El Negocio Perfecto: El dropshipping Guía Rápida Introducción al modelo de venta sin stock más utilizado en Internet y plataformas como eBay y Amazon
M.A. Mazgra
Copyright © 2014 M.A. Mazgra Todos los derechos reservados. ISBN-13: 978-1500129088 ISBN-10: 1500129089
Notas preliminares eBay: En esta guía se utiliza frecuentemente la plataforma de ventas eBay como ejemplo para la venta de productos a través de dropshipping. No obstante, todo lo explicado en estas páginas, así como los ejemplos que se dan son trasladables directamente a cualquier tienda física tradicional o tienda on-line. España: También, en esta guía, se pone como ejemplo recurrente el caso de comercialización de productos y tiendas on-line en España. En cualquier caso, y en términos generales, los métodos y ejemplos a este respecto también son aplicables a cualquier lugar.
ÍNDICE
1. EL PUNTO DE PARTIDA: ENCONTRAR UN BUEN PROVEEDOR...........................................................6 2. ¿QUÉ ES EL DROPSHIPPING?..............................8 3. LOS FACTORES DE ÉXITO 3.1 La tienda on-line..........................................12 3.2 El anuncio....................................................13 3.3 Valor añadido...............................................13 4. DROPSHIPPING DESDE CHINA 4.1 Base de operaciones: ¿Hong Kong?...........16 4.2 Y…¿Las aduanas?......................................17 4.3 Proveedores internacionales de confianza..20 5. LAS 5 CLAVES DEL PRODUCTO PERFECTO....22
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EL PUNTO DE PARTIDA: ENCONTRAR UN BUEN PROVEEDOR
Seguramente te habrás preguntado, al igual que lo hice yo, de dónde surgen en eBay, Amazon y otras plataformas de venta on-line tantos productos con precios bajísimos y características tan competitivas. Además, se te habrá pasado por la cabeza lo siguiente: la mayoría de estos vendedores no son empresa, sino que son particulares que de algún modo han dado con los proveedores o contactos adecuados y están haciendo dinero; por lo que yo podría hacer exactamente lo mismo siempre y cuando supiera por dónde empezar. Obviamente estás en lo cierto, existen empresas en internet destinadas a proveer de todo tipo de artículos a precios irrisorios a vendedores de eBay, Amazon , negocios tradicionales e incluso a particulares. Hay compañías enteras dedicadas a este servicio de forma profesionalizada y es esto, efectivamente, lo que descubriremos en las siguientes páginas: sus direcciones web, su forma de operar, cómo hacer pedidos, servicios que ofrecen y detalles a tener en cuenta.
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¿QUÉ ES EL DROPSHIPPING?
Dropshipping:
Servicio ofertado por algunos mayoristas y grandes empresas de distribución por el cual se comprometen a enviar a la dirección que el comprador les indique el producto solicitado como si hubiera sido enviado por usted mismo.
Profundicemos un poco más en esto para conocer exactamente de lo que estamos hablando y de las ventajas que nos ofrece el utilizar este tipo de servicio: La empresa distribuidora, a la cual llamaremos DropShipper, vende un producto, pongamos por ejemplo un Reproductor Mp3 tipo iPod, por 20€, gastos de envío incluidos. Sabiendo esto nos dedicamos a investigar por cuánto puede ser vendido ese producto en plataformas como eBay, SoloStocks, tu propia página Web, periódicos locales o en negocios tradicionales. Después de leer, buscar e investigar vemos que el precio que la gente está pagando por ese producto o similar en España está situado en torno a los 35€. Esto significa que podemos sacar un mínimo de 15€ de beneficio bruto si utilizamos el servicio Dropshipping de estas empresas. ¿Cuáles son los pasos a seguir? Muy sencillo: 1. Cuentran todas las fotografías, características técnicase incluso opiniones sobre el producto, por lo que tenemos todas las herramientas necesarias para hacer un anuncio 100% profesional).
