1.
¿Qué ¿Qué requ requis isit itos os típi típico cos s debe deberí rías as comp compro roba barr an ante tes s de empezar empezar la instalación instalación de una aplicación informática informática en tu PC? ¿Cómo se puede realizar dicha comprobación? • Soporte Soporte para trabajo trabajo en grupo/mu grupo/multiu ltiusuari suario. o. • Siste Sistema( ma(s) s) opera operativ tivo(s o(s)) con los los que trab trabaja aja.. • Necesi Necesida dade des s de disc disco o duro duro,, y de memo memoria ria RAM. RAM. • Nece Necesi sida dade des s de proc proces esad ador or.. • Necesidad Necesidades es de recursos recursos gráfi gráficos, cos, multi multimedi media, a, entre entre otros otros.. • Necesidad Necesidades es de de perifér periféricos icos (impreso (impresoras, ras, escán escáneres, eres, etc.) la comprobación se puede realizar consultar la documentación que acompaña a la aplicación y comprobar si el sistema cumple los requisit sitos técnicos para que la aplicación fun funcione correctamente
2.
Un cliente te ha pedido información sobre demos de un prog pr ogra rama ma info inform rmát átic ico. o. ¿Qué ¿Qué es un una a demo demo? ? ¿Cóm ¿Cómo o funciona? ¿De qué maneras se aseguran los fabr fabric ican ante tes s de qu que e no se utili utiliza zará rá la vers versión ión demo demo como como un una a vers versión ión comp comple leta tame mente nte func funcio iona nal? l? Bu Busc sca a información sobre el tema.
-Demo: Demostracción de un progama -Funciona de la siguiente manera: El prog progra rama ma es func funcio iona nall sólo sólo dura durant nte e un perí períod odo o desp despué ués s la instalación. Insertan una marca o firma en los archivos creados (es común en el software para editar imágenes y vídeo) Restringen o bloquean el acceso a importantes funciones como guardar el documento actual o grabar -La manera que pueden aegurar los fabricantes de que la función es funcional es que al finalizar la demostracción el usuario debe comprar un codigo de regitro para poder seguir usando el progama 3.
¿Cuál es la función de los accesos directos en el escritorio?
Facilitar el acesso a algo. 4.
Estás
instalando
una
aplicación
informática
y
te
aparece un menú en el que debes elegir entre tres tipos de instalación: típica, personalizada y predeterminada. ¿En qué consiste cada una de ellas? ¿Cuál elegirías y en función de qué parámetros? Instalación típica: Instalación personalizada: Instalación Prederterminada: 5.
Accede a un programa de tu máquina, y busca el contrato o licencia, y las condiciones del mantenimiento. Comentar en clase las opciones que se ofrecen.
solo se puede acer 1 copia de la instalación , no se hance responsable de los problemas que hacen el progama 6.
Localiza en tu ordenador qué versión de tus productos ofimáticos tienes. Busca en Internet si tu versión es la última, y, en caso contrario, estudia las posibilidades que tienes para actualizarlo.
office 2007: version ultima 2010 7.
¿Qué diferencia hay entre una carga y una migración de datos? ¿En qué casos se utiliza cada técnica?
Que la carga de datos: se usa cuando la aplicacción requiere una cierta informacion y se utilizaria en aplicciones empresariales y la carga de migración de datos se realiza la sustitución de una aplicación informática por otra, de manera automática los datos del programa anterior 8.
¿Cuándo se realiza una explotación en paralelo? ¿Qué ventajas y qué inconvenientes tiene?
La explotacción en parelolo se realiza una vez completada la instalación, la carga de datos y las pruebas pertinentes. 9.
Descargar e instalar la suite ofimática OpenOffice.org en vuestro ordenador. Realiza una captura de pantallas del todo el proceso de instalación y utilízalas para describir la instalación llevada a cabo.
10. Enumera las fases principales por las que pasa una aplicación informática durante toda su existencia. 11. Explica en qué momento durante el desarrollo de un programa puede pasarse a la fase de mantenimiento. 12. Enumera los distintos tipos de mantenimiento vistos en
la unidad, explica brevemente en qué consisten y pon un ejemplo de cada uno de ellos. Tipos de mantenimientos: Mantenimiento correctivo aplicacción
: soluciona los problemas
de la
Mantenimiento evolutivo: Cubre nuevas necesidades de usuario no detectadas en los análisis realizados al principio del ciclo de vida Mantenimineto adaptativo: adapta la aplicacción en el entorno del trabajo tecnologico Mantenimineto preventivo : tiene dos opciones sobre las aplicaciones : puede mejor su calidad interna sobre los sistemas: pa prevenir problemas físicos 13. ¿Qué diferencia hay entre un error de diseño y un error de tratamiento o de codificación? ¿Qué influencia tiene cada tipo de error sobre los costes de la solución? • Análisis. Se realiza un estudio para determinar las funciones que debe cumplir la aplicación. • Diseño. Se confecciona un modelo lógico de cómo va a funcionar la aplicación: procesos, y datos. • Codificación. Traducción del modelo lógico a una implementación física: es decir, programación en un lenguaje concreto, y creación de los ficheros de datos. • Pruebas. Se prueba el producto y se realizan las correcciones necesarias. • Mantenimiento. Se asegura el correcto funcionamiento de la aplicación en el tiempo. 14. Dentro de los diferentes tipos de mantenimiento no se contempla la posibilidad de ampliar la aplicación para que haga más cosas. ¿Cierto o falso? Razona tu respuesta. No lo que venga en la aplicacción es lo que es. 15. Explica todo lo que sepas del problema conocido como "efecto 2000" y sus consecuencias. 16. ¿Por qué es conveniente consultar con el equipo de mantenimiento antes de emprender un cambio o
actualización de la plataforma de trabajo? por que es la fase que empieza una vez instalada supera la fase de pruebas 17. Enumera algunas acciones que consideres que puedan formar parte de un acuerdo de mantenimiento preventivo entre un cliente y su proveedor informático. 18.
Explica en qué consiste una visita guiada como método de asistencia al usuario de una aplicación informática.
Revisar como va el progama 19.
¿Qué es una FAQ?
Documento que recoge las preguntas más frecuentes sobre un tema y, por supuesto, las respuestas. 20. 21.
¿Y un glosario? Explica las ventajas e inconvenientes, parecer, de los manuales clásicos en papel.
a
tu
22. En algún programa de ordenador de los que sabes manejar, localiza los siguientes tipos de ayuda, si existen: •
Manual electrónico.
•
Ayudas sensibles al contexto.
•
Glosario de palabras clave.
•
FAQ.
23. ¿Se necesita una guía de instalación para un producto que se instala automáticamente cuando insertas el CD en el ordenador? ¿Por qué? Si para que el usuario sepa lo que esta haciendo 24.
Explica las posibilidades de ayuda que ofrece el acceso remoto a la máquina del usuario desde el lugar de trabajo del proveedor informático.
25.
Explica cuáles serían las funciones básicas de un departamento de explotación en una empresa con 50 ordenadores conectados en red, y con 100 posibles usuarios de dichos ordenadores, cada uno con unas funciones distintas, pero que trabaja con aplicaciones estándar adquiridas a proveedores externos.
