BAB I PENDAHULUAN
A. LAT LATAR BELA BELAKAN KANG G
Salah Salah satu yang sulit sulit dalam dalam analis analisaa kinerja kinerja organi organisasi sasi adalah adalah memilih memilih perangkat ukuran berdasarkan hasil yang seimbang untuk mengukur kesuksesan dalam memenuhi tujuan dan sasaran organisasi, terutama yang berhubungan dengan kinerja organisasi. Kesulitan dalam mengukur kinerja orga organi nisas sasii pela pelaya yanan nan publ public ic sebag sebagia ian n munc muncul ul karen karenaa tujua tujuan n dan dan misi misi org organis anisas asii publ public ic yang ang seri serin ng kali ali tid tidak jela jelas, s, teta tetap pi jug juga bers bersif ifat at multidimensional. Kine Kinerja rja orga organi nisa sasi si seba sebaga gaii gamb gambar aran an meng mengen enai ai ting tingka katt penc pencap apai aian an pelaksanaan tugas dalam suatu organisasi, dalam upaya mewujudkan sasaran, tujuan, misi, dan visi organisasi tersebut.
B. TUJU TUJUAN AN PEN PENUL ULIS ISAN AN
1. Sebagai Sebagai salah tugas Mata Mata kuliah kuliah Pengantar Pengantar lmu !dminist !dministrasi rasi "egara. "egara. #. $ntuk $ntuk memenuhi memenuhi kebutu kebutuhan han dan dan melindun melindungi gi kepenting kepentingan an public. public. %. $ntuk $ntuk dapat dapat memberikan memberikan keputusan keputusan bagi pelanggan. pelanggan. &. $ntuk $ntuk dapat mencipt menciptakan akan struktur struktur organis organisasi asi yang yang lebih baik baik dimasa dimasa yang akan datang.
1
BAB II PEMBAHASAN
'rganisasi 'rganisasi merupakan merupakan suatu kerangka kerangka hubungan hubungan yang berstruktu berstrukturr yang didalam didalamny nyaa berisi berisi wewena wewenang, ng, tanggu tanggung ng jawab, jawab, dan pembag pembagian ian kerja kerja untuk untuk menjalankan suatu fungsi tertentu. Kriteria organisasi dilihat dari sifat kerja sama yang dilakukan oleh orang(orang tersebut, sifat kerjasama dalam organisasi lebih bercorak kerja sama assosiatif, dan bukannya kerja sama yang communal atau kerja sama seperti dalam keluarga. )olak ukur kinerja organisasi public berkaitan dengan ukuran keberhasilan yang dapat dicapai oleh organisasi tersebut. Satuan ukur yang relevan digunakan adalah adalah efisien efisien
pengol pengolaha ahan n dana dana dan tingkat tingkat kualitas kualitas pelayanan pelayanan yang yang dapat dapat
diberikan kepada public. Setiap organisasi organisasi biasanya biasanya cenderung cenderung tertarik pada pengukuran pengukuran kinerja kinerja dalam aspek berikut ini * 1. !spek financial, financial, meliputi meliputi anggar anggaran an rutin rutin dan pemban pembanguna gunan n dari suatu suatu instansi instansi pemerintah. #. Kepuasan Kepuasan pelangg pelanggan, an, dimana dimana dalam dalam globalisas globalisasii perdaganga perdagangan, n, peran peran dan posisi posisi pelanggan sangat krusial dalam penentuan strategi perusahaan. +engan demikian banyaknya tuntutan masyarakat akan pelayanan yang berkualitas, maka maka instan instansi si pemeri pemerinta ntahan han ditunt dituntut ut secara secara terus terus meneru meneruss member memberika ikan n pelayanan yang berkualitas prima.
#
%. 'perasi 'perasi bisnis bisnis internal, internal, dimana dimana inform informasi asi operasi operasi bisnis bisnis internal internal diperlak diperlakukan ukan untuk memastikan bahwa seluruh kegiatan instansi pemerintah sudah seirama untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi. &. Kepua epuasa san n pega pegawa wai, i, diman imanaa dalam alam dala dalam m seti setiap ap org organis anisas asi, i, peg pegawai awai merupakan asset yang yang harus dikelola dengan baik. . Kepuasan Kepuasan komun komunitas, itas, dimana dimana instansi instansi pemerintah pemerintah tidak tidak beropera beroperasi si in vacuum vacuum,, artinya kegiatan instansi pemerintah berinteraksi dengan berbagai pihak yang menaruh kepentingan terhadap keberadaannya. -. aktu, tu, diman imanaa ukura kuran n waktu aktu juga juga merup erupak akan an vari variab able le yang ang perlu erlu diperhatikan dalam desain pengukuran kinerja.