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EL NEGOCIO PERFECTO
2. El anuncio ya está a la vista de toda la comunidad eBay e incluso en las búsquedas en portales tipo Google, Yahoo y similares. 3. Alguien busca en eBay: “Mp3 iPod” y encuentra tu anuncio, se interesa, compara precios, y decide comprarte ese producto. 4. Ese comprador de eBay ha pagado 35€ por el producto anunciado. 5. Con esos 35€ entrarás en la página del Dropshipper, comprarás el producto por 20€, dando la orden de enviar ese Mp3 a la dirección provista por el usuario. 6. El comprador recibirá el producto dentro de unos días en su domicilio, enviado directamente desde el mayorista, pero pensando que ha sido enviado por ti. Todas las empresas de Dropshipping evitan poner su nombre en el embalaje de estos productos para que el comprador, una vez reciba el producto, no se pueda sentir defraudado al sentir que realmente no te ha comprado nada y que otro ha hecho tu trabajo. Hay incluso, muchas de estas empresas que ponen tu propio logo y nombre de tienda o usuario de eBay en el embalaje, por lo que la imagen y servicio de tu negocio quedan perfectamente protegidos y reforzados, y la calidad de tu servicio es positivamente percibida en el 100% de los casos. Hacer esto tiene una serie de ventajas evidentes para todas las partes: • Implica que tus compradores seguirán acudiendo a ti si quieren más de ese producto. • Tú seguirás acudiendo a tu proveedor para cubrir las demandas de tus clientes. • Todos se benefician dado que cada una de las partes ha conseguido obtener un rédito de cada operación, ya sea monetario (Dropshipper y tú mismo), ya sea en especie (comprador de eBay).
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Haciendo cuentas, y teniendo un producto razonablemente exitoso (como puede ser el reproductor Mp3 del ejemplo) podemos fácilmente obtener lo siguiente: Si vendemos 3 productos al día significa que ganamos 5x15 = 75€ brutos/día. Después de comisiones pensemos que nos da un beneficio neto de unos 60€. Como eBay no para nunca, nuestra tienda está abierta los 7 días de la semana 24h al día. Esto significa que los 30 días del mes nuestra tienda funciona y nuestra tienda sigue vendiendo ese producto, sin interrupciones, sacando 60€ netos/día: 30 x 60 = 1800€/mes. (Y esto solo con un producto). En relación a lo anterior, y en mi caso particular, siempre trato de publicar ese producto que me funciona bien en los idiomas que conozco. Para mí, una de las mayores ventajas que ofrece eBay es la visibilidad de tu anuncio en todo el mundo. Si publicas tu anuncio en español atraerás a los potenciales compradores de España y Latinoamérica, si lo publicas también en francés o alemán y sobretodo, en inglés, tendrás la posibilidad de que tu anuncio pueda ser visto por todo aquel que pueda interesarse por un producto como el que ofertas, sin importar donde viva (recuerda que estas empresas de Dropshipping realizan envíos a todo el mundo, por lo que no habrá problema alguno para hacerle llegar el artículo al potencial comprador extranjero). Haciendo esto tienes la opción de multiplicar significativamente esas 5 ventas x día que mencionábamos en el ejemplo anterior, y por ende los 1800€/mes… Está claro que unos días puedes vender más y otros menos, en mi experiencia personal he encontrado meses en los que un producto no ha dado más de 1000€ de beneficio y otros en los que ese mismo producto se ha vendido mejor y he llegado hasta los 3000€ o más. El comprador de eBay no es una máquina, sino un ser humano que se mueve por caprichos, necesidades y modas, no hay una fórmula mágica para averiguar cuándo y en qué se gastará su dinero. No obstante, hay formas de descubrir fácilmente nuevos nichos de mercado (ver capítulo XXX) y qué productos están siendo los más demandados en esos nichos en este momento. Así mismo, dando con un buen proveedor (en las siguientes páginas analizaremos uno por uno la lista de proveedores de de confianza ubicados en
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China, Europa y España) que te garantice un buen servicio, y productos a precios muy bajos pero de gran demanda hoy en día: móviles, mp3, accesorios para móviles, video juegos, ropa, relojes, gafas, zapatillas juguetes, etc… estaremos en condiciones de poder empezar nuestro negocio en internet, con poca inversión de tiempo, beneficios a corto plazo y riesgo cero. ¿Increíble? Pues sí, es bastante impactante, hace unos años ni me imaginaba que este tipo de empresas pudieran existir y mira ahora, las utilizo diariamente, desde mi propia casa, siendo mi propio jefe y llevando mi propio negocio. A parte del evidente rédito monetario que esto reporta me gustaría repasar lo que para mí es el quid de la cuestión en este tipo de servicio: La gran flexibilidad, el mínimo tiempo invertido y el riesgo cero: • No compras productos antes de que te compren a ti. • No tienes que enviar el producto, lo envían por ti. • Puedes vender tantos productos como quieras, con sus fotos, características, y opiniones simplemente usando CTRL+C / CTRL+V (Copiar / pegar) desde la página de tu Dropshipper. • Cuando tengas un producto muy exitoso simplemente tendrás que reproducir el mismo anuncio que ya has creado tantas veces como se pueda vender. La inversión de tiempo aquí es irrisoria. • Puedes realizar estas gestiones desde cualquier parte del mundo siempre que tengas un portátil y conexión a internet. Personalmente, lo que más valoro es el tiempo invertido en hacer estas gestiones. Todos los días, a las 9:00 reviso el correo y gestiono las compras y envíos de la noche anterior. En 1 hora he terminado con todos los pedidos. Luego, a la tarde-noche, sobre las 20:00, invierto otra hora en gestionar productos y pedidos del día. Eso es todo, no hay que trabajar más. En esas 2 horas, además de gestionar esos pedidos, contesto a todas las preguntas realizadas por usuarios acerca de productos que estoy vendiendo, me informo sobre los nuevos productos que ofrecen mis proveedores y veo que productos ofrece la competencia y a qué precios.
