S i g ui e n doaAr r i e t a( 20 1 3 ) ,po de mo mo sde c i rq ueVa n e s aDur á nJ o y a spudoa l ca n z a re l b r e a ke v e npo r q uee l ne g oc i of uev a l i da do . F a l s o .Va ne s aDur á nJ o y asnoa l c a n zóe lb r e a ke v e n po r q uel a sj o y ass e mi mi pr e c i o s a sn of ue r o nc o no c i da sy v a l o r ad ae ne lme r c a d o,l oquel ai mpul s óac a mb mb i a rde r ub r o( i ndume nt a r i a ) . Ve r da de r o .Va ne s aDu Dur á nJ o y a sal c a n z óe lbr e a ke v e n po r q uea lpúb l i c oma ma s i v oalq uea punt óva l o r a r o nl a s j oya ss e mi pr e c i os asa lpr e c i oques eof r e c i e r on. Alpr i nc i pi o ,Va ne s aDur á nv e ndi ódi f e r e nt e spr o duc t o sha s t at e r mi na re nl ave nt adi r e c t apo r a t á l o godej o y a ss e mi pr e c i o s a s ,l ocu a ll epe r mi t i óv e nde rma ma s i v a me me n t eunpr o duc t omuy 2. c v al o r a dopo rl a smu muj e r e s .¿ Cuá ldel o ss i g ui e nt e sde s a f í o sr e s o l vi óe x i t o s a me me nt e ? Co mp mpe ns a re ne r g í ae nt r el o ss o c i o s . De fin i ra de c ua da me me n t ee lpr o duc t oye lc a n a ldeve n t a s . Ma n t en e r s ede n t r ode lc o r ec o mp mpe t e n c ede ln e go c i o . Ge s t i ona ra de c ua da me me nt ee lc a pi t a li ni c i a l . As e g ur a re lc o mp mpr o mi mi s odet o do sl o sc o l a b or a do r e s . Si gui endoaKi m yMa Maubor gne( 2005) ,podr í am mo osafir marquee léxi t odeVanes aDur ánpar aque a sj o y ass e a npa r amu muc h os , deus odi a r i oymá se c o nó mi mi c oi mpl i c ól ae x pl o r a c i ó ny 3. l aprovec hami mi ent odeun“océ anor oj o”. F a l s o .Tr a di c i o na l me nt e ,l a sj o ya se r a npa r au no spoc o s ,pa r aus o se s pe c i a l e symu muy c a r a s , l ocu a lr e pr e s e n t a b aun“ o c é an or o j o ”pa r anue v o sem mp pr e n di mi e n t o s( me r c a d o s a t ur a do ,c o nb aj a sp er s pe c t i v asder e nt a bi l i da dyc r e c i mi e nt o) .Ca mb mbi a ndoe s e par adi gm ma a, VanesaDur ánexpl oróyexpl ot óun“océa noazul ”( mer ca dodébi l ment e a pr o v e c ha do ,c o nba j a spe r s pe c t i v asder e n t a bi l i da dyc r e c i mi e nt o ) . Ve r d ade r o .T r a di c i o na l me nt e ,l a sj o ya se r a npa r auno spo c os , pa r au s ose s pe c i a l e sy muyc a r a s ,l oc ua lr e pr e s e n t ab aun“ oc é an oa z ul ”pa r an ue v o sem mp pr e n di mi e n t o s ( me r c a dos a t ur a do ,c o nb a j a spe r s p e c t i v a sder e n t a bi l i da dyc r e c i mi e nt o ) .Ca mb mb i a ndo e s epar a d i g ma ma ,Va n e s aDur á ne x pl o r óye x pl o t óun“ oc é an or o j o ”( me r ca d odé b i l me n t e a pr o v e c ha do ,c o na l t a spe r s pe c t i v asder e nt a bi l i da dyc r e c i mi e nt o) .
4.