A. INDIKA INDIKAT TOR KINERJA KINERJA ORGANISAS ORGANISASII
Kinerja organisasi organisasi adalah sebagai efektivitas organisasi organisasi organisasi secara menye menyeluru luruh h untuk untuk kebutu kebutuhan han yang yang diteta ditetapka pkan n dari dari setiap setiap kelomp kelompok ok yang yang berkenaan melalui usaha( usaha yang sistematik dan meningkatkan kemamp kemampuan uan organi organisasi sasi secara secara terus terus meneru meneruss untuk untuk mencap mencapai ai kebutu kebutuhan han secara efektif, sedangkan indicator kinerja organisasi adalah ukuran kuantitatif dan kualitatif yang menggambarkan tingkat pencapaian sasaran atau tujuan yang telah ditetapkan ditetapkan dengan dengan memperhitu memperhitungkan ngkan elemen(elemen elemen(elemen indikator indikator berikut ini/ 1. ndikator ndikator masukan, masukan, yaitu segala sesuatu sesuatu yang yang dibutuhka dibutuhkan n agar agar organ organisasi isasi mampu mampu menghasilka menghasilkan n produkny produknya, a, baik barang atau jasa, yang meliputi sumber daya manusia, informasi kebijakan, dan sebagainya.
%
#. ndika ndikator tor keluaran keluaran,, yaitu yaitu sesuatu sesuatu yang yang diharap diharapkan kan langsun langsung g dicapa dicapaii dari dari suatu kegiatan yang berupa fisik ataupun nonfisik. %. ndi ndika kato torr hasil hasil,, yaitu yaitu segala segala sesua sesuatu tu yang menc mencerm ermink inkan an berfu berfung ngsin sinya ya keluaran kegiatan pada jangka menengah. menengah. &. ndi ndika kato torr manf manfaa aat, t, yaitu aitu
sesu sesuat atu u yang ang terk terkai aitt deng dengan an tujua tujuan n akhi akhir r
pelaksanaan kegiatan. . ndika ndikator tor dampak, dampak, yaitu yaitu pengar pengaruh uh yang ditimbul ditimbulkan kan baik positif positif maupun maupun negative, pada setiap tingkatan indicator berdasarkan asumsi yang telah ditetapkan.
$kuran dari tingkat kinerja suatu organisasi publik secara lengkap sebagai berikut/ 1. Prod Produk ukti tifi fita tass Konsep Konsep produktivi produktivitas tas tidak hanya mengukur mengukur tingkat efisien, tetapi juga efektivitas pelayanan. Produktivitas pada umumnya dipahami sebagai rasio antar input dan output. Konsep produktivitas kemudian dirasakan terlalu sempit dan 0eneral accounting 'ffice 0!'2 mencoba mengembangkan suatu ukuran produktivitas yang lebih luas dengan memasukan seberapa besar pelayanan public itu memiliki hasil yang diharapkan sebagai salah satu indikator kinerja yang penting. #. Kual Kualit itas as pel pelay ayan anan an 3endrung menjadi penting dalam menjelaskan kinerja organisasi publik. 4anyak pandangan negative yang terbentuk mengenai organisasi publik
&
muncul karena ketidakpuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diterima dari organisasi publik. Keuntungan utama menggunakan kepuasan masyarakat sebagai indicator kinerja adalah informasi mengenai kepuasan masyarak masyarakat at seringk seringkali ali tersedi tersediaa mudah mudah dan murah murah dapat dapat dipero diperoleh leh dari dari media massa atau diskusi publik.
%. 5esp 5espon onsi siv vitas itas 5esponsivitas adalah kemampuan organisasi untuk mengenali kebutuhan masya masyaraka rakatt mengen mengenai ai kebutu kebutuhan han masya masyaraka rakat, t, menyu menyusun sun agenda agenda dan prioritas pelayanan, dan mengembangkan program(program program(program pelayan public sesu sesuai ai
deng dengan an
kebu kebutu tuha han n
dan dan
aspi aspira rasi si
masy masyar arak akat at..
5esp 5espos osiv ivit itas as
dimasu dimasukka kkan n sebaga sebagaii salah salah satu indika indikator tor kinerja kinerja karena karena respon responsivi sivitas tas secara secara langsu langsung ng mengga menggamba mbarka rkan n kemamp kemampuan uan organi organisasi sasi public public dalam dalam menjalankan menjalankan misi dan tujuannya, tujuannya, terutama terutama untuk memenuhi memenuhi kebutuhan kebutuhan masyarakat.
