El comportamiento actual de la Generación Z en tanto futura generación que ingresará al mundo académico. Sandra Di Lucca 1 Categoría: Proyectos de Exploración de la genda Profesional
1 Es geógrafa urbanista, con un Master en Marketing. Se especializó en comunicación estratégica,
manejo de situaciones de crisis y consultora. Desde !ace siete a"os asesora a emprendedores y #ymes en temas temas estrat estratégi égicos cos de negoci negocios. os. Es in$est in$estiga igador dora a dedica dedicada da a tenden tendencias cias y compor comportam tamien ientos tos generacionales y profesora de campa"as de comunicación.
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!stract El pres presen ente te trab trabaj ajo o de in$e in$est stig igac ació ión n se cent centra ra en estu estudi diar ar a cerc cerca a de los los comportamientos actitudinales% sociales, educacionales y perspecti$as frente al futuro académico de la generación &. Esta generación est' integrada por (uienes nacieron entre entre los los a"os )**+ )**+ y --+. --+. El trabajo trabajo ser' ser' realiz realizado ado !acie !aciendo ndo un corte corte en los los jó$enes (ue asisten a la escuela pri$ada San regory/s regory/s de 0icente López de la pro$incia de 1uenos 2ires. 3 alumnos (ue cursan en el -) primero y cuarto a"o de secundario4, de una escuela p5blica de 6!acarita de la 6iudad de 1uenos 2ires y algunos alumnos de la misma edad (ue $i$en en zona norte y asisten a la 789, nacidos entre los a"os )**: a )***. Pala!ras cla"e: eneracion & ;
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!stract El pres presen ente te trab trabaj ajo o de in$e in$est stig igac ació ión n se cent centra ra en estu estudi diar ar a cerc cerca a de los los comportamientos actitudinales% sociales, educacionales y perspecti$as frente al futuro académico de la generación &. Esta generación est' integrada por (uienes nacieron entre entre los los a"os )**+ )**+ y --+. --+. El trabajo trabajo ser' ser' realiz realizado ado !acie !aciendo ndo un corte corte en los los jó$enes (ue asisten a la escuela pri$ada San regory/s regory/s de 0icente López de la pro$incia de 1uenos 2ires. 3 alumnos (ue cursan en el -) primero y cuarto a"o de secundario4, de una escuela p5blica de 6!acarita de la 6iudad de 1uenos 2ires y algunos alumnos de la misma edad (ue $i$en en zona norte y asisten a la 789, nacidos entre los a"os )**: a )***. Pala!ras cla"e: eneracion & ;
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#!$eti"os #!$eti"o general Estudiar Estudiar a cerca cerca de los comportam comportamient ientos os actitudin actitudinales ales 3sociale 3sociales, s, educacio educacionale naless y perspecti$as frente al futuro académico4 de la generación & 3jó$enes nacidos entre )**+ y --+4 !aciendo un corte en los jó$enes (ue asisten a escuelas secundarias p5blicas y pri$adas, pri$adas, nacidos entre los a"os )**: )**: a )*** de algunos de los barrios barrios de zona norte% =5"ez y 6!acarita de la ciudad de buenos aires y 0icente López de la pro$incia de buenos aires. #!$eti"os secundarios 2nalizar el comportamiento comportamiento actual 3entre julio de -) y julio del -)>4 de la generación z en tanto futura generación (ue ingresar' al mundo académico 3nacidos entre )**+ y --+ seg5n autores4 ?Sistematizar un corpus de caractersticas (ue permitan definir esta eneración &. ?6onocer ?6onocer,, describi describirr y analizar analizar pensamie pensamientos, ntos, !'bitos, !'bitos, $alores, $alores, comportam comportamient ientos, os, in(uie in(uietud tudes es y e@pec e@pectat tati$a i$ass person personale ales, s, educat educati$a i$ass de la enera eneració ción n &, entre entre el segundo semestre del -) y el primero del -)> ?Andagar acerca de cómo esta generación percibe Ba prioriB el mundo académico uni$ersitario. uni$ersitario. Sus e@pectati$as, ilusiones y opiniones. opiniones. 6CE8#7 2
%escripción del proyecto
El proyecto incluye el conocer, conocer, describir describir y analizar sus pensamientos, pensamientos, !'bitos, $alores, $alores, comportamientos, in(uietudes, e@pectati$as personales, educati$as y futuras entre el segundo semestre del -) y el primero del -)>. Esta es una generación nati$a tecnológica (ue entre el -)> y -) ingresar' al mundo académico, seguramente generando un impacto, por lo (ue entiendo (ue conocerla y poder !acer un an'lisis de situación pre$io a su llegada ser' de $alor para el 'mbito académico pues tu$e la oportunidad de $er el impacto (ue la eneración F impartió en el mundo laboral (ue no estaba preparado estructural y cogniti$amente para recibirla. 6ons 6onsid ider ero o (ue (ue pode poderr diag diagno nost stic icar ar en (ue (ue medi medida da el comp compor orta tami mien ento to de esta esta generación impactar' impactar' en el mundo uni$ersitario es un camino posible para comprender (ue ajustes ser'n o no necesarios en los métodos de ense"anza y en la formación docente para recibirlos y (ue su ingreso impacte de manera positi$a a la $ez (ue moti$e a docentes y otros estudiantes con nue$os desafos y din'micas. &ema de in"estigación La eneración & es un tema (ue ya est' comenzando a preocupar a las 'reas de capita capitall !umano !umano de las las organi organizac zacion iones, es, tanto tanto como como a los docen docentes tes de escuel escuelas as secundarias y centros académicos, dado (ue es la generación (ue ingresar' en bre$e a las uni$ersidades y empresas, del mismo modo en (ue a"os atr's la generación F caus causó ó un impo import rtan ante te impa impact cto o en la gest gestió ión n de las las orga organi niza zaci cion ones es y cent centro ross académicos dado los nue$os !'bitos y actitudes con los (ue se manejaban y lo contin5an !aciendo en el presente. Seg5n Seg5n un inform informe e de Gillia Gillian n H. Sc!roe Sc!roerr, I,F,& I,F,& and 7t!er 7t!er ener enerati ation onss 3-)> 3-)>4, 4, publicado en 9!e Social Librarian, Librarian, 1rinding 1rinding t!e poJer of social social marketing to Library Library 3
#rofessional, se"ala (ue la eneracion & en el mundo $iene creciendo muy r'pidamente. Se estima (ue a enero del -)>, co!abitan $einte tres millones de en & en el mundo. Estados Cnidos es uno de los pases (ue m's !a trabajado en el tema, al igual (ue 2ustralia y Espa"a, !ec!os (ue se ponan de rele$ancia especialmente antes de la crisis de desempleo (ue en el -) $i$encia Espa"a. Los trabajos se centran en in$estigaciones y escritos acerca de los comportamientos de la eneración &, especialmente como consumidores. Cn estudio realizado por la consultora Grail Research, Consumers of Tomorrow Insights and Observations About Generation Z 3-))4, presenta a la eneración & y lo (ue entiende como sus diferentes subdi$isiones relacionadas con las caractersticas y comportamientos. 7frece una comparación con las distintas generaciones actuales, los !itos (ue las caracterizan y el impacto de la tecnologa (ue las define, seg5n los acontecimientos m's importantes cada a"o. Cna mirada sobre comportamientos actuales y tendencias de los & y el imaginado impacto (ue tendr' en el marketing de las organizaciones. #or otro lado, en Los Kngeles, #enelope 9runken tiene en su blog $arias notas relacionadas al tema% What Generation Z will be like at work 3--*4. 2ll, describe tendencias referidas a la eneración &, e@presa sus caractersticas con la intención de adelantar tendencias, pues sus te@tos son del --*. 8esulta interesante $er las profecas cumplidas. #resenta algunas de las particularidades relacionadas con la selección de acti$idades (ue !ace la generación y sus diferentes comportamientos frente a situaciones comunes. En el caso de los medios on line de negocios y diarios de los Estados Cnidos 3-))4 publicaron escritos sobre el tema, definiendo y mostrando las caractersticas de los &, incluyendo citas de algunos psicólogos americanos (uienes enfocan sus trabajos en anticipar posibles comportamientos sociales e indi$iduales, al tiempo (ue arriesgan algunos aspectos (ue podran ocurrir en el 'mbito profesional. Si nos referimos al 'mbito académico y al comportamiento yNo necesidades de los jó$enes &, uno de los pocos (ue refiere al tema es 9om 0ander 2rk, 3abril, -)4 e@perto en educación mundial. E@amina las facetas de la inno$ación educati$a en los Estados Cnidos y el e@tranjero. #resenta un caso con$incente para una mezcla de aprendizaje online y presencial, comparte !istorias inspiradoras en las escuelas y programas (ue efecti$amente ofrecen Oaprendizajes digitales personalesO posibles de implementar para esta generación y analiza las oportunidades y caminos a tomar para transformar o reorientar las escuelas en Oescuelas inteligentesO. 8e$isa O!erramientas inteligentesO para el aprendizaje. Ancluye en su trabajo aspectos de la $ida de los profesionales de la educación, destaca la negociación de nue$os empleos, e@amina las uni$ersidades en lnea y la Oescuela inteligenteO. 9emas (ue, definiti$amente, se relacionan con la tem'tica (ue me con$oca a la eneración &, ya (ue conocerlos, aceptarlos e incluirlos de manera positi$a en el 'mbito académico es también tarea de nosotros, los docentes. En 2ustralia, The Australian Bureau of tatistics 321S4 3-))4, presenta un trabajo% The Ten Commandments of Generation Z , describe las diez caractersticas m's rele$ante de la eneración & en 2ustralia. El uso y acceso a la tecnologa y a los computadores especficamente. Ancluye estadsticas, manejo de redes sociales, cuales y para (ue las usas. Demandas y nue$o lenguaje (ue manejan estos jó$enes. En lneas generales los trabajos encontrados referidos al tema son mayormente americanos, unos pocos australianos y espa"oles. 9odos de una u otra manera establecen una relación entre la generación & y la generación F, incluso con una $isión 4
integral de la promesa y el potencial de aprendizaje en lnea, muy relacionado con estas generaciones. En esta era digital, los estudiantes tienen necesidades de aprendizaje radicalmente nue$os y deben estar preparados para la nue$a economa, la nue$a idea del futuro. En 2rgentina !ay muy pocos te@tos o in$estigaciones (ue refieran a la eneración & ya (ue a5n es muy nue$a. En el diario La =ación, Suplemento Economa y =egocios, sección 8ecursos
4 plasma una mirada entre los c!icos de : y ) a"os (ue $i$en !iperconectados y miran el mundo a tra$és de una pantalla. Seg5n refiere el te@to son c!icos (ue $i$en !iperconectados a tal punto (ue la tecnologa es parte de su $ida. Los denomina tecnodependientes. 2$anza el artculo algunas consideraciones interesantes de tomar, con el fin de dejar plantada la estructura de acción de estos c!icos durante el proceso de la in$estigación. Cn nue$o aporte bibliogr'fico en 2rgentina lo constituye el libro de 2lejandro Mascó 'ntre Generaciones" (o te )uedes afuera del futuro 3-)4 (ue presenta una mirada fresca sobre cada una de las generaciones y su con$i$encia en las organizaciones, las relaciones entre ellas, sus $alores fundamentales. El autor plantea en el te@to un espacio de di'logo e intercambio con el objeti$o de buscar soluciones a situaciones con las (ue integrantes de cada generación en sus roles de empleados $i$encian a diario con sus managers. En este marco, constituye un aporte interesante dado (ue permite e@trapolar soluciones a conflictos del !ogar entre padres e !ijos o nietos y abuelos ante las e@periencias de la $ida diaria. La eneración & est' creciendo en el m's amplio sentido de la palabra, especialmente en la 6iudad de 1uenos 2ires, (ue es donde se espera se sienta el mayor impacto, dados los a$ances tecnológicos. #oco se conoce sobre sus deseos o in(uietudes profesionales. PQué esperan de la uni$ersidadR PQué saben de ellas y de las nue$as carrerasR P2caso imaginan como lle$aran su da a da cuando la tecnologa con la (ue con$i$en pr'cticamente minuto a minuto (uede $edada en los 'mbitos de formaciónR P6ómo atraer su atención, moti$arlos e interesarlos para (ue atra$iesen su formación profesional en un mundo (ue $en efmero y donde lo (ue $ale es el !oyR 'ipótesis La e@posición de la eneración & a la tecnologa desde tan temprana edad y el inseparable $nculo (ue los une a ella, crear' una crisis cuando ingresen al mundo académico y $i$encien la diferencia pr'ctica con su realidad cotidiana, lo (ue producir' un cambio de paradigma en su proceso de aprendizaje.
