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FASE FINAL
JUEGO GERENCIAL
CURSO VIRTUAL
GRUPO:
102026_136
MARÍA CAMILA LANDINEZ MONTAÑEZ COD: 1.056.802.499
NATALIA XIMENA CARDOZO PUIN COD: 1.049.629.230
FABIAN OSWALDO RODRIGUEZ COD: 7.180.718
NELSON EDUARDO FLOREZ COD: 4.288.206
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS: ECACEN
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CEAD TUNJA (BOY)
2015
Los estudiantes del grupo colaborativo discutirán y definirán cuál es la empresa que consideran más rentable a partir de los análisis previos, lo anterior haciendo los siguientes aportes:
A partir del trabajo colaborativo 1, ¿Cuál fue la situación problema que les permitió definir la viabilidad de tomar esta empresa? Justifiquen la respuesta indicando los recursos y resultados esperados.
R/ En el trabajo colaborativo 1 se trabajó la empresa Toys Factory la cual fue escogida debido al análisis que se realizó en sus indicadores financieros; teniendo en cuenta los resultados expresados en unidades vendidas*precio de venta sus indicadores reflejaron resultados positivos indicando así la rentabilidad de la empresa. En todos los indicadores los valores más altos se presentaron en el mes 8 y los más bajos en el mes 3, sin embargo, siempre fueron positivos. Respecto a los resultados durante los 12 meses se obtuvo una utilidad después de realizar los descuentos por costos de producción e impuestos teniendo en cuenta las unidades vendidas y su respectivo precio de venta. La utilidad neta de los juguetes me da a finalizar el mes 12 un valor de $152.157.199,79 en positivo mientras que de aguacate como del transporte me da negativa, es más fácil la recuperación de inversión de los juguetes porque sus insumos son más baratos que los de las otras dos empresas (aguacate y transporte), de igual forma se puede lograr la recuperación de los clientes perdidos por eL inconveniente con el proveedor por medio de campañas publicitarias o promociones que ayuden a cambiar la mala imagen por una imagen positiva (gravar un comercial con niños con los juguetes), además que los niños son quienes deciden que juguete comprar dependiendo su color, tamaño, forma y demás lo más importante es que sea llamativo y agradable para el niño.
Finalmente se pudo concluir que Toys Factory es una empresa rentable y estable respecto a las otras dos empresas, Pepa Aguacate y Asistimos.
Definan el análisis de sensibilidad a partir de las observaciones realizadas en el trabajo colaborativo 1, indiquen además las modificaciones que consideren a partir de los análisis propuestos por cada estudiante.
ANALISIS DE SENSIBILIDAD
Análisis Margen Bruto
Toys Factory: Verificando la información de la empresa B, donde constatamos que su margen bruto es positivo en todos sus meses siendo agosto el más alto (0.77) y marzo (4,45) el más bajito, llevándonos a la conclusión que la empresa se encuentra operando a un punto en que es rentable antes de intereses e impuestos.
Rentabilidad de activo
Toys Factory: Para la empresa B, los márgenes de rentabilidad del activo son positivos identificando que enero y agosto los dos meses en que más entra plata a la empresa (enero 177.39.58.47 y agosto 180.934.343.26) y marzo con el menor ingreso 37.048.197.63, indicándonos que la empresa es rentable después de que tuvo que retirar parte de sus juguetes del mercado, después de deducir tanto el costo de ventas y los gatos de operación de sus gastos totales.
Rentabilidad patrimonial
Toys Factory: para la empresa B, no son muchos los cambios que podemos observar con referencia al activo, podemos decir que la empresa es rentable pues utiliza eficientemente los activos en la generación de utilidades. Generando más utilidad con menos gastos.
Desarrollen la evaluación de costos de los materiales y mano de obra.
