Actividad de aprendizaje 2. ¿Quién puede tomar las decisiones? Como conclusión de esta unidad se tiene que, por un lado, para satisfacer sus necesidades, los seres humanos deben p…Descripción completa
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Evidencia 1Descripción completa
trabajo colaborativo 1Descripción completa
Carta que le solicitan a nuestros vecinos, cuando andan en trámites laborales y ante las instituciones públicas.Descripción completa
Ensayo sobre la toma de decisionesDescripción completa
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Informe acerca de la toma de decisiones gerenciales, correspondiente a la unidad 6 de la asignatura Toma de Decisión y sus procesos.Descripción completa
Identifcar los dos tipos de decisiones gerenciales. Instrucciones 1.- Selecciona dos momentos dentro de una empresa, en la que hayas participado en latoma de decisiones programadas y no programadas ser!n dos casos". #.- $n cada uno de ellos, identifca el riesgo, la incertidum%re y el con&icto. '.- ¿(u!l de las dos )ue m!s )!cil de lle*ar a ca%o y por qué? Valor de esta actividad 1++ puntos. Características a) Formato: Word, libre edición. %" Portada: Nombre completo de los integrantes del equipo (comenzando por apellido paterno). o Grupo. Nombre de la asignatura. o Ttulo del traba!o. o c" Forma de en"o: el responsable del equipo ser# en encargado de subir la acti"idad a la plata$orma. o
d) %&tensión de la acti"idad: ' cuartillas incluendo portada. e) Feca lmite de entrega: !ue"es *+ de no"iembre *- a las **: oras. $) /riterios de e"aluación: o o o o o
0e presentan dos casos de T1 (programadas no programadas). 0e identi2ca la incertidumbre, riesgo con3icto. 0e contesta la pregunta del puno tres. 4riginalidad en la presentación. 5edacción ortogra$a.
TD PRGRA!ADA"# En el taller mecánico llegó un cliente con su automóvil Jee 201! "ue resenta#a una marc$a inesta#le el motor% el cliente idió "ue se le revisara el automóvil% el &e'e de taller le idió al t(cnico "ue or 'avor inseccionara el motor del automóvil% or lo "ue el t(cnico rocedió a realizar su tra#a&o% $aciendo rue#as de resión de com#usti#le% rue#a de in)ectores% #o#inas% ca#leado% etc.% Este roceso se realizó como un revisión de rutina )a
esta#lecida "ue ermite encontrar osi#les 'allos% siguiendo correctamente estos asos ) en #ase a su e*eriencia% logrando diagnosticar "ue el ro#lema se resenta#a en el 'uncionamiento de las #u&+as% "ue se encontra#an en mal estado. ,on la seguridad de sa#er cuál es el 'allo tomó la decisión de cam#iar las #u&+as del automóvil sin necesidad de autorización del &e'e de taller. Se instalaron las #u&+as al motor ) 'unciono er'ectamente -e la misma 'orma el t(cnico toma la decisión de cam#iar las #u&+as de menor costo% sa#iendo "ue 'uncionaran er'ectamente% or lo "ue se ierde el riesgo ) al mismo tiemo la incertidum#re de si 'uncionará o no% odemos ver como alica la 'rase /uienes toman #uenas decisiones re'ieren evitar o mane&ar los riesgos. En este e&emlo no $a) incertidum#re or arte del t(cnico )a "ue el veri'ico con las rue#as "ue realizo "ue no ten+a ro#lemas ma)ores el automóvil. En este e&emlo de decisión rogramada es mu) di'+cil "ue se genere un con'licto como suele suceder en otros imrevistos )a "ue se tiene un rotocolo de cómo actuar ante una situación usual.
TD N PRGRA!ADA"# ,ierto d+a en la emresa -imasur se $izo una comra de e*cavadoras J34 -EE5E or arte de la emresa E*eriencias 6caret% cada una de ellas con un valor de 7%000 dólares% el asesor de ventas llevado or la cantidad de dinero "ue reci#ir+a de comisión ignoró la incertidum#re "ue rovocar+a ensar en si od+a cumlir con las entregas% rocedió de inmediato con l a venta ) se comrometió entregar las e*cavadoras en 'ec$as distintas% todo esto sin
$a#er consultado con el gerente de ventas o con sus e*istencias ara veri'icar si se od+a ) entregar en las 'ec$as estiuladas en el acuerdo. Al llegar el vendedor a la o'icina de la emresa se dirigió al gerente de ventas donde le e*licó la venta "ue $a#+a acordado% el gerente se eno&ó or no $a#erle in'ormado so#re esta venta antes de acordarlo% or"ue no od+an cumlir con las entregas de las ma"uinarias en tiemo ) 'orma% )a "ue conta#an con varios endientes "ue no les ermit+a traer esa cantidad de ma"uinaria. El riesgo "ue tomó el vendedor 'ue mu) elevado )a "ue no esta#a seguro de "ue las ma"uinarias lleguen a tiemo al estado. En este e&emlo el vendedor llego a un acuerdo mu) #ueno ero sin la seguridad de oder cumlir el acuerdo% )a "ue no era una venta cual"uiera ) en esa magnitud de#ió consultar rimero con el gerente de ventas. En este tio de decisión no rogramada se generan muc$os con'lictos )a "ue se cuenta con &erar"u+as ara la toma de decisiones no rogramadas% como en este caso% el vendedor no esta#a ato ara llevar a ca#o una venta de tal magnitud% en el e&emlo se uede generar un con'licto entre la emresa vendedora ) la comradora al no cumlirse los acuerdos "ue se estiularon. ¿$u%& de &as dos 'ue m%s '%ci& de &&e(ar a ca)o * por +ué? El rimer caso% toma de decisiones rogramadas% de#ido a "ue se cuenta con una serie de rotocolos "ue se de#en seguir en una situación "ue )a se ten+a revisto antes% con ello nos evitamos con'lictos as+ como malas decisiones ) riesgos "ue uedan e*istir en el 'uturo.