C(E)P# * 5
Encuadre académico El presente proyecto de in$estigación se circunscribe en principio a las teoras relacionadas con el campo de las 6iencias Sociales. #or un lado a la teora de la modernidad, tomando como eje los pensamientos de &ygmunt 1auman e@presados en su obra *odernidad l+)uida 3---4. El concepto de 1auman (ue define (ue la identidad de los sujetos ni est' dada ni tampoco definida, parecera aplicar a priori a las caractersticas de los c!icos &. #ara ellos tal como e@presa 1auman, la identidad est' por construirse y lo !acen a tra$és del método de error?acierto. #or otra parte la 9eora de la lobalización da, de alguna manera, contenidos a los acontecimientos tecnológicos (ue se $i$en en el mundo y de los (ue la 2rgentina es parte acti$a y, sobre todo, la eneración &. La globalización es una teora (ue e@plica los e$entos y mo$imientos (ue actualmente se dan en el campo del desarrollo tecnológico en principio, económico, los di$ersos escenarios sociales (ue esto genera con sus influencias culturales y polticas (ue impactan en los grandes sistemas de comunicación a ni$el mundial. La $i$encia (ue a tra$és de la globalización tienen los jó$enes & de los acontecimientos actuales como% los indignados en Espa"a, la uerra de Arak y !asta incluso el atentado cometido en -) en Den$er, durante el estreno de Batman, son !ec!os (ue los impactan y condicionan en sus intereses, !'bitos y comportamientos. Estas nociones conte@tuales son de utilidad para la in$estigación ya (ue permiten ubicar y conte@tualizar algunos de los comportamientos (ue inspiran a esta generación. 7tra material (ue permite la comprensión del proceso (ue estamos atra$esando, es el artculo escrito por Marco 2. Martin, #a teor+a de las Generaciones de Ortega , Gasset- .na lectura del siglo //I 012234 en la (ue aborda la problem'tica de las generaciones, atendiendo los nue$os acontecimientos generacionales (ue atra$esamos y los cambios de paradigma (ue se dan en la modernidad. 6onceptos (ue abren la posibilidad de establecer relaciones entre la mirada de a(uella época, pudiendo comprobar cómo el adelanto tecnológico tan $ertiginoso, m's (ue ning5n otro aspecto es lo (ue genera el impacto de cambio. #or 5ltimo es necesario incluir nue$as miradas sobre la teora del aprendizaje, entendiendo como punto de partida, el proceso por el (ue todo ser !umano aprende. F, puntualmente incorporé en esta 'rea la 9eora de la #sicologa de la estalt, (ue surge en 2lemania a principios del siglo II, dando respuesta a la teora del momento asociacionismo estructuralista, y la conductismo de Gatson en el (ue el foco estaba puesto en el estimulo y la respuesta, sin apreciar lo (ue suceda en medio de esa coyuntura. 2s la estalt en rec!azo a principios del asociacionismo surge como nue$a corriente de la psicologa. 6onocida como escuela de la forma en la (ue el todo es m's (ue la suma de las partes, incorpora la comprensión de la 8eestructuración por Insight o darse cuenta, entendido como comprensión s5bita del problema. Es cla$e mencionar (ue bajo la mirada gest'ltica, la persona aprende a tra$és de la reinterpretación de sus fracasos y no solamente por sus é@itos, de este modo se produce el aprendizaje al darse cuenta las razones (ue le permitieron alcanzar el é@ito o el fracaso. Esta nue$a corriente (ue recibe aportes de $arios autores europeos de di$ersos campos de la ciencia como la psicologa, el arte, la fsica, se constituye como terapia gest'ltica de la mano de ritz #erls. Denominada también 9eora de la orma, se apoya en los modelos de la percepción de a(uello (ue $emos. La estalt es la e@periencia, es lo $i$encial, es lo (ue se $e primero e$itando el juicio de $alor. La 6
estalt nos ofrece la posibilidad de dar una mirada fenomenológica de los !ec!os e$itando todo juicio de $alor y eti(uetas. Cna mirada sobre los !ec!os espontanea. De este modo la 9eora de la estalt es de sumo $alor para esta in$estigación ya (ue dada la diferencia generacional entre la autora del trabajo y la eneración &, es necesario utilizar los principios es esta mirada para poder ser objeti$a y comprender el $alor de la $i$encia (ue estos c!icos tienen en su $ida cotidiana la (ue definiti$amente trasladar'n para su proceso de formación académica.
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+rea de pertenencia &ipología Metodologa% 1.
2. 3.
8e$isión bibliogr'fica% Se trabajar' con los te@tos e@istentes sobre el tema, (ue no son muc!os, especialmente los estudios americanos, as como la lectura de blogs y te@tos de autores relacionados con la eneración &. Anclusión, como contraparte, la lectura de algunos te@tos sobre la eneración F. Entre$istas. Esta metodologa ser' utilizada de manera amplia, a saber% a. Entre$istas informales a los c!icos &, las (ue tienen por objeti$o recoger la espontaneidad de sus comentarios e intereses. b. 6uestionarios% se realizaran cuestionarios cerrados con el fin de para conocer temas de interés propios para $alidar las !ipótesis de la in$estigación y la obtención de datos cuantitati$os. c. ocus roup, tendr'n como objeti$o indagar sobre los mimos temas de interés (ue en los cuestionarios bajo la gua del moderador, a la $ez (ue permitir'n analizar también interacciones grupales y obtener datos cualitati$os. d. Etnografa fotogr'fica, con el fin de tener el punto de $ista de los c!icos &. 2l estar la c'mara en sus manos se podr' obser$ar la mirada (ue ellos tienen sobre temas de interés, tener su punto de $ista. e. Entre$istas a informantes cla$e% conocedores o profesionales en contacto con estos jó$enes.
,ecesidad que cu!re 8
7rganizar en este punto las razones (ue se"alan (ue la in$estigación propuesta ayudar' en la solución de problemas o en la toma de decisiones. Sera una de las primeras in$estigaciones, en la 6iudad de 1uenos 2ires y en 2rgentina al menos a la fec!a, sobre la eneración &. 6onocer a la eneración & y comprobar por medio de la in$estigación si las !ipótesis planteadas son reales, incluyendo la posibilidad de tomar contacto con sus e@pectati$as, comportamiento, in(uietudes e intereses sobre todo en materia educati$a. Esto, brindar' material de soporte para, dado el lapso de tiempo !asta su ingreso al mundo académico, poder crear un plan $anguardista de gestión académica, (ue los interese desde la inclusión inteligente. Entendiendo por inclusión inteligente captar la atención de los & con propuestas académicas atracti$as, nue$as carreras y estructuras de aprendizaje y e$aluación, para el caso (ue sea posible. Logrando de este modo (ue su ingreso académico impacte de manera positi$a.
