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Pfeﬀer (2000) Los Nuevos Rumbos en La Teoría de La Organización 1-30

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El progreso y el alcance de los los estu studios dios de la orga organi nizzació ació

Vivimo Vivimoss en un mundo mundo de organiza organizacion ciones. es. Prácticam Prácticamente ente todos todos no nace nacem mos en una una orga organi niza zaci ción ón -un -un hosp hospita itall- y una una depe depend nden en berna bernam mental ental ratifi ratifica ca nuest nuestra ra mism mismaa existe existenc ncia, ia, expid expidien iendo do un ac certifica certifica nuestro nuestro nacimie nacimiento. nto. De acuerdo acuerdo con las leyes leyes vigentes vigentes puest puesto o sobre sobre la renta renta en Estad Estados os Unido Unidoss de Améri América ca,, si alguie alguie manife anifesta stamo moss como como depen dependie diente ntess econ económ ómico icoss en su su declar declarac ac impuestos, dentro del primer año de nuestra vida un organismo d bierno bierno fede federal ral nos asign asignará ará un núme número ro de seguro seguro social social.. Al mor up to vote on this title buro burocra cracia cia públi pública ca expe expedir diráá un certif certifica icado doSignde defu defunc nción ión,, y nues nues  Useful  Not useful llecimiento llecimiento tal vez se anuncie anuncie en una organiza organización ción perio periodístic dística. a. U ganizac ganización ión se encarg encargará ará de dispone disponerr de nuestros nuestros restos restos mortale mortaless

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NUEVOS NUEVOS RUMBO RUMBOS S EN LA TEORÍA TEORÍA DE LA ORGANI ORGANIZAC ZACIÓN IÓN

Los Los sind sindic icat atos os prác prácti tica came ment ntee no eexi xist stía ían. n. Casi Casi no ha habí bíaa asoc asocia ia empl emplea eado dore ress o gre gremi mial ales es.. No ha habí bíaa orga organi niza zaci cion ones es camp campes esin inas as portancia ... El gobierno nacional absorbía ... una parte casi infini del total total del produc producto to nacion nacional. al..... Apa Aparte rte de los maso masones nes,, casi casi no no h ganiza gan izacio ciones nes frater fraternal nales es ... Las organiz organizaci acione ones, s, además además del gobi gobiern ern mitaba mitabann en gran gran medida medida a las igle iglesia sias, s, las poc pocas as socied sociedade adess fila region regionale aless y los los parti partidos dos polític políticos os ... En lugar lugar de la escasa escasa fauna fauna ahora ah ora tene tenemo moss lo que que pa pare rece ce ser ser una en enorm ormee jung jungla la ... ... No sólo sólo h chas ch as más más orga organi niza zaci cion ones es ... ... sin sinoo qu quee ésta éstass son son más más grand grandes es,, es orga organi niza zada dass y tien tienen en un unaa estr estruc uctu tura ra más más sóli sólida da ... ... Sin Sin emb embar argo go voluci volución ón se ha estudi estudiado ado poc pocoo ... Nos ha ha invad invadido ido silenc silencios iosame amente nte 4) pp. 3 Y 4)

Adem Además ás,, en époc épocas as pasada pasadas, s, me meno noss gente gente traba trabajab jabaa para para otr cordamos que la mano de obra asalariada ha ganado una posi respe respeto to como como resulta resultado do de 200 año añoss de lucha lucha,, pero pero se nos nos olv durante siglos, todos los que se consideraban hombres libres re ron ron la depe depende ndenc ncia ia absol absoluta uta de los salar salarios ios"" (Hill, (Hill, 1964, 1964, p. 63) Uno de los indicad indicadores ores de la import importanc ancia ia de las organizac organizac que que con con una una frecu frecuenc encia ia cada cada vez vez mayor mayor "se señal señalaa a la organ organ como como la causa causa de mucho muchoss de los males males que aquejan aquejan a la socied socied tempo temporán ránea ea"" (Sco (Scott, tt, 1992, 1992, p. 4). 4). Para Para bien bien o par paraa mal, mal, muchos uchos acti activo voss fina financ ncie iero ross de la soci socied edad ad se man manej ejan an y cont contro rola lan n nizacion nizaciones, es, como como las socieda sociedades des de invers inversión, ión, los bancos bancos y los de pensione pensiones. s. De sus decisione decisioness depende depende quiénes quiénes obtendrá obtendrán n qué qué inver inversio siones nes y qué tecno tecnolog logía ía recibi recibirán rán respa respaldo ldo y, como como cuen cuencia cia,, qué sectore sectoress de la econo economí míaa se desar desarrol rollar larán án,, y cóm de vive vive la gente. gente. La religi religión ón "orga "organiz nizad ada" a" se ha exten extendid dido, o, lo que la comu comunid nidad ad organ organiza izada da y los grupos grupos de autoa autoayu yuda, da, a las dades que solían hacer de manera informal los vecinos de una nidad. Por medio de sus actos, estas organizaciones definen la p nar y los probl problem emas as social sociales, es, así así como como coadyuv coad yuvan deter dettitle ermi mina r Sign up toan vote a on this usefulr social ción. ción. El hecho hecho de que que buena buena parte parte de nuestro nues tro bienesta bien social  Useful  Notestar rial rial y de nue nuest stra ra prop propia ia vida vida esté estén n inex inextr tric icab able lem mente ente unid unid izacio izacio impli impli es im nd có

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Los Los sind sindic icat atos os prác prácti tica came ment ntee no eexi xist stía ían. n. Casi Casi no ha habí bíaa asoc asocia ia empl emplea eado dore ress o gre gremi mial ales es.. No ha habí bíaa orga organi niza zaci cion ones es camp campes esin inas as portancia ... El gobierno nacional absorbía ... una parte casi infini del total total del produc producto to nacion nacional. al..... Apa Aparte rte de los maso masones nes,, casi casi no no h ganiza gan izacio ciones nes frater fraternal nales es ... Las organiz organizaci acione ones, s, además además del gobi gobiern ern mitaba mitabann en gran gran medida medida a las igle iglesia sias, s, las poc pocas as socied sociedade adess fila region regionale aless y los los parti partidos dos polític políticos os ... En lugar lugar de la escasa escasa fauna fauna ahora ah ora tene tenemo moss lo que que pa pare rece ce ser ser una en enorm ormee jung jungla la ... ... No sólo sólo h chas ch as más más orga organi niza zaci cion ones es ... ... sin sinoo qu quee ésta éstass son son más más grand grandes es,, es orga organi niza zada dass y tien tienen en un unaa estr estruc uctu tura ra más más sóli sólida da ... ... Sin Sin emb embar argo go voluci volución ón se ha estudi estudiado ado poc pocoo ... Nos ha ha invad invadido ido silenc silencios iosame amente nte 4) pp. 3 Y 4)

Adem Además ás,, en époc épocas as pasada pasadas, s, me meno noss gente gente traba trabajab jabaa para para otr cordamos que la mano de obra asalariada ha ganado una posi respe respeto to como como resulta resultado do de 200 año añoss de lucha lucha,, pero pero se nos nos olv durante siglos, todos los que se consideraban hombres libres re ron ron la depe depende ndenc ncia ia absol absoluta uta de los salar salarios ios"" (Hill, (Hill, 1964, 1964, p. 63) Uno de los indicad indicadores ores de la import importanc ancia ia de las organizac organizac que que con con una una frecu frecuenc encia ia cada cada vez vez mayor mayor "se señal señalaa a la organ organ como como la causa causa de mucho muchoss de los males males que aquejan aquejan a la socied socied tempo temporán ránea ea"" (Sco (Scott, tt, 1992, 1992, p. 4). 4). Para Para bien bien o par paraa mal, mal, muchos uchos acti activo voss fina financ ncie iero ross de la soci socied edad ad se man manej ejan an y cont contro rola lan n nizacion nizaciones, es, como como las socieda sociedades des de invers inversión, ión, los bancos bancos y los de pensione pensiones. s. De sus decisione decisioness depende depende quiénes quiénes obtendrá obtendrán n qué qué inver inversio siones nes y qué tecno tecnolog logía ía recibi recibirán rán respa respaldo ldo y, como como cuen cuencia cia,, qué sectore sectoress de la econo economí míaa se desar desarrol rollar larán án,, y cóm de vive vive la gente. gente. La religi religión ón "orga "organiz nizad ada" a" se ha exten extendid dido, o, lo que la comu comunid nidad ad organ organiza izada da y los grupos grupos de autoa autoayu yuda, da, a las dades que solían hacer de manera informal los vecinos de una nidad. Por medio de sus actos, estas organizaciones definen la p nar y los probl problem emas as social sociales, es, así así como como coadyuv coad yuvan deter dettitle ermi mina r Sign up toan vote a on this usefulr social ción. ción. El hecho hecho de que que buena buena parte parte de nuestro nues tro bienesta bien social  Useful  Notestar rial rial y de nue nuest stra ra prop propia ia vida vida esté estén n inex inextr tric icab able lem mente ente unid unid izacio izacio impli impli es im nd có

