(Formulir 1)
RANCANGAN AKTUALISASI AKTUALISASI NILAI DASAR D ASAR PROFESI PNS DI TEMPAT TUGAS / MAGANG Nama/NIP Unit kerja/Inst kerja/Instansi ansi No . 1$
: Di Dita Ayu Se Septi Arini / 199209022015022003 : KPP KPP Pratama Pratama Kosami Kosami / Direktorat Direktorat !en"era# !en"era# Pajak
Kegiatan %enerima Permo&onan Pen"a'taran NP(P )ran* Pria"i
Nilai Dasar
Uraian Pelaksanaan Kegiatan
Akuntai#itas
Da#am menerima menerima permo&onan permo&onan pen"a'taaran Nomor Pokok (aji Pajak +NP(P, )ran* Pria"i +)P,- saya akan memastikan ke#en*kapan erkas "an 'ormu#ir te#a& "iisi "en*an #en*kap "an enar$ Ketik Ketika a permo permo&on &onan an NP(P NP(P se"an* se"an* ramairamaisaya akan re#a men*un"urkan .aktu istira&at / jam makan sian* sayasaya- a*ar (P "apat epat ter#ayani$
Nasion Nasiona#i a#isme sme
tik tika a Pu# Pu#ik ik
Saya Saya akan akan mene menera rapk pkan an prin prinsi sip p 5S +senyum- sa#am- sapa- sopan "an santun, ketika me#ayani permo&onan NP(P$
Komitmen %utu
Saya akan merekam 'ormu#ir ' ormu#ir NP(P "en*an memeriksa kema#i seara ermat see#um permo&onan "isimpan "an ekerja "en*an #ei& epat$ See#um proses proses permo&onan NP(P NP(P se#esai- saya akan mene*a& (P a*ar ti"ak memerikan ayaran "a#am entuk apapun$ Ketika me#ayani me#ayani permintaan Nomor Nomor Seri aktur Pajak- saya akan men*eek ke#en*kapan isi 'ormu#ir "an jum#a& NSP yan* akan "iminta$ Saya Saya ti"ak ti"ak akan akan men" men"a&u a&u#u #ukan kan antria antrian n .a#aupun PKP terseut su"a& rutin meminta NSP Saya Saya aka akan n memp memper er&a &ati tika kan n pena penamp mpi# i#an an "ir "irii saya- a*ar tetap se#a#u "a#am kea"aan rapi- #en*kap "en*an name ta*$ Saya akan menye#esaikan proses ini &in**a menetak surat pemerita&uan pemerita&uan NSP "en*an epat untuk menin*katkan pe#ayanan prima$
Anti Korupsi
2$
%e#ayani Permintaan Nomor Seri aktur Pajak +NSP,
Akunta#itas
Nasion Nasiona#i a#isme sme
tik tika a Pu# Pu#ik ik
Komitmen %utu
Anti Korupsi
3$
%enerima Permo&onan a#i"asi Surat Setoran Pajak +SSP,
Akuntai#itas
Nasiona#isme
tika Pu#ik
Komitmen %utu Anti Korupsi
$
%enerima pe#ayanan pe#aporan SP6 %asa
Akuntai#itas
Nasiona#isme
tika Pu#ik
Komitmen %utu
5$
Proses Pen*iriman Surat Keteran*an 6er"a'tar +SK6, NP(P
Saya akan menja*a kera&asiaan pass.or" akun 'aktur pajak apai#a PKP terseut memerita&unya$ Saya akan menerima permo&onan apai#a ke#en*kapan "okumen"okumen yan* "iutu&kan te#a& #en*kap$ Saya akan men*an**ap semua (P samati"ak a"a per#akuan k&usus pa"a *o#on*an tertentu$ Saya akan ersikap sopan ketika menerima permo&onan 4a#i"asi SSP- "an ju*a erusa&a untuk se#a#u rama&$ Saya akan menye#esaikan proses 4a#i"asi SSP see#um jatu& tempo yan* "itentukan Saya akan menje#askan kepa"a (P a&.a "a#am proses pe#ayanan permo&onan 4a#i"asi SSP "an semua pe#ayanan ti"ak "ipun*ut iaya Saya akan menookan "ata yan* a"a "i 7S "en*an "ata yan* a"a "i 'orm SP6 yan* "i#aporkan- serta memeriksa tan"atan*an "an ap yan* a"a "i 'orm SP6$ Saya akan menunjukkan sikap ten**an* rasa "i #oket 6P6 "en*an menerminkan "a#am pen**unaan printer ersama untuk menetak 8PS$ Saya akan erkomunikasi "en*an aikmen**unakan intonasi "an artiku#asi yan* je#as$ Saya akan men*input "ata "en*an &ati &ati a*ar ti"ak terja"i kesa#a&an "i 8PS$
Anti Korupsi
Saya ti"ak akan memanipu#asi "ata pe#aporan SP6 yan* "i#aporkan o#e& (P
Akuntai#itas
Saya akan memuat "a'tar SK6 yan* akan "ikirim ke a*ian umum a*ar teratat jum#a& "an .aktu pen*iriman SK6$ Saya akan me#ipat "an memasukkan SK6 ke"a#am amp#op seara ersamasama "an mema*ia*i SK6 terseut a*ar #ei& epat se#esai$ Saya akan menja*a kerapi&an SK6 yan* "ikirimkan a*ar (P "apat menerimanya "a#am kea"aan rapi& "an ti"ak erantakan$ Saya akan men*irimkan SK6 sesuai kuota tertentu apai#a jum#a&nya su"a& menapai 00 500 SK6 a*ar proses pen*iriman #ei& epat$
Nasiona#isme
tika Pu#ik
Komitmen %utu
$
%emproses permo&onan etak u#an* kartu NP(P
Akuntai#itas
Nasiona#isme
tika Pu#ik
Komitmen %utu
Anti Korupsi
$
%enerima permo&onan pen*uku&an Pen*usa&a Kena Pajak +PKP,
Akuntai#itas
Nasiona#isme