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%esarrollo del ensayo %esarrollo -o que /acía !ien antes no me sir"e a/ora0 6uantas personas se sienten identificadas ante esta realidad. 2tra$esamos un momento en (ue la sociedad est' inmersa en un proceso de cambio del (ue es posible percibir a tra$és de los !ec!os, las se"ales. La era de la globalización y la conecti$idad trae consigo cambios y nue$os comportamientos (ue in$olucran a toda la estructura de la pir'mide de población. Este proceso de cambio atra$iesa a los indi$iduos como ciudadanos independientes a los polticos en su rol de dirigentes decisores de ciertas polticas y del alcance de estas a los ciudadanos a los profesionales de las organizaciones m's all' de su e@pertise a los docentes en su relación con los estudiantes del ni$el (ue se trate y especialmente a los estudiantes tanto del ni$el primario como secundario. (n nue"o Paradigma con cam!ios en la trama intergeneracional Lo (ue antes !acia (ue las personas estu$ieran comprometidas a!ora ya no funciona. Eso (ue era, no lo es m's% ?Se le ofrece a un graduado un mejor salario por un puesto de trabajo y no acepta. ?Se acuerda con un jo$en profesional (ue empiece a trabajar el lunes y no asiste dado (ue justo le surgió un $iaje a la Andia de moc!ileroT ?El inconsciente colecti$o o mejor e@presado como inconsciente social pretende indicar (ue no e@iste el mismo compromiso de antes. Este es sólo un esbozo de algunas de las se"ales de cambio disrupti$o en el (ue la sociedad en su conjunto y sus relaciones, est'n inmersos. Cn nue$o paradigma (ue a5n no tiene nombre y (ue seguramente en un futuro no muy lejano, los sociólogos e in$estigadores dar'n en llamar algo as como la era de la re$olución digital o la era de la re$olución de la colaboración. =ue$os !ec!os y procesos comunicacionales son los (ue de una u otra manera conte@tualizan las caractersticas de este nue$o paradigma signado por la !ipercomunicación abierta a todos los integrantes de la sociedad en tanto !ijos, estudiantes, profesionales, empleados, trabajadores en general y polticos en particular, (ue utilizan como $e!culo las redes sociales. Este accionar gesto una nue$a manera de comunicarnos, abrió la posibilidad para (uién no est' de acuerdo con algo o elige crear un espacio de afinidad para yNo imponer una nue$a manera deT. 6onstituyen acciones del offline (ue se integran al online, y se gesta una nue$a manifestación social. =o$edosos comportamientos producto del nue$o fenómeno de la globalización y la conecti$idad. 9endencias macro de cambio. De este modo se construye el interés de la in$estigación. 7bser$ando los acontecimientos de los (ue, casi como testigo silenciosa, la autora $i$enció durante los 5ltimos dos a"os sobre las generaciones. La generación F 3F4, comprende a los jó$enes nacidos desde )*U?)*UV, la primera manifestación social, (ue de una u otra manera empieza a gestar el tema de intercambio y diferenciación la generación I 3I4 (ue comprende a las personas nacidas entre )*:+ y )*U, una generación (ue seg5n algunos estudios de$iene su nombre I dada su no identificación con posturas ideológicas o grupos de pertenencia. F los Bab,Boomers 3114, (ue concentra a las personas nacidas entre )*>* y )*V, ya pronto a retirarse o en proceso de retiro. Es la generaciones (ue integra a las personas (ue durante su ju$entud supieron re$olucionar los a"os de posguerra sobre la base de sus ideales y (ue a5n !oy, en -), se resisten a dar el paso trascendental del adiós. Cn adiós signado por una 10
esperanza de $ida de por lo menos otros treinta a"os, los (ue deber'n de transcurrir fuera del sistemaR Quiz', moti$o de otro trabajo. a generación Z1 primera aproximación Estas estructuras generacionales en los espacios en los (ue se desen$uel$en, ponen de manifiesto sus acuerdos y desacuerdos, diferencias y oportunidades, y el impacto (ue estos !ec!os tu$ieron y a5n tienen en la realidad diaria de la 6iudad de 1uenos 2ires contin5a manifestando nue$as situaciones y procesos de cambio. 2nalizando e incluyendo los mencionados acontecimientos y e@presiones globales, (ue tienen su manifestación glocali5ada 3término creado durante los /*- por la autora, en su desempe"o para la región L292M, para manifestar procesosNestrategias globales (ue deben de incluir las caractersticas del pas al (ue arriban para su aplicación local4 en la 6iudad de 1uenos 2ires, la autora obser$a bajo una mirada curiosa y ansiosa una generación (ue ya implica un desafo en los !ogares. Se trata de la generación & 3&4, (uienes nacieron entre los a"os )**+ y --+. Sus !'bitos, sus costumbres, su acceso a la cultura, su manera de interrelacionarse, su ser tecnológicamente acti$o y su pronta llegada al mundo académico son los !ec!os (ue despiertan el interés por lle$ar adelante esta in$estigación (ue tiene por foco, estudiar a cerca de los comportamientos actitudinales% sociales, educacionales y perspecti$as frente al futuro académico de la generación & en su interacción con el medio bajo una mirada integral. 6on el fin de poder !acer un corte en el grupo poblacional y ofrecer un an'lisis (ue pueda e@trapolarse, la in$estigación se centra en los estudiantes de segundo a"o (ue asisten al colegio pri$ado San regory/s de 0icente López de la pro$incia de 1uenos 2ires, y en alumnos de la Escuela de Educación Media =W > DE ? 1uenos 2ires del barrio de 6!acarita de la 6iudad 2utónoma de 1uenos 2ires y algunos alumnos de la misma edad (ue $i$en en zona norte y asisten a la 789, nacidos todos entre los a"os )**: a )***. El #royecto incluye el conocer, describir y analizar sus pensamientos, !'bitos, $alores, comportamientos, in(uietudes, e@pectati$as personales, educati$as y futuras entre el segundo semestre del -) y el primero del -)>. El an'lisis de los materiales sobre & es aun escaso y m's (ue nada refiere a artculos o in$estigaciones internacionales (ue $an marcando par'metros macro de comportamiento (ue re(uieren de la mirada glocalizada para ser conte@tualizados en lo micro. Fa las diferencias estructurales entre (uienes se ocupan del tema de las generaciones parten de los cortes (ue signan el inicio entre unas y otras, o sea no !ay un acuerdo uni$ersal entre los a"os de nacimiento (ue comprenden a cada una de las generaciones, estos $aran seg5n cada analista entre dos y cinco a"os de diferencia. Seg5n los referentes y el pas de residencia, !ay autores (ue afirman (ue la generación & son (uienes nacieron a partir de )**), lo (ue la !ace m's antigua. 7tros, en tanto, argumentan (ue la nue$a generación se inició sólo en --). 2ctuando con mayor especialización podemos mencionar, tal como ya los di$iden in$estigadores en Estados Cnidos, los &), nacidos entre finales de )**- y --- los &, los (ue nacieron a partir de --+. Seg5n Mascó, en su libro Entre eneraciones 3-)4, XTY Los &) son los nacidos entre )**- y --- XTY, (ue para el -)> tienen unos )) a"os, XTY los &, nacidos en el --+ XTY, tienen actualmente unos : a"os, y ya XTY a partir del -)-, se !ablaXTY de una nue$a generaciónXTY Alfa o Google 6ids,3-)4 La autora del presente estudio toma el corte de nacidos entre )**+ y --+, aclarando (ue la discrepancia entre los especialistas se basa en diferentes suposiciones acerca 11
de los puntos de inicio y finalización de las anteriores generaciones% la F, la I y los Bab,Boomers. Si se piensa (ue esta eneración & 3corte )**+?--+4, a5n tiene entre dos y cuatro a"os para ingresar al mundo académico, puede considerarse tiempo suficiente como para poder conocerla y preparar las estructuras y los programas de formación académicas, actualizados a los cambios concebidos, siempre en caso de (ue se ad$ierta la necesidad. 2l considerar el ciclo de $ida en el (ue se encuentra actualmente la &, es poco serio !acer un an'lisis f'ctico de cómo y cu'les son las relaciones (ue establecen con el mundo uni$ersitario o con el trabajo. Es por tal moti$o (ue la autora, trabaja sobre el imaginario de estos jó$enes a tra$és de in$estigaciones, (ue permiten a estos jó$enes e@presar sus pensamientos en referencia al tema. F para (ue la información se con$ierta en sustentable, es esencial considerar algunas de las caractersticas de los procesos sociales en los (ue se encuentran ya inmersos, y las marcas psicológicas y emocionales (ue imprimen en ellos las generaciones con las (ue interact5an, en tanto docentes y familia, considerando asimismo (ue son !ijos de la generación I, lo (ue de alguna manera conjuntamente con el comportamiento actual de ellos tanto como del colegio al (ue asisten, permite realizar obser$aciones, apoyadas en in$estigaciones internacionales y propias de la autora para anticipar algunos de los rasgos generales (ue definir'n el intercambio de la & con el mundo académico futuro. o que se conoce y se infiere so!re la Gen Z En 2rgentina e@iste poco material (ue refieran a la generación & ya (ue a5n es muy nue$a. En el diario La =ación, Suplemento Economa y =egocios, sección 8ecursos
generar cambios XTY ec!a de e@tracción junio -) , !ttp%NNJJJ.lanacion.com.arN)VUVU:? (ue?aprende?!oy?la?generacion?z
#or su parte, la periodista Mara abriela Ensinck, publica un artculo en La =ación 8e$ista, Generaci!n Z" #a vida a trav$s de una %antalla& una radiografa a los c!icos de !oy 3-)>4 una mirada entre los c!icos de : y ) a"os (ue $i$en !iperconectados y miran el mundo a tra$és de una pantalla. Seg5n refiere el son c!icos (ue $i$en !iperconectados a tal punto (ue la tecnologa es parte de su $ida. Los denomina tecnodependientes% #uedo !acer la tarea con la compu y la tele prendida, pero si me $e mi mam', me dice (ue las apague/, cuenta Huan 6ruz, de * a"os, (ue $i$e en el barrio porte"o de 1al$anera y $a a la escuela Mariano 2costa. Esta e@tra"a capacidad de !acer $arias cosas al mismo tiempo 3multitasking4 es algo (ue asombra a padres y maestros de la generación I. 3Ensinck abriela, -)>, p.)U4. Seg5n la Encuesta =acional sobre acceso y uso de 9ecnologas de la Anform'tica y la 6omunicación, el V-Z de los !ogares argentinos tiene una computadora con acceso a Anternet, porcentaje (ue llega al +Z en la 6iudad de 1uenos 2ires, y m's del U+ Z de los !ogares tiene teléfono celular.
