MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL CONSULTORIO ODONTOLOGICO “SONRIE” ODONTOLOGIA INTEGRAL
HUANCAYO - 2013
INDICE
N° PAG.
CAPITULO I: INTRODUCCION
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CAPITULOII: OBJETIVO
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CAPITULO III: BASE LEGAL
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CAPITULOIV: PROCEDIMIENTOS
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INVENTARIO
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CAPITULO I: INTRODUCCION
El presente Manual de Procedimientos describe y presenta formalmente los procedimientos requeridos para la ejecución de los procesos de atención en el consultorio odontológico, a fin de lograr el cumplimiento de sus objetivos y funciones, en concordancia con los objetivos institucionales. Este documento de gestión debe ser utilizado como un instrumento para la sistematización de los flujos de información de la atención odontológica. Este documento tiene como marco normativo la ley general de salud con sus diferentes directivas.
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CAPITULOII: OBJETIVO
El presente manual de procesos y procedimientos por objetivo:
1.- Sistematizar controlar evaluar y supervisar el cumplimiento del procedimiento de las actividades que desarrolla el consultorio Odontológico. 2.-Contribuir en el control interno, al establecer los niveles de intervención en la operatividad, decisión y control de las actividades del proceso identificado. 3.- Contribuir en la estandarización de acciones y de tiempos, para la atencional usuario. 4.-Contribuye a la evaluación del proceso de atención y de los indicadores que reflejen, el cumplimiento de responsabilidades, así como la estimación de costo que a ello conlleva.
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CAPITULO III: BASE LEGAL
1.- Ley n° 26842- Ley General de Salud 2.- Ley n° 27658- Ley Marco de la Modernización de la Gestión del Estado. 3.- Ley n° 27657- Ley del Ministro de salud y su reglamento el D.S.N° 013-202-SA.
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CAPITULOIV: PROCEDIMIENTOS Identificación de los procedimientos:
proceso 1.Protección Recuperación Rehabilitación De la salud
subproceso procedimiento 1.-Prevencion 1.-Fluorizacion de riesgo a la salud. 2.- Profilaxis dental
resultados
2.Recuperacion y rehabilitación de la salud.
Paciente Referido Atendido
3.-Interconsulta odontológica 4.-Consulta Odontológica 5.- Obturación con amalgama y resina.
6.- Exodoncia
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Paciente prevenido por 6 meses Paciente Atendido
Paciente Atendido
Rehabilitación de la salud bucal.
Problema de salud bucal resuelto.
FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO( 1) PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO (2)
Propósito: (5)
Alcance; (6) Marco Legal (7)
Fecha : (3) FLUORIZACION Código:
(4)
Prevenir la caries dental, con la aplicación de flúor, dependiendo del tipo de paciente, se realiza por el profesional de salud. Consultorio Odontológico Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su reglamento Decreto Supremo n° 013-2002-SA.
INDICES Indicador (8*) N° pacientes atendidos
Unidad de medida Procedimiento Odontológico
Fuente Historia Clínica
Responsable Cirujano Dentista
NORMAS (9) el procedimiento debe realizarse, según la edad del paciente, principalmente como medio de prevención a la salud dental. Norma 2 Debe recomendarse al paciente adulto usar mecanismos de auto cuidado en la salud oral. Norma 3 En caso del paciente niño, debe recomendarse a los padres y/o tutores la realización según corresponda. Norma 1
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) INICIO ODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente 2.- Realiza la HC 3.-Alista y provee los insumos necesarios Para la atención del paciente 4.- Orienta al apaciente para el ingreso A la atención
Estimac. Tiempo 40 min
5.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 6.- Aplicar el flúor , cuando se ha realizado La profilaxis de los dientes del paciente. 7.- Mantener por aproximadamente 4 minutos, Controlando la uniformidad del barnizado. 8.- Indicar la expectoración del exceso, en el Trascurso y/o aspirar continuamente los Residuos, para evitar su ingesta por el Paciente. 9.- Indicaciones al paciente o tutor y/o educar Y motivar la higiene bucal 10.- Entrega tarjeta de cita al paciente y devolver l La HC al archivo. FIN
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FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE FLUORIZACION
Alista y provee los insumos necesarios para la atención
RECIBE AL PACIENTE
ODONTOLOGA
REALIZA LA HC
INICIO
Aplicar flúor después profilaxis
Mantener aprox. 4 minutos uniforme el barnizado
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el consentimiento
Indicar la expectoración del exceso, en el Trascurso y/o aspirar continuamente los Residuos, para evitar su in esta
Orienta al apaciente para el ingreso a la atención
Indicaciones al paciente o tutor y motivar la higiene bucal
Entrega al paciente FIN
de su cita y devolver HC al archivador
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FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO: (1) PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD NOMBRE DEL FECHA (3) PROCEDIMIENTO (2) PROFILAXIS DENTAL CODIGO (4) Propósito: (5) Alcance; (6) Marco Legal (7)
Realizar la limpieza integral de la piezas dentales para prevenir el aspecto de daño o enfermedad en el sistema buco- dental Consultorio Odontológico Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su reglamento Decreto Supremo n° 013-2002-SA.