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EL PROGRE PROGRESO SO Y EL ALCANC ALCANCE E DE LOS ESTU ESTUDIO DIOS S DE LA ORGA ORGANIZ NIZACI ACIÓN ÓN

derazgo) derazgo)en en los sistem sistemas as organizac organizaciona ionales¡ les¡ e) el desempeño desempeño,, éxito perviv pervivenc encia ia de las organi organizac zacion iones; es; d ) los efectos recíprocos de los torn tornos os,, incl inclui uido doss los los am ambi bien ente tess de recu recurs rsos os y ta tarea reas, s, políti políti culturales, culturales, en las organizacion organizaciones, es, y viceversa, y e ) las inquie inquietud tudes es pecto pecto de la epistem epistemolo ología gía y los méto métodos dos que apun apuntal talan an la investi investiga ga de cada cada uno de estos estos temas. temas. Como Como tal, el estud estudio io de la orga organiz nizaci aci ampl am plio io tant tanto o en el ámbi ámbito to teór teóric ico o como como en el enfo enfoqu quee em empí píri rico co ejemplo, ejemplo, las teorías teorías y conclu conclusion siones es sociopsico sociopsicológic lógicas as pertinent pertinentes es cuesti cuestion ones es antes antes me menc ncion ionada adass parece parecerían rían ser un subcam subcampo po,, y ade posibl posiblem ement entee pequeñ pequeño, o, dentro dentro del dominio dominio de los estud estudios ios de la nización. En virtud virtud de la amplit amplitud ud y el alcance alcance del camp campo o de estu estudio dio,, qu la actualid actualidad ad se extien extiende de hasta hasta las huma humanid nidade adess (Zald (Zald,, 1993)/bien 1993)/bien dríamos dríamos preguntarn preguntarnos os hasta qué punto punto es convenien conveniente te considerar considerar l tudios tudios de la organi organizació zación n como como una una materia materia independ independiente iente,, en esp puest puesto o que que las fronte fronteras ras de las discip disciplin linas as son muy perme permeabl ables. es. cionalmen cionalmente te se ha respondid respondido o a esta pregunta pregunta con la aseveració aseveración n la naturaleza naturaleza interdiscip interdisciplinari linariaa del estudio estudio de la organiza organización ción hace hace factible el análisis de niveles interrelacionados y el progreso de la ría/ por medio de procesos de fertilización cruzada. Sin embargo, implica implica un claro interc intercamb ambio io de ventajas ventajas y desventaj desventajas. as. A medid medid los estu estudio dioss de la organi organizac zación ión am amplí plían an su ámbito ámbito para para inclui incluirr cament camentee todos todos los método métodoss y perspe perspecti ctivas vas teóric teóricas as pertin pertinent entes, es, mism mismaa am ampli plitud tud hace hace mucho mucho má máss difíci difícill la integrac integración ión de los los co mientos/ o incluso la cognición del dominio completo de los estu de la organización. En virtud virtud del alcanc alcancee y el carác carácter ter difuso difuso de la mate materia ria,, que que h menta me ntado do de ma maner neraa consid considera erable ble con el tiempo tiempo,, cualqu cualquier ier tratam tratam to de los estudios de la organización tiene que ser, por necesidad tanto arbitrario en los temas que aborda y su organización. En  las Sign up to vote on this title siones siones anteriore anterioress de este este libro libro (Pfeffe (Pfeffer, r, 1982 19 82;Useful ; 1985 1985) ) opté opté por por org  Not useful el material material centrándo centrándome me en niveles niveles diferentes diferentes de análisis análisis (individ (individ coalic coalicion iones es y subun subunida idades des por por un lado, lado, y la organiz organizaci ación ón total total

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NUEVOS RUMBOS EN LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

área, lo que tal vez sea incluso más relevante son los conceptos mentales y los modelos útiles empleados para entender a las or ciones, así como las controversias que caracterizan el desa campo de estudio. En consecuencia, lo que decidí hacer primero libro fue ofrecer al lector cierta idea de la evolución y, en espe la historia más reciente del área, su ámbito y contenido, y luego derar las publicaciones pertinentes, organizadas con base en la tiones y los conceptos principales que explican a las organizac guardan relación con los que viven en ellas y las dirigen. Para entender o analizar las organizaciones es importante derar ellocus de la causalidad y, si éste reside en el individu tuaciones o alguna combinación de ambos. Ellocus de la cau determina dónde se coloca el interés de la investigación y có tamos de entender y afectar el comportamiento. Este tema ye el enfoque del capítulo 2. Ocurre que los estudiosos, ge observadores superficiales abordan el análisis de las organ con base en un grupo de modelos de comportamiento implícit plícitos. Estos modelos estructuran lo que observamos y apre pero también afectan la decisión de cómo intervenir para ca las organizaciones y a sus integrantes. En el capítulo 3 se ex You're Reading a Previewacerca del comporta cinco modelos y suposiciones diversas que distinguen a ciertas Unlock teorías ywith métodos prominentes y ant full access a free trial. tas del análisis organizacional, incluidos los modelos económ Downloadmoral With FreeyTrial cial, racional en retrospectiva, uno cognitivo e interp del comportamiento organizacional. Como se explica en los capítulos 2 y 3, una distinción imp entre las teorías de la organización es el grado hasta el que las siones de la estructura social se emplean para coadyuvar a ente comportamiento, analizando el contexto y las limitaciones los cuales ocurre el comportamiento. En el capítulo 4 se pre panorama general de las publicacionesSignsobre la composició  up to vote on this title gráfica y sus efectos en las organizaciones, lo que useful  Useful  Notconstituye plo destacado del uso del análisis estructural para comprend organizaciones y los grupos que las componen. En el capít

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EL PROGRESO Y EL ALCANCE DE LOS ESTUDIOS DE LA ORGANIZACIÓN

ocurre la negociación, una manera importante en la que se empl influencia interpersonal. Desde el comienzo de los estudios de la ganización, una de sus metas ha sido comprender las variaciones y determinantes del desempeño organizacional. En el capítulo 7 se sideran algunos métodos prominentes de análisis del desempeño ganizaciona1 y su evolución. Los temas tales como el control desempeño organizacional apelan a la orientación directiva qu sido y todavía es preponderante en los estudios de las organizacio Esta orientación hacia las funciones ha estimulado una reacción teoría crítica, que pretende recordarnos que "las organizaciones pellan la libertad personal y la realización individual" (Stern y Ba 1996,p. 148).En el capítulo 8 se presenta una breve reseña de algu de los elementos de una perspectiva crítica de las organizaciones y estudios de la organización. En el capítulo 9, final, se consideran cie temas sustantivos, en su mayoría omitidos en los textos recientes, retoma la cuestión de la evolución de los estudios de la organizaci si en realidad comprendemos mejor o no estas importantes entidad ciales. En conjunto, estos temas y su análisis nos permiten empez comprender qué sabemos y qué desconocemos, identificar ciertos bos importantes de la investigación futura y vislumbrar el grado You're Reading a Preview ta el cual la investigación yUnlock lasfullobras se han distribuido de m access with a free trial. dispar, así como algunos de los factores relacionados con la atenc Download With Free Trial del área. Varias conclusiones o temas surgen de este panorama genera campo de estudio: 1. Laubicación de buena parte de los estudios organizaciona las facultades de administración, además de las escuelas de adm tración de Estados Unidos de América, aunada a la profusión de rías y la ausencia de consenso paradigmático, ha conducido énfasis excesivo en los modelos económicos y la lógica. Elárea Sign up to vote on this title indebidamente extasiada con el pensamiento económico, lo que Useful   Not useful sulta desafortunado porque las modalidades sociales y sociopsicol cas del análisis organizacional son potencialmente más váli