Los & son por lo general !ijos de los I y nietos de los 11 y claramente en la obser$ación directa realizada por la autora en in$estigaciones y confirmada por el material escrito sobre el tema, aparecen, sin duda, algunos de los $alores de la I. #uede decirse (ue los I imponen un estilo de crianza (ue intenta plasmar mayor compromiso y a la $ez libertad. Los & son criados en familias en las (ue ambos padres trabajan. XTYen algunos casos son !ogares !omoparentales donde la madre es jefa de !ogar y trabaja todo el daXTY, menciona Ensinck 3-)>4, y agrega. Muc!os de ellos !an sido criados por sus abuelos, empleadas, o pasan buena parte del tiempo e@traescolar solos. La 90 e Anternet son una gran compa"a, y también el teléfono celular, (ue si bien les da Ocierta independenciaO, también los mantiene dependientes de sus padres !asta m's all' de la adolescencia. 3abriela Ensinck, La =ación 8e$ista, -), p.):4. Mantienen con sus padres relaciones muc!o m's cercanas y amistosas. Son padres (ue atra$esaron situaciones de disolución familia con di$orcios y familias ensambladas, (ue intentan un cambio en las relaciones interfamiliares por lo (ue trabajan duro en fomentar nue$os $alores familiares y !asta m's sólidos. 6laro (ue los I son !ijos de los 11, (ue se con$ierten en abuelos de los & y esto también es rele$ante pues incluyen la ética al trabajo, la responsabilidad con la escuela y el respeto a las autoridades, todas conductas (ue empiezan a sufrir m's desencuentros (ue encuentros con la din'mica de acción y pensamiento propio de los &. Cn pensamiento independiente ya desde temprana edad y nutrido de información a la (ue acceden por las redes sociales e Anternet y del cual !ablan entre ellos, opinan y emiten juicios de $alor. =o obstante en su interacción con los I y los 11 parecieran manifestar actitudes m's tolerantes (ue los F. Especialistas de recursos !umanos de di$ersos pases coinciden (ue la tecnologa y el uso (ue se !ace de ella, incluyendo las posibilidades (ue genera son parte del cambio y co!esionan la personalidad de los &. 2ctualmente, citando datos recolectados en el portal pizcos.net, las redes sociales son las (ue m's a$ance y $elocidad de cambio 13
muestran. acebook tiene ).--- millones de usuarios, LinkedAn, )U- millones #interest, )-,V millones 9Jitter, +-- millones 9agged, >>- millones Spotify, )millones ours(uare, )+ millones 8eddit, :--.-- 6lub #enguin, m's de )+- millones, solo por mencionar las m's conocidas y entendiendo (ue estos datos $aran semana a semana en el mundo y en argentina. E@isten cientos de di$ersas redes con especializaciones distintas e incluso (ue nuclean a personas por sus edades o in(uietudes, y los & no son ajenos a ello. 2$alada por las in$estigaciones realizadas, la autora, !a corroborado (ue mienten para ingresar a acebook y otras redes, !ec!os (ue en gran parte de los casos son apoyados o incluso gestados por los padres yNo !ermanos mayores. El amplio rol de la tecnología El acceso a la tecnologa es cada $ez a edades m's tempranas, ya sea por temas sociales como sucede en los pases desarrollados o por seguridad como en pases con altas manifestaciones de inseguridad, como es el caso de la 6iudad de 1uenos 2ires. Andica el estudio Grail Research 3-))4, (ue las ni"as cada $ez ad(uieren su teléfono mó$il a menor edad el :+Z de las ni"as de ) a"os y el *Z de las ni"as entre )> y )+ a"os tienen un dispositi$o mó$il o smart%hone . #ara muc!os de los c!icos (ue participaron del Grail Research e@presan% XTY muc!os ni"os sienten (ue las redes sociales son el aspecto m's importante de su $ida, en comparación con otros aspectos, entre los (ue se incluye a su familia XTY 3-))4. En la 6iudad de 1uenos 2ires, seg5n un estudio de la consultora Datos 6laros, es especialmente a partir del secundario 3los &)4, el U- Z de los c!icos lle$an el teléfono mó$il al colegio y como confirma la in$estigación de la autora, esto les permite estar conectados en el !orario escolar, incluso con sus padres. El celular permite a la en& libertad al salir de sus casas y aun estar conectados, a la $ez (ue los padres indican sentirse m's seguros si saben (ue pueden comunicarse con sus !ijos en cual(uier momento a tra$és del teléfono celular. #or otro lado MillJard 1roJn realizó una encuesta mundial en la (ue participaron miles de c!icos de m's de - ciudades en )+ pases a lo largo de Europa, 2sia, EE.CC. y Sudamérica en la (ue muestra (ue el +-Z de todos los adolescentes a ni$el mundial entre U y ) a"os, est' online todos los das y el +Z interact5a diariamente con sus pares de otros pases. Este tipo de actitudes son las (ue nos permiten entender un poco m's acerca del comportamiento de estas generaciones. #or su parte la empresa Ericsson 6onsumerLab realizó entre junio y no$iembre de -)) un estudio para conocer las preferencias de los adolescentes a la !ora de comunicarse y socializar con los dem's seg5n comenta un artculo de (eo*undo on line (ue refiere al estudio mencionado de Ericsson 6onsumerLab por 2nn? 6!arlotte [ornblad, asesora senior en Ericsson 6onsumerLab (ue concluyó% Los comportamientos son din'micos y cambian a medida (ue la gente entra en las diferentes etapas de su $ida. 2 medida (ue crecen, los adolescentes comienzan a utilizar !erramientas de comunicación de la misma manera (ue lo !acen los adultos. Ellos seguir'n utilizando sus !erramientas como mensajes de te@to, acebook y c!at de $deo, pero al mismo tiempo, entienden la necesidad del uso de la $oz y el correo electrónico a medida (ue a$anzan a las siguientes etapas de sus $idas. 32nn 6!arlotte [ornblad, -)), on line4. La encuesta muestra (ue el uso !abitual de los mensajes de te@to y 7acebook cambió la din'mica de las citas entre adolescentes. Los mayores cambios se pueden $er en el proceso de acercamiento pre$io en donde el objeti$o es pedir a la otra persona una cita. 14
Estados Cnidos es uno de los pases (ue mas !a trabajado en el tema, al igual (ue 2ustralia y Espa"a 3antes de la crisis4. Los trabajos se centran en in$estigaciones y escritos acerca de los comportamientos de la eneración &, especialmente como consumidores. Cn estudio realizado por la consultora rail 8esearc!, Consumers of Tomorrow Insights and Observations About Generation Z 3-))4, presenta a la eneración & y sus diferentes subdi$isiones 3&), &4 en relación con sus caractersticas y comportamientos. 7frece una comparación con las distintas generaciones actuales, los !itos (ue las caracterizan y el impacto de la tecnologa (ue las define, seg5n los acontecimientos m's importantes cada a"o. Cna mirada sobre comportamientos actuales y tendencias de los & y el imaginado impacto (ue tendr' en el marketing de las organizaciones. Definidos dependientes tecnológicos por !aber crecido en un mundo digital en el (ue la tecnologa es omnipresente. 0i$en en constantes situaciones de multitarea con una $ariedad de productos en lnea y dispositi$os electrónicos sofisticados. Son jó$enes con consciencia social responsable dado (ue con$i$en con desafos de !oy, como el terrorismo y el cambio clim'tico. Se sumergen en la comunicación a tra$és de di$ersos canales de redes sociales, a menudo atra$iesan pases y culturas (ue influye considerablemente en sus procesos de toma de decisiones. Seg5n el estudio, los en& de los Estados Cnidos, son tan similares a los (ue $i$en en 6!ina y en 1uenos 2ires. 6recen con Anternet, teléfonos mó$iles, computadoras port'tiles y otros dispositi$os electrónicos (ue de uno u otro modo, crean un mercado diferente en el (ue los padres, las uni$ersidades y las empresas deber'n necesariamente competir para conseguir la atención de esta generación. Es de destacar (ue el >)Z de los ni"os estadounidenses, entre los :?) a"os, (uera un i#ad m's (ue cual(uier otro dispositi$o electrónico para la =a$idad en -)-, seguido de una computadora 3*Z4 y un i#od touch 3*Z4. 6laramente el mundo de en & es digital y la accesibilidad de la tecnologa los !a !ec!o e@cesi$amente dependientes de ella para muc!as acti$idades. El -Z de ni"as menores de ) a"os en Estados Cnidos, $isitan regularmente los sitios de compras online, el )>Z de las ni"as compra con regularidad productos online, independientemente de su edad y >+Z de las ni"as, entre ) y menos a"os tiene por lo menos dos juegos port'tiles propios. Esta es una generación (ue !a clasificado a las computadoras 3+)Z4 y a los teléfonos celulares 3V>Z4 como dispositi$os electrónicos muc!o m's importantes (ue la 90 3>Z4. Este ni$el de acceso y uso (ue !acen de la tecnologa también !a impactado la forma en (ue en & aprende. De acuerdo con un estudio realizado por Z prefiere el enfo(ue digital y encontrar' (ue le es muc!o m's f'cil aprender a tra$és de Anternet. El >UZ de los en & eligen como método de aprendizaje la combinación entre la impresión y el online, mientras (ue los libros solo son preferidos por el ):Z de los entre$istados. #or otro lado en Los Kngeles, #enelope 9runken tiene en su blog $arias notas relacionadas al tema% What Generation Z Will Be #ike At Work 3--*4. Describe tendencias referidas a la eneración &. Sus caractersticas con la intención de adelantar tendencias dado (ue el a"o de los te@tos es el --*. 8esulta interesante $er las profecas cumplidas. #resenta algunas de las particularidades relacionadas con la selección de acti$idades (ue !ace la generación y sus diferentes comportamientos frente a situaciones comunes. 15
#or otro lado e@isten interesantes artculos de medios online de negocios y diarios de los Estados Cnidos 3-))4, (ue de una u otra manera, $an definiendo y mostrando las caractersticas de los &. Ancluye citas de algunos psicólogos americanos, (uienes enfocan sus trabajos en anticipar posibles comportamientos sociales e indi$iduales, al tiempo (ue arriesgan algunos aspectos (ue podran ocurrir en el 'mbito profesional temas interesantes de los (ue la autora del trabajo se nutre y trabaja para el desarrollo de sus in$estigaciones locales (ue especficamente se dirigen a perspecti$as (ue $ersen sobre el comportamiento en el marco uni$ersitario en un futuro cercano. os Z y la formación académica Si nos referimos al 'mbito académico y al comportamiento yNo necesidades de los jó$enes &, uno de los pocos (ue refiere al tema es 9om 0ander 2rk, 3abril, -)4 e@perto en educación mundial. E@amina las facetas de la inno$ación educati$a en los Estados Cnidos y el e@tranjero. #resenta un caso con$incente para una mezcla de aprendizaje online y presencial, comparte !istorias inspiradoras en las escuelas y programas (ue efecti$amente ofrecen Oaprendizaje digitales personalesO posibles de implementar para esta generación. 2simismo analiza las oportunidades y caminos a tomar para transformar o reorientar las escuelas en Oescuelas inteligentesO. 8e$isa O!erramientas inteligentesO para el aprendizaje. Ancluye en su trabajo aspectos de la $ida de los profesionales de la educación, destaca la negociación de nue$os empleos, e@amina las uni$ersidades en lnea y la Oescuela inteligenteO. 9emas (ue, definiti$amente se relacionen con la tem'tica (ue con$oca en la presente in$estigación. 6onocer a los &, aceptarlos e incluirlos de manera positi$a en el 'mbito académico es tarea de todos los actores sociales in$olucrados en este proceso de socialización secundaria. Es necesario, tomar como eje, el mundo de la educación primaria, secundaria y (uienes lo integran e interact5an% directi$os, docentes, empresarios, estudiantes y por(ue no, la familia y los amigos como marco de contención referencial del proceso de conocimiento para con esta generación. En 2ustralia, The Australian Bureau of tatistics. 2ustralian 1usissnes Stadistics, 3-))4, presenta una trabajo% The Ten Commandments of Generation Z , describe las diez caractersticas m's rele$ante de la generación & en 2ustralia. El uso y acceso a la tecnologa y a los computadores especficamente. Ancluye estadsticas, manejo de redes sociales, cuales y para (ue las usas. Demandas y nue$o lenguaje (ue manejan estos jó$enes. #or otra parte el in$estigador y comentarista social australiano, Mark Mc6rindle, asegura (ue la eneración & ser' la responsable de gestar el dinero en el futuro. 8efiere a una generación con fuerte ética !acia el trabajo y a diferencia de los F, asegura el in$estigador (ue los &, saben de la importancia de a!orrar dinero y trabajar duro, ol$idan la superficialidad y el de$enir de los F. 2dictos a la computadora y afectados de manera significati$a por la crisis económica mundial del -)- en adelante, $en a los padres perder su trabajo y ac!icarse, lo (ue les da la sapiencia para saber (ue deben prepararse. Sus diez mandamientos se centran en% 1- siempre conectados, la 7ficina 2ustraliana de Estadsticas 321S4 estima (ue alrededor del *+Z de los ni"os usan una computadora con regularidad y (ue al menos :VZ de ellos accede a Anternet. 2- 2iempre tendrán un mó"il, de acuerdo con la 2sociación 2ustraliana de 9elecomunicaciones Mó$iles 32M924, entre el U- y el *- por ciento de los estudiantes de secundaria tienen teléfonos mó$iles, y m's del - por ciento de ni"os en edad escolar primaria tienen acceso regular a un teléfono mó$il. 16
