PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
UPTD PUSKESMAS KALIDAWIR TAHUN 2018
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
1
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR TAHUN 2018 A. PENDAHULUAN
Puskesmas adalah unit pelayanan teknis Dinas kesehatan dan Kabupaten/ kota yang bertanggung jawab terhadap terhadap pembangunan kesehatan di wilayah kerjnya sebagai unit pelayanan kesehatan tingkat pertama Puskesmas Kalidawir Kabupaten Tulungagung mempunyai peran menyelenggarakan upaya kesehatan guna meningkatakan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat agar memperoleh derajat kesehatan yang optimal di Kecamatan Sumbergempol Kabupaten Tulungagung, dengan demikian maka Puskesmas Kalidawir sebagai sebagai
pusat
kesehatan
strata
pertama
menjadi
penggerak
pembagunan
berwawasan kesehatan pemberdayaan masyarakat dan keluarga. Upaya kesehatan yang diselenggarakan di Puskesmas Kalidawir Kabupaten Tulungagung
terdiri
dari
upaya
kesehatan
wajib
dan
upaya
kesehatan
pengembangan. Upaya kesehatan wajib merupakan upaya kesehatan yang diselenggarakan seluruh Puskesmas secara nasional di Indonesia, sedangkan upaya
kesehatan
pengembangan
merupakan
upaya
kesehatan
yang
diselenggarakan dinas kabupaten dan kota berdasarkan perwakilan masyarakat. Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit pelayanan yang ada dan seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu,
terjangkau,
dan
mengutamakan
keselamatan
pasien,
pengunjung,
masyarakat, dan karyawan yang bekerja di Puskesmas Kalidawir. Program mutu dan keselamatan pasien merupakan program yang wajib direncanakan, dilaksanakan, dimonitor, dievaluasi dan ditindaklanjuti diseluruh jajaran yang ada di Puskesmas Kalidawir, mulai dari kepala puskesmas, penanggungjawab unit pelayanan klinis, dan seluruh karyawan. Oleh karena itu perlu disusun program peningkatan mutu dan keselamatan pasien Puskesmas Kalidawir yang menjadi acuan dalam penyusunan programprogram mutu dan keselamatan pasien di unit kerja untuk dilaksanakan pada tahun 2018. PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
2
1. Data- data Puskesmas: a. Data Wilayah dan Fasilitas Kesehatan: (lampiran 1), b. Data Ketenagaan: No
Jenis Ketenagaan
Yang ada sekarang
Kekurangan
Status Kepegawaian
A
Puskesmas induk
1
Dokter umum
2
PNS
2
Dokter Gigi
1
PTT
3
Bidan
13
4
Perawat
11
5
Nutrisionis
1
6
Asisten apoteker
1
7
Analis kesehatan
1
8
Administrasi
6
Keterangan
c. Keadaan Obat dan Bahan Habis Pakai No 1
Jenis Obat/ Bahan Habis Pakai
Jumlah Tersedia
Pemakaian
Sisa
Keterangan
Alat suntik sekali pakai 1ml
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
3
d. Keadaan Peralatan Kesehatan Kondisi No
Jenis Alat
Jumlah
Berfungsi
Keterangan
Tidak Berfungsi
e. Pembiayaan Puskesmas No
f.
Sumber Biaya
Jumlah
Keterangan
Keadaan Sarana Prasarana: Kondisi No
Jenis Sarana/ Prasarana
Jumlah
Rusak Ringan
Rusak Sedang
Rusak Berat
Keterangan
g. Peran Serta Masyarakat: (Lampiran 3), h. Penduduk dan Sasaran Program: (Lampiran 4), PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
4
i.
Data Sekolah: (Lampiran5),
j.
Data Kesehatan Lingkungan: (Lampiran 6),
k. Data Kematian: (Lampiran 7), l.
Data Kunjungan: Jumlah Kunjungan No
Desa/ Kelurahan
Laki-laki Baru
Perempuan
Lama
Baru
Lama
Jumlah Baru
Total
Lama
m. Sepuluh Penyakit Terbanyak: No
Nama Penyakit
Jumlah
Laki-laki
Total
Keterangan
Tindak Lanjut
Keterangan
Perempuan
n. Data Kejadian Luar Biasa (KLB): No
Jenis KLB
Lokasi
Jumlah Kasus
Meninggal
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
5
o. Cakupan Program Pelayanan Puskesmas: (Lampiran 11),
p. Hasil Survey: No
A.
