KINERJA ORGANISASI KINERJA DAN ORGANISASI Istilah kinerja secara mentah dapat diartikan sebagai suatu penilaian untuk mengeta meng etahui hui tuj tujuan uan akh akhir ir yan yang g ing ingin in dic dicapa apaii ole oleh h ind indii iidu! du! kel kelomp ompok ok mau maupun pun organisasi" #alam arti ini kinerja merupakan suatu alat yang dapat digunakan untuk unt uk men menguk gukur ur tin tingka gkatt pre prestas stasii ata atau u keb kebija ijakan kan kel kelompo ompok k mau maupun pun ind indii iidu" du" $ebera $eb erapa pa pen pendap dapat at men mengen genai ai kin kinerj erja a jug juga a dik dikemu emukak kakan an ole oleh h beb bebera erapa pa ahl ahlii sebagai berikut % &enurut
Keban
'())*+
kinerja
merupakan
terjemahan
dari performance dari performance yang yang sering diartikan sebagai ,penampilan-! ,unjuk rasa- atau ,prest ,pr estasi asi-" -" .al ini jug juga a sep sepend endapa apatt den dengan gan yan yang g dik dikata atakan kan &an &angku gkuneg negara ara '())/ % 01+ bah2a istilah kinerja berasal dari kata job kata job performance performance atau atau actual performance yakni performance yakni prestasi kerja atau prestasi yang ingin dicapai" &enu &e nuru rutt Ke Keba ban n '( '()) ))* * % 3/ 3/4+ 4+ pe penc ncap apai aian an ha hasi sill 'k 'kin iner erja ja++ da dapa patt di dini nila laii menurut pelaku yaitu% 3" Kinerja indiidu yang menggambarkan sampai seberapa jauh seseorang telah melaksan mela ksanaka akan n tug tugas as pok pokokn oknya ya seh sehing ingga ga dap dapat at mem member berika ikan n has hasilil yan yang g tel telah ah ditetapkan oleh kelompok atau instansi" (" Kinerja kelompok! yaitu menggambarkan sampai seberapa jauh seseorang elah melaksan mela ksanaka akan n tug tugas as pok pokokn oknya ya seh sehing ingga ga dap dapat at mem member berika ikan n has hasilil yan yang g tel telah ah ditetapkan oleh kelompok atau instansi" 4" Kinerja organisasi! yaitu menggambarkan sampai seberapa jauh satu kelompok telah tel ah mel melaksa aksanak nakan an semu semua a keg kegiat iatan an pok pokok ok seh sehing ingga ga menc mencapa apaii isi dan mis misii institusi" *" Kin Kinerj erja a pro progra gram! m! yai yaitu tu ber berken kenaan aan den dengan gan sam sampai pai seb sebera erapa pa jau jauh h keg kegiat iatan5 an5 kegiat keg iatan an dal dalam am pro progra gram m yan yang g tel telah ah dil dilaksa aksanak nakan an seh sehing ingga ga dap dapat at menc mencapa apaii tujuan dari program tersebut" Kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu kegiatan6program6kebijakan dalam me2ujudkan sasaran! tujuan! misi! dan isi organi org anisas sasii yan yang g ter tertua tuang ng dal dalam am strat strategic egic plann planning ing suatu suatu orga organisasi nisasi '&ah '&ahsun! sun! ())0 %(7+" Kinerj Kin erja a ada adalah lah sep sepera erangk ngkat at kel keluar uaran an ' outcome outcome++ ya yang ng di diha hasil silka kan n ol oleh eh pelaksanaan 8ungsi tertentu selama kurun 2aktu tertentu '9angkilisan! ())4 % 3):+"
&enurut The Scibner Bantam English Dictionary terbitan Amerika Serikat dan ;anada tahun 3:1: 'dalam
To do or carry out; execute.
2.
To discharge or fulfill; as a o!.
".
To potray# as a character in a play.
$.
To render by the oice or a musical instrument.