¿ Quér ep r e s e n t al as i g ui e n t ede c l a r a c i ó ndeVa ne s aDu Dur á nJ o y a s : “ Que r e mo moss e rv i s t o sc o mo mouna e mp mpr e s aq uep i e n s al oqueh a c eyha c el oquedi c e ” ? Vi s i ó no r g a ni z a c i o na l ,e nt a nt oma ni fie s t aunar a z ó ndes e r . Va l o r e so r g a ni z a c i o na l e s , e nt a nt oc ont i e neunde s e odes e r . Mi s i ó no r g a ni z a c i o na l ,e nt a nt oma ma ni fie s t aunar a z óndes e r . Vi s i ó nor g ani z a c i o na l ,e nt a nt oc o nt i e neuno bj e t i v of ut ur o . Mi s i óno r g ani z a c i ona l ,e nt a nt oc o nt i e neunob j e t i v of ut ur o .
Va ne s aDur á ni ni c i ae le mp mpr e ndi mi e nt oj unt oas upr i me r apa r e j a ,q ui e ns ed e di c óal o sa s p e c t o s nc i e r o sq uee l l ade s c o noc í a .Es t oha c er e f e r e n c i a ,¿ aq uéa s pe c t odel ac o nf or ma ma c i ó nde le qui po 5. fina i ni c i a lpa r al apue s t ae nma r c h a ? Ri va l i da de nt r el oss o c i os . De fini c i ó nde lpe r filr e q ue r i doe nl o sc o l a bo r a do r e s( e mp mpl e a do s ) . Re s g ua r doder o l e sat r a v é sd eunafig ur al e g a l .
Ac t i t udé t i c adel o sc ol a bor a do r e s . Co mp mpl e me me n t a r i e da de n t r el o ss oci o s . Co nl ai n ve r s i ó ne nl a spr i me r a sj o y as , r e v e ndi da sat r a v é sdel oq uede no mi mi na r o n“ e lma l e t í n” , Va ne s aDur á npudoc o no c e rq uét i podej o y asv a l o r a b a nl o sc l i e nt e syl or e nt a bl equee r ae l 6. ne g oc i o( c a danue v oc l i e nt ege ne r a bamá má si ngr e s o sdel oq ueé s t el e sc o s t a ba ) .Ent o nc e s ,¿ p ar aqué l es i r v i óe s t ai n ve r s i ó ndur a nt el apue s t ae nma r c hade le mp mpr e ndi mi e nt o ? P ar ava l i da re lne go c i odeve nt adi r e c t adej o ya s . P ar ae s t i ma re lme r c a doe s t i ma doc o nr e po r t e si ndus t r i a l e s . P ar ar e de fini re ls e r vi c i odega r a nt í ae xt e ndi da . P ar ae x pl o r a runme r c a donue v o:l av e nt adej o ya sac l a s e sa l t a s . P ar aa pr o v e c h a rl a“ l a r g ac o l a ” ,v e ndi e ndoc a r ouno spo c o spr o duc t o s . P odr í a mo mo sde c i rquel a sc l i e nt a sdel a sp r i me r a sr e v e nde do r a si nde pe ndi e nt e sa dqui r í a nl a sj o ya s rs uva l o rpe r c i b i doypo rl a se x pe r i e nc i a sdeus oquel e sc o me me nt a b ane s t a súl t i ma s . En 7. po t é r mi mi no sdea do pc i ó nde lpr o duc t o( Mo or e ,2 0 1 5 ) ,di c h a sc l i e nt a sha br í a ns i do : I nno va do r a s( none c e s i t a ba nr e f e r e n c i a sp r e vi a sp ar ac o mp mpr a r ) . Re z a ga da s( ne c e s i t a ba nmuc h asr e f e r e nc i a sp r e v i a sp a r ac o mpr mp a r ) . Ada pt a do r a st e mp mpr a na s( ne c e s i t a ba nr e f e r e nc i a spr e v i a spa r ac o mp mpr a r ) . P ar t edel ama ma y o r í at e mp mpr a na( n e c e s i t a ba nr e f e r e nc i a spr e vi a spa r ac o mp mpr a r ) . Pa r t edel ama ma y or í at a r dí a( none c e s i t a ba nr e f e r e n c i a spr e v i a spa r ac o m mp pr a r ) .