Kegiatan
Lokasi
Hasil
Keterangan
Admen
1. 2. 3. B.
KIA.KB.,
2. Analisis Masalah: a. Identifikasi Masalah: No
Program
Target
Pencapaian
Masalah
Keterangan
b. Menetapkan Prioritas Masalah: c. Merumuskan Masalah: d. Cara Pemecahan Masalah: No
Prioritas Masalah
Penyebab Masalah
Alternatif Pemecahan Masalah
Pemecahan Masalah Terpilih
Keterangan
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
6
3. Rencana Usulan Kegiatan. a. Rencana Usulan Kegiatan Upaya Wajib: (Lampiran 12), b. Rencana Usulan Kegiatan Upaya Pengembangan: (lampiran 13), 4. Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK): ): (Lampiran 10), 5. Penutup.
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
7
B. PENGORGANISASIAN DAN TATA HUBUNGAN KERJA 1. PENGORGANISASIAN
Tim Peningkatan Mutu Klinis dan keselamatan Pasien (PMKP) berada dalam bagian Tim Mutu Puskesmas Kalidawir, yang bertanggung jawab kepada Kepala UPTD Puskesmas Kalidawir sebagai Ketua dan Pelindung Tim Manajemen Mutu Puskesmas Kalidawir.
Kepala Puskesmas Ketua & Pelindung Tim Manajemen Mutu
Wakil Ketua Tim Manajemen Mutu
Ketua Tim PMKP
Koordinator Rawat Jalan
Koordinator Rawat Inap
Koordinator Pelayanan Obat
- UGD
- Rawat Inap
- Pelayanan
- Klinik Umum
- PONED
Obat Rajal - Pelayanan Obat Ranap
- Klinik Gigi - Klinik KIA/KB
Koordinator Penunjang
- Laboratorium - Ambulance -Cleaning Service
- Klinik MTBS - Klinik Gizi&
Pojok laktasi - Klinik Sanitasi
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
8
2. TATA HUBUNGAN KERJA DAN ALUR PELAPORAN a. Tata Hubungan Kerja:
Ketua
pokja
PMKP
bertugas
melakukan
koordinasi mulai
dari
perencanaan, pelaksanaan sampai dengan monitoring dan evaluasi kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pasien di Puskesmas Kalidawir. Koordinator
unit
layanan
melakukan
koordinasi
pelaksanaan
dan
monitoring kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pasien pada unitunit pelayanan yang menjadi tanggung jawabnya. Ketua pokja PMKP bertanggung jawab terhadap Wakil Tim Manajemen Mutu dalam pelaksanaan kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Wakil Manajemen Mutu bersama dengan pokja PMKP mengadakan rapat koordinasi tiap tiga bulan untuk memonitor kemajuan dalam pelaksanaan kegiatan dan mengatasi permasalahan permasalahan di pokja PMKP. b. Pelaporan
Tiap unit pelayanan melaporkan kegiatan setiap bulan kepada ketua pokja PMKP dalam bentuk laporan bulanan.
Ketua pokja PMKP melaporkan
kegiatan PMKP kepada Kepala Puskesmas dengan tembusan kepada Wakil Manajemen Mutu tiap bulan.
