1) Seleccione Seleccione los recursos recursos tecnológic tecnológicos os necesarios necesarios en un negocio, negocio, para controlar las transacciones de ventas, donde los vendedores puedan capturar los datos de las mismas, en un sistema cliente-servidor para10 vendedores. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Infrae Infraestr struct uctura ura de redes redes Sistema Sistema de administra administración ción de conocimien conocimiento to Sist Sistem ema a de de red red soc socia iall Manej Manejado adorr de base base de de dato datos s Soft Softwa ware re de de aplic aplicac ació ión n Softwa Software re de comun comunica icació ción n multime multimedia dia a) 136 b) 145 c) 234 d) 256 2) Un grupo hoteler hotelero o requiere requiere la ins instala talació ción n de dete detecto ctores res de hum humo o electrónicos que, al ser activados, envíen una señal de radio a la esta es taci ción ón de o om mer eros os m! m!s s ce cerc rcan ana. a. Se Sele lecc ccio ione ne la las s "a "ase ses s qu que e componen la estrategia tecnológica que permite la solución a este requerimiento.
1. !ormulación 2. Implementación 3. "uditoria 4. #erti$cación 5. %&aluación a) 123 b) 125 c) 234 d) 345 #) Un consorc rciio de estalec eciimientos ded ediicado al ser erv vicio de restaur rest aurant ante e requ requiere iere rin rindar dar ser servici vicio o de $nt $ntern ernet et ina inal!m l!mric rico o en todas sus sucursales, para lo cual ha contratado servicio de internet residencial % adquirido hard&are necesario. 'rdene las actividades necesarias para concretar la "ase de "ormulación de la estrategia tecnológica. 1. "nali'ar la tecnolo(a 2. %jercer recursos para el funcionamiento 3. "dministrar la función de la tecnolo(a 4. Iniciar la implementación de la tecnolo(a a) 1423 b) 2134 c) 3241 d) 4213 () Un Una a emp empres resa a de des desarr arrol ollo lo de so so"t& "t&ar are e ti tien ene e co cont ntem empla plado do en su estrate estr ategia gia de neg negoci ocios os con contin tinuar uar desa desarrol rrollan lando do sis sistema temas s cli client enteeserv se rvid idor or, así co com mo in incu curs rsio iona narr en el !r !rea ea de de desa sarr rrol ollo lo de apli ap lica caci cion ones es mó móvi vile les. s. n la es estr trat ateg egia ia te tecn cnol ológ ógic ica a se ti tien ene e considerado* renovar el 20+ de los equipos de desarrollo del !rea de sis sistem temas as cli cliente ente-ser -servid vidor or,, adq adquiri uirirr el equ equival ivalent ente e al 20+ del equipo actual en equipo nuevo para el !rea de aplicaciones móviles, así como la capacitación % las licencias de so"t&are necesarias para el desarro desarrollo llo de aplica aplicaciones ciones móviles. Seleccione Seleccione las necesidades prio pr iori ria ada das s qu que e es est! t!n n al aliine nea ada das s co con n la las s es estr trat ateg egia ias s de la organiación. 1. 2. 3. 4.