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LOS FACTORES DE ÉXITO
Iniciar un negocio en Internet utilizando el método de dropshipping (venta sin stock) tiene el potencial de generar buenos ingresos reduciendo los tradicionales riesgos y costes de inversión en mercancía y el tiempo que conlleva su manipulación y envío. Sin embargo, no olvidemos que el dropshipping no es más que un método de comercialización, por lo que deberemos trabajar y tener siempre en cuenta, si queremos tener éxito y poder tener unos ingresos recurrentes y significativos tres elementos clave: La tienda on-line Necesitarás una tienda on-line donde poder vender los productos del catálogo del dropshipper que elijas: • Ebay, Amazon: plataformas como eBay y Amazon (Amazon Marketplace) permiten montar una tienda online en 5 minutos, alcanzando inmediatamente a un mercado potencial de millones de clientes en todo el mundo. De esta manera, tu esfuerzo se concentra en la subida de productos, elección de precios de ventas y el diseño de buenos anuncios que atraigan al cliente. En ambas plataformas se tienen que pagar comisiones por venta y tendrás que cuidar muchísimo tu reputación, ya que • Tienda on-line propia: puedes optar por montarte tu propia tienda on-line (o contratar a alguien para que lo haga). Tendrás más posibilidades de personalización, y no tendrás que pagar comisiones a Ebay (pero sí a Paypal o al proveedor de pasarela de pago por tarjeta de crédito que elijas). Sin embargo, necesitarás un mayor esfuerzo para dirigir tráfico a la misma, es decir, para hacer que el potencial cliente sepa que existe y una vez en ella realice una compra.
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En uno u otro caso, necesitarás invertir tiempo e ingenio en diseñar un estilo adecuado para tu tienda, para los anuncios de tus productos y la estrategia de comunicación con los clientes. El anuncio El anuncio del producto, sobretodo en eBay, es uno de los factores fundamentales de decisión de compra, y por tanto, de utilización exitosa del dropshipping. Un anuncio profesional debe contener, como mínimo, cuatro elementos principales: 1. Descripción funcional del producto 2. Características técnicas 3. Política de envíos y pagos 4. Dudas y políticas de garantía Para cada uno de ellos deberemos diseñar y usar textos concisos, claros, sinceros y directos; y fotografías adecuadas (en muchos casos es recomendable realzarlas o personalizarlas mediante algún editor gráfico). Para esto, utiliza los sencillos editores HTML estilo WYSIWYG (es. wikipedia.org/wiki/WYSIWYG) o editores gráficos abiertos como GYMP (www.gimp.org.es/) Valor añadido Si los productos que vendes mediante dropshipping están dentro de un nicho de mercado muy específico es posible que no necesites añadir mucho más valor al que ya aporta el propio producto (más allá de tener una tienda on-line que facilite el pago, comunicación post-venta con el cliente, etc). ya que tendrá un demanda suficiente y es posible que no tengas mucha competencia. Sin embargo, si el producto que vendes es, por ejemplo, el reproductor MP3 del ejemplo, habrá otras tiendas y vendedores on-line vendiendo el mismo MP3 o uno muy similar al mismo precio que tú (¡o incluso inferior!). Ante este escenario, necesitarás utilizar estrategias de creación de valor añadido que pueden justificar un precio mayor para el mismo producto. Por ejemplo, si vendemos productos donde hay cierta complejidad a la hora de instalarlos o de ponerlos en funcionamiento sería una gran idea ofrecer a tus
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EL NEGOCIO PERFECTO
clientes vídeos, guías o tutoriales que les ayuden y cubran cualquier duda que puedan tener, dándoles así la confianza (o dicho de otro modo: el valor añadido necesario) para que se decidan a comprar nuestro producto antes que el de la competencia.