tika Pu#ik
Komitmen %utu
Anti Korupsi
=$
%enerima pe#aporan SP6 6a&unan 8a"an
Akuntai#itas
Nasiona#isme
tika Pu#ik
Da#am permo&onan etak u#an* NP(Psaya akan men*eek 'ormu#ir permo&onan etak u#an* "an mem4eri'ikasi apaka& status NP(P terseut masi& akti' atau ti"ak$ Saya ti"ak akan meme"ae"akan (P er"asarkan "i KPP mana (P terseut ter"a'tar$ Saya akan me#ayani (P "en*an erpenampi#an rapi "an sesuai serta #en*kap men**unakan kartu i"entitas pe*a.ai$ Se#ama memproses permo&onan etak u#an*- saya akan #an*sun* men*erjakannya a*ar kartu NP(P yan* aru isa #an*sun* "ierikan ke (P$ Saya ti"ak akan men**unakan internet kantor untuk kepentin*an pria"i atau "i#uar kepentin*an pekerjaan$ Da#am menerima permo&onan pen*uku&an PKP- saya akan memeriksa ke#en*kapan "okumen sesuai "en*an ketentuan yan* er#aku$ Saya akan me#akukan pen*&ematan kerrtas 8PS "en*an men*eek "a&u#u posisi kertas "i printer see#um 8PS "i etak$ Saya akan menja*a komunikasi "en*an (P seara e'ekti'- "en*an tetap memper&atikan kerama&an$ Da#am menerima permo&onan pen*uku&an PKP- saya akan #an*sun* menyera&kan permo&onan yan* su"a& "iterima ke Kepa#a Seksi- tanpa menun"a nun"anya$ Saya akan memasan* tu#isan ;pe#ayanan ti"ak "ipun*ut iaya< "i meja #oket 6P6$ Saya &anya akan menerima SP6 6a&unan 8a"an yan* te#a& "ite#iti o#e& A> "an "ipara' o#e& A>$ Kemu"ian saya me#akukan 4a#i"asi NP(P mi#ik (P 8a"an apaka& masi& akti' atau ti"ak Saya ti"ak akan meme"ae"akan antara (P satu "en*an (P #ainnya er"asarkan SA>A$ Sesuai "en*an pen*ama#an si#a ke 5$ Saya ti"ak akan men**unakan "ata (P untuk kepentin*an pria"i maupun
memerikan "ata (P ke pi&ak #ain$ Komitmen %utu 9$
%enerima permo&onan e'aktur +serti'ikat "i*ita#,
Akuntai#itas
tika Pu#ik
Komitmen %utu
Anti Korupsi
Da#am menerima pe#aporan SP6 6a&unan 8a"an- saya akan ekerja "en*an epat "an te#iti a*ar ti"ak a"a kesa#a&an$ Saya akan menerima permo&onan "an memeriksa "okumen"okumen yan* &arus "i#en*kapi "a#am &ek#ist permo&onan e 'aktur- "an ekerja sesuai "en*an prose"ur yan* er#aku$ Saya ti"ak akan memper*unakan "ata (P untuk kepentin*an pria"i atau "i#uar keper#uan kantor$ Saya akan memeriksa erkas permo&onan e'aktur "en*an te#iti "an ekerja #ei& epat- a*ar ap#ikasi e'aktur "apat "ierikan saat itu ju*a$ Saya akan mene*a& (P memerikan tan"a terimakasi& "en*an menje#askan a&.a se#uru& pe#ayanan ti"ak "ipun*ut iaya$
6an*eran*- 23 Septemer 2015
%enyetujuiPeserta Dik#at
%entor
Dita Ayu Septi Arini NIP: 199209022015022003
Nur"jana& ?i"ajati NIP: 19912301995032001
(Formulir 2)
RANCANGAN AKTUALISASI NILAI DASAR PROFESI PNS DI TEMPAT TUGAS / MAGANG Nama/NIP : Dita Ayu Septi Arini / 199209022015022003 Unit Kerja/Instansi : KPP Pratama Kosami / Direktorat !en"era# Pajak A$ 6eknik Aktua#isasi Ni#ai Dasar
No 1
1$1
1$2
Nilai Dasar an Teknik Akt!alisasi %enerima Permo&onan Pen"a'taran Nomor Pokok (aji Pajak +NP(P, )ran* Pria"i +)P, Akuntai#itas +6eknik Kete#itian,
Nasiona#isme +6eknik >e#a 8erkoran,
Uraian Pengg!naan Teknik Nilai Dasar an Man"aaat #agi $i%ak Lain an Per&!'!an (isi Organisasi
@an*ka&#an*ka&: 1$ Saya memastikan 'ormu#ir te#a& "iisi "en*an #en*kapterutama pa"a a*ian yan* serin* ter#e.atkan seperti nomor &an"p&one- jum#a& tan**un*an- esar perkiraan pen*&asi#an "an tan"atan*an$ 2$ %emastikan a"anya 'otoopy K6P yan* &arus "i#ampirkan$ 3$ Saya akan men*eek NIK K6P yan* a"a "i 'otoopy K6P pa"a ap#ikasi ere*istration "an "i apporta# pa"a "ata a*ian kepen"u"ukan$ ?asi#: Kartu NP(P &anya seka#i etak tanpa a"a kesa#a&an "an 8ukti Penerimaan Surat teretak sesuai "ata yan* enar$ %an'aat: Data "i SID!P akan 4a#i" "an "apat "ipertan**un*ja.akan "an isa "i*unakan o#e& pi&ak #ain$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan menun"a .aktu makan sian* saya apai#a antrian NP(P menumpuk$ 2$ Saya ju*a akan menerima eerapa permo&onan seka#i*us pa"a .aktu istira&at apai#a (P san*at anyak$ ?asi#: Antrian NP(P akan erkuran* "an (P ti"ak akan menun**u ter#a#u #ama$ %an'aat: %enin*katkan mutu pe#ayanan D!P "i mata pu#ik "en*an mementin*kan kepentin*an (P "ian"in* kepentin*an pria"i$