8.
Cuandosepus oenmar chaelnegoci o,VanesaDur ánnot uvoelapoyodes us oci onidesuf am mi i l i a, l oc u ala f e c t óne g a t i v a me me nt el as upe r v i v e nc i ade le mp mpr e ndi mi e nt o . Ver dader o,yaqueVanes aDur ánnot uvoelapoyodes umar i dodees emo mome ment o( s u s o c i o )ydes uf a mi mi l i a ,l oc ua lpus oe nr i e s g ot o doe le mp mpr e ndi mi e nt oe nCha c o ( Ar g e nt i na ) . Fal s o,yaqueVanes aDu Dur áns ít uvoelapoyodes umar i dodees emo mom me ent o( s us oci o)y des uf a mi mi l i a ,l oc ua ll epe r mi mi t i óenf oc a r s ee ne lne goc i opa r aqueé s t ec r e c i e r a .
9.
S i gui e ndoaAr i e lAr r i e t a( 2 0 13 ) ,¿ c uá ldel o ss i gui e nt e sr e pr e s e nt a npr o bl e ma ma sq uel a em mp pr endedor aevi t óexi t osame ment edur ant el apues t aenmar chadeVanesaDur ánJ oyas ? Ma nt en e r s ede n t r ode lc o r ec o mp mpe t e n c ede ln e go c i o . F a l t adec ue nt a sder e f e r e n c i a . Ni v e ldeve nt a si ns u fic i e nt e . Pr o duc t oyc a n a ldev e n t a sde fin i do se r r ó ne a me me n t e . Es t a ri n vo l uc r a dae nt oda sl a st a r e a sope r a t i v asde ldí aadí a .
10.
P ar aa l c a n za rl ae fic a c i aya us t e r i da d,l o smi mi e mb mb r o sd eVa ne s aDur á nJ o y asma nt uvi e r o ne l enfoque: Ene lc ó mo mos eh a c e nl a sc os a synoenl oquede b í aha c e r s e . Má se nl oquel a sp e r s o na sq ue r í a nq uee nl o sr e s u l t a do s . Má se nl o spr o c e s osq ues epodí a nc o mp mpl e j i z a rq uee nl a sp e rs o na s . Enl ape r f e c c i ó ndel o spr o c e s o sq ueq ue r í a ni mpl e me me nt a r .
Ent a r e a squeha bí a nq ueha c e r s epa r aa l c a n za rl o sr e s ul t a do s .
11.
S i gui e ndoaAr i e lAr r i e t a( 2 01 3) ,¿ c uá ldel oss i gui e nt e sr e pr e s e nt a nde s a f í osq uel a em mp pr endedor aencar óexi t osament edur ant el apues t aenmar chadeVanesaDur ánJ oyas ? Re pe t i re r r o r e synot r a ns f o r ma ma r l ose napr e n di z a j e s . Ca r e c e rdea po y omo r a lyc o nc r e t odes o c i o s ,i n ve r s o r e sys uf a mi mi l i a . De fini re l pr o duc t oye lc a na ldev e nt a s( j o ya spo rc a t á l o go ) . Ma nt en e r s ede n t r ode lc o r eco mp mpe t e n c ede lneg o c i o . Es t a ri n vo l uc r a daent o da sl a st a r e a so pe r a t i v asde ldí aadí a .
12.
Lo sc o no c i mi e nt o sbá s i c o se ng e s t i ó nc o nt a bl e l e g a l ,depe r s o na sydea l i a nz a squeVa ne s a Dur á na dq ui r i ódur a n t el apue s t aenma ma r ch ades une g oc i oso nde lt i po : Ge ne r a l i s t a s , mí ni mosi ndi s p ens a b l e sp ar ae lne go c i o . Es p e c i a l i z a do s ,mí ni mo si ndi s p e ns a b l e spa r ae lne g oc i o . Ge ne r a l i s t a s , i nne c e s a r i o spo r quel o sma ma ne j a ns usc o l a bor a do r e s . Es p e c i a l i z a do s ,r e q ue r i do spa r ae mp mpr e nde re ne lr u br odej o y as . T é c ni c o s ,i ndi s pe ns a b l e spa r apr o duc i rj o ya sa r t e s a na l me nt e .