COSTOS
PEPA DE AGUACATE
JUGUETES TOYS FACTORY
TRASPORTE
Precio
$ 1.200,00 (Bajo)
$ 18.000,00 (Alto)
$ 35.000,00 (Bajo)
Capacidad instalada
10.000
30.0000
65.000
Unidades vendidas
9.000
20.000
64.000
¿Se alcanzó la capacidad instalada?
1.000
10.000
1.000
La capacidad instalada no fue alcanzada en ninguna de las tres empresas, aparece un faltante de 1000 unidades en ventas, lo que dice claramente que no se alcanzó la rentabilidad deseada.
Se puede notar con claridad que el precio de cada uno de los productos debe mejorarse respecto a la calidad, de esta forma mejorara la rentabilidad y de esta forma producir ganancias, debido a que se observan resultados negativos en los activos obteniendo baja efectividad.
MATERIALES
PEPA DE AGUACATE
JUGUETES TOYS FACTORY
TRASPORTE
Calidad
BUENA
BUENA
BUENA
Precio
BAJA
ALTA
BAJA
Rentabilidad del activo
-44.4712776
-101.9821067
-272.7001689
Rentabilidad patrimonial
-115.6253219
-145.6887238
-5843.575049
Eficiencia
79,54%
61,67%
16,80%
Sin duda los materiales son de buena calidad, referentes a sus precios que son bajos lo cual influye en la rentabilidad patrimonial ya que son negativos, la eficiencia es alta en la empresa Pepa de Aguacate y la empresa de Juguetes Toys Factory y la empresa Asistimos con una eficiencia baja lo que define que la falta de rentabilidad y rendimiento hacen falta para la obtención de los objetivos empresariales.
MANO DE OBRA
PEPA DE AGUACATE
JUGUETES TOYS FACTORY
TRASPORTE
Costos fijos
$ 38.241.540,16
$ 34.942.239,14
$ 50.576.279,36
Costos variables
$ 42,93
$ 42,93
$ 42,93
Total pagos empleados
$ 36.291.540,16
$ 32.602.239,14
$ 35.626.279,36
Total gastos
$ 74.533.123,25
$ 67.544.521,21
$ 86.202.601,65
Referente a la tabla anterior observamos que el impacto en la mano de obra presenta costos fijos, costos variables, pago a trabajadores, constantes para las tres empresas, contando con una mano de obra costosa, es por esto que se debe mejorar el sistema de producción para que el total de los costos unitarios arroje unos resultados beneficiosos para la empresa.
ANALISIS CON RELACION AL PRECIO
Pepa de aguacate
Juguetes toys factory
Trasporte
Identifico precio del producto
$ 1.200,00
$ 18.000,00
$ 35.000,00
Defino costos unitarios de producción
$ 4.973,13
$ 5.930,05
$ 109.972,31
La utilidad
($ -3.773,13)
$ 12.069,95
($- 74.972,31)
Margen bruto
3.65916
0.54333
1.8675
Rentabilidad del activo
-44.4712776
-101.9821067
-272.7001689
Rentabilidad patrimonial
-115.6253219
-145.6887238
-5843.575049
Como se expone en la tabla anterior la utilidad se encuentra en negativo en la empresa Pepa de Aguacate y la de transporte Asistimos, lo que nos afirma que se deben replantear estrategias de mejora que le permitan a estas dos empresas salir a flote, es decir recuperar lo invertido y lograr generar una ganancia en positivo lo cual generara que las dos empresas sean auto sostenibles a largo plazo, se muestra de igual forma que la rentabilidad del activo y patrimonio que son negativas, en las tres empresas presentando una baja rentabilidad en gastos, lo cual indica que estas no generan el suficiente volumen de ventas a diferencia de su inversión.
Identifiquen el plan maestro de producción y propongan el mapa de procesos.
El plan maestro de producción se utiliza para reflejar el número de unidades a producir, por lo general se realiza para periodos mensuales que pueden darse en un horizonte desde 6 hasta 18 meses. Establece las cantidades a producir en cada periodo teniendo en cuenta las épocas de mayor y menor demanda para así establecer una oferta.