(tili3an las computadoras en todos lados, es difcil encontrar un lugar de trabajo sin por lo menos una computadora en él ? incluso los par(ues, lugares de trabajo y cocinas. M's de U:.--- lugares de trabajo australianos mantienen cone@iones permanentes a Anternet y el ** por ciento de las empresas con )-- o m's empleados realizan alg5n aspecto de su negocio online. Esta manera de trabajar es para los & conocimiento asumido. 4- Huegan con computadoras, el juego es la razón principal por la (ue los ni"os !oy est'n online. Los 21S encontraron (ue alrededor del :+ por ciento de la eneración & participar en juegos en lnea por lo menos una $ez a la semana. Esto significa (ue los juegos en Anternet ocupan el segundo lugar sólo después de la tele$isión en lo (ue respecta a las acti$idades de ocio preferidas de los ni"os de !oy. 5- &endrás muc/os amigos que nunca conocerás1 las nue$as redes sociales como JJJ.myspace.com , JJJ.facebook.com o JJJ.bebo.com , les permiten acceder a cientos y cientos de OamigosO online. E@istentes en el ciberespacio, estos amigos pueden $i$ir en el suburbio pró@imo, el siguiente estado, o en el otro continente ? (ue en realidad no importa, siempre y cuando sus intereses sean los mismos y sus espacios de redes sociales estén alineados. 6- ,o tendrás una segunda "ida1 la mayora de c!icos online utilizan regularmente alg5n tipo de a$atar 3un retrato digital de ellos mismos4 como su representante en el ciberespacio. #or su parte la re$ista australiana 6!oice, destaca las $irtudes del mundo $irtual como Oun espacio para la comunicación, la interacción, la di$ersión y la educaciónO 3-))4. 7- 2erán ultra4independientes1 la gran mayora son !ijos 5nicos y muc!os de ellos de padres mayores, puesto (ue !an postergado su paternidad !asta alcanzar un estatus laboral. Esto en combinación con la reducción de la socialización cara a cara de estos c!icos 3debido al uso de la computadora4, y una firme con$icción de la comunidad en la importancia de la auto?determinación, !ace la diferencia. 8- 2on multitarea1 la en & son e@pertos en !acer diez cosas a la $ez. Desde el nacimiento est'n bombardeados con información y una gran cantidad desde fuentes digitales. En consecuencia, en & son r'pidos, pueden absorber toda la información $ital de una p'gina de su libro de te@to en el espacio de un segundo de tele$isor y pueden elegir y separar la basura digital con un solo clic. 9- 2iempre estarán anali3ando y pidiendo1 muy inteligentes, seleccionaran trabajos, !ogares y estilos de $ida. Se perfila para ser la generación con m's alto ni$el de educación de todos los tiempos. 6entrar'n sus !abilidades en 'reas cada $ez m's especializadas, sobre todo de A9. 10- 2erán creadores de un nue"o lengua$e1 si bien cada generación adopta los $ocablos propios y términos (ue identifican su imagen, era y estilo de $ida. Los nati$os digitales de la en &, $an un paso m's all' con la combinación de mensajes SMS y de correo electrónico (ue lle$a a la formación de un nue$o lenguaje abre$iado. 3-
Esta 5ltima caracterstica mencionada en el trabajo amerita un te@tual del autor% XTY #ero si el código nue$o y e@tra"o deja SF
integral de la promesa y el potencial de aprendizaje en lnea, muy relacionado con estas generaciones. En esta era digital, los estudiantes tienen necesidades de aprendizaje radicalmente nue$os y deben estar preparados para la nue$a economa, la nue$a idea del futuro. os Z tam!ién irán a la uni"ersidad La & es una generación nati$a tecnológica (ue entre el -)> y -) ingresar' al mundo académico seguramente generando un impacto, por lo (ue conocerla y poder !acer un an'lisis de situación pre$io a su llegada, podra significar información de $alor para el 'mbito académico. #ues e@trapolando el impacto (ue la eneración F impartió en el mundo laboral, (ue no estaba preparado estructural y cogniti$amente para recibirla, conocer aptitudes, actitudes y e@pectati$as de la generación & permitiran crear $alor diferencial !acia el 'mbito educati$o. #oder diagnosticar en (ue medida el comportamiento de esta generación impactar' en el mundo uni$ersitario es un camino posible para comprender (ue ajustes ser'n o no necesarios en los métodos de ense"anza y en la formación docente para recibirlos y (ue su ingreso impacte de manera positi$a a la $ez (ue moti$e a instituciones, docentes y a otros estudiantes con nue$os desafos y din'micas. #ara alcanzar el an'lisis precedente, es necesario considerar algunas premisas sobre esta generación, (ue la autora considera de gran $alor al momento de in$estigar comportamientos. Es necesario tener en cuenta algunos de los procesos sociales y sus caractersticas en los (ue los & $i$en y se desarrollan, pues definiti$amente estos ya definen en ellos estructuras psicológicas y emocionales (ue los diferenciar'n en sus comportamientos y conductas. 2bocada a la mirada local, Los & de la 6iudad de 1uenos 2ires, est'n atra$esados de una u otra manera por la poltica [ y todo lo (ue ella implica. Es una de las primeras generaciones jó$enes (ue $uel$e a conocer y sentir el impacto de la inflación, el intercambio y las discusiones polticas entre el Estado =acional y la 6iudad. Leyes (ue repentinamente los con$ierten en protagonistas 30oto a partir de los ): a"os4, polticas proteccionistas, tomas de colegio, polticos (ue insultan y son aplaudidos por su audiencia, medios de comunicación (ue ironizan a un #residente, junto a !ec!os m's cercanos e impactantes como la pérdida de trabajo de sus padres, (ue en los 5ltimos meses del -) y comienzos del -)> !an impacta en sus economas, gestando cambios económicos importantes, (ue alteran el ni$el y estilo de $ida (ue $enan lle$ando. En este sentido, si el an'lisis es macro pueden mencionarse, al menos dos grandes tendencias% la primera es claramente, como ya se !a mencionado, el cada $ez m's $eloz cambio tecnológico y su impacto en las relaciones sociales, los 'mbitos de formación y el trabajo. #or otro lado, aparecen ciertos fenómenos sociales y ambientales, como el terrorismo global o las cat'strofes naturales, (ue se !an generalizado creando un mundo menos estable o m's l(uido, en el (ue la adaptación al cambio se con$ierte en la norma y ya no en la e@cepción. Las caractersticas de estos procesos sociales en los (ue se encuentran ya inmersos, constituyen el medio en el (ue se est'n criando y (ue los forma y constituye como ciudadanos independientes, futuros estudiantes uni$ersitarios. Muc!os de los aspectos de la ética y moral !eredada de los padres 3F N I4 y abuelos 3114 de estos c!icos, como se !a mencionado% las buenas costumbres y la capacidad de recuperación ante las ad$ersidades, entra en crisis o los asila a su 18
mundo tecnológico, ante la realidad local de la (ue parecen, al no saber como participar, ni como salir. En 2rgentina el estallido social del --) y la recuperación económica junto con el regreso de la inflación y un marcado desarrollo poltico de la $ida cotidiana son caractersticas (ue también marcan a esta generación. a "ida incluyendo la sociali3ación y el estudio es tam!ién en la nu!e La libertad de estos jó$enes & es nue$a, distinta. Fa no se relaciona con salir a tal o cual lugar, es m's una liberad (ue los conecta a un mundo enorme, donde acceden a mayor cantidad de información nacional e internacional, acceden a toda la (ue necesitan y est' en la nube. La cone@ión a Anternet es un tema central en los &, ya (ue de ella dependen casi por completo. =o usan el teléfono para !ablar sino para utilizar las !erramientas (ue les permiten estar conectados con sus amigos casi las V !oras, pues muc!os de ellos, los tienen bajo la almo!ada al dormir, por su puesto, a escondidas de sus padres. Este manejo tecnológico (ue crece con la generación &, es también usado por sus padres, (ue se sienten cómodos con los teléfonos mó$iles, laptops, $ideojuegos, redes sociales online , y !asta en muc!os casos se encuentran llamando a sus !ijos a la mesa por un mensaje de te@to o b, Wass .%" El acceso a la tecnologa (ue $i$en estos c!icos pareciera ser la ecuación de cambio desde todo los aspectos y puntos de $ista en lo (ue a nue$a din'mica, y a actitud y aptitud se refieren y, (ue de una u otra manera, incluir' su futuro comportamiento en el 'mbito uni$ersitario. 6redibilidad, discriminación, competiti$idad y transnacionalidad, son solo algunos de los $alores y !erramientas (ue se ponen en juego en la $ida diaria de estos c!icos (ue con$i$en en micro?mundos de la 6iudad de 1uenos 2ires. Cna nota de la 8e$ista La =ación del * de enero del -), incluye en el marco de este generación a c!icos de entre : y ) a"os, (ue la autora considera importante mencionar, si bien no son el foco de la presente in$estigación, sientan las bases de lo (ue se e@plica y comprueba. Fa no se trata de !ec!os aislados (ue definen a estudiantes secundarios sino un genuino cambio de paradigma (ue sienta las bases de nue$os jó$enes. 6!icos tecnodependientes (ue pueden !acer la tarea con la tele, la m5sica y la computadora encendidas en un mismo momento, a la $ez (ue a sus apenas * a"os ya cuentan con un facebook 3(ue para ingresar debió ser necesario mentir en la edad cambiando el a"o de nacimiento4. 6omo ya se !a mencionado el trabajo de Ensinck realza $alores% estos c!icos !an crecido y juagado con las tecnologas (ue sus padres emplean para trabajar, 3-)4. Son c!icos (ue est'n creciendo en el marco de una educación signada por Anternet y el celular. El é@ito para los & ya no es el trabajar en una empresa y consolidar un futuro.