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cada vez más en las escuelas de administración prominentes pregunta qué futuro le espera a la tradición crítica europea. 3. La ausencia de consenso paradigmático y el consecuent que se adjudica a la singularidad (Mone y McKinley, 1993L la y a ser interesante no siempre han contribuido a centrar las i gaciones en los efectos poderosos, aunque aparentemente ob la conducta organizacional. Además, aunado a la insegurid sional que proviene de la profusión paradigmática y la vulnerab que ésta crea, los estudios de la organización a menudo han orientarse hacia la ingeniería, implícita por ser una ciencia soci cada, que estaba presente en su fundación (por ejemplo, Th 1956). De este modo, los temas que en apariencia se aplican sin siempre en serio los aspectos de diseño, intervención y cambio van de inmediato el campo de estudio. Definición de organización

¿En qué se distinguen las organizaciones de otras colectivida ciales, como los grupos pequeños, las familias, las masas, etc. Reading a Preview conciben a las org observó que (l1a mayoría You're de los analistas nes como estructuras sociales creadas Unlock full access with a freepor trial. individuos para ap búsqueda colaboradora de objetivos específicos" (1992, p. 10). Download With Free Trial (1956) distinguió a las organizaciones de las demás colect sociales por medio de la observación de que aquéllas tienen cie pósito o meta. Donaldson afirmó que "las organizaciones se sostienen ... para alcanzar ciertos objetivos" (1995, p. 135). La orientada a las metas o instrumental de las organizaciones que éstas son conjuntos de esfuerzos individuales que se coo para conseguir cosas que no podrían lograrse mediante los acto viduales por sí solos (Pfeffery Salancik, 1978, p. 23).  Sign up to vote on this title Sin embargo, definir las organizaciones en razón de la  Useful  Not useful ción de objetivos plantea ciertos problemas, y existen mucha en las que se analiza el concepto de meta organizacional y si ta

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del empleo y su influencia relativa, que por las utilidades. En una presa manufacturera contratista, los empleados, que desconocía elementos de la contabilidad corporativa, pensaban que mientras tiempo extra trabajaran (y cuanto más altos fueran los ingreso percibían), era mejor. Sin embargo, la meta de maximizar el tie extra no era un objetivo regulado o siquiera reconocido por la org zación. Además, la meta de maximizar el valor para los accionista genera demasiado compromiso o entusiasmo entre la mayor parte los participantes organizacionales. Otro problema es que existen pruebas de que incluso cuan meta se identifica con claridad y llega a cumplirse, las organizac a menudo establecen nuevos objetivos, como si la meta de una nización, una vez creada¡ifuera simplemente su propia superviven continua y perpetuación. En un ejemplo notable de este proceso, (1957)estudió lo ocurrido a la National Foundation for Infantil ralysis (Fundación Nacional para la Parálisis Infantil) (la Marc los Diez Centavos) cuando se descubrió la vacuna contra la poliom litis, la razón de su existencia. Como sabemos, la Marcha de los D Centavos no se disgregó al alcanzar este éxito, sino que, por el c trario, emprendió la tarea de You're entender enfermedades y ayuda Readingotras a Preview su tratamiento, como los defectos congénitos que lisiaban a los n Unlock full access with a free trial. O considere el lector el caso de la Interstate Commerce Comm sion (ICC, Comisión de Comercio establecida por le DownloadInterestatal), With Free Trial 1887para "acabar con las enormes concentraciones de riqueza en nos de los magnates ferroviarios del país" [Sanger, 1996, p. 9). Au los ferrocarriles enfrentaron una competencia reñida del trans por camión y el poder de los magnates ferroviarios decayó de man sustancial, el propósito de la organización evolucionó y perduró. el tiempo, sus poderes se expandieron considerablemente, de m que "adquirió autoridad sobre los camiones, autobuses yprác Sign up to vote on this title mente todo lo que se movía entre las fronteras estatales ... las qu Useful Not useful  de los consumidores respecto de las compañías demudanzas ... ten que tramitarse en la ICC" (Sanger, 1996, p. 9). Pese a que el

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pañías que tenían dudasrespectode cómoseríasu existenciaen cado completamente competitivodio como resultado un apla tras otro. (Sanger,1996, p. 9)

Pfeffer y Salancik observaron que "las organizaciones son... so de allegarse el apoyo suficiente para continuar existiendo p. 24). La supervivencia organizacional recibe atención como porque hay que luchar por ella de forma ininterrumpida y automática. Como March y Simon (1958)observaron, las org nes proporcionan alicientes para que los actores sociales part ellas y obtienen a cambio contribuciones que se convierte cientes para otros. Desde este punto de vista, una organización e y sobrevive sólo en tanto el equilibrio entre alicientes y con nes es positivo, de tal modo que los alicientes a su disposic suficientes para producir las contribuciones voluntarias de p ción y esfuerzo necesarias para mantener a la organización. siguiente, la supervivencia organizacional es más problemática de otros grupos sociales, debido a que se requiere invertir rec energía para que la organización siga funcionando. Hay qu personal y ofrecede los estímulos suficientes para que perman You're Reading Preview la organización; los recursos para aapoyada deben extraerse full access with a freede trial.la organización y su biente, e incluso la propiaUnlock legitimidad dades tiene que mantenerse, de vez en cuando, contra la opo Download With Free Trial Generalmente, las organizaciones tienen por lo menos vo: la supervivencia, por no decir su crecimiento. Los indivi no están interesados en ayudada a perpetuarse, normalmente donan. El bienestar y el prestigio de los individuos a menudo cionan, por lo menos hasta cierto punto, con el bienestar y el p de la organización de la cual son miembros o empleados, lo qu ce una especie de interés colectivo en perpetuar a la organizaci  constatado, hay que observar la frecuencia Sign upcon to votela on que this titlelos indiv Not useful identifican por lo que hacen, su trabajoyUseful otrasafiliaciones. Pe a organizaciones que gozan de gran prestigio confiere prestigio

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someter a la consideración de aquéllas actas constitutivas en las declaran su propósito, aunque sólo sea en términos generales. Las presas no constituidas legalmente pueden presentar declaracione ticias de razones comerciales y otros formularios ante el Estado documentar y legalizar su existencia. En este sentido, las orga ciones tienen una relación con el Estado, que les confiere legitimi y las distingue de las colectividades menos formales, como las f lias, ciertas agrupaciones o grupos informales. Las organizaciones también se distinguen por la naturaleza fronteras. La inclusión en una organización es algo que ésta ot frecuentemente mediante algún modo de designación formal, una tarjeta de afiliación o identificación del empleado. Uno nace seno de una familia, y la expulsión de ésta es poco probable, po decir imposible. Las fronteras de los grupos pequeños y agrupacio informales son a todas luces evanescentes. Rara vez ocurre en los pos menos formalizados que la tarea del mantenimiento de las teras y demarcaciones se convierta en una función importan identificada, pero esto es común en las organizaciones, de ahí la cripción frecuente de las mismas como entidades" formales". Au resulta evidente que las fronteras organizacionales son permea You're Reading a Preview -después de todo, la perspectiva de los sistemas abiertos de las o Unlock full access with a free trial. nizaciones considera que aceptan varios tipos de aportes y, al cab un proceso de transformación, intercambian Download With Free Trial lo que producen po cursos para continuar el ciclo (Katz y Kahn, 1978), la permeabil está, hasta cierto punto, supeditada al control de la organizació unidades de expansión de las fronteras, como las de compras y re sos humanos, intentan garantizar que los aportes cumplan co especificaciones, mientras que otras unidades de este tipo, como cadotecnia y relaciones públicas, tratan de conseguir el apoyo exte y la demanda de lo que la organización produce.  Sign up to vote on this title Así pues, podemos afirmar que es más probable que las organ Useful  Not useful ciones tengan una meta de supervivencia yautoperpetuación que o grupos sociales¡ posean fronteras más claramente definidas, dem