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DROPSHIPPING DESDE CHINA
4.1 BASE DE OPERACIONES: ¿HONG KONG? ¿Te has fijado en la cantidad de vendedores de eBay cuyos productos están localizados en Hong Kong? Seguro que sí, y lo más curioso es ver cómo el pseudónimo del vendedor es Perico81, diazco, Vane_mr o similares. Si eres un poco observador, habrás descubierto que al pulsar en el perfil de los usuarios de eBay te aparece la historia de ese perfil: Cuándo fue creado, dónde está registrado, sus hobbies, etc., etc., etc. A estas alturas habrás llegado a la misma conclusión a la que yo mismo llegué hace ya algún tiempo: no hay ninguna empresa de Hong Kong operando detrás de esos nombres de usuario y subastas. En muchos de los casos son españoles o usuarios de otros países que han descubierto el negocio perfecto: “El Dropshipping”. En la siguiente sección analizaremos el Dropshipping, pero antes de terminar el tema de Hong Kong, me gustaría compartir contigo algunos detalles interesantes de esta zona del mundo que explican a grandes rasgos la concentración de productos, vendedores y ofertas provenientes de esta ciudad: 1. Honk Kong es el puerto de salida de productos “Made in China” hacia el mundo occidental. Es un emplazamiento que cuenta con salida al mar, tiene aeropuerto y buenas comunicaciones y es la zona más desarrollada económicamente de China, por lo que muchas grandes empresas, tanto propias como extranjeras, tienen su base de operaciones Asiática situada en esta ciudad. 2. China cuenta con una mano de obra barata, lo que repercute en los costes de producción, que siempre serán mucho más competitivos que cualquier otro producto occidental. 3. La industria asiática es experta en copiar productos, sobre todo los de éxito: A menudo encontramos copias perfectas de productos de renombre que han sido realizadas en China y que resultan dificilísimo de distinguir de las originales. Esto nos da una idea de lo rezagados que están en diseño y tendencia, pero también de
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EL NEGOCIO PERFECTO la extraordinaria capacidad productiva (e incluso re-productiva) de su industria. 4. Hong Kong es un puerto franco: significa que tiene un régimen fiscal especial, lo que también afecta a las potenciales exportaciones de sus empresas. Estos artículos están exentos del pago de impuestos en su propio país (podemos decir que es como no tener que pagar el IVA). Si dedicamos algo de tiempo a investigar en la red empresas con base en Hong Kong ofertando sus productos a todo el mundo veremos cómo estas 4 características se concretan en que la mayoría de estas compañías ofrecen:
• Buenos productos. • Precios sorprendentemente bajos comparados con los de occidente. • Gastos de envió mínimos o simplemente inexistentes. • Envíos internacionales a todos los rincones del mundo.
No te quepa duda de que todas y cada una de estas 4 características son las soñadas por cualquier empresario/emprendedor en busca y captura de un proveedor serio, barato y competitivo.