&. !ku !kuntab ntabil ilit itas as Konsep Konsep akunta akuntabil bilitas itas publi publicc diguna digunakan kan untuk untuk meliha melihatt seberap seberapaa besar besar kebijakan dan kegiatan organisasi public itu konsisten dengan kehendak masyarakat masyarakat banyak. banyak. Kinerja Kinerja sebaiknya sebaiknya harus dinilai dinilai dari ukuran eksternal eksternal jugaseperti nilai(nilai dan norma yang berlaku dalam masyarakat. Suatu kegiat kegiatan an organi organisasi sasi public public memili memiliki ki akunta akuntabil bilita itass yang yang tinggi tinggi kalau kalau
kegiat kegiatan an itu diangg dianggap ap benar benar dan sesuai dengan dengan nilai nilai dan norma yang yang berkembang dal*am masyarakat.
!da lima dasar yang bisa dijadikan indikator kinerja sector publik antara lain/ 1. Pelayanan, Pelayanan, yang yang menunjuk menunjukkan kan seberapa seberapa besar besar pelayanan pelayanan yang yang diberikan. diberikan. #. 6kon 6konom omi, i, yang menu menunj njuk ukka kan n apak apakah ah biay biayaa yang yang digu diguna naka kan n lebi lebih h murah murah daripada yang direncanakan %. 6fis 6fisie ien, n, yang ang menu menunj njuk ukka kan n perb perban andi ding ngan an hasi hasill yang ang dica dicapa paii deng dengan an pengeluaran &. 6fekti 6fektivit vitas, as, yang yang menunj menunjukk ukkan an perban perbandin dingan gan hasil yang seharu seharusny snyaa dengan dengan hasil yang dicapai . 67uity 67uity,, yang yang menunj menunjukk ukkan an tingka tingkatt keadil keadilan an poten potensial sial dari kebijakan kebijakan yang dihasilkan.
+alam +alam kontek kontekss kinerja kinerja birokr birokrasi asi public public di ndone ndonesia, sia, pemerin pemerintah tah melalu melaluii Menteri Pemberdayaan aparatur "egara Menpan2 "omor 81 )ahun 199, telah memberikan rujukan dalam pemberian pelayanan seperti kesederhanaan, kejelasan, kejelasan, keamanan, keamanan, keterbukaan keterbukaan,, efisiensi, efisiensi, ekonomis, ekonomis, dan keadilan keadilan yang merata.
-
B. FAKTOR-
FAKTOR
YANG
MEMPENGARUHI
KINERJA
ORGANISASI
:aktor(faktor yang dominant yang mempengaruhi kinerja suatu organisasi meliputi upaya manajemen dalam menerjemahkan dan menyelaraskan tujuan organisasi, organisasi, budaya organisasi, organisasi, dan kepemimpin kepemimpinan an yang efektif. Sedangkan Sedangkan faktor(faktor yang berpengaruh langsung terhadap tingkat pencapaian kinerja sebagai berikut/ 1. )eknolo )eknologi gi yang meliputi meliputi peralatan peralatan kerja kerja dan metode metode yang yang digunakan digunakan untuk untuk menghasilkan produk atau jasa yang dihasilkan oleh organisasi semakin berkualitas teknologi yang digunakan, maka akan semakin tinggi tingkat kinerja organisasi tersebut. #. Kualitas Kualitas input input atau atau materil materil yang yang digunaka digunakan n oleh organisasi organisasi %. Kual Kualit itas as ling lingku kung ngan an fisik fisik yang ang meli melipu puti ti kesel keselam amat atan an kerja kerja,, pena penata taan an ruanganm dan kebersihan &. 4uda 4uday ya orga organi nisas sasii sebag sebagai ai pola pola ting tingka kah h laku laku dan dan pola pola kerj kerjaa ada ada dala dalam m organisasi yang bersangkutan . Kepemi Kepemimpi mpinan nan sebagai sebagai upaya upaya untuk untuk mengen mengendal dalika ikan n anggot anggotaa organi organisasi sasi agar bekerja sesuai dengan standar dan tujuan organisasi. :aktor :aktor(fa (fakto ktorr tersebu tersebutt bisa bisa diseba disebabka bkan n oleh oleh faktor faktor intern internal al organi organisasi sasi maupun maupun faktor faktor ekstern eksternal al organi organisasi sasi.. !da !da yang yang mempers mempersoal oalkan kan peralat peralatan, an, sara sarana na,,
pras prasar aran ana, a, atau atau tekn teknol olog ogis iseb ebag agai ai fakt faktor or domi domina nant nt,,
ada ada
yang ang
mempersoalkan kualitas sumber daya manusia yang dimiliki suatu organisasi,
;
dan ada yang yang memper mempersoal soalkan kan mekani mekanisme sme kerja, kerja, buday budayaa organi organisasi sasi,, serta serta efektivitas kepemimpinan yang ada dalam suatu organisasi. Kinerja suatu organisasi yang timpang dan tidak optimal, menurut para pakar
organisasi,
disebabkan
oleh
tidak
efektifnya
pola
dan
gaya
kepe kepemi mimp mpin inan an,, yang yang pada pada akhi akhirn rnya ya berm bermua uara ra pada pada rend rendah ahny nyaa kine kinerja rja organisasi secara keseluruhan. Kepemimpinan dianggap sebagai faktor yang mengisi kekosongan struktur yang ada, memperlancar mekanisme kerja, dan mampu memberikan motivasi yang efektif bagi karyawan untuk berkarya dan memberikan prestasi kerja yang tinggi.