"d*uir "d*uirir ir e*uipo e*uipo nue&o nue&o para para desarr desarroll ollo o "d*uirir "d*uirir laptops laptops + pro+ect pro+ectore ores s para para el personal personal "d*uirir "d*uirir licenc licencias ias de de softwar software e de desar desarroll rollo o #ontratar #ontratar capacit capacitació ación n en desarrol desarrollo lo de aplicacio aplicaciones nes mó&iles mó&iles
5. Implantar un sistema de intranet 6. ,eno&ar la infraestructura de red a) 126 b) 134 c) 256 d) 345 ) Un centro de investigaciones iomdicas se especialia en las !reas de io - in"orm!tica, imagenología % cardiología. Su estrategia de negocios inclu%e re"orar su posición en io - in"orm!tica para tener ma%or presencia en el sector de "!rmacos/ tener ma%or contacto e integración con la comunidad de investigación en procesamiento digital de im!genes para sus soluciones de imagenología/ reducir a la mitad el personal del !rea de cardiología/ % modelar un equipo de radiogra"ía nuevo. lia los puntos que "orman parte de la estrategia tecnológica que m!s se apega a la estrategia de negocios. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
"d*uirir laptops para el -rea de cardiolo(a #rear un departamento de inno&ación + desarrollo tecnoló(ico ,eno&ar el portal institucional "d*uirir un ser&idor de alto desempeo para in&esti(ación "d*uirir licencias de software especiali'ado para lneas de in&esti(ación Implantar un sistema %,/ a) 124 b) 136 c) 245 d) 356 ) Una organiación no lucrativa dedicada a administrar un planetario, cuenta con un archivero para almacenar los 34s de los programas que pro%ecta/ un sistema de nómina desarrollado a la medida, mismo que se encuentra aloado en un servidor dedicado/ así como una revista en donde pulican mensualmente la programación de pro%ecciones % eventos del planetario. 5or otro lado, los miemros de la organiación se comunican por medio de memos, circulares, cartas % o6cios en papel, así como personalmente. 7elacione las necesidades tecnológicas con las correspondientes tecnologías nuevas que curir!n dicha necesidad.
8ecesidad tecnológica
9ecnología nueva
1. "lmacenamiento de pro(ramas 2. Sistema de nómina 3. #omunicación entre usuarios 4. #omunicación con el p0blico
a) Sistema de administración multimedia b) Sitio web c) #orreo electrónico d) Sistema %,/
a) b) c) d)
1a 2d 3c 4b 1b 2a 3d 4c 1c 2b 3a 4d 1d 2c 3b 4a
:) Una "!rica de apatos est! interesada en meorar la comunicación entre sus !reas, utiliando alg;n mecanismo de intercamio de mensaes electrónicos. 5ara ello se han identi6cado algunas
tecnologías de inters. 7elacione dichas tecnologías desventaas que presentan con respecto a las dem!s.
9ecnología de inters 1. #orreo electrónico 2. Mensajera instant-nea 3. ,ed social
a) b) c) d) <)
con
las
esventaa a) "cceso p0blico b) istractor laboral c) iempo de respuesta d) #omplejidad de con$(uración
1a 2b 3c 1b 2c 3d 1c 2b 3a 1d 2a 3b Una escuela tiene como uno de sus oetivos meorar la comunicación entre sus empleados % estudiantes utiliando alguna tecnología de intercamio de mensaes electrónicos. ntre los requerimientos se encuentra que est instalada dentro de los servidores de la escuela, que cuente con servicio de envío de archivos aduntos % que guarde evidencia, en el servidor, de la comunicación realiada. Seleccione aquellas tecnologías que cumplan con dichas características.
1. 2. 3. 4. 5.
Mensajera instant-nea #orreo electrónico lo( ,ed social SMS en dispositi&os mó&iles a) 12 b) 23 c) 34 d) 45 =) >a propuesta tecnológica para la implementación de internet inal!mrico en una empresa tiene costos estimados de ?1#0,000.00 @.8. % ene6cios estimados a tres años, de ?210,000.00 @.8. Aalcule la "actiilidad 6nanciera utiliando la raón costo-ene6cio. a) .61 b) 1.6153 c) 1.57 d) 4.45 10) l administrador de tecnologías de la in"ormación de una empresa presenta un pro%ecto para migrar de so"t&are propietario a so"t&are lire. Seleccione los aspectos de "actiilidad operativa que dee eBponer ante los directivos de la misma.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
#ontratos le(ales #ambio de paradi(ma 8arantas #apacitación de personal #ostos ,eno&ación de licencias a) 1 2 4 b) 1 3 6 c) 2 4 5 d) 3 5 6 11) n una organiación dedicada al almacenamiento % respaldo de in"ormación, se tienen estadísticas de los servidores que han sido atacados previamente por virus o hacCers, mismos que han resultado dañados en su in"ormación o con6guración, ocasionando
peruicios graves en las operaciones de la compañía. DEu clasi6cación en el an!lisis de riesgos tiene este activoF a) "lto impacto + bajo ries(o b) ajo impacto + alto ries(o c) "lto ries(o + alto impacto d) ajo ries(o + bajo impacto 12) Seleccione los planes que pemitan que la in"ormación de una empresa, preocupada la seguridad de la misma, se mantenga íntegra, con6ale % disponile. 1. 2. 3. 4.
