovechar los últimos avances tecnológicos, a fin de que éstas puedan dar frente a su entorno competitivo actual.
GMD
GMD es la empresa líder en la provisión de soluciones de tecnología de la información, cuenta con un trayectoria de más de 20 años que le ha permitido alcanzar una exitosa experiencia en la integración de tecnologías innovadoras, aportando durante este tiempo a sus clientes soluciones de tecnología de la información (IT) que mejoran su productividad, su relación con clientes y proveedores.
Certificación CMMI-3: GMD, primera empresa de tecnología del Perú en recibir Certificación CMMI-3 La certificación CMMI-3 (Capability Maturity Model Integration), máximo estándar internacional otorgado por el European Software Institute (ESI) a GMD, es un modelo integrado creado por el Instituto de Ingeniería de Software de la Universidad Carnegie Mellon (CMU) que garantiza la capacidad, madurez y calidad en los procesos de producción de software, asegurando a su vez la aplicación de las mejores prácticas para el desarrollo de dicho producto
Esta certificación marca un hito en la historia de las empresas peruanas de TI y además nos permite afianzar la calidad de nuestros productos y servicios, ampliar la atención del mercado corporativo local y regional, incrementar en 100% los puestos de trabajo en la fábrica de software, competir con menores costos pero igual calidad con los países del BRIC (nombre como se conoce a las naciones con mayor crecimiento comercial en TI como Brasil, Rusia, India y China).
TeamSoft es una empresa nacional conformada por accionistas peruanos que reúnen mas de 20 años de experiencia nacional e internacional en el campo de la tecnología de la información, brindando "soluciones de valor agregado al negocio" en empresas del sector privado y público del país. Para el logro de este objetivo, cuenta con consultores y analistas de la más alta calidad y experiencia en desarrollo de soluciones, bajo una adecuada y estricta metodología. En los tres últimos años ha logrado acumular más de 230,000 horas de proyectos exitosos, logrando utilidades crecientes, lo cual le ha permitido reinvertir las mismas en la implementación de centros de desarrollo a distancia con tecnología moderna para sus clientes.