%.
To execute or complete an underta&ing.
'.
To act a part in a play.
(.
To perform music.
).
To do !hat is expectedof a person in machine. #alam Encyclopedia of *ublic +dministration and *ublic *olicy tahun
())4! Kinerja menggambarkan sampai seberapa jauh organisasi tersebut mencapai hasil ketika dibandingkan dengan kinerjanya terdahulu ' preious performance+ dibandingkan dengan organisasi lain ' brenchmar&ing + dan sampai seberapa jauh pencapaian tujuan dan target yang telah ditetapkan"- 'dalam Keban! ())* % 3:4+" &enurut =embaga Administrasi Negara Republik Indonesia 'dalam >asolong! ())1 % 317+ menyatakan bah2a kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu kegiatan! program! kebijaksanaan dalam me2ujudkan sasaran! tujuan! misi dan isi organisasi" &enurut >ra2irosentono 'dalam >asolong! ())1% 310 berpendapat bah2a kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh pega2ai atau kelompok pega2ai dalam suatu organisasi! sesuai dengan 2e2enang dan tanggung ja2ab masing5masing dalam upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal! tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral dan etika" $erdasarkan beberapa pendapat di atas! dapat dikatakan bah2a konsep kinerja adalah gambaran mengenai pencapaian oleh pega2ai atau kelompok dalam suatu organisasi dalam pelaksanaan kegiatan! program! kebijaksanaan guna me2ujudkan isi! misi! dan tujuan organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya" .al ini menjelaskan pula bah2a konsep kinerja berhubungan erat dengan konsep organisasi" Adapun pengertian organisasi dijelaskan oleh beberapa ahli sebagai berikut % &enurut Reit? dalam >rasto2o '3::: % ()+ yang menyatakan suatu organisasi adalah unit sosial yang dibentuk mencapai tujuan atau beberapa
tujuan" >engertian sebuah organisasi bergantung dari sudut pandang yang digunakan untuk melihat hal tersebut" #ua pendekatan dalam
memahami
pengertian organisasi yang umumnya yaitu pandangan obyekti8 dan subyekti8" 1. >andangan obyekti8 mengatakan bah2a sebuah organisasi adalah sesuatu yang
bersi8at 8isik dan konkrit! dan merupakan sebuah struktur"
2. >andangan subyekti8 memandang organisasi sebagai sebuah kegiatan yang dilakukan orang5orang dari tindakan5tindakan! interaksi dan transaksi yang melibatkan orang5orang" '>aca dan @aules! ())) %33+" &enurut &ooney 'dalam
mengelola sub5sub tujuan dan hasil ealuasinya! kondisi intern organisasi pengaruh lingkungan luar dan tenaga kerja atau pihak5pihak yang terlibat" &enurut
S2anson
'dalam
Keban!