1$3
tika Pu#ik +6eknik penerapan 5S,
1$
Komitmen %utu +6eknik keermatan,
1$5
Anti Korupsi +6eknik Pene*a&an,
2
%e#ayani Permintaan Nomor Seri aktur Pajak +NSP, Akuntai#itas +6eknik eri'ikasi Dokumen,
2$1
@an*ka&#an*ka&: 1$ Ketika (aji Pajak men*&iri #oket- saya akan er"iri "an #an*sun* menyapa "an memerikan senyum kepa"a (P "en*an tu#us 2$ Saya akan ersikap rama& ketika erinteraksi "en*an (P"an apai#a (P a"a pertanyaan- saya akan menja.a "en*an sopan "an santun$ ?asi#: 8isa memerikan pe#ayanan prima kepa"a (aji Pajak$ %an'aat: (P akan merasa puas "en*an pe#ayanan yan* "ierikan "an kita men"apat peni#aian aik "ari (P untuk D!P$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan memeriksa kema#i "ata (P yan* saya rekam see#um menekan tomo# simpan- apaka& semua "ata tepat$ 2$ Saya akan merekam "ata permo&onan "en*an epat "an ekerja "en*an 'okus a*ar ti"ak ter"apat kesa#a&an$ ?asi#: Kemun*kinan terja"inya kesa#a&an saat proses perekaman 'ormu#ir #ei& kei#$ %an'aat: Pen*&ematan kartu NP(P "an #emar SK6 yan* sa#a& etak "an (P akan #ei& puas "en*an pe#ayanan yan* prima$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan memuat tu#isan Pe#ayanan ti"ak "ipun*ut iaya$ 2$ Saya ju*a akan memerikan penje#asan a&.a kami ju*a ti"ak menerima pemerian (P "a#am entuk apapun$ ?asi#: 8erukuran*nya (P yan* akan memerikan tan"a terima kasi&$ %an'aat: (P merasa tenan* "an ti"ak takut &arus "isuru& memayar iaya pe#ayanan- se&in**a akan munu# rasa keperayaan "ari (P a&.a D!P te#a& ersi& "ari praktik *rati'ikasi$
@an*ka&#an*ka&: 1$ Saya memastikan ke#en*kapan isi 'ormu#ir seperti jum#a& NSP yan* "iminta- tan"a tan*an- "an ap perusa&aan$ 2$ !ika e#um #en*kap- maka saya akan meminta "i#en*kapi ter#ei& "a&u#u$ 3$ %enanyakan apaka& mema.a pass.or" akun eno'a atau ti"ak$ ?asi#: Data pemerian NSP sesuai "en*an "ata yan* "iminta "an enar
2$2
Nasiona#isme +6eknik Kea"i#an,
2$3
tika Pu#ik +6eknik Kerapi&an,
2$
2$5
3
3$1
%an'aat: Kita "apat memantau pen**unaan NSP yan* "ipakai o#e& PKP$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan me#ayani (P sesuai nomor antrian$ 2$ Saya ti"ak akan men"a&u#ukan antrian meskipun PKP terseut su"a& rutin meminta NSP$ ?asi#: Antrian (P menja"i terti$ %an'aat: Pen*urusan Nomor Seri aktur Pajak erja#an "en*an terti "an kon"usi'$
@an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan se#a#u memper&atikan penampi#an "iri saya a*ar se#a#u rapi&$ 2$ Saya akan se#a#u men*enakan kartu i"entitas pe*a.ai$ ?asi#: Kerapi&an penampi#an pe*a.ai se#a#u terja*a$ %an'aat: %enerminkan seoran* ASN yan* erpenampi#an aik$ Komitmen mutu @an*ka&#an*ka&: +6eknik 8ekerja epat 1$ Saya akan ekerja "en*an 'okus a*ar menye#esaikan "an tepat, #ayanan permintaan NSP #ei& epat$ 2$ Saya akan memastikan a&.a jum#a& NSP yan* "iminta te#a& enar "an sesuai "en*an 3 +ti*a, u#an terak&ir PPN ke#uaran yan* "iminta o#e& sistem$ ?asi#: Penetakan Surat Keteran*an NSP ti"ak terja"i kesa#a&an$ %an'aat: (P akan menerima NSP yan* sesuai permintan "an &a# ini menin*katkan mutu pe#ayanan D!P$ Anti Korupsi @an*ka&#an*ka&: +6eknik Kera&asiaan, 1$ Saya akan meminta pass.or" akun eno'a untuk keper#uan permintaan NSP$ 2$ Saya ti"ak akan memoorkan pass.or" PKP teseut kepa"a pi&ak #ain apai#a (P memerikan pass.or"nya kepa"a kami$ ?asi#: Pass.or" akun PKP terseut akan terja*a kera&asiannya$ %an'aat: %enin*katkan keperayaan (P atas pe#ayanan yan* "ierikan$ %enerima Permo&onan a#i"asi Surat Setoran Pajak +SSP, Akuntai#itas @an*ka&#an*ka&: +6eknik Ke#en*kapan, 1$ Saya akan memeriksa ke#en*kapan "okumen yan*
3$2
3$3
3$
3$5
"iutu&kan seperti 'orm 4a#i"asi- SSP- A!8/serti'ikatSPP6/SK N!)P- NP(P- K6P- serta "okumen pen"ukun* #ainnya$ 2$ Saya &anya akan menerima permo&onan yan* "okumen persyaratannya te#a& #en*kap$ 3$ Saya akan memuatkan tan"a terima$ ?asi#: Proses 4a#i"asi ti"ak akan er&enti "iten*a& ja#an karena a"a "okumen yan* kuran*$ %an'aat: (P "apat menerima &asi# 4a#i"asi SSP sesuai "ata"ata yan* "i#ampirkan$ a#i"asi SSP "apat "ipertan**un*ja.akan$ Nasiona#isme @an*ka&#an*ka&: +6eknik %en*ama#kan 1$ Saya akan me#ayani (P er"asarkan nomor antrian$ 2$ Saya ti"ak akan men"a&u#ukan (P er"asarkan SA>Asi#a ke5 Panasi#a, akan memper#akukan semua (P "en*an sama- ti"ak mementin*kan antara satu yan* #ainnya$