B.1. Sumber Daya Mau!"a
5untuhny 5untuhnyaa 'rde 4aru dan lahirnya lahirnya 'rde reformasi memberi peluang dan harapa harapan n bagi bagi proses proses peruba perubahan han yang yang mendasa mendasar, r, sehing sehingga ga diharap diharapkan kan dapat dapat membawa masyarakat dan negera ini kearah yang lebih baik. "amun, tidak mudah mewujudkan kristalisasi menuju suatu kesepakatan atau consensus dari kekuatan( kekuatan kekuatan politik politik yang ada. Sampai Sampai sekarang sekarang belum tampak adanya komitmen komitmen politik kearah mana masyarakat dan "egara ini akan dibawa. Menurut )jokrowinoto, figure atau sosok sumber daya manusia ndonesia pada abad ke(#1 adalah manusia(manusia yang memiliki kualifikasi sebagai berikut / 1. Memilik Memilikii wawasan wawasan pengetah pengetahuan uan,, ketera keterampi mpilan lan dan sikap atau perilaku perilaku yang yang relevan dan mampu menunjang penyampaian sasaran dan bidang tugas dalam suatu organisasi.
8
#. Memiliki Memiliki disiplin disiplin kerja, dedika dedikasi si dan loyalitas loyalitas yang yang tinggi tinggi terhadap terhadap pekerjaan pekerjaan dan organisasi. %. Memi Memili liki ki rasa rasa tang tanggu gung ng jawa jawab b dan dan peng penger erti tian an atau atau pema pemaha hama man n yang ang mend mendal alam am terh terhad adap ap tuga tugass dan dan kewa kewajib jiban an sebag sebagai ai kary karyaw awan an dan dan unsu unsure re management organisasi. &. Memiliki Memiliki jiwa dan kemauan kemauan atau hasrat hasrat yang kuat kuat untuk untuk berprestasi, berprestasi, produk produktif tif dan bersikap professional. . Memiliki Memiliki kemauan kemauan dan kemampu kemampuan an untuk selalu selalu mengem mengembangk bangkan an potensi potensi dan kemampuan diri pribadi demi kelancaran pelaksanaan tugas organisasi. -. Memilik Memilikii kemamp kemampuan uan yang yang tinggi tinggi dalam dalam bidang bidang teknik teknik maupun maupun manajeme manajemen n dan kepemimpinan. ;. Memi Memili liki ki keah keahli lian an dan dan keter keteram ampi pila lan n yang ang ting tinggi gi dalam dalam bidan bidang g tuga tugass dan dan memiliki kemampuan ahli teknologi. 8. Memiliki Memiliki jiwa jiwa kewirausa kewirausahaan haan yang tinggi tinggi dan konsisten. konsisten. 9. Memiliki Memiliki pola piker piker dan pola pola tindak tindak yang sesuai sesuai dengan dengan visi, misi misi dan budaya budaya kerja organisasi. Masy Masyar arak akat at
adal adalah ah
unsu unsurr
terp terpen enti tin ng
dalam alam
keb keberh erhasil asilan an
suat suatu u
organisasi.!set organisasi yang penting dan harus diperhatikan oleh manajemen adalah adalah manusia manusia,, hal ini bermuar bermuaraa pada pada kenya kenyataan taan bahwa bahwa manusi manusiaa merupa merupakan kan elemen yang selalu ada dalam setiap organisasi, manusia membuat tujuan(tujuan, inovasi, dan mencapai tujuan organisasi. +alam mengatur para karyawan, pimpinan manajer2 tidak boleh berpikir bahwa karyawan(karyawan tersebut hanya merupakan salah satu faktor biaya.
