La Compañía
Actualmente la empresa se encuentra dirigida por Xiomara Jara Buleje, Presidente, Claudia Cruz, Vice-Presidente; los cuales componen el directorio principal de la empresa. Así mismo, existen otros departamentos ue se encargan del !uncionamiento especí"co especí"co de los mo#imientos administrati#os para un mejor ser#icio. $as %reas %reas ue &ransportes &ransportes Bus'ni poseen son las siguientes( ) *rea de +inanz +inanzas as Xiomara Xiomara Buleje ( se ocupa de consegu conseguir ir usar usar los los !ondos necesarios para lle#ar a ca/o el plan de mar0eting( Banco de cr1dito del Per2 ) *rea de in#estiga in#estigaci3n ci3n desarro desarrollo llo 4ellsi 4ellsi Polanco(e Polanco(en n este este departamento se concentra en dise5ar ser#icios ser#icios seguros atracti#os, tales como pu/licidad a tra#ez de redes sociales como +ace/oo0 una paginas o"cial de la empresa . ) *rea *rea de Compras Compras 6r 6rene ene 7ola 7olasco sco( ( en esta esta %rea %rea se encar encarga ga de o/tener insumos materiales. 8n este caso sería el modelo de /us( 9an eong ) *rea de Conta/i Conta/ilidad lidad :e#in :e#in +ernandez( ernandez( tiene ue medir medir las ganancias los costos para audar a mar0eting a determinar si est% alcanzando o no sus o/jeti#os. Por 2ltimo, la compa5ía se concentra en un sector determinado ue son los estudiantes de la 'ni#ersidad 9an artin de Porres en el &urno &urno de 7oc
8l ser#icio de transportes es un medio necesario para los clientes, los cuales tienen ue cumplir o/ligaciones o necesidades para satis!acerse, este de/e cumplir con los reuisitos /%sicos para lograr su o/jeti#o. 8stos reuisitos son esta/lecidos por los mismos clientes los cuales tienen percepci3n de #aria/les como &angi/ilidad &angi/ilidad , +ia/ilidad, =esponsa/ilidad, 9eguridad, 8mpatía. 9i estas #aria/les no son satis!ec
Bus'ni?, est% u/icada en 9anta Anita, se espera extender sus ramas
turno de noc
7uestro principal o/jeti#o es identi"car cual es la percepci3n de los clientes ue utilizan la empresa de transportes >C@6$A4 9.A?, para posteriormente cu/rir los de!ectos encontrados mejorar tanto las dimensiones del ser#icio, como la calidad el precio para /rindar un mejor ser#icio ue satis!aga a los consumidores se sientan identi"cadoscon la empresa, Para lograr este o/jeti#o &. Assa!?, a ue con la #ariedad con"a/ilidad de las empresas turísticas ue est%n asociadas con la empresa mencionada, se aumentan las !acilidades /ene"cios para los clientes esto es un !actor mu positi#o para la empresa no solo en cuesti3n de clientela sino tam/i1n auda a la promoci3n de la misma. $o mencionado proporciona un prestigio a la empresa aumenta la con"a/ilidad en el ser#icio de transporte para la empresa.