())*
%
3:4+ Kinerja
organisasi adalahmempertanyakan apakah tujuan atau misi suatu organisasi telah sesuai dengan kenyataan kondisi atau 8aktor ekonomi! politik! dan budaya yang ada apakah struktur dan kebijakannya mendukung kinerja yang diinginkan apakah memiliki kepemimpinan! modal dan in8rastuktur dalam mencapai misinya apakah kebijakan! budaya dan sistem insenti8nya mendukung pencapaian kinerja yang diinginkan dan apakah organisasi tersebut menciptakan dan memelihara kebijakan5kebijakan seleksi dan pelatihan! dan sumber dayanya" Kinerja organisasi oleh $astian ' ())3%4(:+ sebagai gambaran mengenai tingkaat pencapaian pelaksanaan tugas dalam suatu organisasi dalam upaya me2ujudkan sasaran! tujuan! misi dan isi organisasi tersebut Kinerja organisasi merupakan gambaran mengenai hasil kerja organisasi dalam mencapai tujuannya yang tentu saja akan dipengeruhi oleh sumber daya yang dimiliki oleh organisasi tersebut" Sumber daya yang dimaksud dapat berupa 8isik seperti sumber daya manusia maupun non8isik seperti peraturan! in8ormasi! dan kebijakan! maka untuk lebih memahami mengenai 8aktor58aktor yang mampu mempengaruhi sebuah kinerja organisasi" Konsep kinerja organisasi juga menggambarkan bah2a setiap organisasi publik memberikan pelayanan kepada masyarakat dan dapat dilakukan pengukuran kinerjanya dengan menggunakan indikator5indikator kinerja yang ada untuk melihat apakah organisasi tersebut sudah melaksanakan tugasnya dengan baik dan untuk mengetahui tujuannya sudah tercapai atau belum" INDIKATOR KINERJA ORGANISASI Indikator
kinerja
adalah
ukuran
kuantitati8
dan
kualitati8
yang
menggambarkan tingkat pencapaian sasaran6tujuan ' $astian ())3 % 44 dalam buku manajemen publik + yang telah ditetapkan dengan memperhitungkan elemen B elemen indikator berikut ini % 3" Indikator masukan ' inputs + adalah segala sesuatu yang dibutuhkan agar organisasi mampu menghasilkan produknya! baik barang atau jasa yang meliputi sumber daya manusia! in8ormasi! kebijakan dan sebagainya" (" Indikator keluaran ' outputs + adalah sesuatu yang diharapkan langsung dicapai dari suatu kegiatan yang berupa 8isik ataupun non8isik"
4" Indikator hasil ' outcomes + adalah segala sesuatu yang terkait dengan tujuan akhir dari pelaksanaan kegiatan" *" Indikator dampak ' impacts + adalah pengaruh yang ditimbulkan baik positi8 maupun negati8 pada setiap tingkatan indikator berdasarkan asumsi yang telah ditetapkan" #alam pembahasan kinerja organisasi selalu dibicarakan dan dibedakan mengenai organisasi priat dan organisasi publik" Indikator yang digunakan untuk mengukur kinerja organisasi antara priat dan publik pun secara khusus juga dapat dikatakan berbeda" Cntuk membedakan suatu organisasi tertentu adalah organisasi priat atau organisasi publik juga ada indikatornya" Ada 4 indikator yang umumnya digunakan sebagai ukuran sejauh mana kinerja organisasi berorientasi keuntungan ' pro8it oriented +! ' $astian! ())3 % 447 B 440 dalam buku manajemen publik + adalah sebagai berikut % 3" E8ekti8itas adalah hubungan antara input dan output dimana penggunaan barang dan jasa dibeli oleh organisasi untuk mencapai output tertentu" (" E8ektiitas adalah hubungan antara output dan tujuan! dimana e8ektiitas diukur berdasarkan seberapa jauh tingkat output! kebijakan dan prosedur dari organisasi mencapai tujuan yang telah ditetapkan" 4" Ekonomis adalah hubungan antara pasar dan input! dimana pembelian barang dan jasa dilakukan pada kualitas yang diinginkan dan harga terbaik yang dimungkinkan" $erkaitan dengan ukuran kinerja organisasi! Ruky ' ())3 % 37/ B 37: + mengemukakan bah2a penilaian terhadap kinerja organisasi merupakan kegiatan membandingkan antara hasil yang sebenarnya diperoleh dengan yang direncanakan" Sasaran yang ingin dicapai organisasi diteliti! mana yang yang telah dicapai sepenuhnya ' 3))D +! mana yang di atas standart ' target + dan mana yang diba2ah target atau tidak tercapai sepenuhnya" INDIKATOR
PENGUKURAN
KINERJA
DINAS
KEBERSIHAN
DAN
PERTAMANAN KOTA SURABAYA $erdasarkan tugas B tugas pokok dan pro8il dinas kebersihan dan pertamanan kota Surabaya indikator bagi kinerja organisasi dinas kebersihan dan pertamanan kota Surabaya dapat dilihat dan diukur melalui ( bidang besar yang me2akili keseluruhan dari #inas Kebersihan dan >ertamanan Kota Surabaya" 1.