?asi#: Pe#ayanan permo&onan 4a#i"asi erja#an terti "an kon"usi'ti"ak akan terja"i keriutan$ %an'aat: (P akan merasa "i#ayani "en*an a"i# se&in**a peni#aian (P ter&a"ap D!P akan aik$ tika Pu#ik @an*ka&#an*ka&: +6eknik Kesopanan, 1$ Saya akan men**unakan katakata yan* aik "an ersikap sopan ketika me#ayani (P$ 2$ Saya akan menja*a sikap a*ar tetap sopan "an men*&ormati (P$ ?asi#: (P merasa "i&ormati "an "i&ar*ai ketika "i#ayani o#e& petu*as$ %an'aat: %enunjukkan ANS yan* eretika aik se&in**a memuat itra pe#ayanan D!P semakin aik$ Komitmen %utu @an*ka&#an*ka&: +6eknik Ketepatan .aktu, 1$ Saya akan men*input "ata"ata permo&onan 4a#i"asi er"asarkan permo&onan yan* masuk ter#ei& "a&u#u$ 2$ Ketika #oket 4a#i"asi se"an* sepi- saya #an*sun* men*input "ata"ata yan* masuk pa"a &ari itu- se&in**a proses 4a#i"asi epat se#esai$ ?asi#: Proses 4a#i"asi SSP se#esai see#um jatu& tempo yan* te#a& "itentukan$ %an'aat: (P merasa puas akan pe#ayanan yan* epat "an memuat mutu pe#ayanan D!P akan semakin aik$ Anti Korupsi +6eknik @an*ka&#an*ka&:
Pene*a&an,
$1
$2
$3
$
1$ Saya akan menje#askan a&.a pemrosesan 4a#i"asi SSP ti"ak memer#ukan iaya apapun$ 2$ Saya akan memerita&u (P a&.a se#uru& pe#ayanan "i D!P ti"ak "ipun*ut iaya$ ?asi#: %enurunnya praktik pemerian tan"a terima kasi& (P "an menin*katkan kesa"aran (P akan pe#ayanan D!P yan* ersi& %an'aat: Penin*katan nama aik D!P me#a#ui pe#ayanan yan* ersi&$
%enerima Pe#aporan SP6 %asa Akuntai#itas @an*ka&#an*ka&: +6eknik Kesesuaian, 1$ Saya akan menookkan "ata yan* a"a "i 7S "en*an "ata yan* a"a "i 'ormu#ir SP6 masa yan* "i#aporkan$ 2$ Saya ju*a akan memeriksa SP6 masa te#a& "itan"atan*an "an stempe# apai#a untuk (P 8a"an$ 3$ !ika a"a keti"akookan "ata yan* "i 7S "en*an 'orm SP6 %asa- maka akan saya kema#ikan "an untuk "iperaiki ter#ei& "a&u#u$ ?asi#: %en*&in"ari kesa#a&an pen*inputan "an keke#iruan antara 7S "an 'ormu#ir SP6 %asa %an'aat: %en*uran*i SP6 yan* ermasa#a& saat "i#akukan pene#itian SP6 %asa- "emi terapainya penapaian tar*et KPP$ Nasiona#isme @an*ka&#an*ka&: +6eknik 6en**an* >asa, 1$ Saya akan men*antri .aktu pen**unaan printer untuk menetak 8PS$ 2$ Saya akan #ei& men"a&u#ukan petu*as #ain yan* akan menetak "a#am kea"aan men"esak "an #ei& se"ikit ?asi#: Ketika menetak 8PS akan menja"i terti$ %an'aat: 6i"ak terja"i kon'#ik antara pe*a.ai akiat pereutan penetakan 8PS "an memuat antara pe*a.ai #ei& akra$ tika Pu#ik @an*ka& #an*ka&: +6eknik Komunikasi yan* 1$ Saya akan ersikap rama& ketika me#ayani "an 8aik, erkomunikasi "en*an (P$ 2$ Saya akan erusa&a menje#askan "en*an katakata yan* mu"a& "ipa&ami (P a*ar "apat "en*an je#as menan*kap inti pemiaraan kita$ ?asi#: Komunikasi "en*an (P terja#in "en*an #anar "an aik$ %an'aat: (P "apat "en*an mu"a& mema&ami maksu" "an tujuan pemiaraan yan* se"an* er#an*sun*$ Komitmen %utu @an*ka&#an*ka&: +6eknik ke&ati&atian, 1$ Da#am pe#aporan SP6 masa manua#- saya akan men*input
NP(P "en*an te#iti "an &ati&ati- jenis pajak- "an status pe#aporan pajak +Ni&i#/Kuran* 8ayar- @ei& 8ayar, 2$ Da#am pe#aporan SP6 masa seara e#oa"er- maka saya &arus ermat ketika men*up#oa" 7S yan* akan "i#aporkan$ ?asi#: %eminima#isir terja"i kesa#a&an "ata "i 8PS$ %an'aat: Akan men*uran*i SP6 masa yan* ermasa#a& pa"a saat pene#itian SP6 masa$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan men*input "ata sesuai "ata yan* "i#aporkan"en*an ti"ak men*ua&nya se"ikitpun$ 2$ Saya akan me#etakkan tu#isan pe#ayanan ti"ak "ipun*ut iaya "i atas meja #oket SP6 %asa- a*ar "apat "iaa o#e& .aji pajak$ ?asi#: Data yan* "iinput 4a#i"- ukan "ata yan* "imanipu#asi "an (P "i&arapkan ti"ak memerikan ima#an terimakasi&$ %an'aat: 8esarnya ni#ai pajak yan* "i#aporkan a"a#a& rii# se&in**a ti"ak meru*ikan ne*ara "an ju*a pe#aporan SP6 %asa eas "ari *rati'ikasi$
$5
Anti Korupsi +6eknik Inte*ritas Diri,
