Datos del estudiante
Nombre:
MALDONADO GARCIA LUIS ANGEL
Matrícula:
12003449
Fecha de elaboración:
miércoles, 16 de diciembre de 2015
Nombre del Módulo:
Contabilidad Financiera
Nombre de la Evidencia de Aprendizaje:
La comunicación efectiva del líder en la organización
Nombre del asesor:
Araceli Mejía Duclaud
Conflicto 1:
El primer conflicto es de comunicación, por ejemplo, en el área administrativa se detecta que los auxiliares no saben a quién hacerle caso, ya que los manda el director, su jefe administrativo y el jefe de control escolar, eso puede ocasionar que algún auxiliar pague una beca a alguien que no haya sido aceptado, y eso ocasionaría disgustos al director y al su mismo jefe.
Propuesta:
Por medio de un organigrama este problema se puede solucionar, ya que se muestra de quien si deben de obedecer y de quien no, en el caso de los auxiliares, en el diagrama, se detecta que recibe órdenes del director y de su jefe administrativo, por lo tanto si el jefe de control escolar le pude hacer algo, debe de consultarlo antes con su jefe directo para poder ejecutarlo.
Conflicto 2:
Cuando algún profesor se dé cuenta de la discriminación que se da en la escuela por parte de los horarios yd e su nómina, esto va a terminar en conflictos entre profesores, por ejemplo, si algún profesor está impartiendo su clase, el otro le va a exigir salirse del salón porque ya es su hora de trabajo.
Propuesta:
Se propone tener un trato parejo entre los profesores, aunque esto también se puede dar entre la cafetería e intendencia por compartir labores.
Si se va a tener alguna diferencia en salarios y horario, el jefe de control escolar debe de verificar la reputación del profesor, ya que un buen profesor es bueno mantenerlo, pero que sea porque es bueno en su ramo, no porque sean extranjeros.
Por otra parte, se puede negociar entre los mismos profesores para poder presentar una propuesta en control escolar y así poder trabajar ambas partes de forma tranquila.
Conflicto 3:
Este conflicto se puede presentar en dirección, si la comunicación entre las áreas es tan estrecha porque se rolan funciones; cosa que no debe ser, esto provocaría una toma de decisiones errónea, por ejemplo, la escuela tiene una buena reputación entre sus proveedores de recursos, ¿Qué pasaría si el director le pide a un auxiliar pagar alguna cuenta?, resulta que puede que en ese momento no haya dinero en caja para poder pagar, tal vez el proveedor regresaría otro día, pero va a haber proveedores que no, y si eso se repite, se perderá la reputación que tiene la escuela.
Propuesta:
En estos casos, todos los pagos e ingresos, deben ser planteados y platicados con el jefe administrativo para que se pueda tomar una decisión, por ejemplo, se puede evitar el quedar mal con algún proveedor si el director hubiera mandado al proveedor a ver su fecha de pago con el jefe administrativo.
Propuesta para desarrollar un equipo eficaz:
Propongo que cada área se le brinde la información del diagrama, ya que esto ayudara a las áreas a poder estar organizadas y pedir autorizaciones en caso de que alguna área diferente, el saber la misión y visión de la empresa los trabajadores podrán saber los objetivos que se deben de llegar en la escuela. Por otra parte, es importante que se cumplan las expectativas de las diferentes áreas, ya que el director requiere resultados y no problemas entre profesores o empleados.
Identifica las habilidades gerenciales y los roles de liderazgo de Bruno y Juan José Amaro.
Bruno, el hijo del director, cumple con el rol de monitor, debido a su meta de poder implementar licenciaturas en la escuela, y no quedarse solo con los talleres y la preparatoria, esto a su vez le da la responsabilidad de poder analizar, sacar los pros y contras de esta propuesta, para ser presentada ante su padre, el director, y así poder tomarla mejor decisión para la escuela. De igual manera cumple con el rol de empresario porque quiere fijar objetivos y formular planes de crecimiento.
Habilidad de Bruno:
Cuenta con la habilidad técnica y humana, ya que prácticamente se da la tarea de hacer crecer la institución por medio de algún plan, pero para poder hacer realidad esto es necesario conocer el proceso para poder implementar licenciaturas en la escuela
Juan José Amaro, el dueño y director, cumple con el rol de empresario, ya que él es el encargado de autorizar algún movimiento en la escuela para mejorarla, fijar objetivos y formular planes. Es el enlace entre las demás instituciones educativas, para poder fijar algún convenio con las mismas. El rol de monitor también es presentado por la razón de estar al pendiente del cumplimiento de metas.
Habilidad de Juan José Amaro:
El director tiene la habilidad conceptual para poder mantener y hacer crecer la institución, aunque es necesario contar con las otras 2 habilidades para poder entender todo el proceso que se realiza en su empresa.
Referencias:
s.n (viernes, 31 de mayo de 2013), ROLES GERENCIALES. Fecha de consulta 16 diciembre 2015, Recuperado de http://rolesgerencialesproactivos.blogspot.mx/