BIDANG OTONOMI DAERAH
$idang otonomi daerah sesuai indikator kinerja organisasi yang telah dibahas di atas! bidang ini merupakan bidang yang masuk dalam indikator inputs" $idang otonomi yang dimaksud dalam hal ini meliputi sumber daya manusia! in8ormasi! kebijakan yang ada dalam #inas Kebersihan dan >ertamanan Kota Surabaya" Sesuai dengan tugas #K> Surabaya yang menyangkut pelaksanaan urusan kepemerintahan dibidang pekerjaan umum dan otonomi daerah! menurut kelompok kami #K> surabaya sudah dapat dikatakan berhasil" &enurut kami! yang dimaksud otonomi disini adalah kesempatan #K> untuk mengurus kebutuhannya sendiri dari berbagai segi masalah yaitu masalah keuangan! administrasi! pengelolaan ketatausahaan! perumusan kebijakan masalah teknis dan sebagainya! namun semua itu harus terbatas di bidangnya yaitu bidang kebersihan dan pertamanan dan tugas B tugas lain yang sesuai bidang yang diperintahkan oleh kepala daerah" Ke2enangan ini membuat #K> Surabaya mempunyai struktur organisasi sendiri diluar >emerintah #aerah 2alaupun sebenarnya #inas Kebersihan dan >ertamanan kota Surabaya ini merupakan bagian dari pemerintahan daerah Surabaya" Struktur Organisasi #K> Surabaya 2.
SEGI UNIT KERJA DKP $idang lain yang dapat digunakan sebagai alat ukur dinas
kebersihan dan pertamanan kota Surabaya adalah unit kerja #K> Surabaya secara keseluruhan" Cnit kerja ini berdasarkan teori indikator kinerja di atas adalah indikator outputs" Cntuk selanjutnya ketika kegiatan itu sudah ada hasil dan pengaruh yang ditimbulkan akan berkaitan juga dengan dua indikator lainnya yaitu indikator outcomes dan indikator dampak" Ada * unit kerja #inas kebersihan dan pertamanan kota Surabaya yang menurut kami menunjukkan keberhasilan kinerja sektor publik daerah ini! 2alaupun dalam perjalanannya seringkali terjadi
penyalahgunaan B
penyalahgunaan yang seolah olah
menunjukkan bah2a kinerja salah satu sektor publik ini buruk di mata sebagian masyarakat" Cnit kerja dari #inas kebersihan dan pertamanan kota Surabaya yang sudah tidak asing lagi bagi kita adalah I>=9 atau instalasi pengolahan limbah tinja! pertamanan! penerangan jalan umum atau >JC! lokasi pembuangan akhir atau =>A" 1. IPLT (Instalasi Pen!la"an Li#$a" Tin%a& Kali ini #inas Kebersihan dan >ertamanan Kota Surabaya ingin sedikit memberikan 2acana tentang keberadaaan Instalasi >engolahan =imbah 9inja 'I>=9+ Keputih dalam usaha mengolah limbah tinja yang berasal dari m asyarakat" I>=9 Keputih merupakan salah satu C>9# di #inas Kebersihan dan >ertamanan Kota Surabaya yang mempunyai tugas mengelola limbah tinja menjadi pupuk
kompos dalam upaya meningkatkan kualitas lingkungan khususna kualitas perairan yang disebabkan oleh pencemaran air" .arapan >emerintah Kota Surabaya semoga dengan adanya I>=9 Keputih merupakan bentuk kepedulian pelayanan kepada masyarakat dalam upaya peningkatan kesejahteraan masyarakat yang ber2a2asan lingkungan" Instalasi >engolahan =imbah 9inja 'I>=9+ yang dimiliki >emerintah Kota Surabaya sejak tahun 3::3 merupakan suatu teknologi yang digunakan untuk menyempurnakan sistem pembuangan limbah tinja" I>=9 menggunakan sistem biologi dengan kolam oksidasi yang dilengkapi motor dan mempunyai kapasitas olah maksimum sebesar *)) & 46hari" $angunan pengolahan terdiri dari% 3"