5
Proses Pen*iriman Surat Keteran*an 6er"a'tar +SK6, Nomor Pokok (aji Pajak Akuntai#itas @an*ka&#an*ka&: +6eknik >e*istrasi, 1$ saya akan men*umpu#kan SK6 yan* su"a& "imasukkan ke amp#op$ 2$ Saya akan me#akukan re*istrasi atas SK6 NP(P terseut "an men*eek kema#i apaka& jum#a& "ata sesuai "en*an jum#a& SK6 'isiknya$ 3$ %enyera&kan "a'tar SK6 NP(P yan* akan "ikirimkan kepa"a Seksi 8a*ian Umum$ ?asi#: SK6 NP(P "apat ter"ata sesuai jum#a& "an tan**a# pen*irimanya$ %an'aat: Pen*iriman SK6 "apat "ipertan**un*ja.akan kepa"a (P "an ju*a pi&ak interna# apai#a "iper#ukan$
5$1
5$2
5$3
5$
$1
Nasiona#isme +6eknik @an*ka&#an*ka&: Boton* >oyon*, 1$ Karena anyaknya SK6 yan* &arus "ikirimkan- maka saya eserta pe*a.ai #ainnya akan ersamasama memproses pen*iriman SK6$ 2$ %ema*ia*i jum#a& SK6 a*ar ersamasama me#ipat "an memasukkan ke"a#am amp#op SK6 a*ar #ei& epat se#esai$ ?asi#: Proses pen*iriman SK6 menja"i #ei& epat se#esai i#a "i#akukan ersamasama$ %an'aat: @ei& men*akrakan suasana karena men*erjakan tu*as seara ersamasama$ tika Pu#ik @an*ka&#an*ka&: +6eknik Kerapi&an, 1$ Ketika me#ipat SK6- saya akan menyesuaikan "en*an ukuran amp#op "an menyesuaikan #etak nama "an a#amat (P a*ar pas "en*an a*ian "epan p#astik amp#op$ 2$ Saya akan memasukkan SK6 ke amp#op "en*an rapi "an merekatkannya "en*an strap#es a*ar SK6 ti"ak ter#epas "ari amp#op$ ?asi#: SK6 NP(P yan* "iterima o#e& (P tetap "a#am kea"aan rapi "an #ayak$ %an'aat: Peni#aian (P akan pe#ayanan D!P akan aik karena (P menerima &akmya sea*ai (aji Pajak yakni menerima Surat Keteran*an 6er"a'tar$ Komitmen %utu +6eknik @an*ka&#an*ka&: Kuota, 1$ Saya akan men*emas SK6 NP(P terseut apai#a su"a& memenu&i kuota 00 500 surat$ 2$ %en*umpu#kan SK6 NP(P yan* a"a "i re*istrasi ke "a#am satu .a"a& a*ar ti"ak tereer$ ?asi#: SK6 NP(P epat "ikirimkan "en*an kuota tertentu- ti"ak menun**u sampai SK6 menumpuk anyak$ %an'aat: (P akan epat menerima SK6 NP(P- namun tetap memikirkan e'isiensi- a*ar seja#an "en*an 4isi D!P$ %emproses permo&onan etak u#an* kartu NP(P Akuntai#itas +6eknik eri'ikasi,
@an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan menerima 'orm permo&onan etak u#an* kartu NP(P "an men*eek apaka& te#a& "iisi #en*kap atau e#um$ 2$ Saya akan me#akukan 4eri'ikasi apaka& status (P masi& akti' atau N$ Apai#a N maka &arus "iakti'kan ter#ei& "a&u#u$ 3$ Saya akan memastiikan nama NP(P yan* a"a "i
$2
Nasiona#isme +6eknik Kea"i#an,
$3
tika Pu#ik +6eknik Prima,
Pe#ayanan
$
Komitmen %utu +6eknik ekerja e'ekti' "an e'isien,
$5
Anti Korupsi Inte*ritas,
+6eknik
master'i#e sesuai "en*an "ata permo&onan (P$ ?asi#: Kartu NP(P teretak "en*an "ata yan* enar "an akurat$ %an'aat: Data NP(P "apat "ipertan**un*ja.akan "an memerikan kartu NP(P yan* aru kepa"a (P "apat menin*katkan kepuasan (P$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan me#ayani (P er"asarkan nomor antrian$ 2$ Saya ti"ak akan meme"ae"akan (P er"asarkan "i KPP mana (P terseut ter"a'tar$ ?asi#: Proses pe#ayanan etak u#an* menja"i kon"usi' "an terti %an'aat: (P merasakan kesamaan stan"ar pe#ayanan .a#aupun (P terseut ukan termasuk .i#aya& kerja KPP itu$ @an*ka&#an*ka&: 1$ %emakai pakaian yan* rapi- #en*kap "en*an name ta* 2$ %emerikan penje#asan "en*an a&asa yan* sopan "an santun$ ?asi#: (P akan merasa "i&ar*ai "an "i&ormati$ %an'aat: Kepuasan akan pe#ayanan yan* "ierikan o#e& D!P akan menin*kat$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya #an*sun* memeriksa status NP(P terseut apaka& masi& akti' atau ti"ak$ 2$ Apai#a masi& akti'- saya akan #an*sun* menetak kartu NP(P tanpa menun"anun"a "an memerikan kartu terseut #an*sun* kepa"a (P$ ?asi#: (P akan #an*sun* menerima kartu NP(P yan* aru tanpa menun**u #ama$ %an'aat: Proses penetakan u#an* NP(P erja#an #anar "an terti$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Ketika me#ayani permo&onan etak u#an*- saya ti"ak akan men**unakan internet kantor "i#uar kepentin*an pekerjaan kantor$ 2$ Saya &anya akan memuka ap#ikasi yan* "iper#ukan untuk penetakan u#an* NP(P seperti ere*istration- apporta#"an SID!P$ ?asi# : 6i"ak memuat jarin*an internet "i pe#ayanan menja"i #amat$ %an'aat: %emuat proses pe#ayanan yan* men**unakan internet menja"i #anar$