9
Seharusnya Seharusnya karyawan dipandang dipandang dari sudut kemanusiaan, kemanusiaan, yaitu manusia yang ingin ingin memenu memenuhi hi kebutu kebutuhan han(keb (kebutu utuhan hanny nyaa agar agar mendap mendapat at kepuas kepuasan an materi materi maupun non materi dari perusahaan dari tempat ia bekerja
B.#.S$ru%$ur &r'a"!a!"
Suat Suatu u orga organi nisa sasi si akan akan menu menunj njuk ukan an kine kinerja rja yang yang ting tinggi gi jika jika aspek aspek kepemi kepemimpi mpinan nan dan struktu strukturr member memberika ikan n fokus fokus dan pengar pengaraha ahan n dalam dalam upaya upaya mend mendor oron ong g selu seluru ruh h kary karyawa awan n pada pada suatu suatu tuju tujuan an yang yang sama sama yaitu yaitu tuju tujuan an organisasi. Setiap anggota organisasi harus sependapat mengenai siapa pelaku, apa dan setiap anggota harus menyumbang secara sama dalam berbagai beban kerja. +isamping itu, anggota organisasi juga menetapkan jadwal, keterampilan yang disyaratkan untuk dikembangkan, bagaimana mengambil dan memodifikasi keputu keputusan san(kep (keputu utusan, san, bagaim bagaimana ana kelom kelompok pok akan akan memecah memecahkan kan konfli konflik, k, dan bagaimana menyepakati suatu hal yang spesifik dalam pekerjaan, pekerj aan, sehingga se hingga untuk memadu keterampilan individu(individu tersebut diperlukan kepemimpinan dan strutur yang tepat. Selanjutnya struktur organisasi berkaitan dengan hubungan relative tetap diantara diantara tugas(tugas tugas(tugas yang ada dalam organisasi.6lem organisasi.6lemen(elem en(elemen en utam struktur organisasi tersebut adalah sebagai berikut / 1. Pemb Pembag agia ian n tuga tugass Pembagian tugas berkaitan dengan proses pembagi tugas kedalam suatu unit unit(u (uni nitt tuga tugass yang ang seca secara ra bert bertur urut ut(t (tur urut ut lebi lebih h keci kecil. l. Semu Semuaa tuga tugass dispesialisasikan kedalam derajat yang sama, karena tidak semua orang dapat
1<
melakukan sesuatu padahal beberapa tugas sangat berbeda dengan tugas yang lainnya.Salah satu manfaat utama dari mengorganisasikan tugas adalah bahwa kelo kelomp mpok ok oran orang g yang yang beke bekerja rja sama sama melal melalui ui pemb pembag agia ian n kerja kerja mamp mampu u menghasilkan lebih dari yang mereka hasilkan bila bekerja sendiri.
#. +epa +epart rtem emen enta tali lisa sasi si +eparte +epartemen mentali talisasi sasi adalah adalah proses proses mengko mengkombi mbinas nasika ikan n tugas tugas kedalam kedalam kelompok(ke kelompok(kelomp lompok ok atau departemen(d departemen(departem epartemen. en. Manajer harus membuat membuat keputusan yang penting berkaitan dengan basis yang tepat untuk pembentukan departement, dimana isu sentralnya adalah derajat kesamaan dari tugas yang ada didalam suatu departemen.
%. 5ent 5entan ang g kend kendal alii 5ent 5entan ang g
kend kendal alii
berk berkai aita tan n
deng dengan an juml jumlah ah
bawa bawaha han n
yang ang
dapa dapatt
dikendalikan dengan efektif oleh seorang atasan. Keputusan rentang kendali memiliki pengaruh besar terhadap bentuk dan struktur organisasi.'rganisasi yang menggunakan rentang kendali yang luas akan memiliki sedikit tingkata hierarki karena banyak orang yang berada di bawah seorang supervise atau atasan. !kibatnya, akan terbentuk struktur organisasi yang datar.Sedangkan pada rentang kendali yang sempit , masing(masing manajer hanya membaw membawahi ahi beberap beberapaa bawaha bawahan n saja. saja. !kiba !kibatny tnya, a, akan akan terben terbentuk tuk struktu struktur r organisasi yang tinggi.