$ak >emisah =umpur 'Solid Separation ;hamber6SS;+"
("
$ak >engumpul @iltrat 'Sump
4"
$alancing 9ank 6 EFuali?ation 9ank"
*"
>arit Oksidasi 'Oidation #itch+"
7"
$ak #istribusi '#istribution $o+"
0"
$ak >engendap Air ';lari8ier+"
1"
$ak >engering =umpur 'Sludge #riing $ed+"
/"
Kolam >engering =umpur '#rying Area+"
:"
$ak >enampung Air =imbah Olah" .asil olah I>=9 baik air maupun lumpur dapat dikembalikan ke alam
dengan aman" Sampai sat ini biro jasa penyedot tinja yang memperoleh ijin pembuangan ke I>=9 sebanyak (/ $iro Jasa '>erusahaan+" 9ujuan pengolahan limba tinja sendiri adalah untuk mengurangi tingkat pencemaran yang disebabkan oleh limbah tinja! mengingat limbah tinja sangat berbahaya bagi lingkungan khususnya kualitas air" &an8aat dari pengolahan limbah tinja ini dapat diperoleh dari hasil olahan yang dihasilkan" =umpur hasil pengolahan! dapat digunakan untuk pembuatan kompos 'budidaya pertanian+" Selain itu! dapat digunakan untuk meningkatkakan kualitas lingkungan! khusunya kualitas air 'perairan+" 2. Pe'ta#anan 9aman dalam pengertian terbatas merupakan sebidang lahan yang ditata sedemikian rupa sehingga mempunyai keindahan dan kenyamanan! dan keamanan bagi pemilik atau penggunanya" $erdasarkan skala dan entuknya! taman dapat disebut garden! park! atau landscape" Akhir5akhir ini tampak kecenderungan masyarakat! baik di kota maupun di desa! merasa puas dan bangga apabila membangun taman dihalaman
rumahnya" &ereka membuatnya seindah mungkin! baik taman berbunga dan hamparan rumput hijau! taman gi?i! dan dapur hidup yang terdiri dari sayur5 sayuran! maupun tanaman apotek hidup" Kecenderungan tersebut tidak hanya melanda masyarakat penghuni rumah secara pribadi saja! tetapi juga masyarakat dalam suatu lingkungan! seperti di kompleks perumahan" Adanya taman lingkungan 'community park+ dan taman bermain 'play ground+ di perumahan dijadikan salah satu taktik deeloper untuk menarik pembeli" Cpaya pelayanan Ruang terbuka .ijau 'R9.+! juga sedang digencarkan oleh #inas Kebersihan dan pertamanan Kota Surabaya saat ini" $anyaknya lahan5lahan kosong ditengah kota! kini dijadikan taman kota dan hutan kota" Surabaya pun makin mantap melaju sebagai city o8 tomorro2 'kota masa depan+ dari aspek lingkungan" &eski! berdasar catatan banyak kalangan! kerja keras teman5teman #inas Kebersihan dan >ertamanan masih menyentuh angka 3( persen atau () persen dari ruang terbuka hijau yang di garap bersama REI dan yang lain" Sesungguhnya pencapaian ini masih jauh dari kondisi ideal" Sebab! melihat luas 2ilayah Surabaya 4("040"10/ ha selayaknya kota ini memiliki ruang terbuka hijau seluas *"/:73"7( ha" 9api dalam 2aktu cukup singkat! persentase capaian itu sudah layak mendapat apresiasi" $ukan tak mungkin bila komitmen dan kerja keras teman5teman pemerintah kota tetap sesuai standar persentase ideal yang diharapkan bakal tercapai dalam periode selanjutnya" Setidaknya! apa yang dicapai sekarang sudah mampu mengembalikan 8ungsi ruang terbuka hijau selayaknya" @ungsi sebagai 8ilter udara! daerah tangkapan air mengurangi kadar ?at pencemar udara! dan menambah kenyamanan kota sudah