4.2 Y…¿LAS ADUANAS? En el caso de hacer dropshipping desde China necesitaremos tener en cuenta que el producto atravesará aduanas y que es probable que en algún momento éste pueda ser retenido hasta el pago del arancel correspondiente. Para vencer al enemigo hay que estudiarlo primero. Leamos un poco de teoría al respecto: “Una aduana es una oficina pública o institución fiscal establecida generalmente en costas y fronteras con el fin de registrar el tráfico internacional de mercancías que se importan o exportan en y desde un país concreto y cobrar los impuestos que adeudan. Sin embargo, la aduana no se limita al control de las mercancías, sino que en ella también se regula el tráfico de personas y, en menor medida, de capitales (la mayor parte de éstos circulan a través del sistema bancario). El derecho de aduana recibe el nombre de arancel aduanero. Y este se divide en partidas arancelarias. Estos derechos son de uso exclusivo de los gobiernos, y suponen una provechosa fuente para la hacienda pública. Otra justificación del derecho
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EL NEGOCIO PERFECTO de aduana está en la protección de la producción nacional mediante el encarecimiento a través de estos impuestos de las mercancías extranjeras. Con ello se favorece al producto nacional ponga freno al extranjero, dado que parte en condiciones más ventajosas a la hora de ofrecer un precio más competitivo en el mercado interno. Esta protección, llevada al extremo, es conocida como prohibicionismo. Actualmente en la aduana no sólo se devenga y exige el pago de los aranceles, sino también impuestos indirectos sobre el consumo (valor añadido) o sobre consumos específicos (accisas).” Fuente: Wikipedia.org En lo referente a lo que a nosotros realmente nos interesa, nos centraremos en lo relativo a la llegada de bienes a nuestro país, es decir, a la importación de mercancía. No olvidemos que lo que vamos a hacer es importar bienes de Hong Kong, más concretamente enviar un producto desde Hong Kong a nuestro cliente de eBay. Como es lógico, la gran actividad de control aduanero de España, y por ende de la propia Unión Europea, se concentra en buques y aviones cargados de productos extranjeros que esperan su entrada en nuestras fronteras. Estas toneladas de productos vienen acompañadas de su respectiva documentación, en la que debe venir reflejado ya el pago de esos aranceles y los posibles impuestos adicionales en los que pudiera incurrir según el tipo de mercancía entrante. Ni que decir tiene que detrás de toda esta actividad se agolpan tareas tan importantes como el control del tráfico de drogas, productos sin certificación, materiales ilegales, etc. La construcción de nuestro negocio es bastante más modesta y menos llamativa que todo este despliegue de medios de transporte y mercancías antes mencionado. En nuestro modelo de negocio, el que hemos estado analizando en las páginas anteriores, no tratamos de importar toneladas de productos, sino que enviamos un solo producto a un solo cliente en cada caso. Además, hay una figura en derecho aduanero que es la única capaz de eximir del pago de todo arancel a cualquier producto: Es la figura del Regalo o Muestra Comercial (Gift). Es decir, si nuestro dropshipper en Hong Kong, al rellenar la información postal, subraya que el contenido de ese paquete es un regalo o una muestra comercial entonces el paquete pasará sin revisión (más allá de los estandarizados controles de drogas, explosivos, etc) cualquier aduana del planeta. Ni que decir tiene que nuestros dropshippers conocen perfectamente esta política, de hecho se basan en ella para ofrecer sus servicios de envío internacionales, y por defecto, todos los productos que envían están categorizados en esta figura: “Regalo/Muestra Comercial”.
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Quizá a estas alturas puede que todavía haya alguien al que no le haya quedado lo suficientemente claro, por lo que no me importa incidir en ello: ¿Entonces, enviando un solo producto, dado que está marcado como “regalo” puedo estar seguro de que éste no va a ser retenido por la autoridad aduanera? La respuesta es sí y no. Como he dicho anteriormente, debemos ser coherentes: si enviamos un televisor de plasma de 40”, aunque esté escrita la palabra “gift” por todas partes, lo más probable es que lo retengan en aduanas y envíen una carta al destinatario del producto para que pague el arancel correspondiente. Sin embargo, si el pedido es un teléfono móvil, un DVD, un jersey y demás productos “razonables” no serán retenidos. Tras más de 8 años utilizando estos servicios no me han retenido ni uno solo de los productos que mis proveedores han enviado a mis clientes. Como regla general me marqué lo siguiente:
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Peso: no superior a 2kg. Medidas: No superior a una caja de zapatos. Valor real: No superior a 150€. Valor declarado: No superior a 15€.
Para una visión mucho más ampliada o para consultas profesionales recomiendo estudiar y usar los contenidos de la página web “Derecho Aduanero”. Es una web íntegramente en castellano, dedicada sobre todo a asistir a profesionales del comercio exterior, tanto importadores como exportadores, por lo que quizá te resulte de utilidad. Especialmente recomendable si piensas comprar por volumen (al por mayor), importando numerosas cantidades del mismo producto, por ejemplo. http://www.derechoaduanero.com/index.php Para consultas en detalle por tipo de producto a importar es recomendable dirigirse a los expertos europeos en aduanas e impuestos, Team Europa: http://ec.europa.eu/spain/servicios/puntos-de-informacion/expertos-europeos-por-temas/aduanas-e-impuestos-indirectos/index_es.htm En cada país las aduanas funcionan con aranceles diferentes, pero suelen ser similares.
