TP 3 75% Una vez alcanzado el break even, el producto validado que le brindó a Etermax una cartera de clientes en aumento ue! "Pre#untados$, a que ue la primera app de entretenimiento, de uso masivo, que tuvo bu ena recepción en el mercado nacional primero lue#o en el internacional& "'in#o (rack$, a que ue la primera app de entretenimiento, de uso masivo, que tuvo bu ena recepción en el mercado nacional& ")ezcladitos$, a que ue la primera app de entretenimiento, de uso masivo, que tuvo bu ena recepción en el mercado nacional& "*einos "*einos Pre#untados$, a que ue la primera app de entretenimiento, de uso masivo, que tuvo bu ena recepción en el mercado in ternacional& "+palabrados$, a que ue la primera app de entretenimiento, de uso masivo, que tuvo bu ena recepción en el mercado internacional primero lue#o en el nacional&
Podramos decir que, en Etermax, los m-todos .#iles de productividad laboral /scrum0 2
centrados en exprimir a diario las posibilidades del 1ue#o las variaciones e innovaciones
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necesarias, permiten que el tiempo sea distribuido acorde al esquema 72!2!42 desarrollado por oo#le& 6erdadero, 6erdadero, a que el 72% del tiempo lo dedican a la #estión principal de cada 1ue#o, el 2% a me1orar cada 1ue#o el 42% restante a #enerar innovaciones en los 1ue#os /o a desarrollar 1ue#os nuevos0, lo cual se corresponde con el esquema propuesto por oo#le& also, a que el 72% del tiempo lo dedican a #enerar innovaciones en los 1ue#os /o a desarrollar 1ue#os nuevos0, el 2% a me1orar cada 1ue#o el 42% restante a la #estión principal de cada 1ue#o, lo cual no se corresponde con el esquema propuesto por oo#le&
3 .
Para el sur#imiento lanzamiento de "Pre#untados$ se aprovec8ó la plataorma tecnoló#ica el mercado en el que uncionó "+palabrados$& "+palabrados$& Teniendo Teniendo en cuenta la matriz de +nso9, esto puede ser interpretado como una estrate#ia de! :esarrollo de mercados, que permite crecer intensivamente dentro del core competence& :iversi;cación, que permite crecer ampliando el ne#ocio por uera del core competence& Penetración de mercado, que permite crecer intensivamente dentro del core competence& :esarrollo de productos, que permite crecer intensivamente dentro del core competence&
En la situación problem.tica se menciona que (avazzani establece 8orarios de traba1o 4
diarios para sus colaboradores, posiblemente como un modo de supervisarlos de orma
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m.s directa& Teniendo en cuenta el lideraz#o que deben asumir los u ndadores durante la ase de "empu1e$ de los primeros a=os, >qu- le recomendaras a (avazzani?! :ar la libertad para que los otros 8a#an tomen decisiones autónomamente /acilitación0& (ontrolar absolutamente todas las operaciones diarias /actuar como un dictador benevolente0& :ele#ar sólo las tareas menos crticas, manteniendo las decisiones centralizadas en -l como undador& :ele#ar tareas estrat-#icamente /clari;cación de roles, asi#nación correcta de personas reporte uni;cado0& Promover la comunicación eectiva /transmisión clara de ideas escuc8a activa0&
En Etermax, los colaboradores traba1an en tiempo real con los clientes en #rupos d e traba1o reducidos por producto /1ue#o0, empleando para ello m-todos .#iles de 5
productividad laboral /scrum0 en los que cada equipo se centra en exprimir a diario las
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posibilidades del 1ue#o las variaciones e innovaciones necesarias& Esto nos da la pauta, considerando los sistemas de control planteados por *obert @imons /4AA50, que (avazzani implementa el control! 'urócrata mec.nico /evalBa la precisión de cada equipo en cada una de las ases estandarizadas del desarrollo de sotCare0& Por dia#nóstico /evalBa el pro#reso de cada equipo se#Bn el cumplimiento de metas crticas ;1adas periódicamente0& Por sistema de creencias /evalBa el esuerzo de los equipos 8acia el lo#ro de los valores, misión visión or#anizacionales0&
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).ximo (avazzani descubre que las aplicaciones ;nancieras a no permitan que Etermax crezca& @i#uiendo la ló#ica de la matriz de +nso9, >qu- estrate#ia 8abra implementado (avazzani respecto a dic8as aplicaciones ;nancieras? :e1ar de invertir, aprovec8ando el conocimiento adquirido para introducir un nuevo producto en un nuevo mercado /diversi;cación0& *educir o de1ar de invertir, reduciendo costos reasi#nando recursos en el desarrollo de aplicaciones de 1ue#os& @e#uir invirtiendo, realizando esuerzos adicionales para in crementar sus ventas en el mercado actual /penetración de mercado0& @e#uir invirtiendo, pero aprovec8ando su mercado actual, que a es conocido, para orecer un nuevo servicio que est- vinculado a ella /desarrollo de productos0& *educir la inversión en el mercado local, investi#ando en qu- nuevos mercados se las podra explotar /desarrollo de mercados0&
En Etermax, (avazzani orienta el traba1o de los equipos 8acia el lo#ro eectivo de 7 .