INDICES Indicador (8*) N° pacientes atendidos
Unidad de medida Procedimiento Odontológico
Fuente Historia Clínica
Responsable Cirujano Dentista
NORMAS (9) el procedimiento dental profiláctico debe realizarse cada 6 meses como mínimo para prevenir problemas posteriores a la persona. Norma 2 Debe recomendarse al paciente adulto usar mecanismos de auto cuidado en la salud oral. Norma 1
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) INICIO ODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente 2.- Realiza la HC 3.-Alista y provee los insumos necesarios Para la atención del paciente 4.- Orienta al apaciente para el ingreso A la atención 5.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 6.- Dar indicaciones a la asistenta para suministrar y/o preparar la pasta profiláctica 7.- Aplicar la pasta profiláctica por todos las Superficies de los dientes en cada cuadrantes 8.- enjuagar con abundante agua 9.- Indicaciones al paciente o tutor 10.- Motivar la higiene dental 11.-Entrega tarjeta de cita al paciente y devolver l La HC al archivo. FIN
Estimac. Tiempo 40 min.
FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE PROFILAXIS DENTAL
ODONTOLOGA
RECIBE AL PACIENTE REALIZA LA HC
Dar indicaciones a la asistenta para suministrar y/o preparar la pasta profiláctica
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el consentimiento
Alista y provee los insumos necesarios para la atención
Orienta al apaciente para el ingreso a la atención
Indicaciones al
Aplicar la pasta profiláctica a todas las
Enjuagar con abundante agua
paciente o tutor
superficies de los y motivar la dientes de cada cuadrante
Entrega al paciente FIN
de su cita y devolver HC al archivador
Motivar la higiene dental
FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO: (1) PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD NOMBRE DEL FECHA (3) PROCEDIMIENTO (2) CONSULTA ODONTOLOGICA CODIGO (4) Propósito: (5) Alcance; (6) Marco Legal (7)
Evaluar caso y diagnosticar para dar un tratamiento Consultorio Odontológico Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su reglamento Decreto Supremo n° 013-2002-SA.
INDICES Indicador (8*) N° pacientes atendidos
Unidad de medida Procedimiento Odontológico
Fuente Historia Clínica
Responsable Cirujano Dentista
NORMAS (9)
DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10) INICIO
Usuario solicita consulta de atención odontológica Por demanda general ODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente 2.- Entrevista y registra sus datos la HC odontológica 3.-Realiza el examen físico, diagnostica Rellena ficha odontológica en la HC 4.-Determina el tratamiento 5.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 6.- Otorga recetas e indicaciones, e indica Volver para la ejecución del procedimiento, Según el diagnostico FIN
Estimac. Tiempo 30 min.
FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE CONSULTA ODONTOLOGICA
ODONTOLOGA
RECIBE AL PACIENTE
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el procedimiento
Entrevista y registra sus datos HC
Realiza el examen
Determina el tratamiento
físico, diagnostica, rellena la ficha odontológica
Otorga recetas e
FIN
indicaciones, e indica volver para el y motivar la procedimiento, según el Dia nostico
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FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTO
PROCESO: (1) PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD NOMBRE DEL FECHA (3) PROCEDIMIENTO (2) OBTURACION CODIGO (4) Propósito: (5)
Alcance; (6) Marco Legal (7)
Rehabilitación de la afección de una pieza dentaria mediante técnicas y procedimientos para mantener las funciones inherentes del mismo. Consultorio Odontológico Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su reglamento Decreto Supremo n° 013-2002-SA.