$1
$2
$3
$
%enerima Pemo&onan Pen*uku&an Pen*usa&a Kena Pajak +PKP, Akuntai#itas @an*ka&#an*ka&: +6eknik Pemeriksaan, 1$ Saya memeriksa ke#en*kapan "okumen yan* "ia.a untuk pen*uku&an PKP- seperti a"anya SKDU +Surat Keteran*an Domisi#i Usa&a,- "ena& #okasi- 'oto #okasi PKP- SIUP +Surat Ijin Usa&a Per"a*an*an,- 6DP +6an"a Da'tar Perusa&aan, "an ke#en*kapan #ainnya$ 2$ 8erkas yan* ti"ak #en*kap akan saya kema#ikan untuk "i#en*kapi ter#ei& "a&u#u a*ar isa "iproses$ ?asi#: Data pen*uku&an PKP a"a#a& 4a#i" "an akurat$ %an'aat: Apai#a "ata PKP 4a#i" maka akan isa "ian"a#kan "an "ipertan**un*ja.akan- se&in*a "ata akan isa "i*unakan o#e& pi&ak #ain yan* akan memutu&kan$ Nasiona#isme @an*ka&#an*ka&: +6eknik Pen*&ematan, 1$ Saya akan men*eek posisi kertas 8PS apaka& te#a& pa"a posisi yan* enar "i "a#am printer$ 2$ Saya akan men*eek apaka& tinta printer masi& terisi penu& atau su"a& mau &ais$ ?asi#: 7etakan 8PS teretak "en*an posisi yan* enar "an tu#isan yan* je#as$ %an'aat: 6i"ak memuan*uan* kertas apai#a terja"i akiat kesa#a&an posisi kertas 8PS ataupun tinta printer yan* &ais$ tika Pu#ik +6eknik @an*ka&#an*ka&: Komunikasi 'ekti', 1$ Saya akan erkomunikasi "en*an pemi#i&an katakata yan* tepat "an mu"a& "ipa&ami$ 2$ Saya akan menja.a pertanyaan (P "en*an menja*a sikap "an intonasi yan* tepat serta artiku#asi yan* je#as$ ?asi#: Komunikasi kepa"a (P isa erja#an "en*an #anar$ %an'aat: (P #ei& mu"a& mema&ami &a#&a# yan* te#a& "ije#askan se&in**a ti"ak men*a#ami kein*un*an$ Komitmen %utu + 6eknik @an*ka&#an*ka&: Disposisi @an*sun*, 1$ Saya akan menetak @PAD "an 8PS yan* kemu"ian akan "isatukan "en*an erkas permo&onan pen*uku&an PKP$ 2$ 8erkas terseut akan #an*sun* "i "isposisikan kepa"a Seksi Pe#ayanan a*ar ti"ak tereer "an "apat se*era "iuatkan ja".a# kunjun*an ke tempat usa&a PKP terseut$ ?asi#: 8erkas yan* pentin* "apat terja*a "en*an aik- "an "apat se*era "iuatkan perenanaan penja".a#an sur4ei ke #okasi PKP$
$5
Anti Korupsi +6eknik Anti Brati'ikasi,
=
%enerima Pe#aporan SP6 6a&unan 8a"an Akuntai#itas +6eknik Se#ekti',
=$1
=$2
Nasiona#isme +6eknik men*ama#kan si#a ke5 Panasi#a,
=$3
tika Pu#ik +6eknik Kera&asiaan "ata,
%an'aat: Proses pe#ayanan pen*uku&an PKP "apat "ise#esaikan "en*an #ei& epat- "an akan menin*katkan mutu pe#ayanan D!P$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan memuat tu#isan ;pe#ayanan ti"ak "ipun*ut iaya<$ 2$ Saya akan menje#askan a&.a se#uru& proses pen*uku&an PKP ti"ak "ipun*ut iaya$ ?asi#: %enurunnya praktik *rati'kasi "i proses pen*uku&an PKP$ %an'aat: Inte*ritas sea*ai pe*a.ai Kemenkeu tetap terja*a "an menin*katkan itra pe#ayanan D!P$
@an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan men*eek "a&u#u SP6 6a&unan apaka& su"a& "iperiksa "an "ipara' o#e& A> atau e#um$ 2$ !ika su"a& "iperiksa "an "ipara'- saya akan memuatkan tan"a terima sea*ai ukti a&.a (P te#a& me#aporkan SP6 6a&unannya$ ?asi#: 8erkuran*nya SP6 6a&unan yan* ti"ak #en*kap pa"a saat "i#akukan pemeriksaan$ %an'aat: %en*&in"ari a"anya permasa#a&an yan* akan timu# apai#a SP6 6a&unan e#um #en*kap- aik a*i (P maupun a*i instansi$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan me#ayani (P er"aasarkan nomor urut antrian$ 2$ Saya ti"ak akan men"a&u#ukan (P er"asarkan SA>Aakan memper#akukan semua (P samati"ak mementin*kan antara satu (P "en*an (P #ainnya$ ?asi#: Pe#ayanan akan pe#aporan SP6 6a&unan 8a"an akan erja#an "en*an terti "an kon"usi'- ti"ak akan terja"i keriutan$ %an'aat: (P akan merasa "i#ayani "en*an a"i# se&in**a peni#aian (P ter&a"ap D!P akan aik$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya ti"ak akan men**unakan "ata #aporan ta&unan (P a"an untuk kepentin*an pria"i "i #uar pekerjaan$ 2$ %enyimpan "okumen "en*an rapi "an aman a*ar ti"ak tereer "an ti"ak mu"a& "iakses o#e& pi&ak #ain$ ?asi#: Data SP6 6a&unan 8a"an ti"ak akan tersear ke pi&ak #ain$ %an'aat: %enin*katkan keperayaan atas kua#itas pe#ayanan D!P$