(ue los & tienen acceso a la 90 por cable, con cientos de canales para elegir, cine por Anternet y !asta la posibilidad de grabar y detener la programación cuando lo desean. En tanto, sus padres tu$ieron juegos simples como el pinball y solo e@perimentan los $ideojuegos a tra$és de los ojos de sus !ijos. La Gii, magia en deportes, les permite con$ertirse en e@pertos jugadores de bowling , por ejemplo, sin nuca !aber pisado una canc!a $erdadera, o se puede decir, ?$erdadera? seg5n (uién se lo plantee. #ues, para un &, la Gii, es. Es $erdad, muc!os de ellos aseguran ser e@pertos en boJlling o bo@, solo por (ue lo !acen en la Gii. De este modo $emos como los procesos de cambio se !an acelerado en general. Si !acemos un recorte y obser$amos los aspectos y comportamientos de la tecnologa, el mundo parece ir cada $ez m's r'pido. La radio, como medio de comunicación inno$ador tardó >U a"os en llegar a +- millones de usuarios. La 90 en sólo )> a"os alcanzó la misma masi$idad. La Jeb estu$o al alcance de +- millones de usuarios en cuatro a"os, mientras (ue el i8od , en tres, y acebook, en dos y as podramos seguir enumerando di$ersos fenómenos (ue da a da $an creciendo. (na inconce!i!le idea de mundo sin 5nternet Es de destacar tal como comenta Ensinck en su nota 3-)4, (ue en las elecciones legislati$as del -)> en la 6iudad de 1uenos 2ires, una camada de los & podr' $otar si as lo desea 3dada la modificación de la ley4 y este es un aspecto (ue definiti$amente !a de ser incorporado al proceso de formación de los c!icos ya desde los primeros a"os del secundario. Seguramente esta posibilidad crear' en los jó$enes un pensar de acción diferente. Cn pensar (ue lle$e al !acer. Cna amplitud mental con nue$os desarrollos. #odemos inferir, como ya lo !an !ec!o in$estigadores americanos, (ue estos c!icos & son tecno?dependientes. =acieron bajo el predominio de un mundo tecnológico ; digital y !an tenido contacto con una gran cantidad de dispositi$os desde muy c!icos. El impacto de la tecnologa parece ser absoluto y podr' obser$arse en las formas de articular $alores, pensar el mundo y, claro est', integrarse en al mundo académico. Saber (ue el impacto e@istir', es importante, aun(ue, lo realmente interesante es entender cómo ser' ese impacto en estos jó$enes y cu'les ser'n los cambios (ue se manifestar'n en las maneras de pensar, $i$ir y de proyectarse en la $ida, partiendo de su formación académica. En este recorrido, una de las preguntas (ue se !ace la autora es% P(ué pasa si las !erramientas ;la tecnologa] (ue simplifican sus $idas no est'nR Es algo (ue ellos no piensan. F en este sentido, se puede recordar, el da sin Anternet por las protestas contra la ley S7#2 3la ley llamada to% Online 8irac, Act impulsada por un congresista republicano en los Estados Cnidos4, (ue buscaba frenar durante V !oras el funcionamiento de la red y las manifestaciones (ue trajo, o el da (ue cayó el ser$idor de Mo$istar, y fueron !oras sin Anternet en 2rgentina. La cada del ser$icio de 1lack 1erry, (ue desencadenó colapso y sndrome de abstinencia en muc!os jó$enes y profesionales ejemplificado en notas tapas de los diarios nacionales argentinos como La =ación, 6larn y #'gina ) y noticieros de radio y 90. #arece difcil pensar (ue la tecnologa (ue usan los & !oy, no esté disponible alguna $ez. Estudiar acerca de los comportamientos actitudinales, sociales, educacionales y perspecti$as frente al futuro académico de la en &, !aciendo un corte en los jó$enes (ue asisten a escuelas secundarias p5blicas y pri$adas, nacidos entre los a"os )**: a )*** de algunos de los barrios de zona norte% =5"ez y 6!acarita de la 6iudad de 1uenos 2ires, es objeti$o del presente trabajo, pues es esta la eneración &, la futura generación (ue ingresar' al mundo académico. 20
a pala!ra de los Z con "o3 y "oto Las in$estigaciones lle$adas adelante por la autora, le permiten comprobar (ue los constructos teóricos desarrollados a tra$és de estudios internacionales se $erifican 3con matices4 en el comportamiento de la en & definida para esta in$estigación. En los focus grou%s realizados con estudiantes de segundo a"o de los colegios parte del proyecto, en los (ue se indagó acerca del proceso de formación actual y futuro, relaciones intergeneracionales, proceso de ense"anza, $nculos con el docente, e@pectati$as futuras sobre el mundo académico uni$ersitario y el rol (ue en medio de estos aspectos, tiene la tecnologa para el target& junto con el material fotogr'fico por ellos rele$ado con la metodologa etnogr'fica ; fotogr'fica, (ue reflejan $isualmente los adelantos conceptuales presentados.36uerpo 64. Esta información cualitati$a fue $alidada con una in$estigación cuantitati$a con metodologa on line al target, en la (ue dieron respuesta ciento tres c!icos &, confirmando los datos obtenidos un acompa"ar las tendencias internacionales en el tema. El *+Z de la muestra asegura (ue su manera de estar conectados a internet es usando sus computadoras de mano, Balckberr, y i8dods . 9odos utilizan 7acebook y Twitter , sólo el )Z usan adem's Instagram& 8interest& Tumblr . El uso principal de los celulares es !ablar con los amigos por c!att, !ablar con los padres, escuc!ar m5sica y jugar. Cna de las preguntas de la in$estigación apuntaba a conocer en (ue momento se desprendan del celular. La respuesta fue contundente% nunca. Lo tienen todo el tiempo con ellos e incluso cuando $an a bailar y !asta a la noc!e cuando duermen. Cn U+Z de la muestra asegura (ue no pueden salir si no tienen con ellos el celular. Estos jó$enes tecnodependientes pasan en un da normal entre V y + !oras conectados con sus celulares, esto es pr'cticamente lo (ue resta del da fuera del !orario de colegio, ya (ue todos asisten doble escolaridad. =o obstante el :-Z asegura (ue no puede usar el celular en la mesa y (ue sus padres les ponen reglas en cuanto al tiempo de cone@ión y al uso, (ue no respetan. Sólo un )-Z de los entre$istados afirma no ser controlado por sus padres y usar el celular en todo momento. El +-Z tiene la computadora con internet en su !abitación con Gii. 2l corroborar los datos duros con lo cualitati$o e indagar sobre la inseparable relación (ue los jó$enes & tienen con la tecnologa, ellos e@presaron, pr'cticamente de manera un'nime, (ue es $erdad (ue tienen los smart%hones incorporados a su $ida cotidiana especialmente los sistemas de comunicación gratuitos de Blackberr, y WhatsA%%& los (ue !oy inclusi$e utilizan dentro de las aulas del colegio, a consciencia de no estar permitido. #ara el -Z es el aburrirse en clase, un -Z aseguran (ue todos los !acen y un )-Z (ue lo !acen y nadie se da cuenta. 6uando se les preguntan los moti$os, !ay dos e@plicaciones (ue de una u otra manera conducen al mismo lugar% por un lado est'n (uienes e@presan ;por lo general m's mujeres? (ue cuando escuc!aron la e@plicación de un tema y la profesora se detiene a re?e@plicar o !ablar con un compa"ero (ue no entendió, pierden interés y comienzan a c!atear o mandar mensajes y por otro lado est'n los (ue no se sienten atrados por el tema o el estilo pedagógico o conceptual del docente y dejan de prestar atención, aisl'ndose en la tecnologa como un eje atracti$o y de interés. 2l indagar sobre las uni$ersidades (ue los & reconocen o registran, se les solicito (ue mencionaran las cinco uni$ersidades (ue conocan% el primer lugar lo ocupo la C12, luego la C62, tercer lugar Cp y le siguen El Sal$ador y San 2ndrés y
(ue las uni$ersidades americanas son mejores (ue las argentinas. 2lgunos de los testimonios por los (ue afirman este conceptos refieren a% #or(ue tienen otra manera de ensenar ( puede llegar a rendir mejor #or(ue tienen un ni$el académico m's alto, de todas formas depende de cuales se comparenO. Depende de en (ue materia uno se (uiera especializar, pero pienso (ue en Estados Cnidos el ni$el académico es mejor (ue en 2rgentina y el campus y los edificios son mas lindos lo cual te moti$a a estudiar. #or(ue son mas conocidas. #or(ue todo es mejor en CS2. #or(ue creo (ue los profesores son mejores y se rinde mas. #or (ue son mas caras. En Csa in$ierten muc!a mas plata en las uni$ersidades y en 2rgentina todo es un desastre #or(ue argentina es un desastre, para $i$ir, estudiar XTY. #or(ue tienen mas cosas, lockers mas grandes, $i$s a! mientras $as a la uni$ersidad, ob$io (ue depende de cuales y el tema (ue (uieras estudiar XTY. 2 mi me gustan las de ac', no se si son mejores pero me gustan las de ac'. #ara mi son iguales, dan e@actamente las mismas materias (ue ac', como en cual(uier otro pas, por(ue si terminas una carrera en CS2 o ac', tenés siempre el mismo titulo, nada mas (ue lo cursas en diferente idioma. En realidad no se si son mejores o peores, también !ay (ue $er a (ue uni$ersidades se refiere, las publicas ac' son muy buenas, y all' las mejores son pri$adas Muc!sima gente $iene a estudiar a 2rgentina y constamos con profesionales y profesores de muy alto ni$el. #or(ue creo (ue la C12 es de las mejores uni$ersidades. Entiendo (ue es una respuesta (ue tiene como fin no generalizar. =o me corresponde a mi cuestionar el ni$el académico ampliamente reconocido de muc!as uni$ersidades Estadounidenses, pero considero a la educación argentina muy buena. 6on el objeti$o de $alidar la !ipótesis de partida (ue plantea la autora sobre la e@posición (ue los en& tienen a la tecnologa desde tan temprana edad y el inseparable $nculo (ue los une a ella, !ec!o (ue podra crear una disrupción cuando ingresen al mundo académico y $i$encien la diferencia pr'ctica con su realidad cotidiana, esto, generar' un cambio de paradigma en su proceso de aprendizajeR 2l profundizar durante el trabajo de intercambio grupal con los &, en el tema, indagando sobre como fantasean (ue es tecnologcamente el mundo académico, las respuestas son $ariadas% Est'n (uienes imaginan (ue en la uni$ersidad, dependiendo de cual, aun(ue no las conocen m's (ue por nombre, !abr' una computadora para cada uno de ellos en la (ue podr'n seguir al docente a tra$és de Google 9ocs e interactuar'n con ellos. Esto les parece sumamente atracti$o. Anternet nos permite construir conocimiento entre todos. El docente nos debe guiar. =adie sabe todo de algo. 2seguraron algunos de los participantes de los grupos. #or otro lado est'n los (ue piensan ?unos pocos aislados? (ue no !ay Anternet en las uni$ersidades y (ue esto de alguna manera es bueno ya (ue e$ita (ue se tienten en el c!ateo. Dentro de los grupos algunos c!icos 3unos siete4 tenan a sus padres estudiando en algunos casos postgrado y en otros cerrando primeras carreras inconclusas y 22
abordando segundas y terceras carreras, por lo (ue su $i$encia uni$ersitaria era muc!o m's cercana a la realidad y les costaba aceptar las propuestas o ideas de sus compa"eros. Les parecan graciosas especialmente los (ue conocan las uni$ersidades estatales% 0os por(ue nunca entraste a la C12. Mir' si $as a tener Anternet. Mi pap' dice (ue gracias (ue tenés un asientoXTY. 2l preguntarles como manejaran el uso del c!at en la facultad, claramente todos manifestaron (ue esto dependa del interés del tema y de cómo esté presentado. Si me importa y es no$edoso lo (ue me dice el #rofe, seguro me (uedo. Agual pienso (ue me $an a decir, tipo, cosas interesantes, no como en la escuela, (ue me !acen estudiar la onda del sonido y no se nada de las fec!as patrias y (ue significanXTY 3Mauri, alumno del San regory/s, ocus roup, -)>4 Fo, se muc!o m's de las fec!as patrias de Estados Cnidos (ue de las de mi pas. #ara mi las fec!as patrias son das para no ir al cole. 6uando se abrió este espacio de intercambio (ue fluyó espont'neamente fue interesante escuc!ar la con$ersación de los c!icos. Sin ayuda ni gua, !ablaron de la falta de co!erencia en los programas. De (ue est'n en segundo a"o del secundario y no !an $isto nada de
los & (ue buscan la colaboración, la creati$idad, alcanzar un pensamiento crtico, contribuir, con$ersar, conectarse, aprender. F este aprender es realmente diferente, pues es un aprender personalizado, de intercambio, analtico, dic!o por ellos mismo% Talking Tom% con un gato (ue !abla, 9om, te ense"a y todos lo conocemos XTY, con una pantalla o sea de computadora y de tocar. En donde los 9Jitts !acen la diferencia. Son los & c!icos (ue crecen en $ertiginosos tiempos de cambio. 6ambio (ue se manifiesta en la metodologa (ue utilizan y consideran adecuada para ad(uirir e incorporar conocimientos. #odramos decir (ue se trata de una generación signada por integradores digitales, pues la edad a la (ue iniciaron su contacto con la tecnologa es la (ue determina como ser' su din'mica de captación de conocimientos. Es a(u donde el 'mbito académico puede tener un rol fundamental (ue la escuela secundaria no !a podido abordar. Los docentes uni$ersitarios pueden ser los (ue cierren el gap entre las necesidades tecnológicas de los c!icos y el acceso al conocimiento% adultos como gestores tecnológicos, (uienes los guen y colaboren en la construcción de puentes digitales para el uso de la tecnologa de una manera pr'ctica, funcional, estructural, utiliz'ndola para realizar tareas (ue antes implicaban otros procesos con mayor uso de tiempo y acceder al conocimiento. Es cla$e destacar (ue los en& son integradores digitales (ue !an incorporado la tecnologa para generar perfección en su $ida, y después de !aberla utilizado desde la m's temprana edad, es casi como el aire (ue respiran. 9odo lo (ue !acen esta atra$esado por la tecnologa, (ue impregna casi todas las 'reas de su estilo de $ida y las relaciones. 2lgo tan simple obser$ado por la autora en los grupos de trabajo, es (ue los en& no usan un reloj, por(ue el teléfono inteligente se !a con$ertido en el dispositi$o m's utilizado para decir la !ora 3adem's de ser el dispositi$o primario para obtener direcciones, comprobar el tiempo y tomar una foto4. 6omo se obser$a en el material fotogr'fico 32partado 64, casi es una e@tensión de sus manos, tan incorporado (ue en muc!os casos se !acen una caricia con la mano mediada por el celular.