,ecuperación ,espaldo ,eno&ación Mantenimiento a) 12 b) 13 c) 24 d) 34 1#) Una empresa, dedicada a la asesoría % auditoría en contailidad, su"re un incendio que a"ecta seriamente las ases de datos con las auditorias de sus clientes % en su in"raestructura organiacional. G partir de este incidente, el conseo administrativo decide implementar un plan de continuidad de la operación. 'rdene las "ases para estalecer los planes de continuidad de la operación de la organiación
1. 2. 3. 4. 5.
Instalar un sitio alterno con los elementos fundamentales eterminar los acti&os crticos de la empresa "ctuali'ar manuales + procedimientos ,eali'ar respaldos de la información #on$(urar + probar los sistemas de información a) 2 1 4 5 3 b) 3 5 4 21 c) 5 2 3 4 1 d) 1 3 2 5 4 1() Una empresa "ue a"ectada por un terremoto, sin emargo, sorevivió deido a que contaa con planes de recuperación de desastres DEu aspecto deen contener este tipo de planesF a) ,estaurar la información a su lu(ar 9abitual b) ,e&isión de las copias de respaldo c) Mantener los sistemas en funcionamiento d) ,espaldar las bit-coras 1) n un sistema de cali6caciones en línea, un alumno reporta al control escolar que otros usuarios han accesado a sus registros acadmicos. >a política de seguridad in"ringida es* a) con$dencialidad b) disponibilidad c) inte(ridad d) irrefutabilidad 1) DEu tipo de controles dee especi6car un administrador de tecnología de in"ormación para estalecer un marco de traao que garantice el diseño, la seguridad % el uso de programas de computación en la totalidad de una organiaciónF a) e se(uridad de los datos b) 8enerales c) "dministrati&os d) e aplicaciones 1:) Se va a realiar una auditoría in"orm!tica a una empresa. >a sección a la que dee en"ocarse el auditor comprende los aspectos tecnológicos de*
a) aplicaciones crticas de I b) control operacional c) estrate(ias de ne(ocios d) procesos de ne(ocios 1<) Un corporativo en"ocado al maneo de seguros requiere conocer la e6ciencia del sistema de control de nómina implementado en la compañía, Dqu capacidad sería indispensale evaluar para proporcionar in"ormación sore su tiempo de respuestaF a) "lmacenamiento b) /rocesamiento transaccional c) Se(uridad d) olerancia a fallos 1=) Un hospital p;lico opera el registro de sus pacientes en sistemas de cómputo mono-usuario, sin emargo, el aumento de sus derechohaientes le ha llevado a hailitar clínicas alternas de consulta eBterna/ adem!s de la compra de un sistema de in"ormación distriuido. Seleccione la tecnología que dee adquirir el hospital para que los mdicos puedan consultar el eBpediente clínico de sus pacientes. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
:aptops Ser&idores Infraestructura de red #all center %nlaces ;"< /ortal web a) 125 b) 146 c) 235 d) 346 20) Una empresa realiar! un plan de renovación de tecnología, Dcu!l es el elemento, en la etapa de evaluación, que se dee considerar al momento de realiar el plan de renovaciónF a) "dministración tecnoló(ica b) "umento de calidad c) ajo costo d) Introducción de la tecnolo(a 21) n una empresa que se dedica al comercio electrónico se est! elaorando el plan operativo anual del próBimo año. DAu!l es la ma%or prioridad de la organiaciónF a) #ompra de computadoras b) #ompra de software c) /a(o del =ostin( d) "ctuali'ación del sitio 22) Una empresa se encuentra realiando una licitación aierta de una tecnología nueva en el país. l "actor que dee tomarse en cuenta para elegir al ganador es* a) inero b) Soporte c) tiempos de entre(a d) ser&icio al cliente 2#) n una organiación se ha estalecido un plan de renovación tecnológica, el cual, %a se encuentra "uncionando. Sin emargo, se ha oservado que las tareas no se eecutan en los tiempos estalecidos en la planeación. Seleccione las herramientas de control utiliadas para corregir dicha situación.