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1980. En primer lugar, el campo se aloja cada vez más en las de administración, aunque desde luego no de forma exclusiva. camente ha desaparecido de los departamentos de psicología cias políticas, en especial en Estados Unidos de América y parece disfrutar de una leve reaparición en los departame sociología, todavía representa una parte comparativamente de ese campo. El estudio de la administración y las organizac está intensificando en la actualidad, si bien es cierto que a una base sumamente pequeña, en las escuelas de ingeniería, ticular en los departamentos de ingeniería industrial y adminis de la ingeniería. Esta concentración de los estudios de las ciones en un ambiente académico profesional es un fenómeno ne consecuencias importantes tanto para 10 que se estudia co la manera en que se estudia. Además, la evolución de los de la organización en varias disciplinas informa del desarrollo po y sus orientaciones, ya que esta historia afecta todavía muc pectos del contenido de los estudios de la organización. Buena parte del estudio de la administración y las organiz se originó en la ingeniería, tanto mecánica como industrial. documentó el avance para estandarizar las partes y los proc Reading a Preview cánicos, y profesionalizar You're la disciplina de la ingeniería en los años del siglo XIX. Observó que de la dé Unlock full accessl/a with apartir free trial. de finales 1880, en paralelo a los intentos por estandarizar y sistema Download With Free Trial procesos mecánicos, el movimiento se extendió de modo m cito a los aspectos organizacional y administrativo" (1995, p.

La ampliación de los principios técnicos a los empeños sociales ciales se basó en el supuesto de que las entidades humanas y no h son intercambiables y pueden sujetarse igualmente a la manipu la ingeniería ... Incluir el diseño organizacional dentro de la juri de los ingenieros se justificó por su aseveración de que elaná to vote on thisdel title motor organizaciones" es a la empresa lo queSign elupdiagrama ñador" (Engineering Magazine, abrildeUseful pp.useful 1908, Not 83-91) ... El miento de este grupo marca el origen de la administración

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de todas las instituciones ... que llevan a cabo procesos laborales... trabajó con los conceptos fundamentales de la organización del pro boral y del control sobre éste... Los sucesores de Taylor se encuentr la ingeniería y el diseño del trabajo, así como en la alta dirección ... bajo mismo se organiza de acuerdo con los principios de Taylor, mie que los departamentos de personal y los académicos se han ocupad selección, capacitación ...y ajuste de los "recursos humanos" que s venientes para los procesos de trabajo así organizados. El tayloris mina el mundo de la producción¡ los profesionales de las "relac humanas" y la "psicología industrial" son el personal de mantenim de la maquinaria humana. (Braverman, 1974, pp. 86 Y 87)

Los principios de la administración científica incluían la divisi la planeación y el diseño del trabajo de su ejecución propiamente además del estudio científico de los procesos de trabajo (usando dios de tiempos y movimientos, por ejemplo) para idear la form eficiente de llevar a cabo las tareas. Los intereses de la orienta precursora hacia la ingeniería en la organización y la administra siguen vigentes en las obras contemporáneas. El estudio científi los procesos de trabajo para mejorar la eficiencia se pone de ma to en los textos contemporáneos sobre areingeniería y en los progr You're Reading Preview de mejora continua de los procesos de trabajo en muchas plant Unlock full access with a free trial. montaje. La división entre el diseño y la planeación del trabajo Download With Free ejecución es evidente en los intentos porTrial reintegrar la planeac la ejecución en los equipos auto dirigidos y en los problemas plantación provocados por las medidas tendientes a la descentr ción del control. Taylor (1903) sostuvo que su sistema de pa trabajo a destajo era imparcial y estaba por encima de los prejuic clase (Shenhav, 1995, p. 567). El establecimiento de procesos ministración que mantienen satisfecha a la mano de obra y son j sigue siendo un aspecto importante en el presente. Además, la or to vote on this title zación de las obras y el pensamiento sobreSignlaupadministración y Useful Not useful   ganizaciones "que giran en torno de ideales de ingeniería en lug principios religiosos filantrópico s, paternalistas o darwinianos

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perspectiva de modelado o matemática que hace hincapié en nicas, como la teoría de las filas de espera y la programación Con pocas excepciones, el estudio de las organizaciones y la ad tración disminuyó de manera significativa en los departamen ingeniería industrial, que estaban a su vez en decadencia. Desde la década de 1980, esta tendencia se ha revertido ha to punto, por dos razones. Primera, la educación administrat particular en las escuelas privadas, se imparte a menudo sólo tudiantes de posgrado. Esto permitió a la ingeniería industrial administración de la ingeniería a los alumnos universitarios ciatura, una opción atractiva en el mercado educativo. Segun preocupaciones por la administración de las compañías de tecn de vanguardia y la transición frecuente de los ingenieros desde ponsabilidades técnicas hacia las de la gerencia a medida carreras progresan, han conducido a una demanda, basada en e cado, de un mayor énfasis en los temas de administración en la tades de ingeniería. No obstante, el interés por los problem administración sigue siendo relativamente pequeño en las fa de ingeniería en la actualidad, en especial cuando se compara sente con la situación que prevalecía a principios del siglo xx Reading a Preview en el desarrollo de la ingeniería asumió una You're función decisiva de la administración y lasUnlock organizaciones. full access with a free trial. El estudio de la organización comenzó en la psicología co Download With Free Trial co1ogía industrial y organizaciona1, sub especialidades dentro departamentos de psicología. El Tournal o/ Applied Psycholog blicado por primera vez en 1917, contenía artículos que sobre materias en psicología aplicada -prueba y medición de pacidades individuales, intereses y actitudes mediante varios mentos de evaluación (el estudio de las diferencias individua efectos de los ambientes de trabajo en las actitudes y, en men do, la conducta, como la rotación de personal y el desempeño,  Sign up to vote on this title seño (tanto físico como social) de los puestos y los ambie  Useful  Not useful trabajo. En el cuadro 1.1 se presentan los títulos de algunos de los primeros volúmenes del Tournal o/ Applied Psychology,

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Cuadro 1.1. Títulos

de artículos seleccionados de los volúmenes correspondientes a 1917, 1918 Y1919 del !oumal o/ Applied

Psychology.

El elemento humano en las empresas Una escala absoluta de inteligencia Pruebas mentales para posibles telegrafistas ¿ Qué puede aportar la psicología de los intereses, motivos y carácter a la orientación vocacional? Ingeniería humana Pruebas vocacionales para vendedoras detallistas Trabajo sobre el Comité para la Clasificación de Personal en el Ejército Curso de capacitación de la American Steel and Wire Company Pruebas de aptitud para volar del Servicio de Aviación La curva del aprendizaje en la mecanografía La relación de la inteligencia general de los niños en edad escolar con ocupación de sus padres

You're sociología industrial, que es el Reading estudioa Preview del lugar de trabajo como ma social. La característica Unlock másfullrelevante de estas diversas escuela access with a free trial. que... por lo general, no se interesan en la organización del trabajo, más bien en las condicionesDownload que propician que el trabajador coopere With Free Trial el plan de trabajo organizado por el ingeniero industrial. (1974, p.