=$
Komitmen mutu +6eknik Ketepatan "an Keepatan,
9$
%enerima permo&onan e'aktur +serti'ikat "i*ita#, Akuntai#itas +6eknik ekerja sesuai "en*an prose"ur,
9$1
9$2
tika Pu#ik +teknik Inte*ritas,
9$3
Komitmen mutu +teknik kete#itian,
@an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan memastikan pen*inputan "ata yan* saya masukkan te#a& tepat "an tanpa kesa#a&an$ 2$ Saya ju*a akan tetap memper&itun*kan .aktu a*ar ekerja #ei& epat$ ?asi#: Data yan* "iinput a"a#a& "ata yan* 4a#i" "an akurat$ %an'aat: Data "apat "ipertan**un*ja.akan "an "ian"a#kan$
@an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan menerima erkas yan* &arus "i#en*kapi "a#am &ek#ist permintaan e'aktur sesuai "en*an prose"ur yan* er#aku$ 2$ Saya akan memastikan a&.a yan* "atan* men*ajukan permo&onan a"a#a& pen*urus PKP yan* ter"a'tar "a#am Akta Pen"irian Perusa&aan "an terantum "i SP6 6a&unan$ 3$ ?anya permo&onan "en*an erkas yan* #en*kap yan* permo&onannya "apat "iproses$ ?asi#: Data pa"a permo&onan e'aktur a"a#a& "ata yan* 4a#i" "an akurat$ %an'aat: Dapat memastikan a&.a mekanisme pen**unaan e'aktur PKP terseut te#a& tepat "an o#e& pi&ak yan* sesuai$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan menja*a kera&asiaan "ata"ata PKP "en*an mematasi &anya petu*as e'aktur yan* men*eta&ui "imana #etak 'o#"er "ata e'aktur "i P7$ 2$ Saya akan me#etakkan "ata"ata 'isik PKP untuk e'aktur "en*an aman "an ti"ak memerikan "ata terseut ke pi&ak #ain "i#uar kepentin*an kantor$ ?asi#: Data (P terjamin kera&asiannya "an aman$ %an'aat: Kre"ii#itas pe#ayanan D!P semakin aik "an erinte*ritas$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan menerima permo&onan e'aktur "en*an te#iti "an epat- tanpa a"a "okumen yan* kuran* atau ti"ak "ia.a$ 2$ Apai#a permo&onan te#a& #en*kap- "iproses "an kemu"ian "isetujui- maka ap#ikasi e'aktur "apat "ierikan saat itu ju*a$ ?asi#: (P ti"ak akan menun**u ter#a#u #ama "an &anya utu& seka#i "atan* untuk men"apatkan ap#ikasi e'aktur$ %an'aat:
9$
Anti Korupsi +teknik anti *rati'ikasi,
(P akan merasakan kemu"a&an "ari pe#aanan yan* #ei& prima "ari pe#ayanan D!P$ @an*ka&#an*ka&: 1$ Saya akan memuat tu#isan ;pe#ayanan ti"ak "ipun*ut iaya<$ 2$ Saya akan memerikan penje#asan kepa"a (P a&.a proses e'aktur ti"ak memun*ut iaya apapun$ ?asi#: 8erkuran*nya praktik *rati'ikasi "i pe#ayanan D!P %an'aat: (P akan merasa aman "an tenan* akan pe#ayanan D!P "an akan meni#ai a&.a se#uru& pe*a.ai D!P a"a#a& pe*a.ai yan* erinte*ritas tin**i "an eas "ari *rati'ikasi$
6an*eran*- 23 Septemer 2015
%enyetujuiPeserta Dik#at
%entor
Dita Ayu Septi Arini NIP: 199209022015022003
Nur"jana& ?i"ajati NIP: 19912301995032001
(formulir: 2a) RANCANGAN AKTUALISASI NILAI DASAR PROFESI PNS DI TEMPAT TUGAS / MAGANG Nama/NIP Unit kerja/Instansi
: Dita Ayu Septi Arini / 199209022015022003 : KPP Pratama Kosami / Direktorat !en"era# Pajak
No .
Nilai Dasar
No)or Kegiatan
Uraian Pelaksanaan Kegiatan
1$
Akuntai#itas
1
Data (P terekam akan ti"ak 4a#i" "an nantinya "ata ti"ak "apat "i*unakan o#e& pi&ak #ain +interna#,- serta "okumen yan* "iutu&kan ju*a ti"ak #en*kap$ %emun*kinkan terja"inya penya#a& *unaan NSP untuk 'aktur 'ikti' yan* "iuat o#e& PKP$ Apai#a a"a kekuran*an "okumen yan* .aji "i#ampirkan- "apat menyeakan ti"ak akan er#anjutnya proses permo&onan 4a#i"asi SSP$ Data yan* "iinput ti"ak akan 4a#i" "an ti"ak "apat "ipertan**un*ja.akan apai#a nanti "iper#ukan SK6 yan* "ikirimkan ti"ak ter"ata "en*an sistematis sesua jum#a& "an tan**a# pen*iriman SK6$ Pen*iriman SK6 ke (P ti"ak "apat "ipertan**un*ja.akan$ Kartu NP(P yan* "ietak u#an* akan ti"ak sesuaise&in**a "ata akan menja"i ti"ak 4a#i" "an "ata (P ti"ak "apat "i*unakan o#e& pi&ak #ain +interna#,$ Dokumen yan* &arus "i#ampirkan ti"ak #en*kap- maka permo&onan PKP e#um isa "iproses$ Data menja"i ti"ak 4a#i" "an akurat Akan a"a anyak "itemui SP6 6a&unan yan* ti"ak #en*kap pa"a pene#itian SP6- se&in**a SP6 ti"ak "apat "iproses "an ti"ak "apat terekam$ Dokumen ti"ak #en*kap- maka permo&onan e'aktur e#um isa "iproses$ Apai#a ukan pen*urus yan* &a"ir- maka proses ini akan menya#a&i prose"ur "an akan su#it untuk "ipertan**un*ja.akan$ Antrian NP(P akan menumpuk- (P menun**u ter#a#u #ama "an erkuran*nya mutu pe#ayanan D!P "i mata pu#ik$ Pen*urusan permintaan NSP erja#an ti"ak terti- "an suasana kerja menja"i ti"ak kon"usi'$ (P akan merasa keti"aka"i#an se&in**a peni#aian (P ter&a"ap pe#ayanan D!P akan menja"i kuran* aik- "an situasi menja"i kuran* kon"usi'$ Akan terja"i keriutan ketika terja"i pereutan saat mau menetak 8PS "an akan menimu#kan kon'#ik antar pe*a.ai$ Apai#a SK6 ti"ak "i#akukan seara ersamasama-