En este caso para las tres empresas se realiza el plan maestro de producción manteniendo los mismos precios de venta que se establecieron en la guía ABP.
Plan Maestro de Producción
Producto
Ene
Feb
Marzo
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sept
Oct
Nov
Dic
Aguacate
38.000
36.000
39.000
38.000
38.000
39.000
37.800
38.100
39.200
37.900
39.000
38.400
Juguetes
20.000
15.000
10.000
7.000
8.000
10.000
12.000
8.000
7.000
10.000
18.000
25.000
Transporte
2.000
4.000
3.000
5.000
4.500
3.800
6.400
3.000
4.000
5.500
4.200
6.500
Días lab. X mes
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
MAPA DE PROCESOS
DIAGRAMA DE MAPA DE PROCESOS
TransformaciónConformado TransformaciónConformado ACABADOS ACABADOS PINTRASPINTRASPLASTICOS PLASTICOS TEXTILTEXTILCORTE Y CONFECCIONCORTE Y CONFECCIONARTES GRAFICASARTES GRAFICASPREMONTAJE /MONTAJE FINALPREMONTAJE /MONTAJE FINALACABADOACABADOPAPEL, CARTONPAPEL, CARTON
Transformación
Conformado
Transformación
Conformado
ACABADOS
ACABADOS
P
I
N
T
R
A
S
P
I
N
T
R
A
S
PLASTICOS
PLASTICOS
TEXTIL
TEXTIL
CORTE Y CONFECCION
CORTE Y CONFECCION
ARTES GRAFICAS
ARTES GRAFICAS
PREMONTAJE
/
MONTAJE
FINAL
PREMONTAJE
/
MONTAJE
FINAL
A
C
A
B
A
D
O
A
C
A
B
A
D
O
PAPEL, CARTON
PAPEL, CARTON
PRODUCTO ACABADOPRODUCTO ACABADO
PRODUCTO ACABADO
PRODUCTO ACABADO
A
L
M
A
C
E
N
Realicen la evaluación de procesos mediante la teoría de restricciones.
La Teoría de las Restricciones se basa en que toda organización es creada para lograr una meta, debemos estar conscientes que los logros obtenidos, han estado determinados por la o las restricciones que actúan sobre la organización. Si no hubiese existido alguna restricción, los logros obtenidos pudieron haber sido infinitos.
Basándonos en los tipos de restricciones que se manejan podemos determinar que la empresa "Toys Factory", presenta las siguientes:
RESTRICCIONES FISICAS. No creo que para nuestra empresa se presente este tipo de restricción, ya que ni en el mes que más se produjeron juguetes que fue el mes 1 con 20.000 unidades se logró alcanzar el 100% de la capacidad instalada.
RESTRICCIONES DE MERCADO. Este tipo de restricciones si se presentan para el caso de nuestra empresa, dentro de las cuales están las pocas ventas de juguetes respecto a nuestra capacidad instalada y el defecto de las materias primas, que nos hizo retirar un lote significativo del mercado.
RESTRICCIONES DE POLITICAS. No podemos determinar estas restricciones hasta que se haga un análisis de las estrategias que vayamos a implementar más adelante para mejorar la producción de juguetes.
Para poder decidir cómo vamos a utilizar o a explotar dichas restricciones y así alcanzar el mejor desempeño en relación a la meta que es obtener ganancias, se deben analizar la posibilidad de realizar cambio de proveedores y así evitar futuras fallas de calidad; esto acompañado de un mayor control de calidad de la materia prima que adquirimos, también podemos comprar maquinaria que permita que el proceso de producción sea aún más ágil y eficiente permitiéndonos aumentar las unidades producidas y lograr una mayor utilización de la capacidad instalada. Pero no se nos debe olvidar que al producir más debemos implementar un plan de marketing que nos ayude a aumentar las ventas de nuestro producto.
Analicen el estado de resultados.
