Descripción: Caracterizacion de la lengua como un sistema de signos
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Descripción: VISUALIZACION DE FLUIDOS
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Descripción: Diseño organizacional unidad 2
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE NO. 1 LA EMPRESA COMO UN SISTEMADescripción completa
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Módulo 1 Funcionamiento Organizacional
La Organización como un Sistema de Flujos Una vez establecidas las 5 partes componentes de la organización es importante establecer los distintos tipos de relaciones entre todas y cada una de esa partes. Las 5 partes de la organización están unidas por Flujos.
¿Qué son los Flujos? Son las relaciones entre las diferentes partes de un conjunto o sistema señaladas, o producidas por unidad de tiempo o por período determinado. Los distintos tipos de Flujos son:
De Autoridad.
De Material de trabajo.
De Información.
De Procesos de decisión.
Entonces es posible contemplar o considerar a la organización como:
Un Sistema de Autoridad Formal.
Un Sistema de Flujos Regulados o Normados.
Un Sistema de Comunicación Informal.
Un Sistema de Constelaciones de trabajo.
Un Sistema de Procesos de Decisión.
Advertencia:
para poder “leer” los gráficos de esta lectura es importante que recuerde las características básicas del gráfico original que se presentó en la Lectura 3.
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La Organización como un Sistema de Autoridad Formal Muchos teóricos ya consideran al organigrama como algo perimido pero sigue siendo útil para conocer las posiciones y las tareas de los subordinados. Si bien es posible otra manera de presentar los flujos comunicacionales, el organigrama tradicional permite establecer:
Qué posiciones existen en la organización.
Cómo se agrupan esas posiciones en unidades.
Cómo la autoridad formal fluye entre posiciones y unidades.
Pero vale insistir que debe tenerse en cuenta que la autoridad formal sólo representa un aspecto limitado de la organización en general y de los flujos en particular.
2
La Organización como un Sistema de Flujos Regulados o Normados
Aquí se representaría el perfecto funcionamiento de la organización, los flujos totalmente previstos e indicados. Esta concepción fue predominante en los albores de la Administración como Ciencia. Pero sigue siendo muy útil en los Proceso de Planeación y Control. Estos flujos regulados recorren toda la organización pero son más rigurosos y cuantiosos en el núcleo operativo. Las órdenes van descendiendo de manera ordenada y programada desde el ápice de la organización. Observa también los flujos entre la tecnoestructura y la estructura de los mandos medios y también los flujos entre los staff de apoyo y la dirección vertical.
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La Organización como un Sistema de Comunicación Informal Lo formal puede identificarse con lo preestablecido, con lo reconocido, con lo reglado. Por esa particularidad las representaciones formales también se presentan como claras y precisas. Los avances de los estudios de la Ciencia de la Administración evidencian progresivamente la complejidad de las comunicaciones organizacionales. No sólo pueden identificarse los flujos catalogados de informales sino que también es posible establecer distintas fuentes de poder ubicados en “lugares” de la organización no convencionales y también fuera de ella. Entonces, la comunicación formal debe completarse con la comunicación informal. Gran parte de la comunicación informal transcurre de manera independiente al trabajo definido dentro de la organización.
Lo informal puede pensarse como lo que no se ve, lo que subyace. Las relaciones informales no están preestablecidas, no están escritas, no se representan en ningún organigrama. Mira la siguiente representación.
4
La Organización como Sistema de Constelaciones de Trabajo Este tipo de representación resulta muy útil e interesante pues indica los distintos tipos de agrupaciones reales por asociación de tareas: las personas conforman pequeños círculos de compañeros trabajos en base a relaciones horizontales y no verticales.
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La Organización como Sistema de Proceso de Decisión Los procesos de decisión se dividen en grupos de acuerdo a su importancia dentro de la organización.
Decisiones de Operaciones: estas son rutinarias, y algunas hasta automáticas. Decisiones Administrativas: orientan y coordinan las decisiones de operaciones Decisiones Estratégicas: son de excepción o no rutinarias o no programadas.
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El Flujo de las Ideas Acompañando el auge del estudio y reconsideración de los Recursos Humanos dentro de la Organización es importante fomentar el flujo de las ideas en toda la organización y en todos los sentidos posibles.
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Por último, el siguiente esquema puede resultar útil para comprender el sinnúmero de flujos posibles en la organización entre las 5 (cinco) partes en las que fue divida.
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Bibliografía de la Lectura 4 Mintzberg, H.: La Estructuración de las Organizaciones, capítulo 3. Editorial Aries Economía. Barcelona, 2002.
