Tarea #1 Gestión Logística Profesor: Federico Casanello F. Semestre 1 / 2014 Grupo: Máximo 3 personas. Caso Adaptado del Parts Emporium Parts Emporium fue fundada en 1973 por dos mecánicos de automóviles, como una empresa destinada a la distribución mayorista de autopartes. Instalada inicialmente en la cochera de uno de los fundadores, la compañía creció hasta 1976 en forma lenta, pero constante. En ese año se mudaron a un viajo almacén de una empresa empacadora de carne, en la parte sur de Chicago. Al disponer de más espacio para almacenar su inventario, la compañía pudo ofrecer una línea de autopartes más amplia. Un mayor surtido, combinado con la tendencia del público a conservar sus automóviles por más tiempo, dio origen al explosivo crecimiento de la empresa. En 1998 Parts Emporium ya era el distribuidor independiente de partes de automóviles más grande en la región centro norte de EEUU. En fechas recientes, Parts Emporium se reinstaló en un nuevo y resplandeciente conjunto de oficinas y almacén, cerca de la carretera interestatal 55, en un suburbio de Chicago. A pesar de que sólo se han añadido unos uno s cuantos productos nuevos desde que se construyó el almacén, la utilización de éste se ha incrementado explosivamente. Sin embargo, el crecimiento de las ventas se estancó en ese mismo período. Esta situación indujo a los fundadores a contratar, por primera vez en la historia de la compañía, a un gerente de fuera de la empresa. Sue McCaskey ocupó dicho puesto. Como primer paso decidió seleccionar al azar una pequeña muestra de aproximadamente 100 artículos y compilar personalmente las características del inventario y el servicio al cliente, para darse una idea del panorama general. McCaskey sabe que, aunque su influencia para introducir cambios será limitada, tiene que producir resultados positivos de inmediato. Por eso decidió concentrarse en dos productos específicos: el empaque EG151 para escape y la correa de distribución DB032. DB 032. Si consigue demostrar beneficios significativos derivados de una buena administración del inventario de esos dos productos, los fundadores tal vez le den el respaldo que necesita para modificar el sistema de administración de todo el inventario. El empaque EG151 se compra en el extranjero, al proveedor Haipei. La demanda real de este producto durante las primeras 21 semanas de este año se presenta en la siguiente tabla:
Tabla 1: Demanda EG151
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Demanda (unidades) 104 103 107 105 102 102 101 104 100 100 103 97 99 102 99 103 101 101 104 108 97
Una rápida revisión de los pedidos hechos en el pasado, registrados en otro documento, le indica que se ha usado un tamaño de lote de 150 unidades y que el tiempo de entrega de Haipei ha sido de dos semanas casi constantemente. El inventario promedio de dicho artículo es de 1 semana (en base a la demanda semanal promedio). La correa de distribución DB032, por su parte, se compra en Bendox Corporation de Grand Rapids, Michigan. La demanda real registrada hasta la fecha se presenta en la siguiente tabla.
Tabla 2: Demanda DB032
Semana 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Demanda (unidades) 18 33 53 54 51 53 50 53 54 49 52
Como este producto es nuevo, sólo hay datos disponibles a partir de la fecha de su creación en la semana 11. Se ha utilizado un tamaño de lote de 1.000 unidades y el tiempo de entrega se ha mantenido casi constantemente en tres semanas. El inventario promedio es de 12 semana. Los precios mayoristas que Parts Emporium cobra a sus clientes son: $12,99 por el empaque EG151 y $8,89 por la correa de distribución DB032. Como no se ofrecen descuentos por cantidad en estos dos artículos, los márgenes brutos basados en las prácticas actuales de compra equivalen a 32% del precio mayorista en el caso del empaque para escape y a 48% del precio mayorista para la correa de distribución. La empresa estima que el mantenimiento de inventario le cuesta 21% de su inversión en inventario. En este porcentaje se ha tomado en cuenta el costo de oportunidad que implica inmovilizar dinero, y los costos variables de seguros y mermas. Los costos que paga la empresa por hacer pedidos a proveedores se estiman en $20 por pedido, en el caso de los empaques para escapes, y $10 por pedido en el de las correas de distribución. En el movimiento de salida, la empresa puede hacer cargos por concepto de reparto. Aunque la mayoría de los clientes recogen las partes que compran en Parts Emporium, algunos pedidos se entregan a domicilio. Para brindar este servicio, Parts Emporium contrata a una compañía local a la tarifa fija de $21,40 por pedido, que se suma a la factura del cliente. Considerando que el nivel de servicio que se pretende alcanzar es de 95%, se solicita lo siguiente: Póngase en el caso de Sue McCaskey y prepare un informe detallado para los dueños, sobre la administración del inventario de los empaques EG151 para escapes y las correas de distribución DB032. Adicionalmente, se solicita realizar recomendaciones, mostrando con claridad los costos anuales que se podrían ahorrar.