11
4esarnya rentang kendali yang efektif dipengaruhi oleh beberapa factor / a. sifat tu tugas b. kemampuan bawahan c. Kont Kontak ak dan dan koo koord rdin inas asii
&. +ele +eleka kasi si wewe wewena nang ng :aktor :aktor keemp keempat at dalam dalam mendisa mendisain in struktu strukturr organi organisasi sasi adalah adalah delega delegasi si wewena wewenang, ng, dan delega delegasi si wewena wewenang ng berkai berkaitan tan dengan dengan lokasi lokasi kewena kewenanga ngan n dala dalam m
pros proses es peng pengam ambi bila lan n
kepu keputu tusa san n
atau atau seja sejauh uh mana mana wewe wewena nang ng
pengambilan keputusan tersebar dalam hierarki organisasi. Kewenangan pengambilan keputusan yang tersebar dalam hierarki organisasi disebut desentralisas desentralisasi. i. Sedangkan Sedangkan apabila apabila kewenangan kewenangan dalam proses proses pengambil pengambilan an kepu keputu tusan san hany hanyaa bera berada da dalam dalam ting tingka katt atas atas dala dalam m orga organi nisas sasii diseb disebut ut sentralisasi.
. Meka Mekani nism smee koor koordi dina nasi si 'rga 'rgani nisa sasi si
perl perlu u
meng mengko koor ordi dina nasik sikan an
berb berbag agai ai
akti aktifi fitas tas dari dari
pada pada
anggot anggotany anya, a, serta serta organi organisasi sasi mengg mengguna unakan kan berane beraneka ka ragam ragam organi organisme sme integrasi untuk menghasilkan koordinasi. )iga metode untuk melakukan koordinasi / a. Stan Standa dari risas sasii pro proses ses kerja kerja b. Standarisasi hasil c. Stan Standa dari risa sasi si keah keahli lian an
1#
B.(.Ke)em"m)"a
Suat Suatu u orga organi nisa sasi si akan akan berh berhas asil il atau atau bahk bahkan an gaga gagal, l, sebag sebagia ian n besar besar ditent ditentuka ukan n oleh oleh kepemi kepemimpi mpinan nan yang yang ada.ke ada.kepem pemimp impinan inan adalah adalah kemamp kemampuan uan pemimpin dalam mempengaruhi orang lain dalam melakukan kerja sama untuk mencapai mencapai tujuan tujuan yang yang telah ditentukan. ditentukan. =adi kepemimpinan kepemimpinan merupakan merupakan aspek yang yang pali paling ng nyat nyataa dari dari kegi kegiat atan an mana manajem jemen en.. $ntu $ntuk k menc mencap apai ai tujua tujuan n ini, ini, kepemi kepemimpi mpinan nan harus harus bias bias bekerj bekerjaa diluar diluar kerja kerja rutin rutin untuk untuk bias bias mengha menghasilk silkan an sesuatu yang sifatnya kewirausahaan. !da & ciri sifat utama yang mempunyai pengaruh terhadap kesuksesan kepemimpinan dalam organisasi yaitu / 1. Kecer cerdasa asan #. Kedewa Kedewasaan saan social social dan dan hubung hubungan an social social yang yang luas luas %. Motiva Motivasi si diri diri dan doro doronga ngan n berpre berpresta stasi si &. Sikap(s Sikap(sika ikap p hubu hubunga ngan n manu manusiaw siawii +efini +efinisi si konsep konsep(ko (konse nsep p yang yang erat kaitan kaitanny nyaa dengan dengan kepemi kepemimpi mpinan nan sebagai berikut / 1. Keku Kekuas asaa aan, n, adal adalah ah kewe kewena nang ngan an untu untuk k bert bertin inda dak k bagi bagi pemi pemimp mpin in dala dalam m menggerakkan orang lain agar menerima dengan ikhlas kehendaknya. #. Kredibi Kredibilit litas, as, adalah adalah pondas pondasii kepemi kepemimpi mpinan nan.. )anpa anpa kredib kredibili ilitas tas anda anda tidak tidak dapa dapatt pemi pemimp mpin in,, karen karenaa deng dengan an kred kredib ibil ilita itass para para pemi pemimp mpin in mend mendap apat at kepercayaan dan keyakinan.