bisa
di
rasakan"
9ermasuk
8ungsi
untuk
mengurangi
e8ek5e8ek
dimatological healt pada pusat5pusat bangunan tinggi dan polusi udara dari kendaraan bermotor yang berakibat pada timbulnya anomali pergerakan ?at pencemar udara yang berdampak destrukti8 baik terhadap 8isik bangunan maupun makhluk hidup" >engembalian 8ungsi terbuka hijau yang dilakukan oleh #inas Kebersihan dan >ertamanan Kota Surabaya! selain memaksimalkan tiap jengkal tanah kosong juga menghiasnya dengan tanaman dengan bunga 2arna52arni yang tidak saja cantik tapi juga 8ungsional" 9anaman dan bunga yang menghias jalan5 jalan Kota Surabaya dipilih bukan hanya karena bentuknya yang indah" 9api bunga dan tanaman itu memang memiliki 8ungsi ganda! indah untuk kecantikan kota sekaligus mereduksi pencemaran udara untuk kesehatan 2arga kota" satu contoh bunga sansiiera 'bunga pedang pedangan+"-&ungkin tidak cantik! tapi
8ungsinya berpengaruh besar mampu menyerap polusi-" >adahal satu taman bisa berhias puluhan tanaman dan bunga sebagaimana dapat dilihat dalam 2ebsite ini"
ertamanan Kota Surabaya untuk menciptakan kondisi kota yang ideal" Kota metropolitan yang senantiasa menjaga iklim dan lingkungan kota tetap sejuk dan sehat bagi 2arga kotanya" $erikut beberapa gambaran taman yang ada di kota Surabaya yang telah di ciptakan dan dikelola oleh #K> Surabaya untuk kesejahteraan masyarakat" . Pene'anan Jalan U#)# (PJU& #inas Kebersihan dan >ertamanan Kota Surabaya merupakan dinas yang mempunyai tugas yang berkaitan dengan >JC" Adapun yang dimaksud dengan >JC adalah% =ampu >enerangan Jalan yang dipasang untuk kepentingan umum 6 bersama 6 yang bersi8at publik! termasuk lampu5lampu yang dipasang pada taman5taman! air mancur! serta lampu5lampu dekorasi untuk keindahan kota dan lingkungan" >enerangan jalan yang ada pada Kota Surabaya berdasarkan kepemilikan dibagi menjadi 4! yaitu% 3"
&ilik >emkot
(" @asilitas penerangan jalan yang dipasang dan dikelola oleh >E&KO9 Surabaya untuk kepentingan umum" 4"
&ilik >engembang
*" @asilitas >enerangan Jalan yang disediakan 6 dipasang dan dikelola oleh pengembang 6 deeloper untuk menerangi jalan5jalan di lingkungan perumahan yang mereka bangun" 7"
&ilik
0" @asilitas
>enerangan jalan
yang dipasang dan
dikelola oleh 2arga
masyarakat secara s2adaya untuk menerangi jalan di lingkungan mereka sendiri" >enerangan Jalan $erdasarkan Kondisinya" 3" >enerangan Jalan =egal" >enerangan jalan yang sudah terda8tar pada >9" >=N pengelola 6 pemiliknya mempunya ke2ajiban membayar rekeningnya" (" >enerangan Jalan Ilegal" >enerangan jalan yang tidak terda8tar pada >9" >=N! sehingga pemiliknya tidak membayar pemakaian energi listriknya" >rogram >JC >emkot Suarabaya
3" >elaksanaan >rogram >emasangan >JC >rogram ini diprioritaskan pada jalan5jalan umum! dan jalan5jalan yang dilalui oleh mobil penumpang umum" Secara umum pemasangan >JC berasal dari % •