resultados, a la vez que omenta un entorno de traba1o distendido, la comunicación en tiempo de real de los empleados, el ormato de o;cina abierta la predisposición de -l para dialo#ar resolver dudas& Teniendo en cuenta la matriz de #estión del tiempo de @tep8en (ove /24D0, podramos decir que (avazzani se concentra en actividades!
Posterior al -xito de "Pre#untados$, Etermax se dedica al lanzamiento de una variedad de 1ue#os tem.ticos& Pero, adem.s, (avazzani proecta el lanzamiento de un servicio de
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mensa1era similar a F8ats+pp, con un toque m.s social& Teniendo en cuenta la matriz de +nso9, el lanzamiento del servicio de mensa1era puede ser interpretado como una estrate#ia de! Penetración de mercado, que permite crecer intensivamente dentro del core competence& :iversi;cación, que permite crecer ampliando el ne#ocio por uera del core competence& :esarrollo de mercados, que permite crecer intensivamente dentro del core competence&
+ partir de "Pre#untados$, Etermax se posiciona como "nBmero 4$ en aplicaciones 1ue#os 9
en los @tore de Estados Unidos otros pases& Esto indica que lo#ró aumentar el s8are
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o Callet de sus clientes si#ni;cativamente >Gu- t.cticas se puede 8aber propuesto ).ximo (avazzani para dic8o lo#ro? (obro de tarias posHventa para el mantenimiento de la aplicación /obteniendo as un Iu1o adicional de in#resos0& (obro de un precio a todos los 1u#adores que descar#an la aplicación /aumentando as el mar#en de #anancia con el uso de los 1ue#os0& Jrecimiento de servicios Premium para los 1u#adores /aumentando as el mar#en de #anancia con el uso de los 1ue#os0&
10 @e#Bn .
la inormación brindada en la situación problem.tica, al#unos desaos que tendr.
Etermax para alcanzar la e;ciencia operativa durante sus primeros a=os ser.n! +umentar #radualmente las unidades de ne#ocio& Estar abiertos al sur#imiento de nuevos lderes& omentar desarrollar el mana#ement& *eor#anizar internamente a los colaboradores& )antener el enoque en el core competence del ne#ocio&
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Kue#o de que "+palabrados$ se posicionara exitosamente en el mercado espa=ol, teniendo en cuenta la matriz de +nso9, su introducción en el mercado ar#entino puede ser interpretado como una estrate#ia de! Penetración de mercado, que permite crecer intensivamente dentro del core competence& :esarrollo de mercados, que permite crecer intensivamente dentro del core competence& :iversi;cación, que permite crecer ampliando el ne#ocio por uera del core competence& :esarrollo de producto, que permite crecer intensivamente dentro del core competence&
12 @e#Bn .
la inormación brindada en la situación problem.tica, al#unos problemas que
podran aectar la e;ciencia operativa de Etermax durante sus primeros a=os son! :escuidar la motivación de los colaboradores& o enocarse en el core competence& +umentar las ventas m.s all. de lo que se puede mane1ar& )antener la comunicación interna centralizada&
13 @e#Bn .
la inormación brindada en la situación problem.tica, al#unos desaos que tendr.
