1) Ejemplos de incertidumbre, certidumbre y riesgo:
2) Costos relevantes para la toma de decisiones: Costos relevantes: son
aquellos costos diferenciados del resto, pues de ellos dependen directamente las decisiones que tomemos, como también nos van ayudar al compararlos con los beneficios para determinar la viabilidad, para escoger la mejor alternativa para llevar a cabo o no un proyecto.
Factores internos: Hacen referencia a que es o que ofrecemos.
Objetivos de mercadotecnia. Estrategia de mezcla de mercadotecnia. Costos y calidad del producto. Consideraciones organizacionales.
Factores externos: Es la forma como nos ven.
Naturaleza del mercado y de la demanda Competencia y posicionamiento del producto Otros factores ambientales, economía, reventa, gobierno.
3) Ejemplos de los problemas comunes en la toma de decisiones: Aceptar un orden especial Hacer comprar Eliminar una línea o un producto Mezclar un producto o servicio Vender o procesar adicionalmente
4) En que consiste cada uno de los 5 pasos de la toma de decisiones: a. Definir el problema: Este es el paso mas importante porque debemos saber de que se trata, debemos poner los problemas o la situación. b. Analizar el problema o situación Aquí se analiza profundamente el problema o situación, reuniendo datos y la mayor información posible. c. Evaluar las alternativas aqui se escribirá en un informe tdas las alternativas a si sean irelevantes porque después nos llevara a que eso ya lo había pensado y lo que se busca no es eso. d. Elegir una alternativa En el momento que tengas todas las alternativas posibles anotadas, llega el momento de elegir. e. Toma de decisiones Llega el momento en el que tenemos que tomar decisiones habiendo realizado ltodos los pasos anteriores donde podras ver con otros ojos la situación y por ende se pueden aclarar muchas dudas, y con ello nos quitamos muchos problemas.
5) Diferencia entre las desiciones de cortos y largo plazo DECISIONES Materia de la decisión
CORTO PLAZO se refiere a la operación normal o cotidiano de la empresa
LARGO PLAZO se refiere a las operaciones que se dan con inversión
PERIODO
Comprende u periodo no mayor de un año No requiere inversiones de capital en cao de error es fácil modificar la decisión modificar la decisión
Comprende un periodo mayor a un año Requieren inversión de capital Por lo general, son inversibles y rigidaas por lo que implica que no son modificables muchas veces irreversibles y rígidas por lo que implica que no son modificables muchas veces Es incierto el escenario, en comparación al corto plazo, por el los cambios que se pueden dar en el tiempo
INVERSIÓN RIGIDEZ
Escenario
Es menos riesgoso porque se puede llegar a estimar la probabilidad de que se consiga el objetivo
6) Opciones para decisiones a corto plazo Las diferentes opciones que se presentan en las empresas son ilimitadas. L as siguientes son las que más comúnmente enfrenta la administración.
Seguir fabricando una pieza o mandarla a fabricar externamente. Eliminar una línea o un departamento, o seguir operándolos. Cerrar la empresa o seguir operándola. Aceptar o rechazar un pedido especial. Eliminar una línea, un producto o seguir produciéndolos. Agregar a la actual una nueva línea de productos o no. Decidir cuál es la mejor combinación de líneas para colocar en el mercado. Cerrar una sucursal o seguir operándola. Trabajar un solo turno o varios. Disminuir o aumentar la publicidad. Operar en uno o varios mercados.
7) Creación de valor en las empresas En términos financieros, una decisión, acción, inversión o transacción propende por la creación de valor cuando es capaz de retornar un monto de dinero superior a lo invertido inicialmente, y es posible cubrir todos los costos asociados, involucrando los costos de oportunidad de los recursos invertidos. En síntesis, podemos medir el valor creado en la empresa considerando no solamente el beneficio sino también el coste que ha supuesto generar ese beneficio. En definitiva, si el beneficio obtenido supera el coste de los recursos implicados, podremos decir que se ha creado valor. Si esto lo trasladamos a la toma de decisiones de inversión significa que para que se cree valor en la empresa el valor actual neto (VAN) de la inversión deberá ser positivo y por tanto estaremos invirtiendo en activos que generan un valor adicional para la empresa.