otro grupo (ue aseguraba (ue no es una fuente segura. Anformación ésta, (ue !aban obtenido de con$ersaciones con sus padres, m's (ue con sus maestros. 9odos conocan el proceso de creación de los contenidos en Gikipedia, reconocan (ue poda tener errores e incluso un par e@plicó al resto% XTY Gikipedia, contrató ^e@pertos cientficos/ para corregir los erroresX...Y. 9odos aseguran (ue nunca los docentes de sus escuelas les !an !ablado al respecto de Gikipedia como una fuente no segura o (ue no !ay (ue utilizar, incluso manifiestan (ue algunos docentes jó$enes, la mencionan como fuente. 7tra de las fuentes (ue en general fue mencionada por gran parte de los entre$istados, como lugar de b5s(ueda o de aclaración de dudas de clases es www"elrincondelvago"com " Los & entre$istados aclararon (ue buscan información en Anternet y (ue para estudiar o leer, a diferencia de lo (ue sucede con la generación F, ellos necesitan o bien aislar en un Word los contenidos o imprimirlos. En referencia a los libros, son poco tenidos en cuenta para estudiar, prefieren la nube. Los libros s constituyen material de recreación. 2seguran también (ue no !ace falta leer el libro completo, bastan ciertas partes para comprender el todo. En cuanto a (ue es mejor% si el libro o AnternetR Las respuestas generalizadas aseguran (ue depende del tema y aun as prefieren la e@plicación de un docente a leer un libro. Les cuesta aceptar (ue en Anternet pueda !aber contenidos no reales. La mayora de los consultados consideran (ue lo (ue est' en Anternet es. =o obstante reconocen (ue es importante buscar m's de una fuente. #odra decirse (ue la b5s(ueda de fuentes alternati$as m's all' del sentido com5n, (ue algunos de ellos ; mujeres? dicen tener para darse cuenta de si est' bien o mal la información, funcionara como% procesos de comprobación, proceso de $alidez del contenido, claro est', no de una manera consiente. 7tro de los conceptos (ue se indagó en función de la formación académica futura, se relaciona a la utilidad de los contenidos y a la memorización de los mismos. 0icky dijo XTY9ener (ue utilizar la memoria en lo (ue est' disponible es de un ni$el de mediocridad y antig_edadX...Y, aseguró. 2 lo (ue Emi agregó XTYEs tanto lo (ue !ay disponible y la $elocidad con (ue cambia, (ue no entiendo el sentido de memorizar capitales y pases (ue ma"ana ya no e@istir'nXTY. Este tópico, generó un debate entre (uienes tenan memoria y los (ue no. Los (ue la tenan !acen uso de ella para todo concepto. =o buscan muc!as e@plicaciones al momento de comprender un t ema. 9oman la información (ue necesitan y la memorizan y repiten a pesar de saber (ue pueden retener esa información por muy poco tiempo. =o obstante, no lo consideran rele$ante ya (ue si se les e@ige memorizar algo, esta claro, el tema no es importante. 6lari afirmó con profunda con$icción XTY9odo el mundo sabe (ue lo (ue se estudia de memoria, se ol$ida r'pido, o sea es muy poco inteligenteXTY. #or su parte, los (ue no tenan facilidad para memorizar detalles mostraron alta frustración y sentimiento de e@clusión, pues en los temas de memoria no les iba bien. Se les dificultaba comprender por(ue era necesario memorizar lo (ue podan consultar en Anternet con sólo un clic, o indicaban no poder comprender la imposibilidad de sus docentes de conceptualizar determinados temas y as seguir a$anzando con contenidos muc!o m's abarcati$os, (ue indi(uen maneras de pensar o di$ersidad en la construcción del conocimiento. #rofundizando sobre los procesos de incorporación de conocimiento, ya en carreras uni$ersitarias, el debate cambió. E@presaron con soltura y claridad, (ue el trabajo y la pr'ctica constituyen una memorización inteligente y natural en un proceso de aprendizaje para la $ida. La otra memorización, es solo para algunos, aseguro Hosé. La $en como discriminatoria y le (uita $alor a los temas ya (ue se ol$ida f'cilmente. Cno de los jó$enes de poca memoria 8icky afirmó% Los (ue tienen buena memoria, tienen $entaja sobre los (ue no la tenemos y eso no es justo. #arece (ue a los profesores solo les importa (ue repitamos el 25
$erso (ue nos dieron, ni se molestan en a$eriguar si entendimos. Decs o escribs algo m's y ya est' todo mal. Eso no me gusta. En términos generales consideran no necesario memorizar conceptos y temas (ue est'n disponibles en la Jeb. Les cuesta comprender el actual sistema de formación académica escolar. Sienten (ue muc!os docentes tienen falta de comprensión y perdida de autoridad. 2l entrar en este, se abrió un interesante debate sobre si tenan identificados de (ue generación eran los docentes con la (ue se sentan mejor o m's cómodos. En términos generales e@presaron (ue preferan docentes (ue sepan sobre los temas (ue les dan, (ue tengan autoridad y les pongan lmites, sin importar de (ue generación eran. Dijo 8ic!i, XTYQuiero un docente (ue pueda e@plicar lo (ue no sabemos y si no lo entendemos (ue lo $uel$a a e@plicar de otra manera, no de memoria. Es (ue seguro ellos, estudiaron de memoriaXTY y adem's considero importante (ue tengamos docentes (ue se de cuenta (ue es necesario relacionar los contenidos con nuestra $idaXTY 2seguran todos la importancia de poder establecer puentes de contenidos entre los conceptos a incorporar y con las cosas (ue les importan. Conclusiones (na nue"a manera de articular los conocimientos Después de !aber con$ersado con docentes, autoridades del 'rea de educación, padres y escuc!ado a los protagonistas% la en &, la respuesta a la !ipótesis central del trabajo% la e@posición de la eneración & a la tecnologa desde tan temprana edad y el inseparable $nculo (ue los une a ella, crear' una crisis cuando ingresen al mundo académico y $i$encien la diferencia pr'ctica con su realidad cotidiana, lo (ue producir' un cambio de paradigma en su proceso de aprendizajeR La respuesta es si. El cambio de paradigma est' ya en proceso final de instalarse. 6omo bien dira [u!n, las crisis y rupturas implican de alg5n modo cambios radicales en el mundo% re$oluciones cientficas, una manera de a$anzar en la ciencia entendiendo (ue !ay momentos en (ue el proceso para (ue la nue$a teora sea aceptada, con$i$e junto a otras !asta desplazar a la e@istente, dando origen al nacimiento de un nue$o paradigma. Este proceso no puede escapar de su conte@to y entorno social% nue$as estructuras familiares con casamiento igualitario nue$as y $ariadas religiones (ue atrapan con teoras orientales a los occidentales una economa (ue de una u otra manera se desencuentra de los gobiernos y los crecimientos nacimiento de nue$as carreras crisis mundial social, atra$esada por la falta de empleo cambio de reglas en las 'reas de recursos !umanos de las organizaciones, nue$os contenidos en un mundo !ipercomunicado son algunos de los cambios. 6ambios a los (ue el #aradigma no puede escapar, pues de una u otra manera, el paradigma es preso de su época. En este marco la autora afirma (ue asistimos a una época de cambios y turbulencias generacionales, culturales, de estructuras de base. Cn nue$o mudo contiene el desarrollo y crecimiento de la en & y todo su entorno. La tecnologa y su $ertiginoso mo$imiento !acia adelante ti"e todos los desarrollos especialmente los académicos? sociales?empresariales. Los & instauran una nue$a manera de estar en familia, algo m's cercana a los F, y bastante alejada de la estructura rgida de los I y 11. Los $nculo con los padres, reconocen una din'mica amigable entre ellos, (ue la (ue sus padres mantu$ieron y en algunos casos mantienen, con sus propios padres o sea los abuelos de los &. Las mujeres & en términos generales, prefieren la confidencia con sus madres, con 26
algunas e@cepciones y los $arones con sus padres. 6omo ya !abamos adelantado, comparten algunos gustos, marcas de ropa, salidas y placeres a la $ez (ue establecen $nculos bien marcados. Los &, son un grupo (ue e@presan una relación amistosa con sus padres y con sus abuelos, en muc!os casos ense"'ndoles el uso de la tecnologa y la terminologa moderna. 6omo ya se mencionó, la e@posición de los & a la tecnologa desde tan temprana edad generó un cambio de paradigma en su proceso de aprendizaje. Ese cambio, se manifiesta en la metodologa (ue utilizan y consideran adecuada para ad(uirir e incorporar conocimientos% los libros !an perdido protagonismo en el proceso de formación. Dic!o por ellos% no !ace falta leer el libro completo, bastan ciertas partes para comprender el todo y es mejor internet XTY, lo (ue est' en Anternet es, aseguran padres, maestros y los propios &% no re(uiere de procesos de comprobación, ni $alidez de fuentes y a la $ez consideran no necesario memorizar conceptos y temas (ue est'n disponibles en la Jeb con solo un clic. Les cuesta comprender el actual sistema de formación académica escolar, !ec!o (ue e@presan a los docentes con libertad y espontaneidad, dada la cercana del $nculo (ue crean. Los jó$enes & consideran (ue es necesario articular los conocimientos de una manera diferente a la actual, estableciendo relaciones interacti$as y utilizando la nube como !erramienta de consulta en el marco del proceso de aprendizaje y e$aluación, muc!o m's (ue la memoria. 6onstituir' todo un desafo captar la atención en las aulas académicas, de los &, !'biles multitarea. Depender' de las uni$ersidades, los profesores y del acceso o inclusión de la tecnologa (ue cada institución tenga, !ec!o (ue impactar' en el ni$el de ajuste (ue deber' !acer la comunidad docente o m's a5n, un trabajo personal y 5nico por cuenta y responsabilidad de cada profesional. La diferencia de cambio, puede apoyarse en la posibilidad de utilizar la nube en el proceso de aprendizaje con el fin de captar la atención con a(uellos temas (ue son de interés para los &. 9rabajar con un mi@ entre libros, casos reales y tecnologa 3a tra$és de la información disponible en Anternet4, !aciéndolos participar. Los & necesitan !acer $arias acti$idades a la $ez, para sentirse parte. Esta es la manera en la (ue se !an formado% m5sica, papel, 90, 0ideo, y smartp!ones con comunicación online constante y a esos estmulos en simult'neo, responden. #ara poder a$anzar en este camino, asegura la autora (ue, ser' necesario correr lo prejuicios de lo aprendido, y el deber ser y admitir la posibilidad de dejarse atra$esar por esta nue$a manera de trabajar. #arece ser un !ec!o (ue los mismo &, poco a poco ir'n recortando su simultaneidad para redireccionar su atención !acia ejes tem'ticos. La discusión entre lo (ue est' bien y est' mal es necesario transformarla en $i$encias% concatenación de !ec!os (ue bajo un lineamiento conceptual acorde, con !umor e interacti$o les permite comprobar o tomar contacto con los conceptos e@presados por el docente. 6orrer preconceptos par parte del docente, relacionados con el compromiso y la responsabilidad, forman parte de estas premisas. Los & tiene un nue$o estilo de compromiso y responsabilidad, son parte de la era de la globalización y la tecnologa. #ara ellos el futuro es !oy y desde la mirada docente 3generación I o 114 esto est' impregnado de prejuicios% 3no saben !acer nada, no sir$en, no se comprometen, etc., etc., etc. Etcéteras éstos, cargados de contenidos y listas deT Plo maloR.4.