1. ia(rama de /%, 2. ia(rama de proceso
3. 8r-$ca de estructura 4. 8r-$ca de 8antt a) 12 b) 14 c) 23 d) 34 2() l departamento de 9$ de requiere actualiar los modelos tecnológicos al sistema de control de nómina de la empresa. Seleccione los elementos que pertenecen a dichos modelos* 1. 2. 3. 4.
>tili'ación de plataformas abiertas %standari'ación de bases de datos "plicación de normas de calidad >tili'ación de software certi$cado a) 12 b) 14 c) 23 d) 34 2) Una empresa dedicada a la venta de tiempos compartidos vacacionales cuenta con una p!gina &e con el cual muestra a sus clientes los destinos a los que pueden ir, asado en la siguiente arquitectura.
Ser&idor
Los clientes tienen que seleccionar su destino y sus fechas, los pagos deben realizarse en el banco para posteriormente mandar vía fax la ficha de pago y reservar sus destinos. Seleccione las alternativas de modelos tecnológicos a evaluar pa ra automatizar los servicios de la empresa. 1. #. $. &. (. ).
ambiar la p!gina "eb por una din!mica ambiar la p!gina "eb por un portal "eb %ctualizar servidor "eb 'mplementar conexiones statefull al banco 'mplementar conexiones stateless al banco %ctualizar servidor de base de datos a* 1,$ b* #,( c* $,& d* (,)
2) Un anco desea actualiar sus sistemas para otener meoras en sus modelos tecnológicos % así ahorrar costos de operación. 7elacione el tipo de an!lisis de acuerdo con sus características. Tipo de Análisis 1. osto+beneficio #. e costos $. e beneficios &. e factibilidad
a) 1b 2a 3d 4c b* c* d*
1b, #d, $a, &c 1c, #a, $c, &d 1c, #a, $d, &c
Características de análisis a* de infraestructura y personal b* de recursos y metas c* de elementos t-cnicos y operativos d* de planificación y control
2:) Una empresa de aviación tiene como misión meorar el proceso de seguimiento de emisión de illetes % taretas de emarque. l modelo aplicado con ase en el siguiente diagrama es de* %: #:I%<% ::%8" ": "%,?/>%,? @ <%#%SI" #?M/,", >< I::%% ? !"#>,", %A>I/"B%
a* b* c* d*
egocio /peración 0laneación ecnologías de la información
2<) Una empresa "armacutica ha solicitado el desarrollo de una aplicación de comercio electrónico. l modelo que se aplica para generar una ventaa competitiva es el de* a* /peraciones b* 2estión de finanzas c* egocios d* 2eneración de conocimiento
2=) l gerente de una empresa solicita al departamento de in"orm!tica un sistema que lleve el control estadístico de entradas % salidas del personal. l resultado esperado al realiar esta aplicación es el control de* a*
0ersonal
b* c* d*
3conómico 4ecursos iempos
#0) Una dependencia de goierno lana una licitación para la adquisición de tecnología de monitoreo de seguridad. e acuerdo a la siguiente tala comparativa de resultados % aplicando el mtodo de eliminación secuencial por restricciones conuntivas, DAu!l es la propuesta adecuadaF Atributo
Costo
Estándar de la organización a evaluar $66,666
Propuesta 1
Propuesta 2
Propuesta 3
Propuesta 4
#76,666
#7(,666
#(6,666
#8(,666
7
16
16
16
7
Soporte Tcnico
5enor que 5ayor que
!acilidad de uso
5ayor que
7
16
16
7
9
Seguridad
5ayor
9
7
9
9
7
a* b* c* d*
0ropuesta 1 0ropuesta # 0ropuesta $ 0ropuesta &
