BIOTRANSFORM: RECUPERACION Y TRANSFORMACIÓN DE MATERIAL MATERIAL SOLIDO
SUPERVISAR EL EQUIPO DE TRABAJO INFORME PLAN DE MEJORAMIENTO REENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN
EDINSON ARMANDO CASTILLLO BECERRA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS GESTION DE MERCADO FICHA: 1181696 MANIZALES 2017
BIOTRANSFORM: RECUPERACION Y TRANSFORMACIÓN DE MATERIAL SOLIDO
SUPERVISAR EL EQUIPO DE TRABAJO INFORME PLAN DE MEJORAMIENTO REENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN
JAIRO MENDOZA CUERO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS GESTION DE MERCADO FICHA: 1181696 MANIZALES 201
ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION DEL PERSONAL OBJETIVO Y FRECUENCIA Establecer lineamientos para el entrenamiento y capacitación del personal que labora en BIOTRANSFORM: recuperadora y transformadora de residuos sólidos.
RECURSOS
Videobeam Paleógrafo Marcadores Borrables Equipos Documentos aprobados
PROCESO DE INDUCCION Las actividades de inducción contendrán temas de educación y capacitación para todos los cargos como: Manual de calidad, Manual de bioseguridad, Programa de salud ocupacional. Ya que al estar trabajando prestando un servicio es muy importante contar con todos estos manuales se entregara a cada empleado la descripción del cargo durante el proceso de la inducción
PROCESO DE CAPACITACION Para tener en cuenta, el periodo de inducción varía de acuerdo a las funciones a las que el aspirante aplica es por ende que el periodo de inducción no puede ser superior al del periodo de prueba, como si fuera poco todo el personal admitido se le debe de realizar inducción a la empresa, al cargo y a la interacción idónea con demás cargo y con el consigo mismo Todas las capacitaciones programadas y no programadas serán ejecutadas y evaluadas en su cabalidad, algo muy importante que realizara BIOTRANSFORM es que se reforzaran a las personas que no aprueben las evaluaciones de las capacitaciones anteriormente dadas y posteriormente se reevaluaran. Aquellos empleados que no estén dispuestos a tomar los programas de capacitación sin justificación valida se les realizara un anecdotario y posteriormente a esto se someterán a medidas disciplinarias
Debido a que la principal función de BIOTRANSFORM es la recuperación y transformación de residuos sólidos en donde las personas ejercen labores en donde existe peligro de contaminación se capacitaran antes de asumir las actividades en el cargo las cuales serán aprobadas por el director administrativo y responsabilidad del jefe de producción con apoyo del programa de salud ocupacional Para evaluar las capacitaciones brindadas en BIOTRANSFORM: recuperadora y transformadora de residuos sólidos tendremos:
Examen oral y/o escrito Panel de preguntas Taller Actividades lúdicas, etc.
EVALUACIONES DE DESEMPEÑO Las evaluaciones de desempeño serán realizadas como mínimo una vez al año para cada empleado, habiendo culminado el proceso de inducción y periodo de prueba se solicitara la debida evaluación de desempeño, dicha evaluación se realizara mediante las siguientes estrategias
Pruebas escritas Pruebas practicas Seguimiento al proceso
Una vez obtenido los resultados de las evaluaciones de desempeño se procederá a tomar acciones dependiendo de los resultados de la siguiente manera: Un excelente resultado de las evaluaciones de desempeño puede otorgar al empleado recompensas como: Titulo del empleado del mes, Felicitaciones públicas, Méritos para optar a cargos con mayor responsabilidad, etc. Un mal resultado en las evaluaciones de desempeño, se procede a investigar las causas y dependiendo a esta se toman acciones como: refuerzo general y/o individual de capacitaciones, creación de otros métodos de aprendizaje y evaluación, etc. Un mal desempeño continuo en las pruebas puede ocasionar que tomen se medidas disciplinarias si se percibe que es por falta de interés del empleado
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO NOMBRE EVALUADO PROCESO NOMBRE DEL EVALUADOR JEFE INMEDIATO FECHA DE EVALUACI N FACTOR
ITEM
CONOCIMIENTOS TECNICOS
1
ORGANIZACIONAL
2
COMPROMISO
3
LIDERAZGO
4
ACTITUDINAL
5
ACTITUDINAL
6
COMPROMISO
7
PERSONAL
8
ACTITUDINAL
9
ACTITUDINAL Y ORGANIZACIONAL
10
CÓDIGO: FECHA:
CARGO TIEMPO CARGO CARGO FECHA ULTIMA EVALUACION VALORACION D R B E 10 20 30 50 60 80 90 100
ASPECTO A EVALUAR
DESCRIPCION DE DESEMPEÑO