8) Estrategias para crear valor en las empresas
Proveer mayor resultado, es decir, desafiar las suposiciones en el tiempo, ser más productivos. Tomar como propios los problemas del cliente, esto nos quiere decir cumplir en tiempo y capacidad, las necesidades que tiene el cliente dentro del mercado. Conocer y entender el negocio, se refiere al dominio por áreas de responsabilidad, desde asignar las funciones correspondientes de los colaboradores, hasta identificar a la competencia y los factores externos que la aquejan, llámese económicos. Involucrar a los proveedores en las necesidades que tiene la empresa para satisfacción del cliente.
9) Como aumentar la rentabilidad en la empresa
LLEVAR UN CONTROL ADECUADO DE TUS GASTOS Controlar tus gastos tiene la ventaja de que cada peso que ahorres de manera inteligente se convertirá en un peso extra que tendrás como ganancia. Para este propósito te será de gran utilidad elaborar un estado de flujo de efectivo mensual en el cual podrás analizar en qué rubros está gastándose más en tu empresa y en cuáles se pueden realizar ajustes que te permitan ser más eficiente. INCREMENTA TUS MÁRGENES DE GANANCIA El margen de ganancia es la diferencia entre el precio de venta de tu producto o servicio y el costo que implica producirlo el cual paga la empresa. Existen diversas maneras de aumentar el margen como son: • Aumentar los precios. • Reducir los costos de los productos o servicios vendidos. • Una mezcla de ambas opciones.
GESTIONA DE MANERA EFICIENTE TÚ INVENTARIO La correcta administración de tus inventarios es uno de los factores clave que inciden en el buen desempeño de las empresas y por ende el aumento de sus ganancias. ANALIZA LA RENTABILIDAD DE TU CARTERA DE CLIENTES Ser una empresa con enfoque en el servicio al cliente es una de las metas que tienen muchas empresas. El mercado actual es altamente competitivo y centrarse en el cliente puede ser una ventaja muy importante y sustentable. AUMENTA LAS RE-COMPRAS DE TU PRODUCTO Y/O SERVICIO Cuando se piensa en aumentar ventas por lo generar se tiene la idea de ampliar la cantidad de clientes que se tienen actualmente para con esto aumentar el monto de facturación; sin embargo, cada nuevo clientes es un costo significativo para la empresa ya que se requiere hacer una inversión para buscarlos, calificarlos y atenderlos. LA TECNOLOGÍA COMO ALIADA Un factor clave para la rentabilidad de tu empresa es la integración de la información para tomar decisiones acertadas y en tiempo. Las soluciones tecnológicas juegan un papel importante en este tema al optimizar los procesos internos y ahorrar costos, logrando con esto tener una empresa más eficiente en el uso de sus recursos tanto de capital como humanos.
10) Que decisiones se toman para mejorar la liquidez a corto plazo TOMA DE DECISIONES La toma de decisiones es el proceso a través del cual se identifica una necesidad de decisión, se establecen alternativas, se analizan y se elige una de ellas para el beneficio de la empresa; se implementa la elegida y se evalúan los resultados. LIQUIDEZ A CORTO PLAZO La liquidez a corto plazo de una empresa se mide por la capacidad de esta para cumplir sus obligaciones en un breve lapso. La liquidez implica posibilidad para convertir activos en efectivo. El corto plazo se considera convencionalmente un tiempo de hasta un año, aunque a veces se identifica también con el ciclo de explotación normal de una empresa, es decir, el lapso de tiempo que abarca el ciclo de: •
Compra
•
Producción
•
Venta
•
Cobro que realiza una empresa
11) Porque es importante tener liquidez? la liquidez es uno de los indicadores financieros más importantes sobre los que se mide a la empresa. Dependiendo del grado de liquidez, se juzga la capacidad que tiene una empresa de cumplir con sus obligaciones de corto plazo. También permite medir el riesgo de permanecer solvente en situaciones de crisis. Como se mencionó anteriormente la liquidez de una empresa se mide por su capacidad para cumplir con sus obligaciones de corto plazo a medida que estas llegan a su vencimiento. La liquidez se refiere a la solvencia de la posición financiera general de la empresa, es decir, la facilidad con la que puede pagar sus cuentas.
12) Recomendaciones para tomar decisiones orientadas a la rentabilidad Utilizar los métodos del VAN y la TIR, para conocer en realidad si un proyecto generará
rentabilidad.
No tomar decisiones precipitadas, sin antes no haber analizado todos los puntos que puedan afectar una inversión. No invertir en negocios de los cuales no tienen los conocimientos o la experiencia necesaria para sacar adelante la inversión.
Llevar un control adecuado de los gastos
Analizar la rentabilidad de la cartera de los clientes
Aumentar las re-compras de los productos o servicios
La tecnología como aliada