>erencanaan yg telah ditetapkan oleh >E&KO9 'disesuaikan dgn kemampuan anggaran 6 A>$#+"
•
Csulan 2arga melalui Surat masuk 6 &usrenbang"
(" >elaksanaan >rogram >emeliharaan >JC milik >E&KO9 >rogram ini dilaksanakan untuk menjaga agar >JC yang telah dipasang oleh >E&KO9 dapat ber8ungsi dengan baik dan dapat berman8aat untuk menerangi jalan5jalan! taman5taman untuk keindahan! kenyamanan dan keamanan 2arga masyarakat" 4" pelaksanaan >rogram >elimpahan Rekening >rogram ini dilaksanakan untuk menerima pelimpahan pembayaran rekening >JC 2arga yg telah secara s2adaya membangun >JC dan yg telah terda8tar secara resmi di >9" >=N" . L!*asi Pe#$)anan A*"i' (LPA& Saat ini #inas Kebersihan dan >ertamanan Kota Surabaya mempunyai =okasi >embuangan Akhir '=>A+ yang terletak di $agian $arat kota Surabaya" =okasi >embuangan Sampah ini adalah pengganti lokasi pembuangan sampah yang sebelumnya terdapat di Keputih" =okasi pembuangan ini dipindah disebabkan karena semakin padatnya pemukiman di sekitar 2ilayah keputih" #i =>A $eno2o! selain digunakan sebagai tempat akhir pembuangan sampah! juga dijadikan tempat untuk mengolah limbah5limbah yang dihasilkan agar tidak terlalu mencemari
lingkungan
disekitarnya"
9eknologi
tersebut
adalah
Instalasi
>engolahan Air =imbah 'I>A=+" 3" Jembatan 9imbang $angunan ini dilengkapi dengan perangkat5perangkat komputer dan elektronik! yang ber8ungsi sebagai sarana dan media untuk mengetahui besaran olume 'tonase+ sampah yang diangkut masuk kedalam =>A $eno2o" #engan adanya jembatan timbang ini dapat diketahui asal atau sumber sampah! nama sopir pengangkut sampah dan nomor polisi kendaraan pengangkut sampah" #ata5data tersebut dimasukkan kedalam database! dan menghasilkan laporan 'report+ yang kemudian dikirimkan di kantor pusat #inas Kebersihan dan >ertamanan Kota Surabaya"
(" I>A= I #i bangunan ini dilakukan pengolahan air limbah! atau sering disebut juga sebagai air lindi! dengan menggunakan metode kimia2i" Artinya! pengolahan air lindi dilakukan dengan mencampurkan bahan5bahan kimia seperti ta2as dan juga bahan kimia yang lain" &etode Kimia2i ini dilakukan dengan dua cara yaitu! cara manual dan menggunakan mesin" 4" I>A= II >ada bangunan ini juga dilakukan pengolahan air lindi! namun metode yang digunakan adalah metode mikrobiologi" &etode ini dilkakukan dengan teknologi tertentu! dimana hasil lindi tersebut akan diberi bakteri patogen" *" 9erminal #umping Adalah lokasi pendumpingan atau pembuangan sampah"$engkel Alat $erat Adalah lokasi atau tempat yang ber8ungsi sebagai garasi! tempat pera2atan! dan sekaligus bengkel untuk alat5alat berat yang beroperasi di =>A"
RE+ERENSI ,
Tangkilisan, Nogi S. 2007. Manajemen Publik . Jakarta : Grasindo .aryoto"())/"inerja ,rganisasi "):"4: pm"http/00la!u'.multuplu.com0journal0item0 )3sho!4interstitial513u5627journal627item.
Achmadi,Indra.2012.Kinerja Organisasi.16.47. http://indraachmadi.blogspot.com/ 2012/04/kinerjaorganisasi.html. #inas Kebersihan dan >ertamanan Kota Surabaya" http/00!!!.d&p8surabaya.org