Conocimiento del trabajo (experiencia formación, dominio del trabajo ) Rendimiento general en el trabajo tiempo utilizados en actividades Calidad en los trabajos ejecutados Iniciativa e innovación (contribución de nuevas ideas, y métodos de trabajo y beneficios de la productividad Trabajo en equipo (capacidad para manejar las relaciones y aportes individuales del equipo de trabajo) Adaptación al cambio y nuevas tareas (velocidad para captar explicaciones y adaptarse a nuevos retos ) Compromiso ( trabaja con ética y con profesionalismo, cumple de manera puntual eficaz con sus responsabilidades ,jornadas laborales, actitud positiva, participación en actividades de la empresa ) Manejo del clima organizacional y aporte a la consecución de excelentes relaciones interpersonales Motiva con su ejemplo y acciones a la consecución de metas colectivas Autoevaluación de las actividades realizadas, comportamiento, valores corporativos T
SUBTOTALES DE PUNTOS PAR CADA VALORACION
L O T
CONVENCIONES: D:DEFICIENTE, R:REGULAR, B:BUENO,E:EXCELENTE
A
PORCENTAJE = ASPECTOS POR DESTACAR
ASPECTOS POR MEJORAR
OBSERVACIONES DEL EVALUADO
OBSERVACIONES DEL EVALUADOR
FIRMA:
FIRMA:
FECHA:
FECHA:
PORCENTAJE = TOTAL PUNTOS / PUNTOS POSIBLES (100) *100
PUNTOS %
DESCRIPCIÓN PASO ACTIVIDAD 1. INDUCCION Y PERIODO DE PRUEBA 1.1
1.2
1.3
1.4 1.5
1.6 1.7
Realizar la respectiva inducción a la persona que lo requiera, comenzando por presentar a la nueva persona al jefe inmediato, recorrido por las instalaciones y puesto de trabajo, presentación con los demás compañeros de trabajo. Entregar el “manual de inducción a la persona que se encuentra en proceso de inducción. NOTA: La persona debe devolver el manual una vez culminada su etapa de inducción. Programar y registrar las actividades de inducción realizadas en el formato “registro de inducción y entrenamiento”, describiendo generalidades de las actividades de la inducción, fecha de inicio de inducción, documentos que ayuden a facilitar y dinamizar las actividades de inducción, dejar registro de las actividades en formatos que apliquen, el nombre de la persona y cargo de quien realiza la inducción, posteriormente la firma de cada una de las personas que participaron en la inducción. La persona que recibió la inducción firma el formato “registro de inducción y entrenamiento”, una vez culminado las actividades de inducción programadas. Evaluar los conocimientos adquiridos de la persona durante su periodo de prueba mediante el formato “evaluación de desempeño”. Determinar si la persona cumplió las expectativas y seguirá laborando con la empresa; en otro caso el empleado tiene total libertad de decidir la continuación laboral con la empresa, de acuerdo a sus necesidades y el cumplimiento de las condiciones ofrecidas por parte de la empresa al empleado. Entregar la dotación de uniformes e implementos necesarios para realizar las actividades de acuerdo el cargo ejercido. Generar registro de entrega de dotación, firmada por la persona que entrega y quien recibe, anexar el registro a la carpeta de información del empleado.
2.
CAPACITACION
2.1
Identificar las necesidades de capacitación de todo el personal que labora en BIOTRANSFORM: recuperadora y transformadora de residuos sólidos , Programar las capacitaciones continuas externas y/o internas a personal que labora en BIOTRANSFORM: recuperadora y transformadora de residuos sólidos distribuidores. Definir en el programa de capacitaciones, temas referentes a: Salud ocupacional, Sistemas de Calidad, pgirs, Normatividad
2.2 2.3
RESPONSABLE Jefe inmediato/ Director administrativo Jefe inmediato/ Director administrativo Jefe inmediato
Jefe inmediato
Director administrativo/ Jefe inmediato/ Empleado Director administrativo Director administrativo
Jefe de proceso
Director administrativo Director administrativo/
vigente aplicable, Actualización de temáticas de acuerdo a las operaciones desempeñadas en la empresa.
2.4
Publicar las capacitaciones a las personas interesadas y dar a conocer los temas, metodología, etc.
2.5
Realizar las capacitaciones de acuerdo a la programación
2.6
Evaluar las capacitaciones realizadas mediante metodologías diseñadas por el capacitador, las personas capacitadas deberán aprobar la formación según criterios de capacitador, dejar registro de todas las evaluaciones realizadas y los criterios utilizados para la evaluación.
3.
EVALUACION DE DESEMPEÑO
3.1
Realizar la evaluación de desempeño al empleado que lo requiera y/o cada 12 meses después de la última evaluación, basado en seguimiento a sus actividades, actualización de operaciones, etc., son ejecutadas y solicitadas por el jefe inmediato. Registrar la evaluación en el formato “evaluación de desempeño Tomar acciones dependiendo de los resultados arrojados en las evaluaciones.
3.2 3.3
Director de garantía y control de calidad/ Director técnico y Jefe de producción Director administrativo Director administrativo/ Capacitador Director administrativo/ Capacitador
Director administrativo
Jefe inmediato Director administrativo