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EL NEGOCIO PERFECTO
4.3
LISTA COMPLETA DE PROVEEDORES, DROPSHIPPERS Y WHOLESALES INTERNACIONALES DE CONFIANZA LISTA COMPLETA DE PROVEEDORES, DROPSHIPPERS Y WHOLESALES INTERNACIONALES DE CONFIANZA
A modo de introducción, en esta guía rápida, se presenta una de las plataformas de dropshipping más conocidas y de total garantía: Dealextreme. En la Guía Completa se recogen proveedores adicionales internacionales de confianza, y, sobretodo europeos y españoles, tanto generalistas como de mercados nicho.
Nombre
DEALEXTREME
Web
www.dealextreme.com
Descripción
Este proveedor es la mejor opción para empezar en el mundo del dropshipping. DealExtreme es sin duda el número 1. Tienen todo tipo de productos a precios ridículos y gastos de envío gratis.
Moneda
€,$
Medio de pago
Paypal
Registro
No es obligatorio, pero sí es muy recomendable, además es gratuito.
Descuento por volumen
Sí, interesante para mayoristas (lo llaman bulkrate). También disponen de una página web paralela, dedicada exclusivamente a grandes volúmenes de pedidos: www.volumerate.com. Esta página pertenece a DealExtreme, lo que significa calidad y seriedad máximas.
Gastos de envío por defecto
Gratis
Notas
Por defecto, dealextreme marca todos los productos como gift.
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LAS 5 CLAVES DEL PRODUCTO PERFECTO
Si tuviera que empezar ahora mi negocio on-line de nuevo trataría de cambiar y mejorar algunos de los primeros pasos que di en ese sentido. Uno de ellos, y fundamental, fue la elección del producto a vender. Ahora, con la experiencia de estos años, he resumido en 5 puntos clave los requerimientos que debería cumplir el producto perfecto para empezar un negocio del tipo que estamos planteándonos: 1. Que tenga demanda suficiente: ya sea por estar de
moda o por pertenecer a un nicho de mercado concreto, especializado y poco explotado. 2. Que lo vendas y te olvides: Es importante intentar ven-
der productos que no puedan causar problemas post-venta. 3. Que no llame la atención de las aduanas (solo en el
caso de dropshippers chinos): Si piensas vender televisores de plasma a través de Dropshipping deberías dejar de leer, irte a dormir y continuar mañana… Ahora hablando en serio: en realidad, no pasará nada, el televisor llegará, tu cliente recibirá una notificación de aduanas y tendrá que pagar los impuestos correspondientes a la entrada de ese producto (normalmente son equivalentes al 21% de IVA). Pero esto, generalmente, no es lo óptimo. Lo ideal es pasar productos de valor no superior a 100€ y 3kg de peso (móviles, ropa, mp3s, dvds, videojuegos, juguetes, etc etc etc) 4. Que con 4 buenas fotos se venda solo: Esto ayuda a
la hora de hacer el anuncio. Busca siempre fotos favorecedoras de tus productos. Recuerda: El anuncio es la clave. 5. Que no genere preguntas innecesarias: intenta que el
producto sea sencillo o bien que la descripción del mismo
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EL NEGOCIO PERFECTO
en tu anuncio sea lo más detallada posible. Asegúrate de dejar claras todas tus políticas de envío, devolución y pago en cada anuncio. Lo peor que te puede pasar es que pongas un anuncio y te lluevan miles de preguntas de usuarios de Ebay pero que ninguno lo compre. Todo ese tiempo que has perdido lo podrías haber empleado en algo mejor.
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GUIA COMPLETA
Esta Guía Rápida ha introducido al lector en el dropshipping, explicando sus conceptos básicos, funcionamiento y aspectos críticos a tener en cuenta. La Guía Rápida es un extracto de la obra de M.A. Mazgra El Negocio Perfecto: El dropshipping – Guía Completa -, en la que se profundiza en estos conceptos y se recogen más de 50 dropshippers de confianza ubicados en China, Europa y España, junto con métodos de venta complementarios y herramientas on-line básicas para desarrollar con éxito negocios de venta sin stock.
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