1%
%. ntegritas, ntegritas, adalah adalah factor kepemim kepemimpinan pinan yang yang paling paling penting penting dengan dengan integritas integritas kepemimpinan menjadi lengakap, merupakan kesatuan dari perkataan dengan perbuatan. &. Kedudukan Kedudukan,, adalah adalah sekumpu sekumpulan lan tugas tugas dan dan wewenang wewenang seseorang. seseorang. . =abatan =abatan,, adalah adalah kekay kekayaan aan yang telah telah melembaga melembaga dalam suatu suatu instansi instansi atau telah membudaya membudaya dalam masyarakat. masyarakat. =abatan mencakup mencakup tanggung tanggung jawab dan wewenang. -. ewenang wenang,, adalah adalah suatu bentuk bentuk kekuas kekuasaan aan,, sering sering kali diperg diperguna unakan kan secara lebih luas untuk menunjukan kemampuan manusia menggunakan kekuasan sebagai hasil dari cirri(ciri seperti pengetahuan atau gelar. ;. )anggu nggung ng jawa jawab, b, adal adalah ah hal hal yang yang menj menjad adii keha keharu rusan san meme memega gang ng jawab jawaban an untuk untuk menerim menerimaa diri diri sebaga sebagaii penye penyebab bab utama utama mengen mengenai ai suatu suatu kejadi kejadian, an, menerima menerima diri untuk dibenarkan dibenarkan atau disalahkan disalahkan mengenai mengenai suatu kejadian, menerim menerimaa hukuma hukuman n jika jika salah salah melaku melakukan kan sesuatu sesuatu,, member memberii jawaba jawaban n dan penjelasan dalam hal tertentu. 8. Kewiba Kewibawaa waan, n, adalah berbaga berbagaii kelebi kelebihan han yang dimiliki dimiliki seseoran seseorang g sehing sehingga ga orang orang lain lain dapat dapat mematu mematuhi hi kehend kehendakn aknya ya tanpa tanpa tekana tekanan n dalam dalam melaku melakukan kan kegiatan untuk mencapai tujuan. 9. Kema Kemamp mpua uan, n, adal adalah ah tota totali lita tass keku kekuat atan an yang ang dimi dimili liki ki sese seseor oran ang g untu untuk k melakukan kegiatan untuk mencapai tujuan. 1<. Pengar Pengaruh, uh, adalah adalah tindak tindakan an atau atau contoh contoh tingka tingkah h laku laku yang yang menye menyebab babkan kan perubahan sikap.
1&
Persyaratan kepemimpinan itu harus selalu dikaitkan dengan % hal penting yaitu / 1. Keku Kekuas asaan aan,, yait yaitu u otor otorit itas as dan dan lega legali lita tass yang ang memb memberi erika kan n kewe kewena nang ngan an kepada pemimpin guna mempengaruhi dan menggerakkan bawahan untuk berbuat sesuatu. #. Kele Kelebi biha han, n, keun keungg ggul ulan an,, keut keutam amaa aan n sehin sehingg ggaa oran orang g mamp mampu u meng mengat atur ur orang lain dan bersedia melakukan perbuatan(perbuatan tertentu. %. Kemamp Kemampuan uan,, yaitu yaitu segala segala daya, daya, kesang kesanggup gupan, an, kekuata kekuatan n dan kecakap kecakapan an atau atau keteram keterampil pilan an teknis teknis maupun maupun sosial sosial yang yang diangg dianggap ap melebi melebihi hi dari dari kemampuan orang biasa.
B. *. Kemam)ua
Pada Pada dasar dasarny nyaa kema kemamp mpua uan n adal adalah ah suat suatu u kapa kapasit sitas as indi indivi vidu du untu untuk k mengerjakan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan. Kemampuan tersebut dapat dilihat dari dua segi yaitu / 1. Kemampuan Kemampuan intelektu intelektual, al, yaitu kemamp kemampuan uan yang yang diperlukan diperlukan untuk untuk melakukan melakukan kegiatan mental. #. Kemampuan Kemampuan fisik, fisik, yaitu yaitu kemampuan kemampuan yang yang diperluka diperlukan n untuk untuk melakukan melakukan tugas( tugas( tugas yang menuntuk stamina, kecekatan, kekuatan, dan keterampilan.
1
B. +. Kemaua
Kemaua Kemauan n atau motiv motivasi asi adalah adalah kesedia kesediaan an untuk untuk mengel mengeluar uarkan kan tingka tingkatt upay upayaa yang ang ting tinggi gi untu untuk k tujua tujuan n orga organi nisas sasi. i. Kema Kemaua uan n atau atau motiv motivas asii kerj kerjaa seseorang dipengaruhi oleh beberapa factor , yaitu / 1. Pengar Pengaruh uh lingkung lingkungan an fisik, fisik, yaitu setiap pegawai pegawai menghe menghenda ndaki ki lingku lingkunga ngan n fisik yang baik untuk bekerja, lampu yang terang, ventilasi yang nyaman, sejuk, bebas dari suara ganguan berisik dan sebaiknya ada musik. #. Pengaruh ruh
lingkungan
social,
yait aitu
seb sebagai
makhluk
soci sociaal
dalam
melaksanakan pekerjaan tidak semata(mata hanya mengejar penghasilan saja, tetapi juga mengharapkan penghargaan oleh pegawai lain.