INDICES Indicador (8*) N° pacientes atendidos
Unidad de medida Procedimiento Odontológico
Fuente Historia Clínica
Responsable Cirujano Dentista
NORMAS (9) DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10)
Estimac. Tiempo INICIO: Usuario solicita la atención odontológica por demanda 1 hora ODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente 2.- Realiza la HC 3.-Alista y provee los insumos necesarios Para la atención del paciente 4.- Orienta al apaciente para el ingreso A la atención 5.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 6.- Realizar la profilaxis de la pieza a tratar 7.- Realizar la eliminación de la lesión cariosa Y proteger la pulpa dental 8.- Realizar el aislamiento de pieza 9.- Colocación de resina o amalgama 10.-Pulir la pieza dental 11.- suministrar gloss FIN
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FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE PROFILAXIS DENTAL
RECIBE AL PACIENTE
ODONTOLOGA
REALIZA LA HC
Realiza la profilaxis de la pieza a tratar
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el consentimiento
Alista y provee los insumos necesarios para la atención
Orienta al apaciente para el ingreso a la atención
Realiza la eliminación de la lesión cariosa y
Realizar el aislamiento de la pieza dental
proteger la pulpa
Colocación de resina o amalgama
y motivar la
Pulir la pieza Suministrar gloss
FIN
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dental
FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS
PROCESO: (1) PROTECCION RECUPERACION Y REHABILITACION DE LA SALUD NOMBRE DEL FECHA (3) PROCEDIMIENTO (2) EXODONCIA CODIGO (4) Propósito: (5) Alcance; (6) Marco Legal (7)
Extraer la pieza dentaria, luego de exhaustivos procedimientos para recuperar sus capacidades funcionales Consultorio Odontológico Ley n°26842, Ley General de Salud Ley n° 27657, Ley del Ministerio de Salud y su reglamento Decreto Supremo n° 013-2002-SA.
INDICES Indicador (8*) N° pacientes atendidos
Unidad de medida Procedimiento Odontológico
Fuente Historia Clínica
Responsable Cirujano Dentista
NORMAS (9) DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS (10)
Estimac. Tiempo INICIO: Usuario solicita la atención odontológica por demanda general ODONTOLOGA 1.- Recibe al paciente 2.- Realiza la HC 3.-Alista y provee los insumos necesarios Para la atención del paciente 4.- Explica al paciente sobre procedimiento A seguir y firma el consentimiento 5.- Colocar el fórceps adecuado para la exodoncia 6.- Proceder con los movimientos necesarios Para la extracción de la pieza dental 7.- Eliminar los residuos, cálculos dentarios Y otro fragmento que pueda penetrar el alveolo 8.- - Ejecutar el curetaje dentro del alveolo para Eliminar el tejido de granulación, para evitar el Sangramiento del posoperatorio, y lograr una cicatrización 9.- Efectuar la compresión de la tablas alveolares Para reducir su amplitud del alveolo y suturar 10.- Colocación de gasa en la extracción
dependiendo pieza a extraer 30 – 1 hora
FIN
FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO EXODONCIA
ODONTOLOGA
Alista y provee los insumos necesarios para la atención
RECIBE AL PACIENTE REALIZA LA HC
Colocar el fórceps adecuado para la exodoncia
Explica al paciente sobre procedimiento a seguir y firma el consentimiento
Orienta al apaciente para el ingreso a la atención
Eliminar los residuos, cálculos dentarios y otro
Proceder con los movimientos necesarios Para la extracción de la pieza dental
Fragmento que pueda penetrar el alveolo
y motivar la
Ejecutar el curetaje dentro del alveolo para eliminar el tejido de granulación, para evitar el Sangramiento del posoperatorio, y lograr un buena cicatrización
Efectuar la compresión de la tablas alveolares.Para reducir su amplitud del alveolo y suturar.
Colocación de gasa en la extracción
FIN
