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EL BANCO AMAZONICO
EL Banco Amazónico (BA) como institución financiera que es, se dedica entre otras funciones, a ofrecer préstamos a clientes, los cuales se caracterizan por las siguientes condiciones:
Plazo máximo de los prestamos: 48 meses Tanto en moneda nacional como extranjera existe topes del importe prestado. Tienen una tasa de interés efectiva anual más favorable Existe un período de capitalización de intereses y se necesitan garantías constituidas.
Procedimientos de otorgamiento de créditos: El cliente se acerca a la ventanilla del Banco solicitando un préstamo para lo cual debe llenar el formato de solicitud de préstamos, el cual detalla: nombre, dirección, centro de trabajo, ingreso mensual, otras deudas, monto del préstamo requerido y garantías ofrecidas. El formato de solicitud de préstamo también puede ser completado y remitido vía internet. La página WEB del banco Amazónico tiene esa facilidad (http: //www.bamaz.com.pe). La solicitud de préstamo es remitida al área de control de préstamos donde se procede a la verificación de los datos consignados por el cliente. Con este fin se procede a utilizar los servicios de una empresa externa verificadora. Dado el volumen de trabajo, el banco cuenta con varias empresas que le otorgan éste servicio. Una vez verificados los datos de la solicitud de préstamo, ésta es remitida al área de riesgos a fin de que se proceda a calificar el crédito. De ser rechazado el crédito se procede a generar una comunicación al cliente indicándole que lamentan que su solicitud no ha sido aceptada. En caso de ser aprobado el préstamo se procede a considerara la tase de interés apropiada (según el riesgo y garantía ofrecida) , luego se comunica al cliente que su solicitud de préstamo ha sido aprobada con la tase de interés pactada solicitándole que presente al Banco la documentación necesaria para proceder al desembolso y suscriba los documentos necesarios (contrato de préstamo, pagaré y cronograma de desembolso). Adicionalmente, se le solicita que constituya la garantía que puede ser prendaria, hipotecaria o a través de un garante. Si la garantía es prendaria o hipotecaria se requiere la constitución de la misma previa al desembolso. En caso la garantía sea a través de un garante se requiere que la totalidad de la información de éste (el garante) sea verificada por el control de préstamos.
Mg.Adm. Emerson Rivadeneyra S.
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Una vez que el cliente suscribe la totalidad de documentos y constituye la garantía a satisfacción del banco, se procede a enviar un requerimiento al área de programación de desembolsos. Ésta área es la que efectúa el correspondiente desembolso a través de un cheque de Gerencia. El proceso de cobranzas del crédito implica que el cliente proceda a cancelar sus deudas de acuerdo con el cronograma establecido. En caso el cliente se atrase más de 15 días se procede a trasladar su cuenta al área de Cuentas con problemas que inicia el proceso de cobranza legal utilizando el servicio de terceras empresas que son especializadas en éstas acciones. Ud. Como posible consultor para el Banco Amazónico debe efectuar y presentar la siguiente propuesta:
a.- Diseñ e la posible visión, m isión y valor es que deberáadoptar el B anco como factor clave de é xito en su r ubr o.
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