La psicología industrial y organizacional primero perdió prestig luego posición dentro de la disciplina, muy posiblemente por su or tación aplicada y su función de apoyar la administración y la ing ría. En la actualidad, la psicología industrial existe en relativam pocos departamentos de psicología y prácticamente en ninguno  Sign up to vote on this title más prestigiados. La Society for Industrial and Organizational Psy  Useful  Not useful logy (SIOP)se separó de la American Psychological Association y ra celebra sesiones por su cuenta. Además, el énfasis creciente

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1949), una mina de yeso (Cou1dner, 1954) y una agencia es empleo y organización federal policiaca (P. M. B1au, 1955) em

el proceso de establecer principios generales empíricos para de funcionamiento organizacional. Aunque la sociología organiz sigue siendo viable, en especial en comparación con la psicol dustrial u organizaciona1, de 1990 a 1994 sólo 15% de los artícu aparecen en la American Sociological Review, la publicación portante de la disciplina, pueden considerarse relacionados organizaciones. De este modo, el lugar de los estudios de la or ción dentro de la sociología es menor, en particular cuando se para con el estudio de la estratificación. Una erosión similar del interés en la organización se ad las ciencias políticas. Muchas de las figuras precursoras má nentes en la ciencia de la organización provinieron de la cienc tica, personajes como Herbert Simon (1947) y ¡ames March (M Simon, 1958; Cyert y March, 1963). Muchos de los primeros e acerca de la organización se hicieron sobre las burocracias (por ejemplo, P. M. B1au, 1955; Blau y Scott, 1962; Selznick, modo que había numerosas conexiones entre la administraci ca, en alguna época un subcampo relevante de la ciencia pol You're ReadingSin a Preview comportamiento organizacional. embargo, como 10 doc Creen y Shapiro (1994), Unlock la disciplina detrial.la ciencia política ha full access with a free cionado hasta el punto en que ha perdido sus raíces instituc With Free (March y 01sen, 1989) y,Download en cambio, haTrialllegado a estar domin los modelos formales de la decisión racional. En 1992, esta pe va teórica particular, la teoría del actor racional, estuvo repr por cerca de 40% de los artículos aparecidos en la American Science Review, la publicación más importante en la disciplin modelos formales, que a menudo se basan en supuestos eco y aparatos metodo1ógicos, han hecho que la ciencia política cada vez más de los métodos menos matemáticos que caract  Sign up to vote on this title la teoría e investigación de los estudios organizaciona1es, yt  Useful  Not useful de las preocupaciones de la administración y su práctica. La tración pública en tanto subcampo significativo de la cienci

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motivación, los efectos humanos en la productividad y el desemp y la estructura y estrategia organizacionales. Aunque los progra de estudios organizacionales han sido atacados en ocasiones po rias escuelas de administración (por ejemplo, Carnegie Mellan, Rochester) a causa de la ausencia del rigor matemático y formal e área, la demanda de su pertinencia hecha por los alumnos de t escuelas les han garantizado un lugar en los planes de estudio ministración, en los que es un curso obligatorio tanto en los ni de licenciatura como de posgrado. Las escuelas de administración son mucho más comunes en dos Unidos de América que en Europa, y como consecuencia, la ub ción de los estudios de la organización, principalmente en las escu de administración, les ha dado un claro tinte estadounidense. Cleg servó que "los estudios de la organización... se han basado en variedad de materiales y enfoques teóricos que son demasiado res gidos" (1990,p. 1).Sus descripciones de la industria panificadora cesa, Benetton y la organización industrial en el Lejano Ori incluidos Taiwán, Corea y Japón, cuestionan de manera sistemáti ideas sobre la eficiencia, sea que éstas se deriven de la teoría de los tos de transacción, postuladaYou're porReading Williamson a Preview (1975),o de las idea la teoría estructural de las contingencias (Donaldson, 1985).Cle Unlock full access with a free trial. servó que "la tendencia general de los argumentos a favor de la ciencia es hacia pronosticar Download una convergencia en la gama de fo With Free Trial organizacionales que se encuentran en la modernidad" (p. 151).La liferación de formas que se observan -piénsese en la diferencia las industrias panificadoras de Estados Unidos de América y Franc desdice las explicaciones sencillas acerca de la eficiencia. Sin em estas divergencias se ponen de manifiesto sólo en la medida en nuestro ámbito empírico y teórico trasciende los confines de un en lo individual, en especial Estados Unidos de América.  Sign up to vote on this title

useful  Useful  Notsea El factor crucial no es que un gerente u organización japonés e gar de estadounidense ... Lo importante es lo que el hecho de ser jap

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conducta. La concentración cada vez mayor de los estudios ganización en escuelas y facultades de administración ha ten versos efectos significativos en el desarrollo de la disciplina. ellos es la influencia de las disciplinas adyacentes. Al ubicars escuelas de administración, los estudios de la organización en proximidad institucional con la economía. Ésta tiene un ma científico bien desarrollado, considerando que se trata ciencia social, que cuenta con mayor consenso en cuanto a cuá los aspectos importantes que han de estudiarse y los estilos y enfoques metodológicos más adecuados (por ejemplo, Pfeffe ore, 1980a, b¡ Lodahl y Gordon, 1972).Los estudios de la orga no poseen tal consenso paradigmático (Pfeffer, 1993). La ec también goza de prestigio, en parte gracias al uso generaliz formalismo matemático, y en parte porque muchas escuelas d nistración (por ejemplo, la de la University of California en B surgieron de los departamentos de economía, con lo que ésta virtió en la disciplina generadora. Como consecuencia, las ide nómicas han llegado a ejercer una marcada influencia en los e de la organización. Las teorías económicas que se han importa mayor frecuencia en la teoría de las organizaciones -la teo You're Reading agencia, la del capital humano y laa Preview economía de los costos sacción- casi invariablemente proceden Unlock full access with a free trial.de una postura teóric dividualismo metodológico, racionalidad calculadora y sup Download With Free Trial de comportamiento interesado y aversión al esfuerzo (eludir sabilidades). Como ejemplo de la creciente prominencia de la teoría ca en el estudio de las organizaciones, considérese el aume proporción de artículos en dos publicaciones relevantes que nan a la economía, ya sea en la forma de la economía de los co transacción o alguna versión de la teoría de agencia. En 19 2.5% de los artículos del Administrative Science Quarterly,  Sign up to vote on this title cación más importante en el campo,  y 0% de los artículos Useful  Not useful demy of Management TouInal, la publicación de la asociación disciplinaria contenían citas provenientes de tex

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El segundo efecto que produce el hecho de que los estudios d organización residan donde la educación profesional (de los estud tes de maestría en Administración de empresas) y los asuntos ticos ocupan un lugar preponderante es que esa realidad in aunque sólo sea de manera sutil, en los temas de estudio selecci dos y el enfoque teórico que se les da. Por ejemplo, aunque ha ha varias críticas a los textos sobre liderazgo (Lieberson y O'Con 1972;Pfeffer, 1977; Meindl, Ehrlich y Dukerich, 1985),algunas cuales cuestionan de forma específica si el liderazgo produce efecto, o si sólo nos agrada creer en la posibilidad de controlar biente y, por tanto, tenemos un "romance" con el concepto de razgo, las investigaciones y las obras sobre este tema contin ritmo acelerado. El interés reciente en elliderazgo carismático se, 1977),los rasgos o la personalidad de los líderes eficaces (H Spangler y Wyocke, 1991;Winter, 1987)y elliderazgo transform nal (Bass,1985),o elliderazgo capaz de implantar con éxito el ca sistémico, en gran escala, en las organizaciones, refleja el efecto d ambiente en el que la capacitación en elliderazgo es asunto de deración. Por ejemplo, el Center for Creative Leadership (Centro el Liderazgo Creativo), que imparte capacitación en liderazgo, re You're Reading a Preview investigaciones y desarrollaUnlock materiales sobre este tema, obtu full access with a free trial. gresos que aumentaron de aproximadamente 6 millones de dó en 1985 a más de 30 millones deWith dólares Download Free Trialen 1994. Los lídere las empresas también desean creer que ejercen, o por lo menos drían ejercer, efectos profundos en sus organizaciones. La c organizacional -y si tal cultura, considerada como un sistem control social, puede administrarse para mejorar el desempeño nizacional (Q'Reilly, 1989)- es otro tema en el que se observa l fluencia de los asuntos prácticos, como es el creciente númer estudios acerca de los efectos que las prácticas de remuneraci  Sign up to vote on this title otras políticas de recursos humanos ejercen en el desempeño or  Useful  Not useful zacional (por ejemplo, Huselid, 1995;Pfeffer, 1994;MacDuffie, los estudios del cambio organizacional y las investigaciones que