Etermax para crecer económicamente durante sus primeros a=os ser.n! )e1orar la comunicación interna& +umentar #radualmente las unidades de ne#ocio&
omentar desarrollar el mana#ement& Estar abiertos al sur#imiento de nuevos lderes& )antener el enoque en el core competence del ne#ocio&
14 :urante .
la etapa de primeros a=os del proceso emprendedor, a dierencia de la puesta en
marc8a, ).ximo (avazzani debió alcanzar el empu1e n ecesario para! Ko#rar un crecimiento or#.nico sustentable de Etermax& +dquirir el compromiso necesario para emprender Etermax& :e;nir la identidad de Etermax una vez alcanzado el crecimiento& +lcanzar el break even o punto de equilibrio de Etermax& Ko#rar la e;cacia de las operaciones de Etermax as obtener resultados positivos&
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(onsiderando las condiciones b.sicas para la existencia desarrollo de equipos, si suponemos que todos los miembros de Etermax se encuentran unidos sólo por ob1etivos a corto plazo /el desarrollo de nuevas aplicaciones por e1emplo0, la consecuencia sera que! Labra m.s apoo mutuo entre todos, a trav-s de un respaldo responsable desinteresado, un clima basado en el entusiasmo, uerza optimismo, a trav-s de compartir conocimientos experiencias& @i, por al#una razón, el lder se ale1a o desaparece se #enera un caos interno el equipo se paraliza /perdiendo su unidad0& Todos desarrollaran el sentido de pertenencia /identi;cación con el equipo0, ortaleciendo la interrelación , por ende, la unidad& @e sobrevalorara el oco en resultados, pero la unidad peli#rara por la alta de motivación, sentido de pertenencia de un clima de traba1o ami#able& Todos comprenderan que el traba1o colectivo est. vinculado con el lo#ro de la misión, visión valores de Etermax, lo cual 8ara la unidad m.s duradera estable&
16 @e#Bn .
la inormación brindada en la situación problem.tica, al#unos problemas que
podran aectar el crecimiento económico de Etermax durante sus primeros a=os son! o enocarse en el core competence del ne#ocio& :escuidar la motivación de los colaboradores&
17 Ka
aplicación "Pre#untados$ ue el producto validado que le permitió a Etermax lle#ar
eectivamente a su punto de equilibrio&
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6erdadero& Etermax no tuvo -xito con las aplicaciones ;nancieras ni con los 1ue#os iniciales "+palabrados$, ")ezcladitos$ "'in#o (rack$ porque aBn no se encontraban validados por el mercado& El lanzamiento de "Pre#untados$ alcanza tal validación , a partir de ese momento, Etermax comienza a ser rentable& also& Etermax lo#ra su punto de equilib rio con las aplicaciones ;nancieras, las cuales les permitieron sentar sus primeras bases durante la puesta en marc8a del ne#ocio& Ka aplicación "Pre#untados$ responde m.s a una estrate#ia de crecimiento para sostener la rentabilidad&
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En la transición de la etapa de puesta en marc8a a la de los primeros a=os, Etermax a era exitosa con las aplicaciones ;nancieras, pero se encontraba en un escenario de alta ra#ilidad porque! Ka expansión 8aba sido mu acelerada desordenada& @e daba una alta ine;cacia de los procesos internos& @u capacidad estructural limitaba el crecimiento& Exista muc8a desor#anización problemas de comunicación& :ependa muc8o de unos p ocos clientes /del sector ;nanciero0&
Teniendo en cuenta la matriz de +nso9, el sur#imiento lanzamiento de "+palabrados$ de
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Etermax puede ser interpretado como una estrate#ia de diversi;cación, suponiendo que no se discontinua el desarrollo venta de las aplicaciones ;nancieras& also, a que "+palabrados$ ue introducido como nuevo producto /aplicación de 1ue#os0 en el mercado que a conocan al que le venan oreciendo las aplicaciones ;nancieras, lo cual con;#ura una estrate#ia de desarrollo de producto no de diversi;cación& 6erdadero, a que ).ximo (avazzani aprovec8ó las ortalezas de Etermax /#racias al desarrollo venta de aplicaciones ;nancieras0 para introducir una nueva aplicación /"+palabrados$0 en un nuevo mercado /consumidores de 1ue#os0, lo cual con;#ura una estrate#ia de diversi;cación&
Etermax cuenta con un alto nBmero de descar#as de sus 1ue#os en +r#entina, Estados 20 .
Unidos otros pases& Para aumentar las descar#as, perecciona el valor otor#ado a los clientes aplica m-todos .#iles de productividad laboral, entre otras estrate#ias& Esto demuestra que, en los primeros a=os de existencia del emprendimiento, sus undadores colaboradores enocaron sus ener#as en! +dministrar e;cientemente el ne#ocio de videos 1ue#os&
+lcanzar el break even o punto de equilibrio& :otarse de los recursos necesarios /8umanos, ;nancieros, materiales0 para el ne#ocio& Posicionar Etermax en el mercado&