2 3
5
=
9
2$
Nasiona#isme
1
2 3
5
=
3$
tika Pu#ik
1
2
3 5 = 9 $
Komitmen %utu
1
2
3
5
maka proses pen*iriman SK6 akan #ama se#esai "an (P akan ter#a#u #ama menerima SK6$ (P akan merasa ti"ak men"apatkan per#akuan yan* sama "an susasana "i #in*kun*an kerja menja"i kuran* kon"usi'$ Akan terja"i pemorosan akiat teruan*nya kertas 8PS yan* "iakiatkan sa#a& penetakan$ %emun*kinkan terja"inya kon'#ik sosia# apai#a kita #ei& mementin*kan satu (P "ian"in*kan (P yan* #ain$ (P akan merasa kuran* "i&ar*ai "an kuran* puas akan pe#ayanan yan* "ierikan- menurunkan peni#aian pe#ayanan D!P "i mata pu#ik$ 6i"ak menerminkan seoran* ASN yan* erpenampi#an aik- akan menurunkan mutu pe#ayanan D!P "an akan "ini#ai kuran* eretika karena ti"ak memper&atikan penampi#an$ (P akan merasa kuran* "i&ormati "an "i&ar*ai- serta ti"ak menunjukkan seoran* ANS yan* kuran* eretika$ (P akan su#it mema&ami maksu" "an tujuan pemiaraan yan* "isampaikan$ Apai#a ti"ak rapi&- maka (P akan men*an**ap SK6 ukan#a& surat yan* pentin* "an merasa ti"ak "i&ar*ai$ (P akan merasa kuran* "i&ormati "an "i&ar*ai- serta kepuasan akan pe#ayanan D!P akan menurun$ (P akan kuran* epat "a#am mema&ami ara& pemiaraan "an komunikasi erja#an kuran* #anar Kemun*kinan "ata akan tersear ke pi&ak #ain "an "i*unakan untuk kepentin*an "i#uar keper#uan kantor$ Data (P ti"ak terjamin kera&asiannya "an menurunkan kre"ii#itas pe#ayanan D!P$ 6erja"inya kesa#a&an saat proses perekaman 'ormu#ir "an erkuran*nya kepuasan (P akan pe#ayanan proses NP(P NSP yan* "ierikan menja"i ti"ak sesuai "en*an permo&onan yan* "iajukan o#e& (P- se&in**a (P akan merasa pe#ayanan yan* "ierikan kuran* pro'esiona#$ Proses 4a#i"asi ti"ak akan se#esai see#um jatu& tempo "an menurunkan kepuasan (P akan pe#ayanan D!P$ Data SP6 %asa yan* a"a "i SID!P menja"i ti"ak 4a#i" "an ti"ak sin*kron- se&in**a "ata ti"ak "apat "i*unakan o#e& pi&ak #ain$ SK6 ti"ak "ikirim er"asarkan kuota tertentu se&in**a menja"i menumpuk "an (P akan #ama men"apatkan SK6 mi#iknya$ (P akan menun**u #ama ketika in*in menetak u#an* kartu "an men*akiatkan antrian menumpuk$ Apai#a erkas ti"ak #an*sun* "isera&kan kepa"a Kepa#a Seksi- maka ja".a# kunjun*an sur4ei ke tempat
usa&a PKP akan #ama terea#isasi "an #e.at jatu& tempo$ =
9
5
Anti Korupsi
1
2 3
9
Data ti"ak "apat "ipertan**un*ja.akan "an ti"ak 4a#i"- se&in**a ti"ak isa "i*unakan o#e& pi&ak #ain +interna#, "emi kepentin*an kantor$ (P akan merasa ti"ak puas apai#a &arus eerapa ka#i "atan* untuk men*urus e'aktur karena keti"akte#itian petu*as saat memeriksa ke#en*kapan erkas yan* "iutu&kan$ (P akan erpikir a&.a proses pemuatan NP(P per#u men*e#uarkan iaya atau per#u memerikan tan"a terimakasi&$ 8erkuran*nya tin*kat keperayaan (P atas pe#ayanan yan* "ierikan$ Akan munu#nya praktik pemerian tan"a terima kasi& (P "an memperuruk nama aik D!P Apai#a yan* "iinput ukan merupakan "ata rii# "an ti"ak 4a#i"- maka akan "apat menimu#kan keru*ian ne*ara- "an ju*a apai#a ti"ak "ierikan pemerita&uan pe#ayanan ti"ak "ipun*ut iaya- (P akan memerikan ima#an$ Akan memuat jarin*an internet "i pe#ayanan menja"i #amat "an proses pe#ayanan menja"i kuran* epat$ %unu#nya praktik *rati'ikasi "an suap- serta menurunkan itra pe#ayanan D!P %enurunnya keperayaan masyarakat ter&a"ap pe#ayanan D!P sea*ai instansi yan* ersi& eas "ari *rati'ikasi$ 6an*eran*- 23 Septemer 2015
%enyetujuiPeserta Dik#at
%entor
Dita Ayu Septi Arini NIP: 199209022015022003
Nur"jana& ?i"ajati NIP: 19912301995032001