C. TUJUAN
1. Tujuan umum : meningkatkan mutu dan keselamatan pasien di Puskesmas Kalidawir
2. Tujuan khusus: 1. Meningkatkan mutu pelayanan klinis 2. Meningkatkan manajemen resiko 3. Meningkatkan pemenuhan sasaran keselamatan pasien
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
9
D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan 1. Penilaian kinerja pelayanan klinis
a. Memilih dan menetapkan indikator mutu pelayanan klinis, Sasaran Keselamatan Pasien dan menyusun profil indikator b. Menyusun panduan penilaian kinerja pelayanan klinis c. Mencatat data melalui sensus 1 minggu sekali d. Melaksanakan penilaian kinerja pelayanan klinis e. Melakukan analisis kinerja pelayanan klinis f. Melaksanakan tindak lanjut hasil analisis kinerja pelayanan klinis
2. Sasaran Keselamatan Pasien
a. Membuat panduan sistem pencatatan dan pelaporan insiden keselamatan pasien b. Memonitor capaian sasaran keselamatan pasien c. Melaksanakan pencatatan dan pelaporan sentinel, KTD, dan KNC d. Melakukan analisis kejadian KTD dan KNC e. Melakukan tindak lanjut
E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
Secara umum dalam pelaksanaan program mutu dan keselamatan pasien adalah mengikuti siklus Plan Do Check A ction. 1. Penilaian kinerja pelayanan klinis 2. Kinerja pelayanan klinis diukur pada semua unit pelayanan klinis 3. Memilih dan menetapkan indikator mutu pelayanan klinis, Sasaran Keselamatan Pasien dan menyusun profil indikator 4. Tersusun indikator pelayanan klinis dan profil indikator 5. Pertemuan pembahasan indikator 6. Menyusun panduan penilaian kinerja klinis 7. Tersusunnya panduan penilaian kinerja klinis PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
10
8. Pertemuan pembahasan panduan penilaian kinerja klinis 9. Mencatat data melalui sensus 1 minggu sekali 10. Terkumpulnya data melalui sensus mingguan 11. Pencatatan sensus mingguan 12. Melaksanakan penilaian kinerja pelayanan klinis 13. Terkumpulnya data indikator kinerja pelayanan klinis 14. Pertemuan pembahasan capaian indikator pelayanan klinis 15. Melakukan analisis kinerja pelayanan klinis 16. Hasil analisis kinerja pelayanan klinis 17. Melaksanakan tindak lanjut hasil analisis kinerja pelayanan klinis 18. Laporan pelaksanaan tindak lanjut
F. SASARAN
Sasaran peningkatan mutu layanan klinis: 1. Indikator mutu pelayanan klinis dan Indikator perilaku pemberi layanan 2. Perbaikan mutu layanan klinis yang diprioritaskan Sasaran Keselamatan pasien: 1. Ketepatan Identifikasi Pasien 2. Peningkatan Komunikasi yang Efektif 3. Peningkatan Keamanan Obat yang perlu diwaspadai 4. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat pasien 5. Pengurangan resiko infeksi terkait layanan kesehatan 6. Pengurangan resiko pasien jatuh
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
11
G. JADWAL KEGIATAN
No
Kegiatan
2016 01
02
1.
Pembentukan Tim PMKP
2.
Rapat Evaluasi Tim PMKP
X
3.
Kebijakan- Kebijakan
X
4.
Perumusan SOP – SOP
X
5.
Penentuan indikator PMKP
X
6.
Pelaporan Indikator PMKP
X
7. 9.
03
04
05
06
07
08
X X
X
X
X
Program Sosialisasi SOP
X
X
X
X
X
Pelaporan & Analisa kasus Insiden
X
X
X
X
X
X
kepada Kepala Puskesmas Panekan 10
Koordinasi dengan tim lain dalam
.
rapat Tim Manajemen Mutu
11
Perencanaan kegiatan tindak
.
lanjut
X
X
X
Keterangan: Jadwal bisa berubah bila ada hal- hal yang perlu ditelaah dan dikaji lebih lanjut. H. PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI
Sensus Mingguan indikator mutu, penilaian Indikator perilaku, dan Insiden keselamatan pasien dilakukan pelaporan setiap akhir bulan kepada Kepala UPTD Puskesmas Kalidawir. Evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan dilakukan tiap bulan sesuai dengan jadwal kegiatan, dengan pelaporan hasil-hasil yang dicapai pada bulan tersebut. Evaluasi seluruh kegiatan tim PMKP dilakukan tiap tiga bulan sekali dalam rapat evaluasi Tim PMKP. Dilakukan evaluasi menyeluruh bersama tim- tim lain tiap 6bulan dalam rapat Tim Manajemen Mutu.
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
12
I. PENUTUP
Demikian pedoman program ini disusun untuk sebagai pedoman monitoring upaya meningkatkan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien di Puskesmas Kalidawir.
Ditetapkan di : Tulungagung pada Tanggal : 2018 KEPALA UPTD PUSKESMAS KALIDAWIR
dr. Dwi Heruwiyono NIP. 19640216 200202 1 003
PEDOMAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS (PTP) UPTD PUSKSMAS KALIDAWIR
13