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Mientras que los teóricos de la difusión suponen que los académic boran problemas para los profesionales, los teóricos políticos so que los empeños en el campo académico se definen, en última ins por los intereses de quienes dominan la sociedad, gracias a cuya za los eruditos conservan el privilegio de continuar con sus inv ciones... Un punto de vista más abierto de la relación entre ac y profesionales comenzaría por postular dos mundos que existe sistemas sociales distintos, aunque interdependientes, caracteriza diferentes tradiciones, lenguajes, intereses y normas. En tales nes, la dirección y el grado de la influencia variarían de una cu otra. (1988, pp. 24 y 25)

Al analizar el lenguaje, los conceptos y el contenido de las ob critas para académicos y profesionales a lo largo del tiempo, colaboradores lograron determinar pautas de influencia. Demos que los académicos y profesionales se interesaban inicialmente pectos diferentes de la cultura y abordaban su estudio de mane distinta. Sin embargo, la información indica que "la rúbrica curso de los profesionales permanece estable con el tiempo, m que el pragmatismo del discurso académico cambió ... Los que bían para los académicos poco a poco destacaron más el valor You're Reading a Preview mico del control de la cultura, el control racional y la diferenci (p. 52), que son inquietudesUnlockde los with directivos de empresas. Aun full access a free trial. estudio no demuestra que la influencia de los profesionales With Free es Trialinstructivo necesariamente en todas Download las materias, tanto en todo como en sus resultados, además de ser congruente con veración que aquí se hace respecto de los asuntos práctico discurso académico, que es resultado, hasta cierto punto, del l el que residen los estudios de las organizaciones. Abrahamson (1996) aboga por el uso de índices bibliográfic nológicos y geográficos para examinar el ascenso y la decade las modas en la administración: los temas y las perspectivas  Sign up to vote on this title nan o pierden aceptación. Por ejemplo, determinó que el rá Useful Not useful cremento del interés en los círculos decalidad se inició hacia que la declinación subsecuente y relativamente rápida oc

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examinar empíricamente el ascenso y la declinación de varias ide áreas temáticas. Desde luego, las tendencias suelen poner en movimiento fu que crean su opuesto. El énfasis creciente en la productividad, sempeño y los intereses de las organizaciones ha dado lugar al d rrollo de una subdisciplina de estudios críticos que se centra perspectiva de quienes trabajan en las organizaciones, en contraste los que las poseen o controlan (Steffyy Grimes, 1986).De este mo por ejemplo, Martin (1992a) escribió acerca de las subculturas organización y ha puesto en tela de juicio si, en efecto, es posible ministrar la cultura. Otros autores se han interesado por el lugar ocupan los que carecen de poder en las organizaciones y la teoría organización, con el objetivo explícito de debilitar paulatinamente que por lo demás se considerarían maneras normales o legítim organizarse (porejemplo, Mumby, 1988).Estos textos se centran de en cuando en las mujeres y las minorías, quienes a menudo no tan favorecidas en la competencia por los salarios y las posiciones pecialmente en comparación con sus atributos como capital hum y que algunos sostienen que han sido omitidas de las obras acer la organización (por ejemplo,You're Omi y Winant, 1986; Nkomo, Reading a Preview Otros más han propugnado por una teoría de género, o basada en e Unlock full access with a free trial. nero, de la organización (Mumby y Putnam, 1992; Ferguson, Buena parte de estos textos manifiestan que "teorizar constituye Download With Free Trial organizaciones de formas particulares" (Mumby y Putnam, p. 465 1 y, por tanto, que la ciencia es una actividad inherentem política y subjetiva que debe reconocerse como tal. Aunque la ide los estudios radicales o marxistas acerca de la organización puede recer inverosímil al principio, hay estudios críticos muy importa acerca del control social en el lugar de trabajo (por ejemplo, Br man, 1974;Edwards, 1979; Burawoy, 1979),de la desatención hac Sign up to vote on this title trabajador en los estudios de prácticas de trabajo de alto comprom  Useful  Not useful (Graham, 1995),y de los intereses y el papel de las clases sociale el funcionamiento organizacional e interorganizacional (por ejem

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ineficaces se sostienen y tienden a estabilizar una ciencia en de incompetencia ... Las teorías respecto de las cuales los cien no se ponen de acuerdo fomentan conclusiones divergente dios que no son susceptibles de comparación, aunque preten comparables" (1988,p. 95). Otros han expuesto que esta proliferación de teorías y mét sana (Zald, 1993¡Van Maanen, 1995b). Burrell y Morgan (197 tificaron cuatro visiones del mundo o paradigmas que se encu en el análisis organizacional: funcionalista, interpretativo, hum radical y estructuralista radical. El paradigma funcionalista "organización como un aspecto de un sistema social más amp atiende a los intereses de sus miembros" (Morgan, 1990,p. radigma interpretativo cuestiona la certidumbre del punto funcionalista, "demostrando que el orden en el mundo so basa en una red precaria, construida socialmente, de relacio bólicas que continuamente se negocian... afirman o cambian" Y 19).Morgan sostuvo que el paradigma humanista radical "s de entender la manera en que los seres humanos construyen do que a menudo perciben como limitado ... y de buscar la en que ellos pueden ejercitar control sobre sus propias con You're Reading a Preview nes, que les permitan expresar y desarrollar su naturaleza en t res humanos" (p. 21). ElUnlock paradigma radical, qu full access with aestructuralista free trial. raíces en la teoría marxista, destaca la importancia del cam Download WithAunque Free Trial Morgan (1983) adm generado y la lógica de la acción. incompatibilidad inherente de estos diversos paradigmas teóri fendió los beneficios de la diversidad paradigmática:

La interpretación de la diversidad como oportunidad ... celebra l lidad de obtener ideas nuevas y entender mejor. Los paradigm cidos... se reconocen como proveedores, en el mejor de los modos parciales de entendimiento que pueden complementar cluso reemplazarse por los de los nuevos paradigmas ... Secons Sign up to vote on this title  Not useful el desafío de la diversidad estriba en  el Useful potencial que ofrece p nuevos modos de comprender el fenómeno de la organización

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actualidad con 57% más de divisiones y grupos de intereses qu 1980,y 38% más que en 1985. Las publicaciones especializadas incrementado y, por tanto, hay un campo más "balcanizado". Lawrence y Lorsch (1967)apuntaron respecto de la organización neral, los aumentos en la diferenciación necesitan integración má caz entre las unidades diferenciadas. Esta integración, en general, n ha producido en los estudios de la organización. Hay muchas obras que explican la evolución y el cambio disciplinas científicas (Kuhn, 1970), cómo se lleva a cabo el tra científico y cómo se desarrollan las contiendas por el control agendas intelectuales (por ejemplo, Creen y Shapiro, 1994; Pa 1993).Estas obras conceden especial importancia al poder y la p ca. De este modo, por ejemplo, Hassard observó: "Para Kuhn, la r dad cotidiana de la ciencia es más parecida al ciclo de vida comunidad política que a los dictados de la lógica formal... Kuhn bla de periodos discontinuos de actividad normativa y revolu ria" (1990, p. 220). Tales obras acerca de la evolución de los cam científicos, siempre interesante, son especialmente apropiada entender la transformación de los estudios organizacionales deb que las investigaciones suelen llevarse a cabo en ambientes int You're Reading a Preview ciplinarios (escuelas de comercio, dirección o administración) Unlock full access with a free trial. hay menos anclas disciplinarias fuertes para dirigir la activida esta razón, es probable que Download el contexto importe más y que el fu With Free Trial sea menos predecible que en los campos de estudio que tienen con sos más paradigmático s y normas sociales más firmes.