B. ,. Te%&&'"
)ekono konolo logi gi adal adalah ah tind tindak akan an fisi fisik k dan dan ment mental al oleh oleh sese seseor oran ang g untu untuk k meruba merubah h bentuk bentuk atau atau isi dari dari objek objek atau atau ide. ide. =adi =adi teknol teknologi ogi dapat dapat dikatak dikatakan an sebagai tindakan yang dikerjakan oleh individu atau suatu objek dengan atau tanpa tanpa bantua bantuan n alat atau alat alat mekani mekanikal, kal, untuk untuk membua membuatt beberap beberapaa peruba perubahan han terhadapa objek tersebut.
B. . K&m)e!a!"
Kompensasi adalah sesuatu yang diterima oleh pegawai sebagai balas jasa atas kinerja dan bermanfaat baginya. =ika pegawai mendapat kompensasi yang setimpal dengan hasil kerjanya, maka pegawai dapat bekerja dengan tenang dan teku tekun. n. !kan kan tetap tetapii bila bila pega pegawa waii mera merasa sa komp kompen ensas sasii
bila bila pega pegawa waii meras merasaa
1-
kompensasi yang diterima jauh dari memadai, maka pagawai berpikir mendua, yaitu berusaha mencari mencari penghasilan penghasilan tambahan tambahan diluar, diluar, sehingga menyebabka menyebabkan n pegawai sering mangkir.
B. /. Keamaa
Keamanan pekerjaan adalah sebuah kebutuhan manusia yang fundamental karena pada umumnya orang mengatakan lebih penting keamanan pekerjaan dari pada kenaikan gaji atau kenaikan pangkat. 'leh sebab itu, tidak cukup bagi seseorang dengan hanya terpenuhinya kebutuhan fisik mereka dari hari ke hari, tetapi merka ingin memastikan bahwa kebutuhan mereka akan terus terpenuhi dima dimasa sa yang yang akan akan dati dating ng.. Seseo Seseoran rang g yang ang meras merasaa aman aman dalam dalam melak melakuk ukan an pekerjaan berpengaruh terhadapa kenirjanya.
1;
BAB III PENUTUP
KESIMPULAN
=adi =adi dalam dalam hal ini dapat dapat disimp disimpulk ulkan an bahwa, bahwa, kinerja kinerja organi organisasi sasi public public dinila dinilaii baik baik apabil apabilaa seluruh seluruhny nya, a, atau atau setidak setidakny nyaa sebagi sebagian an besar besar kegiata kegiatany nya, a, didasarkan pada upaya(upaya untuk memenuhi harapan dan keinginan para wakil rakyat. Semakin banyak tindak lanjut organisasi atas harapan dan aspirasi pejabat politik, maka kinerja organisasi tersebut dinilai semakin baik. Kinerja organisasi sangat berpengaruh pada keberhasilan suatu organisasi tersebut, karena dengan kinerja organisasi yang baik masyarakat atau pelanggan akan terpenuhi kebutuhan sehari(harinya. 4erbagai 4erbagai factor yang mempengaru mempengaruhi hi kenerja organisasi sesungguh sesungguhnya nya memberikan informasi mengenai prestasi pelaksanaan dari unit(unit organisasi, dimana dimana organisasi organisasi memerlukan memerlukan penyesuaian penyesuaian(peny (penyesuaian esuaian atas seluruh seluruh aktifitas aktifitas sesuai dengan tujuan organisasi.
18
DAFTAR PUSTAKA
)hoha, Miftah. 198;. Dimensi-dimensi Prima Prima Ilmu Administrasi Administrasi Negara. Negara. =akarta/ 5ajawali Press. >>>>>>, 1998. 1998. Kepemimpinan.?ogyakarta ogyakarta / 0ajah Mada $nivercity Press. 5eksohadiprojo, Sukanto dan ). @ani @ardoko. 199;. Organisasi Perusahaan Teoti,Struktur dan Perilaku. ?ogyakart ?ogyakarta. a.
@essel "ogi S tangkilisan,#<<. Manajement Pulik. Pulik.0rasindo. Pasolong, @arbani. Teori Administrasi Pulik. !lfabeta. +imock(dimock(foA. Administrasi Administrasi Negara Negara. www.google.co.id
19