Elde s a c i e r t oquea f e c t óaVa ne s aDur á nJ o ya s ,r e l a c i o na doc onl apub l i c i da dt e l e vi s a dadel a s j oyas ,s epue dec ompr e nde re nc uant o:
13.
Elc o no c i mi e nt oe s t a bac o nc e n t r a doe nl af unda do r aye l l onope r mi t i óquee le q ui po a dvi r t i e r ae le r r o ri nmi ne nt e . Lai ni c i a t i v ae s t a bac onc e n t r a dae nl af unda do r aye l l onope r mi t i óq uee le q ui po a dvi r t i e r ae le r r o ri nmi ne nt e . Lai nf o r ma ma c i ó ne r amu muyr e duc i daye l l oc onl l e v óaques ea c t ua r ap ori nt ui c i ó n. Lo se r r o r e se r a nf á c i l me nt et o l e r a bl e sye l l of a v or e c i óques ec o m me e t i e r ae lmi s mo mo de s a c i e r t ounayo t r av ez . Lavi s i ó ne s t a bac o nc e n t r a dae nl af unda do r aye l l onope r mi t i óquee le q ui po a dvi r t i e r ae le r r o ri nmi ne nt e . P odr í a mo mo sde c i rq uel a sp r i me r a sr e v e nde do r a si nde pe ndi e nt e sa dq ui r í a nl a sj o y asc o nv e nc i da s rs uva l o rpe r c i b i doypo rl o sb e ne fic i o sq ueo t o r g a bal ar e v e nt a .Ent é r mi no sdea do pc i ó nde l 14. po pr o duc t o( Mo or e ,2 0 1 5 ) ,a que l l a sha br í a ns i do : I nno va do r a s( ne c e s i t a ba nr e f e r e n c i a spr e v i a spa r ac ompr a r ) . P ar t edel ama ma y o r í at a r dí a( n one c e s i t a ba nmuc h asr e f e r e nc i a spr e v i a spa r ac ompr a r ) . Re z a g ada s( ne c e s i t a ba nmuc h a sr e f e r e nc i a sp r e v i a sp ar ac o mp mpr a r ) . Ada pt a do r a st e mp mpr a na s( none c e s i t a ba nr e f e r e nc i a sp r e v i a sp a r ac o mpr mp a r ) . P ar t edel am ma a y o r í at e mp mpr a na( none c e s i t a ba nr e f e r e nc i a spr e v i a spa r ac o mp mpr a r ) . aen t r e v i s t ac o nMa r t aCa ña s( f unda do r ad eM Ma a r t i n aDiTr e n t o ) ,Va ne s aDu Dur á n : 15. Enl Adqui r i ópa ut a se s p ec í fic a ss o b r el av ent ai ndi r e c t adej o ya s . Ob t uv oc o n s ej o si n v a l ua b l e ss o br ee lme j o rmo mo dodea v a nza re ne ln e go c i o . Ri ndi óc ue nt a sp ort o da sl a sj o y asv e ndi da sh a s t ae lmo me me nt o .
Apr e n di óaa da p t a r s eai mpr e v i s t os u r g i do sc onl av e nt ader o pa . Re c i b i óc o n s ej o spa r apo s t ul a r s ec o mo moe mp mpl e a dae nMa r t i n aDiTr e n t o .
16.
¿ Cuá lf uee lc o r ec o mp mpe t e n c ede ln e go c i o ,q uel ea s e g u r óaVe n e s aDur á nunae x i t os apue s t ae n mar chadelnegoci o? Ve nt adi r e c t adec ua l q ui e rt i podepr o duc t o . Ve nt adi r e c t adepr e n da sdev e s t i r( i ndume nt a r i a ) . Pr o duc c i ó n,v e nt aypo s v e nt adej o y ass e mi mi pr e c i o s a s . Ve nt adi r e c t adej o ya ss e mi mi pr e c i o s a s . Pr o duc c i óndi r e c t adej o ya ss e mi mi pr e c i o s a s .
