PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS CIKEMBULAN Alamat: Jl. Raya Cijulang No. 93 Cikembulan – Pangandaran 46365 Tlp. (0265) 630 063 / Email:
[email protected]
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS CIKEMBULAN Nomor : 440/004/SK/I/2017
TENTANG IDENTIFIKASI TERHADAP TANGGAPAN MASYARAKAT TENTANG MUTU PELAYANAN PUSKESMAS
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPTD PUSKESMAS CIKEMBULAN,
Menimbang
:
a. bahwa Puskesmas adalah unit pelaksana teknis untuk menunjang Operasional Dinas dalam bidang pelyanan kesehatan masyarakat di lingkungan Pemerintah Kabupaten Pangandaran yang mempunyai fungsi
pelayanan
masyarakat
di
kesehatan bidang
strata
kesehatan
pertama,
pemberdayaan
penggerak
pembangunan
berwawasan kesehatan; b. bahwa untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelyanan, pelaksanaan upaya Puskesmas, dan terhadap sarana prasaranan pelayanan yang disediakan puskesmas perlu membahas bersama dengan
masyarakat
secara
proaktif
untuk
mengetahui
dan
menanggapi respons atau tanggapan dari masyarakat terhadap mutu dan kinerja pelayanan puskesmas; c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf a, dan b perlu ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas dalam Pengelolaan dan Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan yang efektif dan efisien.
Mengingat
:
1. Permenkes No. 75 tahun 2014 tentang Puskesmas; 2. Permenkes No. 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri Dokter, dan Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi; 3. Permenkes No. 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan Kabupaten/Kota; 4. Permenkes No. 39 Tahun 2017 tentang Keluarga Sehat;
5. Perda Kabupaten Pangandaran No. 8 tahun 2016 tentang Retribusi Layanan Kesehatan; 6. Perda Kabupaten Pangandaran No. 29 tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Kesehatan.
MEMUTUSKAN
Menetapkan
:
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS CIKEMBULAN TENTANG IDENTIFIKASI TERHADAP TANGGAPAN MASYARAKAT TENTANG MUTU PELAYANAN PUSKESMAS.
Kesatu
:
Memberlakukan tata cara identifikasi tanggapan masyarakat tentang mutu/kinerja pelayanan seperti yang tercantum di dalam SOP Identifikasi Tanggapan Masyarakat Tentang Mutu/Kinerja Pelayanan.
Kedua
:
Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
di
kemudian
hari
terdapat
kekeliruan
akan
diadakan
perbaikan/perubahan sebgaimana mestinya.
Ditetapkan di : Cikembulan Pada tanggal : 1 Januari 2017 Kepala UPTD Puskesmas Cikembulan
TATI HARYATI