ESTADO DE RESULTADOS
La empresa "Toy's Factory" como la más rentable la podemos demostrar a través de los resultados obtenidos en el análisis que realizamos de los indicadores financieros, los cuales siempre fueron positivos en el transcurso del año, a pesar de los inconvenientes que se tuvieron con el lote de juguetes que presento una falla de calidad lo que nos hizo retirar dicho lote del mercado y por ende nos afectó en la imagen frente a nuestros clientes
Analicen el estado de resultados.
Se van a tomar los meses 3 y 8 para realizar el análisis de los estados de resultados, así podremos ver la comparación en el mes de utilidad más baja vs el mes de utilidad más alta, se realiza el análisis horizontal y el análisis vertical.
ANALISIS HORIZONTAL DEL ESTADO DE RESULTADOS
ESTADO DE RESULTADOS
MES 8
MES 1
Variación Absoluta $
Variación Relativa %
Ventas netas
$ 306.000.000,00
$ 126.000.000,00
$180.000.000,00
1,43
Costo de venta
$ 69.011.276,97
$ 68.890.342,97
$120.934,00
0,00
Utilidad bruta
$ 236.988.723,03
$ 57.109.657,03
$179.879.066,00
3,15
Gastos operacionales
$ 3.450.563,85
$ 3.444.517,15
$6.046,70
0,00
Utilidad operacional
$ 233.538.159,18
$ 53.665.139,88
$179.873.019,30
3,35
Ingresos no operacionales
$ 2.500.000,00
$ 2.500.000,00
$0,00
0,00
Gastos no operacionales
$ 1.000.000,00
$ 1.000.000,00
$0,00
0,00
Utilidad antes de imp y resv
$ 235.038.159,18
$ 55.165.139,88
$179.873.019,30
3,26
Impuestos
$ 30.600.000,00
$ 12.600.000,00
$18.000.000,00
1,43
Reserva legal
$ 23.503.815,92
$ 5.516.513,99
$17.987.301,93
3,26
Utilidad
$ 180.934.343,26
$ 37.048.625,89
$143.885.717,37
3,88
ANALISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS
ESTADO DE RESULTADOS
MES 8
MES 1
Ventas netas
$ 306.000.000,00
100,0%
$ 126.000.000,00
100,0%
Costo de venta
$ 69.011.276,97
22,6%
$ 68.890.342,97
54,7%
Utilidad bruta
$ 236.988.723,03
77,4%
$ 57.109.657,03
45,3%
Gastos operacionales de venta
$ 3.450.563,85
1,1%
$ 3.444.517,15
2,7%
Utilidad operacional
$ 233.538.159,18
76,3%
$ 53.665.139,88
42,6%
Ingresos no operacionales
$ 2.500.000,00
0,8%
$ 2.500.000,00
2,0%
Gastos no operacionales
$ 1.000.000,00
0,3%
$ 1.000.000,00
0,8%
Utilidad antes de imp y reservas
$ 235.038.159,18
76,8%
$ 55.165.139,88
43,8%
Impuestos
$ 30.600.000,00
10,0%
$ 12.600.000,00
10,0%
Reserva legal
$ 23.503.815,92
7,7%
$ 5.516.513,99
4,4%
Utilidad
$ 180.934.343,26
59,1%
$ 37.048.625,89
29,4%
Indiquen una decisión estratégica, 2 tácticas que lleven a ésta y 3 operativas para cada táctica.
DECISION ESTRATEGICA
Está basada en el mejoramiento de la imagen corporativa de Toys Factory, primero la segmentación de mercados y segundo el posicionamiento, para ello es necesario tener en cuenta lo siguiente; en segmentación de mercado está basada tanto en nuestro público interno, externo, va dirigido a toda la sociedad, es decir, el objetivo del plan es hacer que la imagen corporativa no sea solo un dibujo y una frase sino que sea algo que se quede en los recuerdos, costumbres, tradiciones de los clientes es por ello que este plan está orientado a la magnificación de la identidad corporativa y su filosofía. En el posicionamiento Es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado. La imagen corporativa debe ser consistente con el posicionamiento de producto de Tays Factory; de igual forma esta se resumiría en cuatro pasos:
Identificar el mejor atributo de nuestro producto.
Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo.
Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas.
Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad.
De igual forma podemos decir que la sumatoria de consumidores constituye el TARGET, sus características de comportamiento definen el PERFIL DEL CLIENTE, y lo que lleva a su ubicación y cuantificación es la SEGMENTACION, y de esta forma determinar la clase de estrategia y el esfuerzo de mercadeo que se debe realizar.
Podemos partir realizando la segmentación a partir de le edad, genero, ingresos, ocupación, nivel de escolaridad, tamaño de la familia, estado civil, clase social y nacionalidad; de esto se deprenderá las variables que se deben segmentar tales como los beneficios del producto, la posición perceptual, la lealtad da la marca, el momento de compra y el nivel de uso.
ESTRATEIAS TACTICAS
Una vez hecha la segmentación de mercados y tener claridad sobre la clase de clientes que tendremos bien sea por edades y géneros se debe centrar en abarca una gran variedad de esfuerzos de comunicación para contribuir a actitudes y opiniones generalmente favorables hacia la empresa y sus productos, a diferencia de la mayor parte de la publicidad y de las ventas personales, no incluyen un mensaje de ventas específico; Los objetivos pueden ser clientes, accionistas, una organización gubernamental o un grupo de interés especial. Las relaciones públicas pueden asumir muchas formas, entre ellas los boletines, los informes anuales, el cabildeo y la publicación de eventos de caridad o cívicos.
De igual forma tendría en cuenta las siguientes estrategias tácticas
Presentación. La presentación y buen estado de los productos, son de vital importancia si se quiere despertar en el consumidor hábitos de compra del producto ofrecido.
Decoración. Para que el punto de venta sea más llamativo y así incentivar a los clientes para que visiten el mercado y se preocupen por conocer lo que allí se está vendiendo.
Colocación. Este, es de gran utilidad, porque implica que los productos estén bien ubicados dentro del stand.
ESTRATEGIAS OPERATIVAS
La forma de crecer de Toys Factory será por medio, de ofrecer sus productos al consumidor final con buenos precios, calidad del producto y plazos de entrega.
La forma más clara de llegar a obtener un producto de calidad, es corregir una y otra vez los errores de fábrica hasta lograr la perfección, de igual forma realizar pruebas de calidad del producto, (claro está dentro de la fábrica antes de sacarlo al mercado).
Se debe establecer sistemas de control de procesos, ya que lo primero que se hace para saber si hay un error es medir y saber si se tiene el error, teniendo en cuenta que la valoración estadística es la única que posibilidad con la que se puede medir procesos tan complejos como los de producción. Un análisis tan meticuloso y cuidadoso permite también conocer cuáles de esas operaciones elementales son despilfarro y no añaden valor, cuáles se pueden eliminar, cuáles se pueden simplificar, cuáles racionalizar, dónde emplear eficazmente la automatización, cómo equilibrar mejor los flujos productivos, etcétera.
Por ultimo debo decir que el cliente es el que determina el valor del producto y, por tanto, el punto de vista del cliente, su percepción y apreciación del producto, es el punto de partida del análisis y del estudio de mejora de todo el proceso operativo
BIBLIOGRAFIA
https://books.google.com.co/books?id=jl-VgZUzxnEC&pg=PA36&dq=LIBROS+DE+ESTADO+DE+RESULTADOS&hl=es&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=LIBROS%20DE%20ESTADO%20DE%20RESULTADOS&f=false
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102026/102026-2014-2/Entorno_conocimiento/Descuentos_por_cantidad_para_compra_de_productos.pdf
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102026/102026-2014-2/Entorno_conocimiento/Como_crear_un_plan_maestro_de_produccion.pdf
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102026/102026-2014-2/Entorno_conocimiento/ANALISIS_FINANCIERO_Y_CONTROL.pdf