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El presente trabajo, aun no permite confirmar si podra ser (ue los &, tal como sucede con los F, ser' otra de las generaciones m's formadas, con m's conocimientos y M12s de la !istoria. 6laro est' se trata de otro t ipo de conocimientos. De esta manera ser' necesario crear, dar forma o ajustar la metodologa de ense"anza y !asta (uiz' algunos programas de formación para recaptar la atención de los & bajo estrategias (ue los atraigan y mantengan atentos, interesados y acti$os, (uiz', en un proceso de formación dialéctico entre docentes ; alumnos en el (ue ambos se permitan aprender unos de otros. Los &, buscan nue$as carreras, inno$adoras, o (uiz' las mismas diferentes. El relato de la pr'ctica de la en &, parece indicar (ue a5n se ense"an conceptos, en algunos casos perimidos, (ue ya no tienen $alidez de razón. 6ambiar este engranaje es una tarea, (ue algunas uni$ersidades como es el caso de la C#, tanto como los 'mbitos en los (ue se plasman polticas educati$as, ya lo est'n considerando. Dic!o por los propios &, dise"os curriculares atracti$os generan interés y moti$ación e incluso pueden desplazar el factor tecnologa de disruptor a parte del proceso. Los & necesitan (ue los programas de formación académica incluyan un mi@ entre el online y el offline lo actual y lo !istórico como parte de la comprensión de los conceptos de formación con desarrollos tales como% Significaciones y casos muc!o m's cercanos (ue les permitan incorporar nue$os significantes. Lo (ue sucedió, como !ec!o !istórico es importante en tanto información general. Lo pasado es $isto como una necesidad para comprender lo presente. #ara los &, los para (ué son m's funcionales (ue los por (ué, ya (ue los para (ué les permiten tomar contacto con una razón concreta. La tecnologa como !erramienta de colaboración docente incluida en los programas y en las aulas. 6reación e in$estigación de nue$as din'micas participati$as, con casos cercanos a la realidad en la (ue $i$en con la inclusión del pensamiento lateral. Desarrollo de temas a tra$és de juegos online en los (ue las respuestas estén en la nube de manera tal, (ue les permita comprender (ue no todo lo (ue est' en la nube, est' bien. Es de considerar (ue el juego sigue siendo una !erramienta de aprendizaje e incorporación de contenidos. Es cla$e (ue los &, tomen contacto y reconozcan los errores conceptuales (ue e@isten en la nube, pues el error es claramente para ellos, un proceso de aprendizaje. #ara el primer a"o de carrera, desarrollar trabajos (ue permitan establecer puentes conceptuales entre lo sabido y lo nue$o. Es una manera de mostrar los procesos y darles $alidez de contenido al conocimiento. Ancorporar las redes sociales como parte del proceso de aprendizaje incluyéndolas en los #rogramas. 6onsiderar la posibilidad de desarrollar trabajos de construcción colecti$a multitasking online& en temas (ue lo permitan, con casos cercanos a la realidad de la carrera (ue estudian. •
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6omo $eamos, esperan (ue la uni$ersidad les permita establecer $nculos entre el conocimiento, sus intereses y e@periencias. 2nsan una estructura de formación (ue acceda a unir estas $ariables, captar su atención con metodologas de trabajo 'ulicas (ue combinen di$ersas din'micas. Que incluyan la tecnologa, los contenidos de la nube, el saber de di$ersos docentes, sus intereses personales e ideas sobre los temas abordados a fin de (ue puedan elaborar sus propias apreciaciones sobre los puntos de estudio. Los & est'n con$encidos (ue la tecnologa o el uso constante (ue ellos !acen 28
de ella, puede pasar a segundo plano, si los contenidos y la metodologa para abordarlos son los suficientemente inno$adores para captar su atención. La generación & est' bastante al margen de las situaciones e intereses, y !asta dificultades (ue e@isten entre las generaciones, con la generación F o con los I. #ara ellos !oy, !ay docentes (ue saben y otros (ue no. Lo (ue mas les interesa es el manejo en el aula y la posibilidad de ense"arles y poder ponerles lmites. Ellos e@presan (ue necesitan XTY sentir admiración por sus profesores. Esta afirmación coloca en un plano de rele$ancia, la necesidad de (ue el docente pueda correr los preconceptos (ue tu$iere sobre la eneración &, relacionados con el compromiso y la responsabilidad. Los & tiene un nue$o estilo de compromiso y responsabilidad, son parte de la era de la globalización y la tecnologa. Est'n entusiasmados con la uni$ersidad, la (ue consideran un proceso cla$e en el desarrollo de sus $idas. =o obstante, les cuesta $er la lnea de crecimiento. Los & elijen en primera instancia trabajar en una empresa, y e@presan con muc!a soltura y casi al unsono% en un cargo alto, en el cargo m's alto (ue pueda tener. Fo (uisiera ser gerente. a mi me gustara ser gerente pero pienso (ue tengo (ue saber !acer las tareas primero. Esta es la mirada !acia el futuro. 6reen esencial el trabajo en e(uipo y transdiciplinario, en el (ue $arias profesiones trabajen juntos para resol$er o abordar una tem'tica. La autora elije como cierre de este trabajo de in$estigación un te@to (ue toma del libro de Masco 3-)4%
Manuela apretó Enter y sonrió. La misión estaba cumplida y se senta muy satisfec!a. Era la m's grande entre los ni"os y a5n as !aba logrado, sin ning5n incon$eniente, en$iar una cadena de e?mails en la (ue inclua a todos los miembros de la familia para organizar el amigo in$isible ?un popular juego por el (ue $arias personas se !acen regalos anónimamente entre s? para el festejo de la =a$idad. Su mam' !aba tratado de !acer ese trabajo das atr's, pero por una cosa u otra, !aba fallado, por lo menos, en dos oportunidades. La ni"a nacida el )) de septiembre de --), el mismo da del ata(ue a las 9orres emelas del Gorld 9rade 6enter en =ue$a Fork, giró la cabeza y se distrajo por un segundo mirando por la $entana. Cn sol abrasador iluminaba el lago de la casa (ue la familia !aba al(uilado ese $erano en un barrio cerrado de 9igre. Dos autitos y una olla de juguete flotaban solitarios en la pe(ue"a pileta. =ada se mo$a afuera. =i si(uiera la silueta de su to leyendo un enorme libro reflejada en las baldosas rojas del patio. Sólo unas campanas de $iento se animaban a romper, de a ratos, el silencio y la tran(uilidad. El ruido $ena de otra parte. Manuela dio $uelta a5n m's su cabeza y $io a su !ermana menor. 2 la fla(uita y alargada Huana, de a"os, le faltaban las dos paletas, lo (ue la !acan toda$a m's di$ertida a la $ista. En traje de ba"o, se !aba arrojado sobre un sillón blanco del li$ing para, luego de !aber $estido y re$estido a princesas $irtuales una $eintena de $eces, $er la pelcula de los #itufos >D en la Mac 1ook de su pap'. De a ratos, pona su mano sobre la computadora y, ansiosamente, se fijaba en (ué escena se encontraba. Sentado junto a Huana, el m's pe(ue"o de la familia, 1ejamn, jugaba con el i#ad al #ro E$olution Soccer, probablemente el juego de f5tbol m's popular junto el ifa de E2Sports.Su pap' ya le !aba pro!ibido 29
usar su i#!one por(ue se coma toda la batera. 0esta la camiseta del 1arcelona, algo (ue le !aba anticipado #ap' =oel. En su espalda poda leerse Messi acompa"ado por el cl'sico diez (ue usa el rosarino en el e(uipo catal'n. El sonido la despabiló. Cna compa"era del colegio le contestaba un mensaje $a MS=, la red social de Microsoft.
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89 *i!liografía 1arley, Mugel. 3)*U*4 El antropólogo inocente. 1arcelona% 2nagrama 1eck, #at. 3-))4 en &. =oticias de =egocio. Estados Cnidos% 9op Story 1eisser, 2rnold. 3)**4 La teora paradójica del cambio. Xartcilo en lneaY 6assasus, Huan. 3)*:4 #roblemas de la gestión educati$a en 2mérica Latina. 1rasil% C=ES67. 6órica, Hosé Luis y Dinerstein, #atricia. 3--*4 Dise"o 6urricular y las nue$as generaciones% incorporando a la generación =E9. Mendoza% 0irtual 2rgentina. Encuesta =acional sobre acceso y uso de 9ecnologas de la Anform'tica y la 6omunicación. 3-))?)4. 1uenos 2ires. Ensinck ,Mara abriela. 3-)>4 eneración &. La $ida a tra$és de una pantalla. 8adiografa de los c!icos de !oy. La =ación 8e$ista. 1uenos 2ires. 2rgentina. 6entro de An$estigaciones para la Andustria de Medios y Entretenimientos en Latinoamérica 36imel4, 3-)4 Estudio eneraciones interacti$as. 1uenos 2ires, 2rgentina. 6onsultora Mercer 3-))4 Estudio de 9alentos. 2rgentina 6oupland Douglas. 3-))4 Estudio eneracion I. <6M lobal Estudio. Datos 6laros. 3-)4. 8ele$amiento de datos. Douglas [eene y 8ita 8.
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Marco, 2. Martin <. 3--U4 La teora de las generaciones de 7rtega y asset% una lectura del siglo @@i, Depto. 6iencias Sociales. X8e$ista en lnea de la Escuela de 4 El tema de nuestro tiempo. Madrid% 2lianza. 8e$ista de 7ccidente. #erls, ritz. 3Ed )Va$a4 3)*+4 Dentro y fuera del tac!o de la basura. 6!ile% 6uatro 0ientos. #erls, ritz. 3--U4 El enfo(ue est'ltico y testimonios de terapia. 6!ile% 6uatro 0ientos. Saer, Huan Hosé. 3Ed. +ta4 3--U4 El entenado. 1uenos 2ires% Emece Sc!nake, 2driana =ana. 3>ed4 3--U4 Sonia te en$o los cuadernos café. 6!ile%6uatro 0ientos. Sturgeon, 9!eodore. 3Ed >ra4 3)**U4 M's (ué !umano. 1arcelona% Minotaruro. [iss, Hemima. 3-))4 9!e 9en 6ommandments of eneration &, 9!e uardian.co.uk. 9!e 2ustralian 1ureau of Statistics. 3-))4 9!e 9en 6ommandments of eneration &. 2ustralia% 321S4. X2rtculo en lneaY 9!e 9en 6ommandments of eneration &. 3-))4 X2rtculo en lneaY 9!e 2ustralian 1ureau of Statistics 321S4. 9runk, #enelope. 3--*4 1log G!at eneration & Jill be like at Jork Xartculo en lneaY Los 2ngeles. 0ander 2rk, 9om. 3-)4 etting Smart.
3--)4 #roceso y di'logo en psicoterapia gest'ltica. 6!ile% 6uatro
&ygmunt, 1auman. 3--+4 2mor l(uido. 1uenos 2ires% ondo de 6ultura Económica de 2rgentina. &ygmunt, 1auman. 3---4 Modernidad L(uida. 1uenos 2ires% ondo de 6ultura Económica de 2rgentina. 32