El panorama organizacional cambiante 

El mundo que la teoría organizacional intenta analizar y descri  Useful  Not useful cambiado de varias maneras fundamentales. Cuatro de los cam más significativos son: a ) la creciente exteriorización de la relaci Sign up to vote on this title

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sado, si la discrecionalidad de la gerencia está ahora más res por los mercados financieros, si los salarios son cada vez más tativos y si el tamaño grande de las organizaciones parece ser m carga que un beneficio, la teoría de la organización debe tener opinar acerca del porqué han ocurrido estos cambios. Por desgr mayor parte de la teoría de la organización ha guardado silenc pecto de la estructuración de la relación laboral (Pfeffer 1988),así como a la distribución del tamaño de la organizació por la ecología de la población (Hannan y Freeman, 1989),que tuye una excepción parcial. Granovetter observó: "Sería de que la importancia del tamaño, frecuentemente demostrad biera suscitado interés en sus determinantes, o por lo menos factores marginales; sin embargo, tales debates brillan por su cia en las obras sociológicas" (1984, pp. 323 y 324). Aunqu textos han documentado la influencia cada vez mayor de lo dos de capital y la erosión de la función directiva (G. F. Thompson, 1994),una vez más, hay pocas explicaciones de por la que estos cambios han ocurrido, especialmente en comp con 10 que ha sucedido o no en otros países. Al comentar sobr tudio de la desigualdad de salarios, Baron y Pfeffer observaro You'rehistoria Reading a Preview aunque éste tiene una larga en la sociología y la ec "sorprendentemente se ha hecho poco para atraer de nue Unlock full accessmuy with a free trial. compañías hacia el estudio de la desigualdad, en particular Download Withsocial Free Trialy relacional de las ras que sean fieles a la naturaleza ciones de trabajo" (1994, p. 190). En segundo término, éstos y otros cambios en la forma cionamiento organizacional ponen en entredicho las teorías ganización que se han desarrollado para explicar un cont ha variado. Por ejemplo, ¿qué importancia tienen los texto la cultura de la organización en un mundo en el que una ele porción de la fuerza laboral trabaja medio tiempo o como co  Sign up to vote on this title tas independientes y tiene un apego  tanUseful limitado a las com  Not useful que la cultura y el control cultural están prácticamente fuer gar? O ¿qué significación tiene la teoría de la dependencia

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Es muy fácil documentar los cambios mencionados. Consid do la organización de la relación laboral, Cappelli escribe: "Los p tos de empleo internos, que protegían a los puestos contra presiones del mercado, están cediendo el paso a convenios que penden mucho más de las fuerzas externas del mercado para ad nistrar a los empleados" (1995, p. 563). Pfeffer y Baron (1988)hab de empleo externo para denotar contratos tales como trabajar fuera las instalaciones de la compañía, prestar servicios de medio tiem como empleado temporal, o bien ser un contratista independie todo lo cual disminuye la relación y el apego entre el trabajador empresa para la que se realiza el trabajo. Si se incluye tanto el tra jo temporal como el de medio tiempo, así como la contrata externa de servicios comerciales en la categoría de trabajo even Belous (1989)calcula que en 1988 alrededor de 25 o 30% de los e pleados estadounidenses eran eventuales o externos. Hacia 19 trabajo de medio tiempo constituía aproximadamente una cuarta te del empleo en California (Dillon, 1987). Applebaum (198 comentado acerca del hecho de que "la mayoría de los trabajad externos realizan tareas de oficina especializadas¡ muchos son pr sionales, como enfermeras o You're contadores" (Davis-Blake y Uzzi, Reading a Preview p.195). Unlock full access with a free trial. Además, la tendencia hacia la contratación externa del em Downloadusando With Free Trial parece ser muy marcada. Cappelli, datos sin publicar de reau of Labor Statistics (Buróde Estadísticas del Trabajo), informó "el empleo directo en las agencias de colocación de empleados te porales se ha más que triplicado desde 1985" (1995,p. 580). El estu del empleo flexible en California, realizado por Dillon (1987),infor que el número de empleados temporales creció alrededor de 800% tre 1972 y 1985, más de siete veces el índice de crecimiento de industrias no agrícolas. En la actualidad, el empleador privado  Sign up to vote on this title grande en Estados Unidos de América es  Manpower, lnc., que Useful  Not useful 560 mil trabajadores (Castro, 1993). Christensen señala que la ca dad de plead de edio tie "se duplicó de 1968 1992, y b

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sobrepasando el crecimiento de las industrias que proporciona cios a los consumidores (Howe, 1986). La tendencia hacia el empleo externo no es un fenómeno vamente estadounidense. Atkinson (1984)documentó el au empleo externo en el Reino Unido. Bresnen y Fowler inform un estudio publicado en 1987 indicó que "77% de 584 comp cuestadas empleaban contratistas en, por 10 menos, ciertas des y, de éstas, 40% mostraban un aumento en la frecuencia los tres años anteriores" (1994, p. 849). En cuanto a Estado la tendencia hacia el empleo externo ha crecido:

la subcontrataciónno sólo se utiliza más en los serviciosau dicionales,tales como limpieza, comida¡transporte, manten seguridad...sino que también ha comenzadoa reemplazarel pleo convencional...en una variedadmucho más amplia de fesionales¡como la ingeniería de diseño, mercadotecniay (p. 849)

La seguridad en el empleo también es asunto del pasado. W pany (1993) informó que 72% de los empleadores encuestad Reading a Previewen los tres años an estudio de 1993 habían You're hecho despidos Louis Harris and Associates (1991)señaló Unlock full access with a free trial. que 50% de las em tudiadas habían despedido a numerosos empleados en los ci With Free Trial anteriores. La American Download Management Association indicó qu uno de los años comprendidos entre mediados de 1989 y med 1994, en promedio, 46.2% de las compañías informaron ducción en su plantilla laboral. Además, "los despidos gene para disminuir el tamaño de las empresas tienden a ser repeti promedio, dos terceras partes de las compaiiías que elimina en un año calendario determinado vuelven a hacerla al año si (1994, p. 1). Cappelli (1995), al revisar la información acerca  Sign up to vote on this title tularidad promedio del empleo, concluyó que ésta había dis  Useful  Not useful en el caso de los hombres. Estos cambios han tenido efectos bles en el ánimo y el compromiso Usando estudios inédito

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caso de las mujeres en comparación con los hombres (136% co 79%). El trabajo por cuenta propia en los servicios comerciales se plicó durante el mismo periodo¡ y las mujeres representaron la may parte de ese crecimiento (Howe¡ 1986). Las mujeres también rec efectos desproporcionados de la tendencia hacia el empleo de m tiempo. Debido a que en Estados Unidos de América las prestacion de seguros de gastos médicos y de pensiones están vinculadas co situación del empleo¡ y como la probabilidad de ser amparado por p cedimientos de acciones judiciales para asegurar los derechos de p ticulares¡ respaldados o no por los sindicatos¡ y el salario que uno está afectado por el tamaño de la organización empleadora (Stolzen 1978)¡las condiciones cambiantes del empleo tienen consecuenc sociales de relevancia. La distribución del tamaño de las organizaciones también ha riado y la tendencia imperante es hacia una proporción más ele de organizaciones más pequeñas (Granovetter¡ 1984L aunque las mensiones de los establecimientos individuales (las unidades en que se lleva a cabo el trabajo) han sido bastante estables desde la cada de 1920. Es posible explicar una parte de este giro por la com sición cambiante de la economía¡ en la aque los servicios desempeñ You're Reading Preview ahora una función relativamente más importante. En 1982¡la prop Unlock full access with a free trial. ción de la plantilla laboral estadounidense empleada en los servi igualó la proporción de trabajadores enFreelaTrial industria manufactu Download With (Granovetter¡ 1984¡p. 324L por primera vez en la historia. En gene las organizaciones de servicios son más pequeñas que las manufact reras (p. 325 L aunque la consolidación de los servicios financie (bancos y compañías de seguros) indica que no ocurre así invaria mente. Sin embargo¡ incluso en la industria manufacturera¡ las or nizaciones más pequeñas son más numerosas que en el pasado. tendencia hacia el menor tamaño es compatible con la propensió  Sign up to vote on this title subcontratar las tareas y a usar mano de obra independiente¡ co  Useful  Not useful que disminuye el tamaño de las organizaciones centrales. Las org zaciones más grandes -por ejemplo¡ las 500 compañías de Fortune