17.
Res pec t oasur oldema madr e, muj eryemp mpr es ar i a,podem mo osafir marqueenl apues t aenma mar chade s unegoci o,VanesaDur án: Apr e n di óae qui l i br a rs uvi dape r s o na lye mp mpr e n de do r a . Pr i o r i z ós i e mp mpr es uvi dae mp mpr e n de do r aal ape r so n a l . Pr i o r i z ós i e mp mpr es uvi dape r s o n a lal ae mp mpr e n de do r a . Noa pr e n di óae qui l i br a rs uvi dape r s o na lye mp mpr e n de do r a . Nocont óconelac om mp pañam mi i ent odes uf am mi i l i ayami mi gos.
Ar a í zdel ae nt r e v i s t ac o nMa r t aCa ñ a s( f un da do r adeMa Ma r t i n aDiTr e n t o ) ,Va n e s aDur á n s c u br eq uee lpo t e nc i a lr e n t a bl edes une go c i or a di c a bae nl av ent adej o ya s .¿ Cuá ldel o s 18. de s i gui e nt e sde s a f í o sdel apue s t ae nma r c h ar e s o l vi óe xi t os a me me nt e ? Ge s t i o na ra d e c ua da me me nt ee lc a pi t a lpr e s t a do( a po r t a dopo rs ue s p os o ) . Con ve r t i rl ose r r o r e so pe r a t i vose napr e ndi z a j e s( nove nde rport e l e vi s i ón) . Ej e r c e runl i de r a z goa c a pa r a do r( e v i t a ndoqueo t r o ss e p anmá sq uee l l a ) . Ma nt en e r s ede n t r ode lc o r ec o mp mpe t e n c ede ln e go c i o . Co mp mpe ns a re ne r g í ac o ns uss o c i a s( l a sc l i e nt a sdel a sr e v e nde do r a s ) . Va ne s aDur á nr e fie r eq ueunodel o spr i nc i pa l e sa c i e r t o sf uer o de a r s edepe r s o na sq ues u pi e r a n má sq uee l l a ,quet uvi e r a nl ac a pa c i da dpa r ah ac e rbi e nl a sc o s a sye lde s e odede s a r r o l l a r s e 19. c o nt i nua me me nt e .Es t or e fle j aque ,de s d el apue s t ae nma r c ha ,s et uv oe nc l a r o , ¿ q uéa s pe c t odel a c o nf or ma ma c i ónde le qui poi ni c i a l ? Lafigur al e g alq uer e s gua r d ar al a sr e l a c i o ne s . Ela po r t er e q ue r i dodel o si n ve r s o r e s . Lo spue s t o sde s e a do spo rl o sf unda do r e s . Lar e s po ns a b i l i da dr e q ue r i daal o sf unda do r e s . Elpe r filde s e a d oe nl o sc o l a bo r a do r e s . Pa r aa l c a nz a re lbr e a ke ve n,Va ne s aDur á nde bi óc ons i de r a r ,e nt r eo t r a sc o s a s , l apr o po r c i ó nde c o s t o sfij osyv ar i a bl e se nl ave nt adi r e c t adej o ya ss e mi mi pr e c i o s a s .Alr e s pe c t o ,yt e ni e ndoe n 20. c u ent al ai nf o r ma ma c i ó nb r i nda dae nl as i t ua c i ó npr o bl e má má t i c a , po dr í a mo mo sde c i rq uee lne g oc i o c u e nt ac o n : Co s t o sv ar i a bl e syc o s t o sfij o se nl ami mi s ma mapr o po r c i ó n.
Cos t osv ar i a bl e sba j osyc os t osfij osi ne x i s t e nt e s . Cos t osv a r i a bl e smu muys u pe r i o r e sal osc os t osfi j o s . Cos t osv a r i a bl e sb a j o syc o s t osfij o smu muya l t o s . Cos t osfi j o smu muys u pe r i o r e sal o sc o s t o sva r i a bl e s .