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escala en la producción ocurren en establecimientos con dim relativamente pequeñas, de modo que la economía de la pro no dicta la necesidad de tener organizaciones grandes. El resultado del análisis comparativo, realizado por Gra (1984),de las distribuciones del tamaño de las organizacione cia/ Estados Unidos de América y Japón mostró que había org nes relativamente más pequeñas en Japón y que la distribu tamaño de las empresas en Suecia era comparable con la de Unidos. El sector manufacturero de Japón funciona de mane terística sobre la base de la importancia de crear redes de prov y recurriendo en buena medida a la contratación de servici nos/ lo que permite que las compañías centrales tengan m pleados. Hasta el punto en que esta forma de organizar la pro se aplique cada vez más en la economía de Estados Unidos de ca/ podría esperarse que se presente una tendencia similar ha tribución del tamaño más reducido de las compañías. En rea énfasis en la especialización, la ventaja comparativa, las co cias críticas y estrategias semejantes son congruentes tanto co turaleza cambiante de la relación laboral como con la di variable del tamaño de las organizaciones que uno observa. La distribución del You're tamaño dea Preview las organizaciones es im Reading porque su dimensión seUnlock relaciona con característi full access with a freenumerosas trial. organización, como contar con un mercado interno de mano Download With Free Trial formalización, complejidad y diferenciación en los puestos empleados de tiempo completo (Kalleberg y Van Buren, 19 El tamaño también afecta las retribuciones organizacionale después de descontar otros factores asociados con el tama berg y Van Buren (1996)informaron que el tamaño organiz relaciona de manera positiva con el otorgamiento de prestacio cionales y con oportunidades percibidas de ascenso, Yse relac gativamente con la autonomía de los puestos. Concluyer  Sign up to vote on this title relación positiva, de la cual se informa con frecuencia, entre Useful Not useful   ño y los ingresos, deja de ser significativa en términos es cuando se controlan otros factores asociados con el tamaño

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eficiencia, sin supervisión. El ejecutivo más importante controla buena parte la selección del consejo de administración, que en riencia supervisaría a este individuo (Pfeffer, 1972c¡ Demb y Neuba 1992), y cada uno de los accionistas individuales normalmente er masiado pequeño para que resultara rentable intentar intervenir gobierno corporativo. Aunque hubo argumentaciones sobre los chos empíricos - el grado hasta el que las compañías grandes no controladas por el propietario (por ejemplo, Zeitlin, 1974) posición predominante fue que por lo menos una parte sustanc las empresas grandes, cuyas acciones se cotizaban en el mercado sátil, conferían a sus gerentes discrecionalidad considerable en cu a luchar por intereses como el crecimiento (Baumol, 1959¡ Ma 1967) o el disfrute de varias gratificaciones adicionales al sueldo lliamson, 1964). En la década de 1980, la discrecionalidad de la gerencia empe erosionarse en forma significativa. El cambio ocurrió en parte secuencia del desarrollo de un mercado que persigue el control co rativo (Manue, 1965). En este mercado, los activos que no se utili cabalmente o no se administran de manera adecuada son adqu por otros que, a su vez, los administran con mayor eficiencia. El You're Reading a Preview cado con control corporativo se ha desarrollado a medida que for Unlock full access with a free trial. más arriesgadas de financiamiento, por ejemplo, a través de los bo chatarra (que ofrecen tasas de interés altas que las emision Download With más Free Trial la Tesorería), se han institucionalizado cada vez más y conform disminuido las prohibiciones normativas sobre incursiones o to de control hostiles (Hirsch, 1986). Kaplan observó que de las 150 poraciones industriales más grandes de Estados Unidos de Améri 1980, para 1988 el 21.9% había pasado por alguna adquisición o y otro 5% se había transformado en empresa privada mediante pras administrativas, una situación que caracterizó acertadam  Sign up to vote on this title como "un mercado estadounidense de adquisiciones muy ac  Useful  Not useful (1994, p. 515). El estudio de Kaplan también demostró que este bio en el contexto del control corporativo era, hasta ese momen

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superior) y otros planes de jubilación importantes, así como cos y las sociedades de inversión controlan en la actualidad yoría sustancial de las acciones de muchas corporaciones Esos accionistas grandes han descubierto que resulta difíci sus acciones si están insatisfechos con la administración. enorme concentración de la propiedad institucional, la liqui mercado para adquirir bloques grandes posiblemente es res También están los costos de las transacciones (las comisione rretaje) asociados con las ventas de títulos y valores. En consec estas instituciones han desempeñado una función mucho má en presionar a la administración para que ésta implante los c deseados que supuestamente atienden a los intereses de los a tas. Además, en especial en el caso de los fondos de pensione nistrados por "agentes externos" al mundo corporativo, ha restricciones normativas o vínculos sociales para disminuir con el que se buscan tales reformas corporativas. Aunque es liones de los accionistas constituyen todavía acontecimientos vamente raros, están aumentando en frecuencia y, por este hecho, han adquirido un aspecto más institucionalizado, que s sentado. You're Reading Preview El poder mayor del control de la acorporación por parte de los dos de capital se refleja enUnlock la formación variable de l full access with a freeprofesional trial. ejecutivos corporativos: para lidiar con los mercados financiero Download With Free Trial tener experiencia en finanzas. Fligstein (1991,p. 322) sostuvo lizar la formación profesional y experiencia de los ejecutivos pr les coadyuva a la comprensión tanto del poder real como de la i se tiene de la importancia funcional. Fligstein (1987; 1990)doc el giro en el currículo de los directores generales durante el s quienes pasaron de ser empresarios generalistas al principio de do, a los que tenían experiencia en la industria manufacture vendedores de carrera. En el periodo actual, la mayoría delos di Sign up to vote on this title generales tienen conocimientos de finanzas.  Useful  Not useful Ha habido otros cambios relevantes en el mundo de las ciones que no han sido objeto de análisis detallado en los texto

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era de sólo 7.5 veces en Japón. Además, esta diferencia en las rem neraciones ejecutivas no puede explicarse por las discrepancias niveles de salarios, ya que el nivel promedio del salario en Japón e década de 1980 era comparable con el de Estados Unidos de Am y Europa Occidental. En contraste, Crystal informó que en la Un Americana, "donde [el]director general típico ganaba una compe ción total (excluyendo gratificaciones y prestaciones complementar que se ubicaba en alrededor de 35 veces el sueldo del obrero típic manufactura en 1974, en la actualidad ha aumentado a aproxim mente 120 veces el salario del trabajador típico de dicha indust alrededor de 150 veces el del trabajador promedio tanto en la in tria manufacturera como en la de servicios" (1991,p. 27). Ademá servó que esta brecha enorme no existe en Japón, Alemania, Franc el Reino Unido. Incluso en el Reino Unido, cuya comunidad de cios y economía está más estrechamente alineada con Estados dos, el diferencial entre la compensación del director genera trabajador promedio se ubica debajo de 35 veces. Aunque el tem la dispersión de los salarios ha captado mucha atención del público tadounidense, y pese a que resulta evidente que las fuerzas que an dentro de los mercados de trabajo organizacionales provoca You're Reading a Preview lo menos en parte, tal dispersión de los salarios (Barony Pfeffer, 1 Unlock full access with a free trial. este tema no ha atraído demasiada atención teórica o empírica obras sobre las organizaciones. Download With Free Trial El ambiente variable del control corporativo, la distribución biante del tamaño de las compañías, el cambio en la dispersión salarios dentro de las organizaciones y las transformaciones prof en el manejo de las relaciones laborales no han desempeñado, este momento, una función decisiva en cuanto a afectar los progra de investigación de los estudios de la organización. En cierta fo esto se debe a que con frecuencia la disciplina es casi tan indifere  Sign up to vote on this title al contexto y a la historia como las otras  disciplinas afines, co Useful  Not useful economía, a las que con justificada razón se les ha criticado mu por tales lagunas teóricas y empíricas. Como se mencionó, la

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Pfeffer (2000) Los Nuevos Rumbos en La Teoría de La Organización 1-30

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